صارفین نے ہوئی این طرز کے چکن چاول کا آرڈر دیا، لیکن جب وہ پہنچے تو یہ دستیاب نہیں تھا، اور مالک نے ان پر لعنت بھیجی۔

سیاحوں کے خلاف بد زبانی استعمال کرتے ہوئے چکن چاول فروخت کرنے والے دکاندار کی تصویر - تصویر: ایف بی کوئنہ انہ فام

ٹوئی ٹری آن لائن کے ساتھ تصدیق کرتے ہوئے ، سون فونگ وارڈ (ہوئی این) کے رہنما نے کہا کہ 13 جون کی صبح 10:30 بجے، لی تھونگ کیٹ اسٹریٹ پر اے ایچ چکن رائس ریسٹورنٹ کا مالک اس صورت حال کی وضاحت کرنے آیا جو اس سے قبل پیدا ہوئی جب اس کا ایک سیاح سے جھگڑا ہوا۔

سیاحوں کے خلاف نازیبا زبان استعمال کرنا۔

مالک کے مطابق، اس کے ریسٹورنٹ کو پہلے ہوئی این آنے والے سیاحوں کے ایک گروپ کے لیے چکن رائس کا آرڈر ملا تھا۔ تاہم، گروپ کے انچارج شخص نے اس کے شوہر کو فون کیا، لیکن اس نے اسے مطلع نہیں کیا تاکہ وہ کھانا تیار کر سکے۔

دوپہر کے قریب، ٹور گائیڈ ریسٹورنٹ پر پہنچا۔ یہ معلوم کرنے پر کہ انہوں نے جو کھانا منگوایا تھا وہ دستیاب نہیں تھا، ٹور گائیڈ اور خاتون مالک نے گرما گرم الفاظ کا تبادلہ کیا۔

بحث کے دوران اے ایچ چکن رائس ریسٹورنٹ کی خاتون مالک نے آواز اٹھائی اور نازیبا اور نازیبا زبان استعمال کی۔

"تو کیا؟ کیا یہ سیاحتی شہر ہے؟ کیا یہ مہمان نواز ہونا چاہیے؟" - کلپ فلمانے والے شخص نے غصے سے کہا۔ عورت، جس کے بارے میں خیال کیا جاتا ہے کہ چکن رائس ریسٹورنٹ کی مالک ہے، ایک کٹنگ بورڈ پر چاقو سے کاٹ رہی تھی جب کہ واپس کوس رہی تھی: "میرے پاؤں کی مہمان نوازی کرو!"

اس جھگڑے کو ریکارڈ کیا گیا اور اس کے بعد 11 جون کو فیس بک پر گردش کیا گیا، جس سے نیٹیزین میں بڑے پیمانے پر غم و غصہ پھیل گیا۔

"ہوئی این میں یہ میرا پہلا موقع ہے اور میں نے اے ایچ چکن رائس ریسٹورنٹ کو آزمایا۔ میں نہیں جانتا کہ یہ کتنا اچھا ہے، لیکن مالک کا رویہ بہت مغرور ہے؛ جیسے ہی کوئی گاہک آتا ہے، وہ ان پر طعنے مارتے ہیں" - Quynh Anh Pham کے فیس بک پیج پر پوسٹ کی گئی ایک کلپ۔

اس کلپ کو پوسٹ کیا گیا اور سوشل میڈیا پر غم و غصے کا باعث بنا - تصویر: FB Quynh Anh Pham

13 جون کی صبح تک، اس کلپ کو 500 سے زیادہ تبصرے اور ہزاروں تعاملات موصول ہو چکے تھے۔ زیادہ تر لوگوں نے چکن رائس فروخت کرنے والے شخص کے رویے اور غیر مہذب زبان پر عدم اطمینان کا اظہار کیا۔

بہت سے لوگوں نے اظہار کیا ہے کہ ہوئی این جیسے سیاحتی شہر کے لیے، جو اپنے برانڈ کے طور پر حفاظت اور دوستی کو ترجیح دیتا ہے، ایک دکاندار کے رویے نے نادانستہ طور پر مجموعی کوشش کو نقصان پہنچایا ہے۔

صرف ایک غلط فہمی؟

رپورٹرز نے ویڈیو کلپ پوسٹ کرنے والے شخص سے رابطہ کیا ہے لیکن ابھی تک کوئی جواب نہیں ملا ہے۔ دریں اثنا، سون فونگ وارڈ کے رہنما - جہاں یہ واقعہ پیش آیا - نے کہا کہ وارڈ نے جو معلومات اکٹھی کی ہیں وہ دکان کی خاتون مالک کے اکاؤنٹ کی بنیاد پر صرف یک طرفہ ہیں۔

"ہم نے واقعے کی سیکیورٹی کیمرے کی فوٹیج اکٹھی کر لی ہے۔ تاہم، کلپ میں صرف تصاویر ہیں اور کوئی آواز نہیں ہے۔"

ٹیم واقعے کی تحقیقات کرے گی، ریسٹورنٹ میں موجود دیگر صارفین سے جب جھگڑا ہوا تو رابطہ کرے گا، اور متعلقہ تفصیلات کو واضح کرنے کے لیے براہ راست واقعے کی اطلاع دینے والے شخص تک پہنچنے کی کوشش کرے گی۔

صحیح تفصیلات واضح نہیں ہیں، لیکن فی الحال، چکن رائس ریستوراں کے مالک کا رویہ نامناسب لگتا ہے۔

سون فونگ وارڈ کے رہنما نے بتایا کہ اس شخص نے اپنی غلطی تسلیم کرتے ہوئے کہا کہ دونوں فریقوں کے درمیان معمولی سی غلط فہمی تھی اور تجربے سے سیکھنے کو کہا۔

بہت سے Hoi An کے رہائشیوں اور سیاحوں نے نامہ نگاروں کو بتایا کہ اے ایچ چکن رائس ریسٹورنٹ کے مالک کا رویہ بے ساختہ نہیں تھا، بلکہ صارفین کے رد عمل یا تجاویز پیش کرنے پر ایک عام ردعمل تھا۔

ان پلیٹ فارمز پر جو اس چکن رائس ریسٹورنٹ کی سفارش کرتے ہیں، صارفین نے ہوئی این کے پرانے شہر کے مضافات میں واقع اس نسبتاً نامعلوم کھانے کو بہت کم ریٹنگز لکھی ہیں۔

ہوئی این سٹی کی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین مسٹر نگوین وان لان نے کہا کہ وہ سون فونگ وارڈ سے درخواست کر رہے ہیں کہ وہ اس واقعہ کے بارے میں تفصیلی رپورٹ فراہم کریں تاکہ کوئی لائحہ عمل طے کیا جا سکے۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/dat-com-ga-hoi-an-khach-toi-khong-co-con-bi-chu-quan-chui-tuc-20240613121830194.htm