لوگوں کو فعال طور پر آن لائن درخواستیں جمع کرانے کے لیے رہنمائی کریں۔

(Baothanhhoa.vn) - 2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے تحت انتظامی طریقہ کار اور آن لائن عوامی خدمات کو لاگو کرنے کے عمل میں خامیوں پر قابو پانے کے لیے، صوبائی عوامی کمیٹی کے اسٹینڈنگ وائس چیئرمین Nguyen Van Thi نے رابطے کو مضبوط بنانے، لوگوں کو فعال طور پر دستاویزات جمع کرانے، آن لائن ادائیگی کرنے کے لیے رہنمائی کرنے کی ہدایت کی۔ صرف کمزور گروپوں کی حمایت کرتے ہیں۔

ہوانگ سون کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے سرکاری ملازمین لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے ہیں۔ (تصویر: فوونگ کو)

7 اگست 2025 کو، تھان ہوا صوبے کی عوامی کمیٹی نے 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کے مطابق انتظامی طریقہ کار اور آن لائن عوامی خدمات کو نافذ کرنے کے عمل میں خامیوں پر قابو پانے کے لیے سرکاری ڈسپیچ نمبر 12996/UBND-HCC جاری کیا۔

31 دسمبر 2025 تک، 30% ریکارڈز اور دستاویزات کو ڈیجیٹائز کرنے کی ضرورت ہے۔

اس ڈسپیچ میں، صوبائی پیپلز کمیٹی کے اسٹینڈنگ وائس چیئرمین نگوین وان تھی نے ہدایت کی کہ اگست 2025 میں، محکمہ داخلہ ایجنسیوں اور اکائیوں کی رہنمائی کرے گا کہ وہ بیک لاگ شدہ ریکارڈز اور دستاویزات کی ڈیجیٹائزیشن کو تیز کرے (31 دسمبر 2025 تک، 30 فیصد ریکارڈز اور دستاویزات کو ڈیجیٹائز کرنے کی ضرورت ہے)۔ مرکزی پارٹی آفس۔

صوبائی محکمے، شاخیں اور شعبے کمیون سطح کے اہلکاروں کے لیے خصوصی تربیت کو مضبوط بناتے ہیں۔ ضلعی سطح کے عہدیداروں نے پہلے کمیون سطح کے عہدیداروں کو علم، ہنر، تجربے اور مہارت پر نئے کام انجام دینے کی رہنمائی کی تاکہ وہ انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ کو چلانے، استعمال کرنے اور فوری طور پر کارروائی کر سکیں ، دھکیلنے، گریز، سست پروسیسنگ یا یہ نہ جاننے کی صورت حال سے گریز کریں۔

صوبائی پیپلز کمیٹی کا دفتر اور محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی ای میل سسٹم کے آپریٹنگ ضوابط، ٹاسک ٹریکنگ سسٹم، تھانہ ہو فیڈ بیک سسٹم، صوبائی انتظامی طریقہ کار سیٹلمنٹ انفارمیشن سسٹم، دستاویز اور ورک فائل مینجمنٹ سسٹم (ٹی ڈی آفس) کے آپریشن کے ضوابط، آن لائن ڈیٹا ٹرانسمیشن کے نظام کے مطابق خصوصی نظام کے ضوابط، آن لائن ڈیٹا ٹرانسمیشن نیٹ ورک وغیرہ میں ترمیم کرے گا۔ صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین کا آفیشل ڈسپیچ نمبر 12079/UBND-HCC مورخہ 25 جولائی 2025۔

ان قسم کی دستاویزات کے لیے ان پٹ دستاویزات کو ڈیجیٹائز کرنے پر توجہ مرکوز کریں جن کو ڈیجیٹائز کرنے کی ضرورت ہے اور انتظامی طریقہ کار کے 100% نتائج؛ اس بات کو یقینی بنائیں کہ انتظامی طریقہ کار کے 100% نتائج ڈیجیٹل طور پر دستخط کیے جائیں اور ڈیجیٹل شدہ نتائج کو دوبارہ استعمال کرنے پر توجہ دیں۔

