خمیر کے لوگ ڈیجیٹل تبدیلی سے مستفید ہوتے ہیں۔

انتظامی طریقہ کار میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے سے ٹرائی ٹن کمیون کے لوگوں، خاص طور پر خمیر نسلی اقلیت کے لوگوں کو عوامی خدمات تک زیادہ آسانی سے رسائی حاصل کرنے میں مدد مل رہی ہے، جس سے وقت اور اخراجات کی بچت ہو رہی ہے۔

ٹرائی ٹن کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے اہلکار رہائشیوں کے لیے کاغذی کارروائی کر رہے ہیں۔ تصویر: DUC TOAN

2026 کے انتظامی اصلاحات کے منصوبے کو نافذ کرنے میں، ٹری ٹن کمیون کی پیپلز کمیٹی سات اہم شعبوں کو جامع طور پر تعینات کرنے پر توجہ مرکوز کر رہی ہے: ادارہ جاتی اصلاحات؛ انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات؛ تنظیمی ڈھانچے میں اصلاحات؛ سول سروس میں اصلاحات؛ عوامی مالیاتی اصلاحات؛ ای حکومت کی تعمیر؛ انتظامیہ کو جدید بنانا؛ اور قیادت اور انتظام کی کارکردگی کو بہتر بنانا۔ مقررہ اہداف کو حاصل کرنے کے لیے، علاقے نے 31 مخصوص کاموں کو تیار کیا ہے اور انہیں سنجیدگی اور ہم آہنگی سے نافذ کیا ہے۔ نتیجے کے طور پر، شہریوں اور کاروباری اداروں کی خدمت کے لیے اشارے کے سیٹ پر عمل درآمد، جیسا کہ وزیر اعظم کے فیصلہ نمبر 766/QD-TTg میں بیان کیا گیا ہے، نے بہت سے مثبت نتائج حاصل کیے ہیں۔

1 جنوری سے 15 اپریل 2026 تک کے اعدادوشمار کے مطابق، کمیون میں آن لائن درخواستوں کی شرح 99.72 فیصد تک پہنچ گئی ہے۔ آن لائن ادائیگی 99.06% تک پہنچ گئی؛ اور انتظامی طریقہ کار کے نتائج کی الیکٹرانک ترسیل کی شرح 100% تک پہنچ گئی۔ ڈیجیٹائزڈ ڈیٹا کے استحصال اور دوبارہ استعمال کی شرح 95.57 فیصد تک پہنچ گئی۔ نیشنل پبلک سروس پورٹل پر ہم آہنگی اور عوامی انکشاف کی شرح 100% تک پہنچ گئی؛ اور بروقت درخواست کی کارروائی کی شرح 99.64 فیصد تک پہنچ گئی۔

اس کے ساتھ ہی، آبادی کے اعداد و شمار کی ایپلی کیشنز، الیکٹرانک شناخت اور تصدیق کی ترقی سے متعلق حکومت کے پروجیکٹ 06 کو مقامی لوگوں کے ذریعہ مؤثر طریقے سے نافذ کیا جا رہا ہے۔ ٹرائی ٹن کمیون انتظامی طریقہ کار کی اصلاحات کو ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ قریب سے جوڑنے، آلات کو ہموار کرنے اور ای-گورنمنٹ آپریشنز کی کارکردگی کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے، جس کا مقصد ایک ایسی ڈیجیٹل حکومت بنانا ہے جو لوگوں کی بہتر خدمت کرے۔

ٹری ٹن کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کی ڈائریکٹر محترمہ لو تھی نگوک مائی نے کہا کہ چونکہ علاقے میں خمیر کی بڑی آبادی ہے، اس لیے مرکز ہمیشہ ذمہ داری کے احساس، دوستانہ رویہ اور لوگوں کی رہنمائی کے لیے لگن کے ساتھ عملے کو تفویض کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے تاکہ وہ انتظامی طریقہ کار تک آسانی سے رسائی حاصل کر سکیں۔ محترمہ مائی نے کہا، "ہم باقاعدگی سے اپنے عملے کو انتظامی نظم و ضبط اور ضوابط پر سختی سے عمل کرنے، ان کی ذمہ داری کے احساس کو بڑھانے، مہذب اور شائستہ انداز میں برتاؤ کرنے، اور لوگوں کے اطمینان کو اپنے کام کے معیار کی پیمائش کے طور پر استعمال کرنے کی ہدایت کرتے ہیں۔"

