بات چیت کے ذریعے لوگوں کے قریب جانا۔

صوبے بھر کے بہت سے علاقوں میں، حکومت کے کام کا دن نہ صرف کاغذی کارروائی سے شروع ہوتا ہے بلکہ ہر صبح لوگوں سے گہری ملاقاتوں سے بھی ہوتا ہے۔ ایک سادہ ماحول میں، انتظامی رکاوٹوں سے آزاد، حکام اور شہری مل کر بیٹھتے ہیں اور لوگوں کی زندگیوں کو متاثر کرنے والے مسائل پر کھل کر بات کرتے ہیں۔

ڈاؤ گیا کے رہنما صبح کی کافی میٹنگ کے دوران رہائشیوں کے ساتھ بات چیت کر رہے ہیں۔ تصویر: ڈی پی سی سی

اس لحاظ سے، وقت کے ساتھ ساتھ، "مارننگ ود دی پیپل" یا "مارننگ کافی ود دی پیپل" ماڈل بتدریج پھیلتا چلا گیا ہے، جو حکومت کی زیر قیادت تعلقات عامہ کے کاموں میں ایک مؤثر طریقہ بن گیا ہے، جس نے ایک خدمت پر مبنی انتظامیہ کی تعمیر کے مقصد کو کنکریٹائز کرنے میں اپنا حصہ ڈالا ہے جو لوگوں کو مرکز میں رکھتا ہے۔

جب حکومت سنجیدگی سے سنے۔

سونگ رے کمیون میں، صبح کی ملاقاتیں آہستہ آہستہ لوگوں کے لیے ایک مانوس ملاقات کی جگہ بن گئی ہیں۔ دوستانہ اور کھلے ماحول میں، روزمرہ کی زندگی سے لے کر ریاستی انتظام سے متعلق معاملات تک، بہت سے مسائل پر براہ راست اور فوری طور پر تبادلہ خیال کیا جاتا ہے۔

سونگ رے کمیون کے رہائشی مسٹر فام ڈک ہوئی نے کہا: "'مارننگ کافی ود دی پیپل' ماڈل بہت ہی عملی ہے، جو حکومت اور لوگوں کے درمیان قریبی تعلق کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے۔ کافی پیتے ہوئے اور چیٹنگ کے دوران خیالات کا تبادلہ کرنا لوگوں کے لیے کمیون لیڈروں کے ساتھ اشتراک کرنا بہت آسان بنا دیتا ہے۔ میٹنگ کے طریقہ کار، زمینی انتظامات اور حفاظتی انتظامات جیسے بہت سے انتظامی مسائل۔ رہائشی علاقوں میں ان میٹنگوں کے دوران مسائل کو فوری طور پر حل کیا جاتا ہے جس سے لوگ بہت خوش ہوتے ہیں۔

حقیقت میں، ترتیب اور طریقہ کار میں تبدیلیوں نے حکومت اور عوام کے درمیان مکالمے کو زیادہ فطری اور موثر بنا دیا ہے۔ بو ڈانگ کمیون میں، ہر کام کے دن کے آغاز میں اس ماڈل کو باقاعدگی سے برقرار رکھا جاتا ہے، جس سے لوگوں کے لیے مختلف مسائل پر اپنی تجاویز کے اظہار کے مواقع پیدا ہوتے ہیں۔ بہت سے واقعات کو نچلی سطح پر بھی حل کیا گیا ہے، جس سے استحکام اور لوگوں کو فراہم کی جانے والی خدمات کی تاثیر کو بہتر بنایا گیا ہے۔

Dau Giay کمیون میں، "مارننگ کافی - لوگوں کے ساتھ سننا اور تبادلے" ماڈل کو شہریوں کے استقبال کے کام کے ضمنی حل کے طور پر نافذ کیا گیا ہے، جبکہ نچلی سطح سے معلومات حاصل کرنے کے چینلز کو بھی پھیلایا گیا ہے۔ پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سکریٹری اور ڈاؤ گیا کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مائی وان ہین کے مطابق: شہریوں کے استقبال سے متعلق ضوابط پر سختی سے عمل کرنے کے علاوہ، علاقے نے ہر جمعرات کی صبح فعال طور پر میٹنگوں کا اہتمام کیا ہے۔ وقت کے ساتھ، ماڈل اچھی طرح سے قائم ہو گیا ہے، لوگوں کی شرکت کو اپنی طرف متوجہ. آراء اور تجاویز موصول ہوتی ہیں، مرتب کی جاتی ہیں اور ان پر فوری کارروائی کی جاتی ہے، جس سے حکومت کو صورتحال کو سمجھنے اور اس کی قیادت اور انتظام کی تاثیر کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔

"آنے والے وقت میں، علاقہ اس ماڈل کو بڑھانا جاری رکھے گا، اسے مزید مقامات پر منظم کرنے کی منصوبہ بندی کر رہا ہے، خاص طور پر شہر کے مرکز سے دور علاقوں میں، تاکہ لوگوں کی شرکت کے لیے سازگار حالات پیدا کیے جا سکیں؛ اور ساتھ ہی لوگوں کی درخواستوں کو سننے، وصول کرنے اور حل کرنے کی تاثیر کو بہتر بنایا جائے،" مسٹر مائی وان ہین نے کہا۔

