محترمہ Nguyen Ngoc Le - میڈیم انٹرپرائز بزنس ڈویژن کی ڈائریکٹر، MISA جوائنٹ اسٹاک کمپنی نے Biztech 2025 کے افتتاحی سیشن میں "Gen AI اور پیش رفت کاروباری ترقی" کے موضوع پر ایک تقریر پیش کی۔
ڈیجیٹل مینوفیکچرنگ کے دور میں، مینوفیکچرنگ کے کاروبار میں AI جیسی جدید ترین ٹیکنالوجیز کا اطلاق تیزی سے ایک اہم عنصر بنتا جا رہا ہے۔ مسٹر کوانگ کے مطابق، انتظام پر AI کا اطلاق کرنے والے اداروں کی شرح 2022 میں 33% سے بڑھ کر 2024 میں 72% ہو گئی ہے (IBM، Forbes، McKinsey کے مطابق)۔ یہ ٹیکنالوجی کسٹمر سروس (56%)، سائبرسیکیوریٹی (51%)، کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (42%) اور مواد کی تیاری (40%) میں بھرپور تعاون کر رہی ہے۔ وہ کاروباری ادارے جو فیصلے کرنے کے لیے ڈیٹا کا اطلاق کرتے ہیں وہ روایتی کاروباری اداروں کے مقابلے میں 23 گنا زیادہ صارفین کی کشش بڑھا سکتے ہیں۔
مینجمنٹ میں AI کو لاگو کرنے کے رجحان کو برقرار رکھتے ہوئے، MISA نے MISA AVA AI اسسٹنٹ کو کامیابی کے ساتھ تیار کیا ہے، جو براہ راست MISA AMIS یونیفائیڈ انٹرپرائز مینجمنٹ پلیٹ فارم میں ضم ہو گیا ہے، جس سے عمل کو آٹومیشن اور بنیادی آپریشنز جیسے فنانس - اکاؤنٹنگ، مارکیٹنگ - سیلز، انسانی وسائل اور آپریشنز کو بہتر بنانے کی اجازت دی گئی ہے۔
محترمہ لی کے مطابق، 2025 میں، MISA MISA سافٹ ویئر میں ضم شدہ AI ایجنٹوں کو تیار کرے گا تاکہ کاروباروں کو خودکار پروسیسنگ میں مدد کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ AI ملازمین ہوں، جس سے پیداواری صلاحیت کو کئی گنا زیادہ بڑھانے میں مدد ملے۔
فنانس اور اکاؤنٹنگ کے شعبے میں، MISA AVA اسسٹنٹ جمع کرنے، دستاویزات کی جانچ پڑتال اور خودکار ڈیٹا انٹری کی اجازت دیتا ہے، جس سے دستی کام کے لیے وقت کم ہوتا ہے۔ اس کے علاوہ، AI کے ساتھ مل کر ڈیٹا تجزیہ کرنے والی ٹیکنالوجی MISA AVA کو فوری طور پر اخراجات میں اسامانیتاوں کا پتہ لگانے، ممکنہ مالی خطرات کی نشاندہی کرنے اور ان سے خبردار کرنے میں بھی مدد کرتی ہے۔ یہ ٹیکنالوجی کاروباروں کو وسائل کے استعمال کا مؤثر انداز میں جائزہ لینے، فضلہ کو روکنے، مالیات کا تجزیہ اور پیشن گوئی کرنے، اور کریڈٹ اسکورنگ کی بھی اجازت دیتی ہے تاکہ کاروبار کو سرمائے تک تیزی سے رسائی میں مدد مل سکے۔ فی الحال، AI مربوط پلیٹ فارم کے ذریعے 5,000 کاروباری اداروں کو VND 22,000 بلین کے قرض کی حد دی گئی ہے، جس میں تقسیم کی کامیابی کی شرح روایتی طریقوں سے 5 گنا زیادہ ہے۔
مارکیٹنگ اور سیلز کے شعبے میں، ڈیجیٹل اسسٹنٹس کاموں کو سپورٹ کرتے ہیں جیسے اشتہاری مواد تخلیق کرنا، اشتہارات اور کسٹمر کے تجربے کو ذاتی بنانا، خودکار کسٹمر کیئر چیٹ بوٹس بنانا، اور مارکیٹ کی پیشن گوئی اور تجزیہ کرنا۔ حقیقی نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ AI کا اطلاق کسٹمر کیئر کی پیداواری صلاحیت کو 1.71 گنا بڑھانے میں مدد کرتا ہے، 600 لوگوں کے بجائے 350 لوگوں کو استعمال کرنے کی بدولت، کاروبار کو وسائل کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔
