AI کو اپنے کاروبار کا 'نوکر' بنائیں

یہ بات ہو چی منہ سٹی میں 7ویں VSMCamp اور CSMOSummit 2023 کی تقریب میں FPT یونیورسٹی کی یونیورسٹی کونسل کے وائس چیئرمین مسٹر Hoang Nam Tien نے کی۔

" ہم سب کو احساس ہے کہ دنیا نے AI کو بہت مختلف انداز میں دیکھا ہے۔ بہت سے رہنما، خاص طور پر ٹیکنالوجی کے شعبے سے وابستہ افراد، دنگ رہ گئے ہیں کیونکہ صرف پچھلے 3 مہینوں میں انہوں نے مصنوعی ذہانت کی تیز رفتار ترقی دیکھی ہے۔ لہذا اگر کوئی اب بھی AI پر پابندی لگانے اور AI سے خوفزدہ رہنے کی ذہنیت رکھتا ہے، تو وہ مزید پیچھے ہو جائے گا اور جلد یا بدیر AI کے ذریعے اسے ختم کر دیا جائے گا ۔"

AI کو "ماسٹر" کرنے کے لیے، مسٹر ہونگ نام ٹائین کے مطابق، کاروباری رہنماؤں کو سب سے پہلے تبدیل ہونا چاہیے۔

"ایک لیڈر کے لیے سب سے اہم معیار ٹیکنالوجی کو سمجھنا ہے، دوسرا لوگوں کو گہرائی سے سمجھنا ہے، اور تیسرا یہ سمجھنا ہے کہ مصنوعی ذہانت مستقبل میں کیا کرے گی ۔ ٹیکنالوجی ہر سال بدلتی ہے لیکن AI ہر روز بدلتا ہے، اس لیے آج کے دور میں ہر لیڈر کو اپنے کاروبار کے لیے کوچ ہونے کی ضرورت ہے۔

ہم اکثر حال سے مطمئن ہوتے ہیں اور تبدیلی کے بارے میں تب ہی سوچتے ہیں جب کوئی مشکل یا بحران ہو۔ یہی وجہ ہے کہ بہت سے بڑے ادارے منہدم ہو گئے ہیں کیونکہ ایسے لیڈر ہیں جو تبدیل کرنے کی ہمت نہیں رکھتے،" مسٹر ہونگ نام ٹائین نے تبصرہ کیا۔

ٹیکنالوجی ماہر نے تجزیہ کیا کہ کاروباروں کو پیداوار اور کاروبار میں "ہائپر پرسنلائزیشن" کی طرف بڑھنے کے لیے صارفین کے طبقات کو ختم کرنے پر غور کرنا چاہیے۔

ہر گاہک کے لیے ہائپر پرسنلائزیشن سیلز اور مارکیٹنگ میں مستقبل کا رجحان ہے۔ کیونکہ آج، دو صارفین کے لیے ایک ہی پروڈکٹ یا سروس استعمال کرنا معمول کی بات ہے لیکن ان کے تجربات بالکل مختلف ہیں۔ کاروباری اداروں کو اس مسئلے کو اچھی طرح سمجھنے کی ضرورت ہے۔

ٹیکنالوجی تیزی سے درست طریقے سے تلاش کرے گی اور انسانی رویے کی پیش گوئی کرے گی۔ کاروبار کو یہ سمجھنا چاہیے کہ پروڈکٹ خریدنے سے پہلے، اس کے دوران اور بعد میں صارفین کو کیا ضرورت ہے ۔

تقریباً 60 مقررین، ماہرین، میڈیا ایجنسیاں، پریس، اور تقریباً 1,000 حاضرین سال کے سب سے بڑے سالانہ سیلز اور مارکیٹنگ ایونٹ میں جمع ہوئے۔

تاہم، موجودہ صلاحیت کے ساتھ، کاروبار کی اکثریت صرف گاہک کی تقسیم ہی کر سکتی ہے۔ ہر صارف کے لیے "ہائپر پرسنلائزیشن" کی سطح کو حاصل کرنا ایک طویل راستہ ہے، اور اسے AI کا استعمال کرنا چاہیے۔