افسران اور سرکاری ملازمین کے لیے مکمل ڈیجیٹل دستخطوں کا جائزہ لیں اور فراہم کریں، خاص طور پر کام کی پوزیشن میں تبدیلی یا اتار چڑھاؤ کی صورت میں، ڈیوٹی انجام دینے کے لیے ڈیجیٹل دستخط فوری طور پر فراہم کیے جائیں۔ حکام اور سرکاری ملازمین کو ضابطوں کے مطابق مکمل ڈیجیٹل دستخطوں پر سختی سے عمل درآمد کرنا چاہیے۔

قطعی طور پر لوگوں اور کاروباری اداروں کو ضوابط سے باہر اضافی دستاویزات جمع کرانے کی ضرورت نہیں ہے۔

ایسے معاملات کو سختی سے ہینڈل کریں جن کے ابھی تک نتائج نہیں آئے ہیں لیکن سسٹم پر مکمل ہو چکے ہیں یا زائد المیعاد حالات سے نمٹنے کے لیے دیگر کیسز کے نتائج کو سسٹم کے ساتھ منسلک کریں۔ لوگوں اور کاروباری اداروں کو قانون کی دفعات سے باہر اضافی دستاویزات جمع کرانے کی قطعاً ضرورت نہیں ہے۔

لوگوں کو دوسروں کے لیے کام کرنے، دوسروں کی جانب سے آن لائن دستاویزات جمع کرانے اور آن لائن ادائیگیاں کرنے کے لیے رابطے اور رہنمائی کو مضبوط بنانا؛ صرف کمزور گروپوں کی مدد کریں؛ ہر سطح پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز میں براہ راست آنے والے لوگوں کی تعداد کو کم کرنا۔

لوگوں کے لیے آن لائن ادائیگی کی ہدایات

کمیون کی سطح کی عوامی کمیٹیاں اپریٹس اور اکاؤنٹنگ پوزیشنز کو مکمل کرتی ہیں، کمیونز کے لیے 100% ادائیگی اکاؤنٹ کوڈز مرتب کرتی ہیں، آن لائن ادائیگیوں کے لیے سپورٹ کو یقینی بناتی ہیں، بینکنگ ایپس کے استعمال میں اضافہ کرتی ہیں اور لوگوں کو آن لائن ادائیگی کی ہدایات فراہم کرتی ہیں، اس صورتحال سے گریز کرتے ہوئے جہاں اہلکار نقد رقم وصول کرتے ہیں اور پھر گھرانوں کو رقم منتقل کرتے ہیں۔

کمیون کی سطح کی عوامی کمیٹیاں پسماندہ کمیونز میں مزید اے ٹی ایم پوائنٹس کی تعیناتی کے لیے بینکوں کے ساتھ رابطہ قائم کرتی ہیں، اس بات کو یقینی بناتی ہیں کہ 100% کمیون اور وارڈز میں کم از کم 1 اے ٹی ایم پوائنٹ ہو۔ متبادل مالیاتی حل جیسے ڈاکخانوں، ہیلتھ سٹیشنوں، Viettel Pay اور VNPTPay ایجنٹس پر نقد رقم نکالنے کے پوائنٹ کے ماڈلز تعینات کریں...؛ عوامی انتظامیہ سروس سینٹر کی کارکردگی کو یقینی بنانے، فضول خرچی سے بچنے، سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور پیشہ ورانہ مہارت کو یقینی بنانے کے لیے کمیونٹی کی سطح کے لیے مناسب سہولیات اور مناسب آلات کا فوری جائزہ لیں اور ان کا بندوبست کریں۔

کمیون کی سطح پر پیپلز کمیٹی کو دستاویزات کو ڈیجیٹائز کرنے کی ضرورت نہیں ہے جو اصل سے کاپیوں کی تصدیق کے طریقہ کار سے مشروط ہے۔

شہریوں کی شناخت سے متعلق انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے مزید پوائنٹس کی تعیناتی

