بجلی کے زیادہ بلوں کے بارے میں 500 سے زیادہ شکایات، ای وی این کا کہنا ہے کہ کوئی خرابی نہیں پائی گئی۔

(ڈین ٹری) - اگست میں بجلی کے زیادہ بلوں کی عکاسی سے متعلق ابتدائی جائزے کے ذریعے، EVN نے کہا کہ اس نے کوئی خرابی نہیں دریافت کی ہے اور وہ مسلسل نظرثانی کر رہی ہے اور خاص طور پر منعکس شدہ مواد کی جانچ کر رہی ہے۔

شمالی اور وسطی علاقوں کے کچھ علاقوں میں اس سال اگست میں بجلی کے بلوں میں اچانک اضافے کی خبروں کے جواب میں، ویتنام الیکٹرسٹی (ای وی این) نے کہا کہ اس نے پاور کارپوریشنوں کو صورتحال کا جائزہ لینے اور سنبھالنے کی ہدایت کی ہے۔

ای وی این نے کہا کہ اس وقت 31 ملین سے زیادہ رہائشی صارفین ہیں جو گروپ کے ذریعہ بجلی کا انتظام اور فروخت کرتے ہیں، جن میں سے 3.2 ملین صارفین (تقریباً 10 فیصد کے حساب سے) اگست میں 30 فیصد سے زیادہ استعمال کرتے ہیں۔

گروپ کا خیال ہے کہ گزشتہ اگست میں، خاص طور پر مہینے کے پہلے نصف میں، شمال کے بہت سے علاقوں نے انتہائی گرم موسم کا تجربہ کیا، جس کی وجہ سے بجلی کی کھپت میں بہت زیادہ اضافہ ہوا۔ 4 اگست کو، شمال میں بجلی کی کھپت بھی ریکارڈ حد تک پہنچ گئی۔

ای وی این نے پاور کارپوریشنز کے کسٹمر کیئر سینٹرز کے اعداد و شمار کے ساتھ ساتھ سوشل نیٹ ورکس پر فیڈ بیک کی نگرانی کا حوالہ دیتے ہوئے کہا کہ اب تک، اگست میں زیادہ بجلی کے بلوں کے بارے میں 500 سے زیادہ صارفین کی رائے آ چکی ہے۔

ناردرن پاور کارپوریشن کے اعدادوشمار کے مطابق اگست میں سوئچ بورڈ پر 171,723 انکمنگ کالز بھی ریکارڈ کی گئیں جن میں سے 150,387 موصول ہوئیں (87.58%)۔

پاور کمپنی کا کہنا تھا کہ گرم موسم میں کالز کی تعداد زیادہ ہوتی ہے، اس لیے اس وقت صارفین کی کالز فوری موصول نہیں ہو سکتیں۔

ویت ہنگ وارڈ، ہنوئی میں ایک گھرانے کا جولائی اور اگست کا بجلی کا بل آسمان کو چھو گیا (تصویر: تھانہ تھونگ)۔

اگست میں بجلی کے بلند بلوں کی عکاسی کرنے والی متعلقہ معلومات کے ابتدائی جائزے کے بعد، EVN نے کہا کہ اس نے کوئی خرابی نہیں دریافت کی ہے اور فی الحال بجلی کے بل کی عکاسی کے مواد کا جائزہ لینے اور خاص طور پر جانچنا جاری رکھے ہوئے ہے۔

بجلی کے بلوں کی عکاسی کرنے والے سوشل نیٹ ورکس پر پوسٹ کیے جانے والے مواد کے بارے میں، ای وی این نے کہا کہ بہت سی پوسٹس یا گروپس ایسے بھی ہیں جو صارفین کی مخصوص معلومات کی تصدیق نہیں کرتے، اس لیے کاروبار خاص طور پر معلومات کی صداقت کا پتہ نہیں لگا سکتے۔ کچھ معلومات یہاں تک کہ غلط ہیں یا "نظریات کو اپنی طرف متوجہ کرنے" یا آن لائن فروخت کرنے کے مقصد سے پوسٹ کی گئی ہیں۔

ای وی این کے اعداد و شمار کے مطابق، بہت سے معاملات ایسے ہیں جہاں صارفین براہ راست کارپوریشن سے بجلی نہیں خریدتے ہیں بلکہ ہول سیل اور ریٹیل بجلی خریدنے والی تنظیموں سے بجلی خریدتے ہیں۔

یہ تنظیمیں اب بھی مکینیکل میٹر استعمال کرتی ہیں، جن کے لیے دستی ڈیٹا انٹری کی ضرورت ہوتی ہے اور اس لیے غلط میٹر ریڈنگ ریکارڈ کرنے کے معاملے میں الیکٹرانک میٹروں کے مقابلے میں غلطیوں کا زیادہ خطرہ ہوتا ہے۔ ابتدائی اعدادوشمار کے مطابق اس وقت ملک بھر میں 521 تنظیمیں ہیں جو بجلی کی ہول سیل اور ریٹیل خرید و فروخت کرتی ہیں جن میں سے 481 صرف شمال میں ہیں۔

ای وی این بجلی کے صارفین کے لیے، اب زیادہ تر صارفین کے لیے الیکٹرانک میٹر نصب کر دیے گئے ہیں۔ الیکٹرانک میٹر نصب کرنا اور ڈیٹا کو دور سے پڑھنا میٹر ریڈنگ کو ریکارڈ کرنے میں مدد کرتا ہے بغیر دستی طور پر ڈیٹا داخل کیے جیسا کہ مکینیکل میٹر استعمال کرتے وقت۔ اس طرح، غلطیوں کو نمایاں طور پر کم کرنا کیونکہ ڈیٹا خود بخود اپ ڈیٹ ہوجاتا ہے، اور ڈیٹا میں انسانی مداخلت بھی نہیں ہوتی ہے۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hon-500-phan-anh-hoa-don-dien-tang-cao-evn-noi-chua-phat-hien-sai-sot-20250909121404416.htm