ePass صارفین کے لیے نقل و حمل کے اکاؤنٹس کو زیادہ آسانی سے تبدیل کرنے کا حل

ePass نے Viettel Money کے ساتھ تعاون کیا ہے تاکہ صارفین کو زیادہ لچکدار اور آسان ادائیگی کا حل فراہم کیا جا سکے، اکتوبر 2025 کے آغاز سے نان سٹاپ ٹول وصولی پر نئے قانونی تقاضوں کو پورا کیا جائے۔

حکمنامہ 119/2024/ND-CP کے مطابق، 1 اکتوبر 2025 سے پہلے، ویتنام میں تمام کار مالکان کو ٹول کلیکشن اکاؤنٹس سے ادائیگی کے ذرائع سے منسلک ٹریفک اکاؤنٹس میں تبدیلی کو مکمل کرنا چاہیے۔

ٹریفک اکاؤنٹ ایک شناختی اکاؤنٹ ہے جو صارف کے ای والٹ، بینک اکاؤنٹ یا کریڈٹ کارڈ سے براہ راست جڑا ہوتا ہے۔ اس کی بدولت، لین دین پر تیزی سے کارروائی کی جاتی ہے، جمع کرنے میں غلطیوں کو محدود کرتے ہوئے، سیکیورٹی میں اضافہ اور مالک کی توثیق ہوتی ہے۔ رقم جمع کرنے یا نکالنے کی ضرورت 15 - 20 دن انتظار کرنے اور پچھلے ٹول اکاؤنٹس کی طرح سروس فراہم کنندہ سے تعاون کی ضرورت کے بجائے فوری طور پر کی جاسکتی ہے۔

یہ ملک بھر میں نان سٹاپ ٹول وصولی کے نظام کو ہم آہنگ کرنے کے لیے ایک اہم قدم ہے، جبکہ متعدد دیگر ٹریفک خدمات جیسے کہ پارکنگ، پٹرول یا گاڑیوں کی رجسٹریشن کے لیے ادائیگی کرنے کی صلاحیت کو بڑھانا ہے۔

صارفین کے لیے، یہ تبدیلی صارفین کو ٹریفک فیس جمع کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں رقم کی ایک رقم "مختص کرنے" کی ضرورت نہیں ہے۔ اس کے بجائے، گاہک ہر بار ادائیگی کر سکتے ہیں جیسے خریداری کرنا، آن لائن آرڈر کرنا ای-والیٹ یا ادائیگی کارڈ کے ذریعے جو وہ پہلے سے استعمال کر رہے ہیں۔

تاہم، نان اسٹاپ ٹول وصولی کے لیے ایک مخصوص ٹیکنالوجی حل کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ اسٹیشن سے گزرنے والی گاڑیوں کے لیے تقریباً 0.2 سیکنڈ میں انتہائی تیز ادائیگی کی کارروائی کی رفتار حاصل کی جا سکے۔ یہی وجہ ہے کہ نان سٹاپ ٹول کلیکشن سروس فراہم کرنے والوں کو پہلے صارفین سے مخصوص ٹول کلیکشن اکاؤنٹ قائم کرنے کی ضرورت تھی۔

منتقلی کو آسان بنانے کے لیے، ePass نے Viettel Money کے ساتھ تعاون کیا ہے - Viettel ایکو سسٹم میں ایک ڈیجیٹل فنانشل ایپلیکیشن ہے جو ادائیگی کے حل کی تیاری کے لیے ہے جو تکنیکی معیارات پر پورا اترتا ہے، فیس جمع کرنے کے لین دین کی کارروائی کی رفتار کے تقاضوں کو پورا کرتا ہے اور صارفین کے لیے ایک ہموار تجربہ لاتا ہے۔

ادائیگی کے طریقوں سے لنک کرنا: ہمیں Viettel Money کی ضرورت کیوں ہے؟

ویتنام روڈ ایڈمنسٹریشن کی وضاحت کے مطابق ٹریفک اکاؤنٹ گاڑی کے مالک کا شناختی اکاؤنٹ ہے، جسے براہ راست الیکٹرانک پرس، بینک اکاؤنٹ یا کریڈٹ کارڈ سے جوڑا جا سکتا ہے۔ پچھلے ٹول جمع کرنے والے اکاؤنٹ کے مقابلے (جو صرف ایک اندرونی اکاؤنٹ تھا جس کا انتظام نان اسٹاپ ٹول جمع کرنے والے فراہم کنندہ کے ذریعے کیا جاتا تھا)، یہ صارفین کے لیے زیادہ لچکدار حل ہے۔

مثال کے طور پر، صارفین کو اپنے نان اسٹاپ ٹول کلیکشن اکاؤنٹس کو "ٹاپ اپ" کرنے کے لیے پہلے سے اپنی استعمال کی ضروریات کا اندازہ لگانے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ اس کے علاوہ، وہ صارفین جو نقل و حمل کی خدمات فراہم کرنے والے کاروبار کرتے ہیں، ان کے اکاؤنٹس میں پہلے سے زیادہ رقم جمع نہیں ہوگی۔ اس کے بجائے، ہر ٹریفک ٹول براہ راست صارف کے موجودہ ادائیگی اکاؤنٹ سے کاٹا جا سکتا ہے۔

تاہم، تمام ادائیگی کے طریقے منتقلی کے لیے تیار نہیں ہیں۔ TCCS 44:2022/TCDBVN اور فیصلہ 2255/QD-BGTVT کے مطابق، ہر نان اسٹاپ ٹول کلیکشن (ETC) ٹرانزیکشن پر 200 ملی سیکنڈ سے کم وقت میں کارروائی کی جانی چاہیے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ اسٹیشن سے گزرنے والی گاڑیوں میں کوئی خلل نہ پڑے۔