صوبائی پولیس کمیونز، خاص طور پر نئے ضم شدہ کمیونز یا پسماندہ علاقوں میں شہریوں کے لیے شناخت سے متعلقہ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے مزید پوائنٹس کی تحقیق اور تعیناتی کر رہی ہے، تاکہ ایسی صورت حال سے بچا جا سکے جہاں کمیونز اور وارڈز کے پاس ID سے متعلقہ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے پوائنٹس نہ ہوں، اور لوگوں کو ایسا کرنے کے لیے بہت دور جانا پڑتا ہے۔ یہ انتظامی طریقہ کار ہیں جن کے لیے فوٹو/فنگر پرنٹ لینے کے لیے براہ راست حاضری کی ضرورت ہوتی ہے۔ لوگوں کو VNeID اور آن لائن عوامی خدمات استعمال کرنے کی ترغیب دینے کے لیے دوستانہ اور سمجھنے میں آسان مواصلات اور ہدایات کو نافذ کریں۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ 100% آن لائن عوامی خدمات میں الیکٹرانک فارمز ہونے چاہئیں۔

پراونشل پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر ان انتظامی طریقہ کار کا جائزہ لیتا ہے جنہوں نے نیشنل پبلک سروس پورٹل پر مکمل اور جزوی طور پر عوامی خدمات فراہم کی ہیں تاکہ انہیں صوبائی انتظامی طریقہ کار پراسیسنگ انفارمیشن سسٹم میں مکمل طور پر ضم کیا جا سکے، جس سے نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ساتھ 100% مستقل مزاجی کو یقینی بنایا جا سکے۔

ان انتظامی طریقہ کار کا جائزہ لیں جو الیکٹرانک اندرونی طریقہ کار کے ساتھ ترتیب نہیں دی گئی ہیں، محکموں اور شاخوں کو طریقہ کار جاری کرنے کی ترغیب دیں۔

ان ایجنسیوں اور اکائیوں کا جائزہ لیں جنہوں نے عملے کو تبدیل کیا ہے تاکہ عملے اور سرکاری ملازمین کو انتظامی طریقہ کار پر کارروائی کرنے کے لیے مکمل اختیار تفویض کیا جا سکے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ نظام آسانی سے چل رہا ہے۔

انٹرایکٹو الیکٹرانک فارمز (ایفارمز) کا جائزہ لیں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آن لائن پبلک سروسز کے 100% میں الیکٹرانک فارمز ہونے چاہئیں (صوبے میں سب سے زیادہ ریکارڈ بنانے والی 30 پبلک سروسز کو لاگو کرنے پر توجہ مرکوز کریں)، آبادی کے ڈیٹا بیس سے منسلک ہوں تاکہ لوگوں کو کاغذی اعلانات پر معلومات بھرنے اور سسٹم کو دوبارہ اپ لوڈ کرنے کی ضرورت نہ پڑے۔ انٹرایکٹو الیکٹرانک فارمز پر سخت پابندیاں قائم کریں، لازمی اجزاء کو منسلک یا اعلان کیے بغیر دستاویزات جمع کرانے کی اجازت دیتے ہوئے...

صوبائی انتظامی طریقہ کار کے انفارمیشن سسٹم پر خودکار نکالنے اور آپٹیکل کریکٹر ریکگنیشن (OCR) فنکشنز بنائیں۔

انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کے ریکارڈ اور نتائج کو ڈیجیٹائز کرنے کے لیے کمیون سطح کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز کے لیے رہنمائی۔

صوبائی انتظامی طریقہ کار کی معلومات کے نظام کو خصوصی ڈیٹا بیس اور قومی ڈیٹا بیس کے ساتھ مربوط کرنے کے لیے وزارتوں اور شعبوں سے رابطہ قائم کرنے کے لیے محکموں، شاخوں اور شعبوں کے ساتھ ہم آہنگی کو مضبوط بنائیں۔

سائنس اور ٹیکنالوجی کی وزارت کے ساتھ تعاون؛ سرکاری دفتر نیشنل پبلک سروس پورٹل اور EMC سسٹم کے ساتھ صوبائی انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے انفارمیشن سسٹم کے مکمل اور درست کنکشن کا جائزہ لینے اور اسے یقینی بنانے کے لیے۔

NM

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/huong-dan-nguoi-dan-chu-dong-nop-ho-so-truc-tuyen-257323.htm