ایس جی جی پی او
10 منٹ سے بھی کم وقت میں، بوون ما تھوت ( ڈاک لک ) میں ایک کلینک نے ایک مریض کے لیے صحت کے معائنے کا ریکارڈ مکمل کیا۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ یہ سارا عمل عملے نے خود انجام دیا، بغیر کسی ڈاکٹر کے مریض کا دورہ کرنے، معائنہ کرنے یا ٹیسٹ کرنے کی ضرورت کے۔
Dat Viet General Clinic (Buon Ma Thuot City, Dak Lak Province) علاقے کے بڑے اور مشہور کلینکوں میں سے ایک ہے۔ تاہم حال ہی میں لوگوں نے شکایت کی ہے کہ یہ یونٹ طریقہ کار کے مطابق صحت کی جانچ کی خدمات انجام نہیں دیتا، مریضوں کا لاپرواہی سے معائنہ کرتا ہے یا مریضوں کا معائنہ نہیں کرتا لیکن پھر بھی امتحانی فیس وصول کرتا ہے۔
 |
Dat Viet General Clinic ڈاک لک میں سب سے بڑے کلینک میں سے ایک ہے۔ |
اس کلینک کو موثر مدد فراہم کرنا شہر بھر میں پھیلے ہوئے "دلالوں" کی ایک ٹیم ہے، جو "شکار" اور "سرکردہ" مریضوں کو سروس استعمال کرنے میں مہارت رکھتی ہے۔ ڈاک لک صوبے کے ٹرانسپورٹیشن ڈیپارٹمنٹ میں، صحت کے معائنے کے لیے ان "دلالوں" کا سامنا کرنا مشکل نہیں ہے۔ وہ موٹر بائیک ٹیکسی ڈرائیور ہیں، اور کلینک کے لیے معروف صارفین کی "فرض" بھی رکھتے ہیں۔
فوری صحت کی جانچ کی ضرورت کے طور پر، D. نامی ایک شخص نے اس عزم کے ساتھ 700,000 VND کی پیشکش کی کہ یہ طریقہ کار "بجلی کا تیز" ہوگا اور نتائج 10 منٹ کے بعد دستیاب ہوں گے۔ معاہدے کی منظوری ملنے پر، مسٹر ڈی جلدی سے اپنی موٹر سائیکل پر سوار ہوئے اور ہمیں صحت کی جانچ کے لیے ڈیٹ ویت جنرل کلینک لے گئے۔
 |
ہیلتھ چیک اپ بروکرز کی "سپورٹ" کے ساتھ، رپورٹر نے Dat Viet General Clinic میں 10 منٹ سے بھی کم وقت میں ہیلتھ چیک اپ کے عمل سے گزرا۔ |
کلینک میں پہنچ کر، اس شخص نے بڑی مہارت سے صحافیوں کو صحت کی جانچ کے لیے داخل ہونے کا طریقہ کار انجام دیا۔ ہمیں نرس نے شعبہ امتحان میں متعارف کرایا۔ یہاں، مسٹر ڈی کی رہنمائی میں، ہمیں ہمارے پیشاب کے نمونے لینے اور ایکسرے کرنے کے لیے لے جایا گیا۔ اس کے بعد، ایک ملازم نے ہیلتھ چیک فارم پر تمام معلومات پُر کیں اور عمل مکمل کیا۔ حیرت کی بات یہ ہے کہ جب سے ہم نے کلینک میں قدم رکھا اس وقت سے لے کر جب تک ہم نے ہیلتھ چیک فارم کو اپنے ہاتھ میں نہیں رکھا، اس میں "دلالوں" کے وعدے کے مطابق 10 منٹ سے بھی کم وقت لگا۔
 |
اگرچہ کسی بھی ڈاکٹر نے رپورٹر کا معائنہ نہیں کیا لیکن امتحان اور ٹیسٹ کے نتائج سب اچھے تھے۔ |
