Phu Tho عوام کی خدمت کے لیے اختراعات کرتا ہے: تیزی سے رسپانس ماڈل ڈیجیٹل تبدیلی میں تبدیلی پیدا کرتا ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے ریزولوشن 57-NQ/TW کو نافذ کرتے ہوئے، Phu Tho صوبہ نچلی سطح پر بہت سے ماڈلز اور حل فراہم کر رہا ہے تاکہ ڈیجیٹل سروسز کو لوگوں، خاص طور پر کمزور گروپوں کے قریب لایا جا سکے۔ "آن سائٹ، مکمل پیکج سروس" کا جذبہ تمام سرگرمیوں میں رہنما اصول بن جاتا ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی Phu Tho میں انتظامی سرگرمیوں میں واضح تبدیلی پیدا کر رہی ہے، جو ایک ہم آہنگ، باہم مربوط اور کھلے ڈیٹا ایکو سسٹم کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈال رہی ہے۔ یہ نظام صوبے کے لیے ایک سمارٹ گورننس ماڈل کی طرف بڑھنے کے لیے ایک اہم بنیاد ہے، جو ہر سطح پر لوگوں، کاروباروں اور حکام کی مؤثر طریقے سے خدمت کرتا ہے۔

خاص طور پر، تام نونگ کمیون، ہائی لو کمیون اور ہوا بنہ وارڈ میں "ریپڈ ریسپانس سپورٹ ٹیم" کے ماڈل کو ایک روشن مقام سمجھا جاتا ہے، جو "آن سائٹ، آن ہینڈ سپورٹ" کے نعرے کے مطابق آن لائن عوامی خدمات فراہم کرنے میں پیش پیش ہے۔

ہائی لو کمیون میں، کمیون پیپلز کمیٹی کے دفتر کے سرکاری ملازمین اور یوتھ یونین کے اراکین پر مشتمل ریپڈ ریسپانس ٹیم، کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں باقاعدگی سے ڈیوٹی پر ہوتی ہے۔ ہر روز، ٹیم تقریباً 20 شہریوں کو دستاویزات کا اعلان کرنے، آن لائن دستاویزات جمع کرانے، طریقہ کار کی حالت دیکھنے میں مدد کرتی ہے۔ ایک ہی وقت میں، لوگوں کو VNeID الیکٹرانک شناخت کے لیے رجسٹر کرنے اور نیشنل پبلک سروس پورٹل استعمال کرنے کے لیے رہنمائی کرنا۔

Hai Luu Commune People's Committee Office کے ایک سرکاری ملازم، مسٹر Nguyen Duc Canh نے اشتراک کیا: "ہم لوگوں، خاص طور پر بزرگوں اور معذوروں کی مدد کے لیے دفتری اوقات میں باقاعدگی سے موجودگی کو یقینی بناتے ہوئے، شفٹیں تفویض کرتے ہیں۔ آن لائن درخواستیں جمع کرانے کے لیے رہنمائی فراہم کرنے کے علاوہ، ٹیم انٹرنیٹ، کمپیوٹرز اور پرنٹرز کے ساتھ تکنیکی مسائل کے حل میں بھی معاونت کرتی ہے۔"

ہوا بن وارڈ نے پسماندہ افراد کے لیے گھر پر انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کا ایک اضافی ماڈل نافذ کیا ہے۔ وارڈ کی ریپڈ رسپانس ٹیم میں پیپلز کمیٹی کے رہنما، پیشہ ور سرکاری ملازمین، انفارمیشن ٹیکنالوجی کا عملہ اور یوتھ یونین کے اراکین شامل ہیں، جن میں سے سبھی کو ڈیجیٹل تبدیلی کی مہارتوں کی مکمل تربیت دی گئی ہے۔

ہوا بن وارڈ یوتھ یونین بوڑھوں کو ہووا بن وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں طریقہ کار کو انجام دینے میں مدد کرتی ہے۔

آسان طریقہ کار کے ساتھ، افسران حل کرنے کے لیے آپ کے گھر آتے ہیں۔ وہ طریقہ کار جن کے لیے تصدیق کی ضرورت ہوتی ہے آن لائن ڈیکلریشن سے تعاون کیا جاتا ہے، اور نتائج بذریعہ ڈاک واپس کیے جاتے ہیں۔ اس لچکدار نقطہ نظر کی بدولت، اکتوبر 2025 تک، وارڈ نے گھر پر تقریباً 20 کیسوں کی مدد کی ہے اور 60 سے زیادہ رجسٹریشن حاصل کیے ہیں، اور توقع ہے کہ سال کے آخر تک 300 سے زیادہ کیسوں کی حمایت کی جائے گی۔

تام نونگ کمیون میں، ریپڈ رسپانس ٹیم کمیون ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے ساتھ مل کر کام کرتی ہے، جس میں محکموں کے سرکاری ملازمین اور کمیون سے رہائشی علاقوں تک یوتھ یونین کے ارکان شامل ہوتے ہیں۔ ٹیم الیکٹرانک شناخت کی تنصیب، آن لائن دستاویزات جمع کرانے اور روزمرہ کی زندگی میں ڈیجیٹل پلیٹ فارم استعمال کرنے پر رہنمائی کرتی ہے۔ نومبر 2025 تک، ٹیم نے 2,000 سے زیادہ لوگوں کی مدد کی ہے، جس نے دستاویزات کی کارروائی کے وقت کو کم کرنے اور ایک جدید، عوام دوست حکومت کی تصویر بنانے میں اپنا حصہ ڈالا ہے۔

حاصل کردہ نتائج کی بنیاد پر، تام نونگ کمیون، ہائی لو کمیون اور ہوا بنہ وارڈ کو 2025 میں ڈیجیٹل تبدیلی میں شاندار کامیابیوں پر فو تھو صوبے کے محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی کی طرف سے سراہا گیا۔ یہ مقامی حکومت اور یوتھ یونین کے اراکین کی کوششوں کے لیے ایک بروقت حوصلہ افزائی ہے، جو براہ راست ڈیجیٹل زندگی میں روزانہ کی تبدیلی لا رہے ہیں۔

یہ "فوری ردعمل" ماڈل نہ صرف ذمہ داری کے احساس اور خدمت کے لیے لگن کا مظاہرہ کرتے ہیں، بلکہ لوگوں کو ڈیجیٹل تبدیلی کے مرکز میں رکھنے کی صوبے کی درست پالیسی کی بھی تصدیق کرتے ہیں۔ ان مؤثر طریقوں سے، "لوگوں کی خدمت اولین ترجیح ہے" کا جذبہ وطن عزیز میں مضبوطی سے پھیل رہا ہے، جو Phu Tho کو ڈیجیٹل تبدیلی کے سفر میں تیزی سے آگے بڑھنے میں مدد فراہم کر رہا ہے۔

مرکز برائے سائنس اور ٹیکنالوجی مواصلات

ماخذ: https://mst.gov.vn/phu-tho-doi-moi-phuc-vu-cong-mo-hinh-phan-ung-nhanh-tao-chuyen-bien-trong-chuyen-doi-so-197251118105246209.htm