فی الحال، بین الاقوامی کریڈٹ کارڈز کے ساتھ، Viettel Money اس ضرورت کو پورا کرنے کے پہلے طریقوں میں سے ایک ہے۔ دریں اثنا، زیادہ تر بینک اور دیگر ای والیٹس اب بھی اپنے بنیادی ڈھانچے کو اپ گریڈ کر رہے ہیں تاکہ جلد ہی اس لین دین کی رفتار کو پروسیسنگ کے معیار تک پہنچ سکیں۔

ePass اب بھی صارفین کے لیے انتخاب کو متنوع بنانے کے لیے ادائیگی کے دیگر ثالثوں کے ساتھ تعاون کو بڑھا رہا ہے۔ (تصویر: ویٹل)

محترمہ Nguyen Thuy Anh - ادائیگی کے شعبے کی نائب سربراہ ( State Bank of Vietnam ) کے مطابق، بینک کھاتوں کی لین دین کی کارروائی کی رفتار فی الحال کارکردگی کی ضروریات کے تقریباً 50% تک پہنچتی ہے۔ لہذا، درمیانی یونٹس جیسے کہ Viettel Money نظام کی رفتار اور وشوسنییتا دونوں کو یقینی بناتے ہوئے ایک مؤثر پل کا کردار ادا کر رہے ہیں۔

اس کے علاوہ، یہ تبدیلی صارفین کی ادائیگی کی خدمات کو بھی وسعت دیتی ہے۔ اگر پہلے، ٹول اکاؤنٹ میں رقم صرف نان اسٹاپ فیس کے لیے ادا کی جا سکتی تھی، اب ٹریفک اکاؤنٹ بہت سی دوسری ٹریفک خدمات جیسے پارکنگ، گیس اسٹیشنز، ہوائی اڈوں، معائنہ وغیرہ کی ادائیگی کے لیے وسیع ہو جائے گا۔

ePass اور Viettel Money تبادلوں کے مسئلے کو کیسے حل کر رہے ہیں۔

فی الحال، ePass پر، صارفین اپنے ٹرانسپورٹ اکاؤنٹ کو Viettel Money یا ایک بین الاقوامی کریڈٹ کارڈ (Visa/MasterCard/JCB/Amex) سے لنک کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ ادائیگی کے یہ دو طریقے ہیں جنہیں وزارت تعمیرات اور اسٹیٹ بینک نے تکنیکی معیارات پر پورا اترتے ہوئے تسلیم کیا ہے۔

جب گاڑی اسٹیشن سے گزرتی ہے، تو سسٹم خود بخود شناخت کر لے گا اور فوری طور پر Viettel Money سے رقم کاٹ لے گا، بغیر دستی آپریشن یا تاخیر کے۔ اس کے علاوہ، Viettel Money لنک کرنے، رقم جمع کرنے (بینک اکاؤنٹس سے) اور اسٹیشن کے ذریعے لین دین کے تمام مراحل کے لیے مفت ہے۔ صارفین 40 سے زیادہ ملکی بینکوں کے بینک کھاتوں یا اے ٹی ایم کارڈز سے رقم جمع کر سکتے ہیں۔

EKYC ٹیکنالوجی کی بدولت Viettel Money کے محفوظ ہونے کی ضمانت بھی دی گئی ہے جو بین الاقوامی ISO معیارات پر پورا اترتی ہے، ایک ڈیٹا سیکیورٹی سسٹم جو وزیر اعظم کے 2021 میں سائبر سیکیورٹی اور فیصلہ 1813/QD-TTg کے قانون کی سختی سے تعمیل کرتا ہے۔

ETC ادائیگی کے فنکشن کے علاوہ، Viettel Money 350 سے زیادہ آسان خدمات کو بھی مربوط کرتا ہے - بجلی، پانی، اور ٹیلی ویژن کی ادائیگی سے لے کر فون ٹاپ اپس، بچت، سرمایہ کاری، اور ڈیجیٹل انشورنس خریداری تک۔

خاص طور پر، Viettel Money پوسٹ پیڈ والیٹ کی خصوصیت بھی فراہم کرتا ہے، جس سے ePass کے صارفین ویتنام روڈ ایڈمنسٹریشن کی ہدایت کے مطابق "پہلے خریدیں - بعد میں ادائیگی کریں"۔ یہ صارفین پر دباؤ کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے، ایسے حالات کے لیے بہتر مدد فراہم کرتا ہے جیسے اکاؤنٹ کو ٹاپ اپ کرنا بھول جانا یا کافی بیلنس نہ ہونا۔

ایسے لوگوں کی مدد کرنے کے لیے جو ٹیک سیوی نہیں ہیں، ePass نے ملک بھر میں 1,400 سے زیادہ براہ راست سپورٹ پوائنٹس تعینات کیے ہیں، جن میں ٹول اسٹیشن، سپر مارکیٹ اور Viettel اسٹورز شامل ہیں۔ 1900.9080 کال سینٹر سسٹم آپریشنز کی رہنمائی کے لیے 24/7 کام کرتا ہے اور تبادلوں کے عمل کے دوران سوالات کے جوابات دیتا ہے۔/

(ویتنام+)

ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/giai-phap-cho-khach-hang-epass-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-thuan-tien-hon-post1064025.vnp