اگرچہ کسی ڈاکٹر نے رپورٹر کا دورہ یا معائنہ نہیں کیا، صحت کے معائنے کے نتائج میں شامل ہیں: آنکھیں؛ کان-ناک-گلا؛ قلبی؛ سانس کی musculoskeletal... سب اچھے تھے۔ خون اور پیشاب کے ٹیسٹ بھی منفی تھے حالانکہ... خون کا کوئی ٹیسٹ نہیں کیا گیا تھا۔
جب ہم نے پوچھا تو مسٹر ڈی نے کہا: "وہ صرف دکھاوے کے لیے کرتے ہیں، وہ کوئی ٹیسٹ نہیں کرتے۔ جب تک آپ کے تمام اعضاء ہیں اور آپ عادی نہیں ہیں، ڈاکٹر آپ کو بہترین دے گا۔"
جب اس نے اپنا کام ختم کیا، جب وہ کلینک سے نکلنے ہی والے تھے، بروکر D. یہ کہنا نہیں بھولے تھے: "اگر کسی کو ہیلتھ چیک اپ کی ضرورت ہو، تو براہ کرم اسے میرے پاس بھیج دیں۔ یہ سروس فوری ہے، چیک اپ کے لیے ہسپتال جانے میں سارا دن لگتا ہے اور بہت وقت لگتا ہے۔"
نامہ نگاروں کے ساتھ کام کرتے ہوئے، ڈاٹ ویت جنرل کلینک کے مالک ڈاکٹر چنگ کھنہ بنگ نے تصدیق کی کہ کلینک کی طبی ٹیم نے درست طریقہ کار اور عمل کے مطابق کام کیا، اور یہ کہ "بجلی سے تیز" صحت کی جانچ جیسی کوئی چیز نہیں تھی۔ تاہم، جب ہم نے کلینک میں صحت کی جانچ کے عمل سے جمع کیے گئے شواہد پیش کیے تو مسٹر بینگ نے کہا کہ یہ عملے کی غلطی تھی۔
اس معاملے کو مزید واضح کرنے کے لیے، ہم نے ان کے طبی معائنے کے نتائج فراہم کرنے کو کہا، لیکن مسٹر بینگ انہیں فراہم نہیں کر سکے۔ میٹنگ میں، رپورٹر نے جانچ اور جانچ کے لیے ڈاکٹر سے ملنے کو بھی کہا، لیکن ٹیسٹنگ عملہ محترمہ Huynh Thi Lan Phuong نے بھی اعتراف کیا کہ اس نے رپورٹر کے لیے ٹیسٹنگ کے طریقہ کار کو انجام نہیں دیا۔
"چونکہ مریض رات کو دیر سے آیا، خون کے ٹیسٹ کو مکمل ہونے میں تقریباً 30 منٹ لگے۔ مجھے ڈر تھا کہ مریض کو زیادہ انتظار کرنا پڑے گا، اس لیے میں نے ٹیسٹ کیے بغیر صحت کے امتحانی فارم پر نتائج لکھ دیے،" محترمہ فوونگ نے وضاحت کی۔
اس کے علاوہ میٹنگ میں، کلینک مینیجر منہ نے اعتراف کیا کہ شعبہ امتحانات کے عملے سے غلطیاں ہوئی ہیں اور وہ اس طرح کے حالات کو دوبارہ رونما ہونے سے روکنے کے لیے پورے محکمہ کو درست کرنے کے لیے ایک میٹنگ کریں گے۔
ڈاک لک کے صوبائی محکمہ صحت کے ساتھ کام کرتے ہوئے، جمع شدہ دستاویزات فراہم کرنے کے بعد، ڈاک لک محکمہ صحت کے ڈپٹی چیف انسپکٹر، مسٹر کاو وان تھان نے کہا کہ وہ Dat Viet General Clinic سے اس واقعے کی وضاحت طلب کریں گے، اور اگر کوئی خلاف ورزی ہوئی تو ضابطوں کے مطابق ان سے نمٹا جائے گا۔
ماخذ
تبصرہ (0)