EVN تمام سطحوں پر بجلی سے درخواست کرتا ہے کہ وہ غیر معمولی بل میں اضافے کا براہ راست جواب دیں۔

تصویری تصویر: Huy Hung/VNA

دستاویز کے مطابق، ماضی میں، جون 2025 میں بجلی کے بلوں میں اچانک اضافے کے بارے میں صارفین کی جانب سے کچھ تبصرے سامنے آئے ہیں۔ صارفین کو مکمل اور وسیع معلومات کی فراہمی کو یقینی بنانے اور کسٹمر کیئر سروسز کو یکساں طور پر تعینات کرنے کے لیے، گروپ پاور کارپوریشنز سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ فوری طور پر متعدد مواد پر عمل درآمد کریں جن میں شامل ہیں: جائزہ لیں اور شفاف اور بروقت معلومات فراہم کریں: پاور کارپوریشنز صارفین کو بجلی کی ادائیگی کے سنگین معاملات کا براہ راست جائزہ لیں۔ جون 2025 بلنگ کی مدت میں رقم اور فوری طور پر صارفین کو معلومات اور واضح وضاحتیں فراہم کریں۔

پاور کارپوریشنز اور پاور کمپنیاں مندرجہ ذیل مواد پر صارفین کے لیے پروپیگنڈہ بڑھاتی ہیں: جون 2025 کے بلوں کا حساب کتاب کرنے کے طریقے کی وضاحت کرنا؛ انضمام سے پہلے اور بعد میں بلوں کے اجراء، معاہدوں کے انتظام اور پاور کمپنیوں کے بجلی کے بلوں کی وصولی میں تبدیلیوں کا پرچار کرنا؛ کسٹمر کیئر ایپ/ویب کے ذریعے روزانہ/ماہانہ بجلی کے اشاریہ جات کی نگرانی کے حل کے بارے میں معلومات فراہم کرنا اور بجلی کے محفوظ، کفایتی اور موثر استعمال سے متعلق ہدایات...

پاور کارپوریشن کے رہنما اور پاور کمپنیوں کے ڈائریکٹرز براہ راست صارفین کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں یا غیرمعمولی طور پر بڑھے ہوئے بلوں پر رائے حاصل کرنے پر صارفین کی شکایات کا جواب دینے کے لیے مناسب علم اور مہارت کے حامل عملے کو تفویض کرتے ہیں۔ پاور کمپنیوں کے ڈائریکٹرز صارفین کی شکایات کو حل کرنے کے نتائج کے لیے پاور کارپوریشن اور گروپ کے ذمہ دار ہیں۔

یونٹس کو بلنگ کی مدت کے دوران بجلی کی کھپت کے بارے میں مکمل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے، اور واضح طور پر یہ بتانا ہوگا کہ بل کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے - خاص طور پر گھریلو مقاصد کے لیے بجلی استعمال کرنے والے گھرانوں کے لیے۔

ناردرن پاور کارپوریشن (ای وی این این پی سی) کے مطابق، انتہائی موسمی حالات نہ صرف روزمرہ کی زندگی کو بہت زیادہ متاثر کرتے ہیں بلکہ بجلی کی طلب، خاص طور پر گھریلو بجلی، ڈرامائی طور پر بڑھنے کا سبب بنتے ہیں۔

جون عام طور پر گرم موسم کی چوٹی ہوتی ہے، اور اس سال، شمالی علاقہ نے تین شدید، دیرپا گرمی کی لہروں کا تجربہ کیا ہے جس کے ساتھ درجہ حرارت بعض اوقات 40 ڈگری سینٹی گریڈ تک پہنچ جاتا ہے۔ شدید موسمی حالات نے نہ صرف روزمرہ کی زندگی کو بہت زیادہ متاثر کیا بلکہ بجلی کی طلب میں اچانک اضافے کا سبب بنی، خاص طور پر گھریلو بجلی - جس کی وجہ سے بہت سے گھرانوں کے لیے بجلی کے بلوں میں زبردست اضافہ ہوا، جس سے عوام میں تشویش پائی جاتی ہے۔

ای وی این این پی سی کے مطابق، جون 2025 میں، 27 شمالی صوبوں اور شہروں ( ہنوئی کو چھوڑ کر) میں تجارتی بجلی کی پیداوار 9.85 بلین کلو واٹ فی گھنٹہ تک پہنچ گئی - جو ای وی این کی تقسیم کار کارپوریشنوں میں سب سے زیادہ ہے۔

یہ وہ ڈیٹا ہے جو EVNNPC کے جولائی 2025 سے کچھ مقامی پاور کمپنیوں کو ضم کرنے سے پہلے تنظیمی ڈھانچے کے مطابق جمع کیا گیا تھا تاکہ آلات کو ہموار کیا جا سکے اور آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنایا جا سکے۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ 2 جون کو، ایک دن میں بجلی کی کھپت نے 373.6 ملین کلو واٹ گھنٹہ کا ریکارڈ قائم کیا، جب کہ 13:15 پر 17,400 میگاواٹ اور 22:00 پر 18,084 میگاواٹ تک پہنچ گئی - 9 گھنٹے سے بھی کم وقت میں 684 میگاواٹ کا اضافہ۔

یہ اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ طویل گرم موسم نے لوگوں کے بجلی کے استعمال پر گہرا اثر ڈالا ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ طالب علموں کا گرمیوں کے دوران گھر میں رہنا بھی انہیں دن رات لگاتار ایئر کنڈیشنر، پنکھے اور فریج کا استعمال کرنے کا سبب بنتا ہے۔

خاص طور پر، جب گھر کے اندر اور باہر کے درمیان درجہ حرارت کا فرق بہت زیادہ ہوتا ہے، تو ٹھنڈک کرنے والے آلات کو کارکردگی کو برقرار رکھنے کے لیے زیادہ صلاحیت پر کام کرنے پر مجبور کیا جاتا ہے، جس کے نتیجے میں بجلی کی کھپت میں اضافہ ہوتا ہے، حالانکہ استعمال کے وقت میں کوئی تبدیلی نہیں ہوتی ہے۔

یہاں تک کہ ایئر کنڈیشنگ کے درجہ حرارت کی ترتیب میں ایک چھوٹی سی تبدیلی بھی آپ کے بجلی کے بل میں بڑا فرق پیدا کر سکتی ہے: ایئر کنڈیشننگ کو 27°C سے نیچے رکھنے سے ہر ڈگری کم ہونے کے لیے 1.5–2% کی کھپت بڑھ سکتی ہے۔ اس کے علاوہ آلات کی باقاعدگی سے دیکھ بھال نہ کرنا یا پرانے، ناکارہ آلات کا استعمال بھی زیادہ بجلی خرچ کرنے کا سبب بنتا ہے۔

وی این اے کے مطابق

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/evn-yeu-cau-dien-luc-cac-cap-truc-tiep-giai-dap-ve-hoa-don-tang-bat-thuong-254094.htm