یہی وجہ ہے کہ اس نئے رجحان تک پہنچنے میں اب بھی بہت سی تکنیکی رکاوٹوں کا سامنا ہے، خاص طور پر سرمائے کے لحاظ سے، خاص طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کے لیے۔ اگر وہ زیادہ اخراجات برداشت نہیں کر سکتے ہیں، مستقبل میں، کاروبار زندہ رہنے اور ترقی کرنے کا راستہ تلاش کرنے کے لیے ایک ماحولیاتی نظام میں شامل ہونے پر غور کرنے پر مجبور ہوں گے۔

یونیورسٹی کونسل کے نائب صدر، ایف پی ٹی یونیورسٹی نے نتیجہ اخذ کیا کہ نہ صرف دستی کارکنوں کو مشینوں اور اے آئی سے تبدیل کیا جائے گا، بلکہ ماہرین، لیکچررز، اور منصوبہ سازوں کو بھی سپر اے آئی سے تبدیل کیا جائے گا۔

تاہم، AI کی ترقی کے باوجود، اب بھی بہت ساری ملازمتیں ہیں جن کے لیے اعلیٰ مہارتوں کی ضرورت ہے جیسے سرجن، کاریگر، نفسیات سے متعلق ملازمتیں، تخلیقی صلاحیت، جذبات وغیرہ جو مستقبل میں طاقت اور مواقع بنیں گی۔

یہ خیال VSMCamp اور CSMOSummit 2023 کانفرنسوں میں بہت سے ماہرین نے شیئر کیا۔ انہوں نے اس وژن کا اشتراک کیا کہ AI ٹیکنالوجی سے خوفزدہ ہونے کے بجائے، کاروباری اداروں کو ہر یونٹ کے لیے مناسب انتخاب کرنے کے لیے دلیری سے نئی ٹیکنالوجی کو تلاش کرنے اور اس کا اطلاق کرنے کی ضرورت ہے۔

VSMCamp اور CSMOSummit 2023 کا اہتمام سیلز، مارکیٹنگ اور کمیونیکیشن کے شعبوں میں کام کرنے والوں کے ساتھ ساتھ کاروباری مالکان کو اعتماد کے ساتھ AI رجحانات کو قبول کرنے اور آمدنی میں اضافے کی حکمت عملیوں میں لاگو کرنے کے ساتھ کیا گیا ہے۔

دو روزہ کانفرنس کے دوران شرکاء کو علم کی دولت، حقیقی دنیا کے اسباق اور عملی طریقوں تک رسائی حاصل ہو گی۔

اس تھیم کے ساتھ، منتظمین کو پوری سیلز اور مارکیٹنگ انڈسٹری کے لیے بہت اہمیت حاصل ہونے کی امید ہے۔ سات نفاذ کے ذریعے، آرگنائزنگ کمیٹی نے صنعت میں کام کرنے والوں کے درمیان علم اور تجربے کو بانٹنے کے لیے تبادلے اور رابطے کی بہت زیادہ ضرورت دیکھی ہے۔

یہ کہا جا سکتا ہے کہ VSMCamp اور CSMOSummit ویتنام میں فروخت، مارکیٹنگ اور مواصلات کے لیے ایک باوقار اور معیاری کھیل کے میدان بن گئے ہیں، جو کہ جدید ترین اور گرم ترین رجحانات کو پکڑنے کی جگہ ہے، جس سے پیشہ ور افراد کے لیے تجربہ کار سرکردہ ماہرین سے رابطہ قائم کرنے کے لیے حالات پیدا ہوتے ہیں، اس طرح پورٹ کے چیلنجنگ اور سیلز مارکیٹ کے چیلنجنگ گیم میں "ماسٹر" ہونے کے راز کو فوری طور پر جان لیا جاتا ہے۔

VSMCamp اور CSMOSummit ویتنام سیلز اینڈ مارکیٹنگ ڈائریکٹرز کلب اور لی بروس کمپنی کے زیر اہتمام سیلز اور مارکیٹنگ، ایڈورٹائزنگ اور کمیونیکیشن سے متعلق سب سے زیادہ باوقار اور متوقع سالانہ خصوصی پروگرام ہیں۔

Trinh Trang

ماخذ