میلیسا بیوٹی سیلون چین نے ابھی اعلان کیا ہے کہ وہ 28 نومبر سے عارضی طور پر کام بند کر دے گی، یہ کہتے ہوئے کہ یہ ایک "بہت مشکل فیصلہ" ہے اور صارفین سے معذرت خواہ ہے۔ یہ اعلان حکام کی جانب سے اس کاروبار سے متعلق اسمگلنگ کیس کی تحقیقات کو وسعت دینے کے تناظر میں کیا گیا ہے۔
میلیسا کے اعلان پر بہت سے لوگوں نے اپنے غصے کا اظہار کیا۔ بہت سے صارفین نے پروڈکٹ کی واپسی یا واپسی کے معاملے سے متعلق تبصرے چھوڑے: "کیا آئس کریم کے لیے کوئی رقم کی واپسی ہے؟"، "صارفین کے لیے رقم کی واپسی کا کیا ہوگا؟"...
اس سوال کا جواب دیتے ہوئے، ڈاکٹر اور وکیل ڈانگ وان کوونگ - فوجداری قانون کے لیکچرر، فیکلٹی آف لاء اینڈ پولیٹیکل تھیوری، تھوئے لوئی یونیورسٹی - نے کہا کہ جن لوگوں نے ناقص معیار کی مصنوعات خریدی ہیں وہ تفتیشی ایجنسی سے رابطہ کر سکتے ہیں، اور تفتیشی ایجنسی سے درخواست کرتے ہیں کہ وہ جعلی اشیا کی تجارت اور گاہکوں کو دھوکہ دینے کے جرم میں مدعا علیہان اور متعلقہ مضامین کو ہینڈل کرے۔ ساتھ ہی ان کی شناخت متاثرین کے طور پر کرنے کی درخواست کی۔
بیوٹی پراڈکٹس استعمال کرنے کی صورت میں جو صحت کو متاثر کرتی ہیں یا املاک کو نقصان پہنچاتی ہیں، آپ کو قانون کی دفعات کے مطابق نقصانات کے معاوضے کی درخواست کرنے کا حق بھی حاصل ہے۔
وکیل کوونگ نے مزید تجزیہ کیا: ضوابط کے مطابق، سامان کی خرید و فروخت کی تمام سرگرمیاں شہری اقتصادی تعلقات ہیں، جو سول کوڈ، تجارتی قانون اور متعلقہ ضوابط کے ضابطے کے تابع ہیں۔ سول لین دین کے درست ہونے کے لیے درج ذیل شرائط کو یقینی بنانا چاہیے: قانونی مصنوعات، گردش کے لیے اہل؛ جماعتوں کی قانونی صلاحیت ہے؛ قانون اور سماجی اخلاقیات کے مطابق رضاکارانہ لین دین اور مواد۔
اگر مندرجہ بالا شرائط میں سے کسی کی خلاف ورزی کی گئی تو سول لین دین غلط ہو جائے گا۔ اس صورت میں، فریقین کو ایک دوسرے کو وہی واپس کرنا چاہیے جو انہیں ملا ہے۔ اگر واپسی قسم میں نہیں کی جا سکتی ہے، تو اسے رقم میں کیا جانا چاہیے اور نقصان کا باعث بننے والے فریق کو ضوابط کے مطابق معاوضہ ادا کرنا چاہیے۔
میلیسا سسٹم بند، گاہک کے حقوق کیسے حل ہوتے ہیں؟
2015 کے سول کوڈ کے آرٹیکلز 123-129 کے مطابق، اگر کوئی دھوکہ دہی پر مبنی عمل ہو یا لین دین کا موضوع ممنوعہ پروڈکٹ ہو یا کاروباری شرائط پر پورا نہ اترتا ہو تو شہری لین دین کو غلط قرار دیا جا سکتا ہے۔
لہذا، اگر مجاز اتھارٹی اس بات کا تعین کرتی ہے کہ میلیسا کاسمیٹکس گردش کے لیے اہل نہیں ہیں اور ان میں جعلی عناصر ہیں، تو خریداری کا لین دین باطل قرار دیا جائے گا۔ اس وقت، جن صارفین نے ادائیگی کی ہے انہیں رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کا حق ہے۔ غیر استعمال شدہ مصنوعات واپس منگوا کر تلف کر دی جائیں گی۔ اگر پروڈکٹ استعمال کی گئی ہے اور اس سے صحت کو نقصان پہنچا ہے، تو خریدار رقم کی واپسی کی درخواست کے علاوہ نقصانات کے معاوضے کی درخواست کر سکتا ہے۔
وکلاء کے مطابق، اس کیس میں پیچیدہ مسائل ہیں جو فوجداری قانون (اسمگلنگ کیس) اور دیوانی قانون/صارفین کے تحفظ کے قانون (معاوضہ، رقم کی واپسی) کے درمیان تعلق سے متعلق ہیں۔ تاہم، خریداروں (متاثرین) کے پاس رقم کی واپسی کا دعویٰ کرنے یا ہرجانے کا دعویٰ کرنے کا موقع ہوتا ہے، خاص طور پر اگر پروڈکٹ کی کوالٹی کی ضمانت نہ ہو اور نقصان کا سبب بنے۔