Chơn Thành وارڈ میں، "عوام کے ساتھ صبح کی کافی" ماڈل کو بھی لاگو کیا گیا ہے جس کا مقصد ایک دوستانہ اور عوام پر مبنی حکومت بنانا ہے۔ کھلی بات چیت کا ماحول لوگوں کو اعتماد کے ساتھ اپنی رائے کا اظہار کرنے میں مدد کرتا ہے، جبکہ حکومت کے لیے کسی بھی پیدا ہونے والے مسائل کی وضاحت، رہنمائی اور فوری حل کے لیے حالات پیدا کرتا ہے۔

"مارننگ ود دی پیپل" یا "مارننگ کافی ود دی پیپل " جیسے ماڈلز سے، ڈونگ نائی نے گورننس کی ایک ایسی بنیاد بنائی جو عوام کے قریب، شفاف اور متفق ہو۔ یہ صوبے کے لیے ایک جدید شہری سمت کی طرف ترقی کرنے کی ایک اہم بنیاد بھی ہے، اس تناظر میں کہ یہ مرکزی حکومت والے شہر بننے کے ہدف کے بہت قریب ہے۔

"انتظام" سے "خدمت" تک

یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ ماڈل کی بنیاد نہ صرف تنظیمی شکل میں ہے بلکہ حکومت کی ذہنیت اور خدمت کے طریقوں کی تبدیلی میں بھی ہے۔ "انتظام" سے لے کر "خدمت" تک، "حاصل کرنے" سے لے کر "فعال طور پر سننے" تک، حکومتی سطحیں دھیرے دھیرے لوگوں کے ساتھ فاصلے کو کم کر رہی ہیں، نچلی سطح پر بہت سے مسائل کو فوری طور پر حل کر رہی ہیں۔

یہ تبدیلیاں نہ صرف حل ہونے والے مقدمات کی تعداد میں بلکہ لوگوں کے تاثرات میں بھی واضح طور پر ظاہر ہوتی ہیں۔ لوگ رائے دینے اور حکومت کی تعمیر میں حصہ لینے میں زیادہ کھلے اور فعال ہیں۔ جبکہ حکام اور سرکاری ملازمین کی ٹیم نے اپنی ذمہ داری کے احساس کو بڑھایا ہے، آہستہ آہستہ کام کرنے کا ایک ایسا انداز تشکیل دیا ہے جو لوگوں کے قریب اور عملی ہو۔

محترمہ Nguyen Thi Hoa، پارٹی سکریٹری اور فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی آف دی ٹران کاو وان ہیملیٹ، ڈاؤ گیا کمیون کی سربراہ نے تبصرہ کیا: "یہ ماڈل بہت مفید ہے اور تیزی سے اپنی تاثیر کو ظاہر کر رہا ہے۔ پہلے، بہت سے لوگ زمین، ٹیکس، یا انتظامی طریقہ کار سے متعلق ضابطوں سے واقف نہیں تھے، لیکن جب وہ براہ راست حکام کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے آتے تھے اور ان سے رابطہ کرتے تھے۔ ماحولیات، صاف پانی، زمین وغیرہ سے متعلق بہت سے دیرینہ مسائل کو سمجھنے میں آسان وضاحتیں بھی بتدریج بروقت حل کر دی گئی ہیں۔"

"اس سے بھی زیادہ حوصلہ افزا بات یہ ہے کہ لوگ اب حکومت کے ساتھ بات چیت کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہیں کرتے ہیں، بلکہ عام مقامی مسائل کی عکاسی کرنے، تجویز کرنے اور یہاں تک کہ رائے دینے میں زیادہ فعال ہیں۔ اس کے ذریعے کمیونٹی کے لیے ذمہ داری کے احساس میں بھی اضافہ ہوا ہے۔ براہ راست رابطے کے ذریعے، حکام نے بھی اپنا نقطہ نظر تبدیل کیا ہے، لوگوں کے قریب ہونے، زیادہ سننے، اور حکومت کے کام میں مثبت طریقے سے کام کرنا ایک مثبت تبدیلی ہے۔ آج،" محترمہ ہوا نے کہا۔

ان ٹھوس نتائج سے یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ "مارننگ ود دی پیپل، مارننگ کافی ود دی پیپل" ماڈل نہ صرف کام کے حل کی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے بلکہ اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ حکومت پر لوگوں کے اعتماد کو مضبوط کرنے اور سماجی اتفاق رائے کو بڑھانے میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ یہ نچلی سطح پر استحکام کو برقرار رکھنے اور پائیدار سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دینے کے لیے ایک مضبوط بنیاد ہے۔ انتظامی اصلاحات کو جاری رکھنے اور خدمت پر مبنی حکومت کی تعمیر کے تناظر میں، یہ ماڈل ایک عملی اور موثر طریقہ ہے جسے برقرار رکھا جانا چاہیے اور اسے نقل کیا جانا چاہیے۔

ہو تھاو

ماخذ: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202604/gan-dan-qua-nhung-cuoc-tro-chuyen-79a3a71/