شہریوں کی سہولت کے لیے، کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر نے انتظامی طریقہ کار کی معلومات کو تلاش کرنے، خودکار طور پر قطار کے نمبر حاصل کرنے، اور ضروری دستاویزات کی پرنٹنگ میں مدد کے لیے ایک سمارٹ کیوسک سسٹم نافذ کیا ہے۔ اس کے ساتھ ہی، پیشہ ورانہ عملہ شروع سے ہی غلطیوں کو کم کرنے کے لیے فائلوں کو فعال طور پر چیک کرتا ہے اور ان کا جائزہ لیتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ عمل تیزی سے اور وقت پر مکمل ہو۔ نامکمل فائلوں کے لیے، عملہ ضروری اضافے پر تفصیلی رہنمائی فراہم کرتا ہے اور فائلوں کو مرکز میں مکمل کرنے میں مدد کرتا ہے، جس سے شہریوں کے لیے سفر کا وقت کم ہوتا ہے۔ اس کے نتیجے میں، شہریوں کے اطمینان کی سطح میں مسلسل بہتری آئی ہے۔

علاقے میں پروجیکٹ 06 کے تحت ضروری عوامی خدمات کے نفاذ سے بھی بہت سے مثبت نتائج برآمد ہوئے ہیں۔ سال کے آغاز سے اب تک، علاقے نے 3,752 کیسوں کے لیے نئے اور تجدید شدہ شناختی کارڈ جاری کیے ہیں۔ 496 مقدمات کے لیے رجسٹرڈ مستقل رہائش؛ 168 مقدمات کے لیے رجسٹرڈ عارضی رہائش؛ 3,833 مقدمات کے لیے عارضی رہائش گاہ کا اعلان اور موٹر سائیکلوں اور موپیڈز کے 697 کیسز کے لیے رجسٹرڈ اور لائسنس پلیٹس جاری کیں۔

سول رجسٹریشن کے شعبے نے بھی 415 پیدائش کے اندراج اور 221 موت کے اندراج کے ساتھ بہت سے مثبت نتائج ریکارڈ کیے ہیں۔ مربوط طریقہ کار کو مؤثر طریقے سے لاگو کیا گیا، جس میں 153 کیسز شامل ہیں جن میں مربوط "پیدائش کی رجسٹریشن - مستقل رہائش کا اندراج - 6 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے ہیلتھ انشورنس کارڈ کا اجرا" اور 47 کیسز شامل ہیں جن میں "موت کا اندراج - مستقل رہائش کی رجسٹریشن کا خاتمہ - جنازے کا الاؤنس" شامل ہیں۔

این لوک ہیملیٹ میں رہنے والے مسٹر نگوین تھان ہائے، جو زمین کے استعمال کے حقوق کی منتقلی کے طریقہ کار کو مکمل کرنے آئے تھے، نے کہا: "عملے نے بہت سرشار رہنمائی فراہم کی، ایک دوستانہ رویہ تھا، اور درخواست پر تیزی سے کارروائی کی گئی، جس سے یہ لوگوں کے لیے آسان تھا۔" ٹو تھوان ہیملیٹ میں رہائش پذیر محترمہ نیانگ کم تھو نے بھی انتظامی طریقہ کار کے عمل میں تبدیلیوں کی بہت تعریف کی۔ "اب طریقہ کار بہت تیز اور موثر ہے، درخواست کی واضح طور پر وضاحت کی گئی ہے، اور مجھے پہلے کی طرح کئی بار پیچھے جانے کی ضرورت نہیں ہے،" محترمہ تھو نے کہا۔

محترمہ Luu Thi Ngoc My کے مطابق، آنے والے وقت میں، Tri Ton Commune Public Administrative Service Center انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دینے، آن لائن عوامی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے، عہدیداروں کی ایک پیشہ ور اور سرشار ٹیم کی تعمیر، اور لوگوں کی مزید بہتر خدمت کے لیے ڈیجیٹل حکومت کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالے گا۔

ڈک ٹون

ماخذ: https://baoangiang.com.vn/dong-bao-khmer-huong-loi-tu-chuyen-doi-so-a487512.html