اس کے مطابق، فوجداری مقدمات کے تصفیے کے دوران نقصانات کے معاوضے کی درخواست پر غور کیا جا سکتا ہے۔ خریداروں کو ضابطہ فوجداری کی دفعہ 62 کے تحت متاثرین کے طور پر شناخت کیا جا سکتا ہے اگر اسمگل شدہ سامان کی اسمگلنگ/فروخت/فروخت سے صحت، جائیداد یا روح کو براہ راست نقصان پہنچتا ہے۔ خریدار اس کوڈ کے آرٹیکل 65 کے تحت کیس سے متعلق حقوق اور ذمہ داریوں کے حامل افراد بھی ہو سکتے ہیں۔
بہت سے لوگ یہ بھی پوچھتے ہیں: کیا وہ گاہک جنہوں نے میلیسا کی مصنوعات خریدی ہیں، شہری قانون کے تحت ہرجانے کا دعویٰ کر سکتے ہیں؟ وکیل Nguyen Tien Hung کا خیال ہے کہ اس معاملے میں، صارفین کے پاس دیوانی مقدمہ دائر کرنے کی ٹھوس قانونی بنیاد ہے۔
وکلاء کے مطابق، اسمگل شدہ سامان، نامعلوم اصل کے سامان، یا ناقص کوالٹی کے سامان کو ارتکاب کے طور پر فروخت کرنا فروخت کے معاہدے کی خلاف ورزی ہے (چاہے یہ لین دین زبانی ہو)۔ اصل کے بارے میں اسمگل شدہ سامان/جھوٹی اشیا کی فروخت کا عمل صارفین کے درست معلومات فراہم کرنے اور مصنوعات کی حفاظت اور معیار کی یقین دہانی کے حق کی خلاف ورزی کرتا ہے۔ اس لیے یہ لین دین باطل ہے۔ 2015 کے سول کوڈ کے آرٹیکل 131 کے مطابق، جب کوئی سول لین دین غلط ہوتا ہے، تو فریقین اصل حالت کو بحال کریں گے اور ایک دوسرے کو وہی واپس کریں گے جو انہیں موصول ہوا ہے۔
اس سے پہلے، 21 نومبر کو، بدعنوانی، اقتصادی جرائم، اور اسمگلنگ کے جرائم پر محکمہ تفتیشی پولیس ( منسٹری آف پبلک سیکیورٹی ) نے "اسمگلنگ" کا ایک کیس شروع کیا جو ایم کے سکن کیئر امپورٹ-ایکسپورٹ پروڈکشن، ٹریڈ، اور سروسز کمپنی لمیٹڈ اور متعلقہ یونٹس میں ہوا تھا۔ اسی دن، تحقیقاتی ایجنسی نے "اسمگلنگ" کے جرم میں مس فان تھی مائی - میلیسا بیوٹی سیلون کمپنی لمیٹڈ کے ڈائریکٹر مسٹر ہونگ کم کھنہ (محترمہ مائی کے شوہر) اور 6 دیگر کو عارضی طور پر حراست میں لے کر مقدمہ چلایا۔
ابتدائی تحقیقات کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ 2020 سے 2024 تک، محترمہ مائی اور مسٹر خان پر گوانگزو (چین) میں تیار کردہ سستے کاسمیٹکس خریدنے پر رضامندی کا الزام لگایا گیا تھا، جو معیار کے معیار پر پورا نہیں اترتے تھے اور اس مارکیٹ میں مفت فروخت کے سرٹیفکیٹ (CFS) کے اہل نہیں تھے۔
پھر اس گروپ پر الزام لگایا گیا کہ وہ کچھ چینی افراد کے ساتھ ملی بھگت کر کے جعلی معاہدے کر رہے تھے، CFS کے لیے درخواست دینے کے لیے گوانگزو سے ہانگ کانگ تک مصنوعات کی اصلیت کو تبدیل کر رہے تھے۔ دستاویزات کو قانونی شکل دینے کے بعد، کاسمیٹک بیچوں کو ویتنام میں اسمگل شدہ سامان کے طور پر درآمد کیا گیا اور غیر ملکی اشیاء کے لیے صارفین کی ترجیح کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، ہانگ کانگ میں بنائے جانے کی تشہیر کی گئی۔
ابتدائی تخمینوں کے مطابق، 100 سے زیادہ کلیدی مصنوعات میں سے صرف تین سے، میلیسا سسٹم نے غیر قانونی طور پر ہزاروں اربوں ڈونگ کا فائدہ اٹھایا ہے۔
25 نومبر کو، ویتنام کی ڈرگ ایڈمنسٹریشن (وزارت صحت) نے 80 کاسمیٹک ڈیکلریشن رسید نمبروں کو منسوخ کرنے اور سرکولیشن کو معطل کرنے اور ریکارڈ پر موجود ضوابط کی سنگین خلاف ورزیوں کی وجہ سے MK سکن کیئر امپورٹ-ایکسپورٹ پروڈکشن، ٹریڈنگ اینڈ سروس کمپنی لمیٹڈ کی 162 مصنوعات کو واپس منگوانے کا فیصلہ جاری کیا۔
ماخذ: https://vtcnews.vn/he-thong-mailisa-dong-cua-khach-hang-nen-lam-gi-de-bao-dam-quyen-loi-ar989885.html
تبصرہ (0)