Cu Lao Gieng میں عوام پر مبنی انتظامیہ

Cu Lao Gieng Commune Public Administrative Service Center میں، "شفاف اور کھلی انتظامیہ - حکومت عوام کے قریب، عوام کے لیے" کے نعرے کو ٹھوس اقدامات کے ذریعے عملی جامہ پہنایا جاتا ہے۔ انتظامیہ کی ذہنیت ایک خدمت پر مبنی ذہنیت کی طرف مضبوطی سے منتقل ہوئی ہے، جس نے شہریوں اور کاروباری اداروں کو مرکز میں رکھا ہے، جس کا مقصد اطمینان اور پیشہ ورانہ اور موثر انتظامیہ کی تعمیر ہے۔

Cu Lao Gieng Commune پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر۔ تصویر: ہان چاؤ

Cu Lao Gieng Commune کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر Pham Thi Hanh Trinh کے مطابق، یہ مرکز انتظامی حدود سے قطع نظر 396 انتظامی طریقہ کار کو ہینڈل کرتا ہے۔ کمیون کی سطح کی عوامی کمیٹی کے دائرہ اختیار کے تحت انتظامی طریقہ کار کو عوامی طور پر اور مکمل طور پر بروقت پوسٹ کیا جاتا ہے۔ پوسٹ کردہ مواد میں طریقہ کار کا نام، مطلوبہ دستاویزات، پروسیسنگ کا وقت، فیس کی رقم، اور ایک QR کوڈ شامل ہے تاکہ لوگوں کو آن لائن طریقہ کار کے بارے میں معلومات تلاش کرنے اور تلاش کرنے میں مدد ملے۔

جب فو تھانہ ہیملیٹ میں رہنے والی محترمہ وو کم اونہ اپنی بیٹی کی درخواست پر کارروائی کرنے کے لیے Cu Lao Gieng کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر آئیں، تو انھیں عملے کی طرف سے توجہ سے رہنمائی حاصل ہوئی، اور زیادہ انتظار کیے بغیر، اس کی درخواست پر تیزی سے کارروائی کی گئی۔ لانگ کین کمیون میں رہائش پذیر مسٹر ٹران وان تھو نے کہا: "جب میں زمین اور انصاف سے متعلق انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے آیا تو مجھے عملے کی طرف سے پرجوش تعاون حاصل ہوا۔ حقیقت یہ ہے کہ انتظامی طریقہ کار انتظامی حدود پر منحصر نہیں ہوتا ہے، یہ لوگوں کے لیے آسان بناتا ہے، جس سے مجھے اپنی زمین کے سرٹیفکیٹ کی تجدید کے لیے آسانی سے درخواست جمع کرانے میں مدد ملتی ہے۔"

لوگوں کو مرکز میں رکھنا، شہریوں اور کاروباری اداروں کا اطمینان سروس کے معیار کا پیمانہ ہے۔ Cu Lao Gieng commune ایک جدید انتظامی نظام بنا رہا ہے، جس کا مقصد ڈیجیٹل، پیشہ ورانہ، اور ایماندار ماحول ہے۔ ہر روز، مرکز کو 50-60 درخواستیں موصول ہوتی ہیں، جس میں روزانہ 100 سے زیادہ درخواستیں ہوتی ہیں۔ شہری اپنی فیلڈ کے مطابق نمبر والے ٹکٹ لیتے ہیں اور ایئر کنڈیشنڈ کمروں میں انتظار کرتے ہیں۔ مرکز انتظامی طریقہ کار پر تیزی سے کارروائی کرنے اور زائد المیعاد درخواستوں کی تعداد کو کم کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری اور کیو لاؤ گینگ کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین ڈو من ٹری نے کہا: "کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کا رقبہ 200 مربع میٹر ہے، جو شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے لین دین کے لیے آسان بناتا ہے۔ مرکز نے نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری کی ہے، انفارمیشن ٹکنالوجی کا اطلاق کیا ہے، اور ضروری آلات کی ضرورت کو پورا کرنے کے لیے مشینوں کی ضرورت پوری کرنے کے لیے ضروری ہے۔ علاقے میں انتظامی طریقہ کار۔

لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کو اپنے بنیادی مشن کے طور پر شناخت کرتے ہوئے، کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر پیپلز کونسل - پیپلز کمیٹی آفس، اکنامک ڈیپارٹمنٹ، کلچر اینڈ سوشل افیئر ڈیپارٹمنٹ، لینڈ رجسٹریشن آفس برانچ، اور پوسٹ آفس کے ساتھ مؤثر طریقے سے رابطہ قائم کرتا ہے تاکہ ہر انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے خصوصی عملہ تفویض کیا جا سکے۔ اس میں رہنمائی، وصول کرنا، چیکنگ، ڈیجیٹائزنگ، آن لائن ادائیگی، اور دستاویزات کو محفوظ کرنا شامل ہے۔ تمام دستاویزات اور انتظامی طریقہ کار کو عوامی خدمت کے پورٹل سسٹم پر کامون پیپلز کمیٹی کے دائرہ اختیار میں آنے والے اداروں اور افراد کے ساتھ ساتھ بین الصوبائی اور "غیر جغرافیائی" انتظامی طریقہ کار پر درست طریقے سے کارروائی کی جاتی ہے۔

آج تک، پبلک سروس پورٹل کے ذریعے موصول ہونے والی آن لائن درخواستوں کی تعداد 1,917 ہے۔ جن میں سے 1,889 درخواستوں پر کارروائی کی گئی اور نتائج وقت پر آ گئے، 56 درخواستوں پر اس وقت کارروائی جاری ہے، اور 18 درخواستیں معطل کر دی گئی ہیں۔ آن لائن ادائیگی کی شرح 94.93% ہے؛ اور دستاویز کی ڈیجیٹلائزیشن کی شرح 94.74% ہے۔ یکم جولائی سے 15 دسمبر 2025 تک، مرکز 7,582 درخواستوں کو براہ راست وصول کرے گا اور اس پر کارروائی کرے گا، بغیر کسی زائد المیعاد درخواستوں کے۔ پبلک سروس پورٹل کے ذریعے موصول ہونے والی آن لائن درخواستوں کی تعداد 2,150 ہے، جس میں 2,062 درخواستوں پر کارروائی ہوئی اور نتائج وقت پر واپس آئے۔

مسٹر ڈو من ٹری کے مطابق، انتظامی طریقہ کار کا کنٹرول ہم آہنگی، یکساں اور منظم طریقے سے نافذ کیا گیا ہے۔ انتظامی طریقہ کار، پروسیسنگ کے اوقات، فیس اور چارجز کی فہرست کی بروقت اور مکمل پوسٹنگ اور عوامی افشاء تنظیموں اور افراد کے لیے رسائی اور نفاذ میں سہولت فراہم کرتا ہے۔ ون اسٹاپ شاپ اور مربوط ون اسٹاپ شاپ میکانزم کو برقرار رکھا گیا ہے اور مؤثر طریقے سے استعمال کیا گیا ہے، جس سے انتظامی طریقہ کار کو مزید جامع، سادہ، اور آسانی سے لاگو کرنے کے طریقہ کار کی طرف اصلاح کرنے میں مدد ملتی ہے۔ افسران اور سرکاری ملازمین اعلیٰ احساس ذمہ داری اور جوش و جذبے کا مظاہرہ کرتے ہیں، انتظامی ذہنیت سے خدمت پر مبنی نقطہ نظر کی طرف منتقل ہوتے ہیں۔ شہریوں کے اطمینان کی سطح کو بہت زیادہ درجہ دیا گیا ہے۔ افراد اور تنظیموں کے انتظامی امور کو سنبھالنے میں خصوصی محکموں اور متعلقہ حکام کے درمیان ہم آہنگی کو یقینی بنایا جاتا ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو ہدایت، انتظام اور حل کرنے میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کا اطلاق مؤثر ہے۔ تمام پیدا ہونے والے انتظامی طریقہ کار صوبے کے الیکٹرانک ون اسٹاپ شاپ سسٹم اور نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ذریعے موصول ہوتے ہیں اور ان پر کارروائی کی جاتی ہے۔ ریکارڈز اور انتظامی طریقہ کار کے نتائج کی ڈیجیٹائزیشن کو تیز کیا گیا ہے، کارکردگی میں بہتری اور ڈیٹا کو دوبارہ استعمال کرنا۔

آنے والے عرصے میں، Cu Lao Gieng commune 22 بستیوں میں 22 کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی گروپس کو مؤثر طریقے سے استعمال کرے گا تاکہ لوگوں کو گھر سے اور ان کے بستیوں کے اندر آن لائن درخواستیں داخل کرنے اور جمع کرانے، پوسٹ آفس کے ذریعے نتائج حاصل کرنے، مرکز پر دباؤ کو کم کرنے اور لوگوں کو سہولت فراہم کرنے میں مدد فراہم کی جا سکے۔

ہان چاؤ

ماخذ: https://baoangiang.com.vn/hanh-chinh-vi-dan-o-cu-lao-gieng-a474550.html