انسانی وسائل کے شعبے کے لیے، MISA AVA اسسٹنٹ دستی کام کو کم کرنے اور HR کی پیداواری صلاحیت کو 50% تک بڑھانے میں بھی مدد کرتا ہے جیسے کہ خودکار طور پر بھرتی کے ای میلز کا مسودہ تیار کرنا، تصاویر، CVs وغیرہ سے امیدوار کی معلومات کی شناخت اور نکالنا۔
نظم و نسق کے شعبے میں، کاروباری مالکان MISA AVA اسسٹنٹ کے ساتھ ڈیٹا، رپورٹس وغیرہ کے بارے میں فوری طور پر سوالات پوچھ سکتے ہیں اور بہت سے ذرائع سے معلومات کی ترکیب کر سکتے ہیں۔ ڈیجیٹل اسسٹنٹ کاروباری نظم و نسق کے لیے اشارے کا تجزیہ کرنے اور پیشین گوئی کرنے میں بھی مدد کرتا ہے، لیڈروں کو سفارشات پیش کرتا ہے - قیادت کو تزویراتی فیصلے جلدی اور مؤثر طریقے سے کرنے میں مدد کرنے کے لیے ایک ٹھوس بنیاد۔
کسٹمر کیئر کے شعبے میں، MISA AI کا اطلاق Chatbot MISA AVA کی تعمیر کے لیے کرتا ہے تاکہ صارفین کی جانب سے 24/7 سپورٹ کی درخواستوں کو خود بخود پروسیس کیا جا سکے، کسٹمر کیئر کی شرح میں تقریباً 2 گنا اضافہ ہو اور سپورٹ ٹائم کو کم کیا جا سکے، صارفین کو زیادہ آسان اور بہترین پروڈکٹ کا تجربہ حاصل کرنے میں مدد ملے۔
خاص طور پر، 2025 میں، MISA AI ایجنٹوں کو تیار کرے گا - خصوصی مصنوعی ذہانت کی ایک شکل، جو خود کار طریقے سے کام کرنے اور مخصوص انسانی اہداف کی بنیاد پر فیصلے کرنے کی صلاحیت رکھتی ہے، جو پیچیدہ اور انتہائی خصوصی کاموں کو انجام دینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ MISA سافٹ ویئر میں AI ایجنٹوں کو ضم کرنے کا مقصد کاروباروں کو خودکار پروسیسنگ کی حمایت کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ AI ملازمین کی مدد کرنا ہے، جس سے پیداواری صلاحیت کو کئی گنا زیادہ بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔
اپنی تقریر کے آخر میں، محترمہ Nguyen Ngoc Le نے اس بات پر زور دیا کہ AI ایک ناگزیر رجحان ہے، جس کے لیے کاروباری اداروں کو مسابقتی فوائد کو برقرار رکھنے کے لیے تیزی سے اپنانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ، کاروباری اداروں کو کارکردگی کو بہتر بنانے، ڈیٹا پر مبنی فیصلہ سازی کا کلچر بنانے اور AI کے ساتھ مربوط کلاؤڈ کمپیوٹنگ پلیٹ فارمز کے ساتھ ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے AI کو مینجمنٹ میں مقبول بنانے کی ضرورت ہے۔ اسی وقت، کاروباری اداروں کو آپریشنل اور انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کے لیے ہر عمل میں AI کو لاگو کرنے کا مسلسل جائزہ لینے اور منصوبہ بندی کرنے کی ضرورت ہے۔
تقریب کی کچھ اور تصاویر:
وناسا کے وفد نے MISA نمائشی بوتھ کا دورہ کیا۔
محترمہ Nguyen Thi Phuong Quyen - ڈائریکٹر بزنس سینٹر فار میڈیم انٹرپرائزز، MISA جوائنٹ اسٹاک کمپنی نے MISA کے AI انٹیگریشن سلوشن کو ایونٹ کے شرکاء کے سامنے پیش کیا۔
ماخذ: https://www.misa.vn/152441/giai-phap-ung-dung-ai-giup-doanh-nghiep-tang-truong-dot-pha-cua-misa-cua-misa-ghi-dau-an-manh-me-tai-hoi-nghi-va-trien-lam-biz/25
تبصرہ (0)