ہندوستانی سیاح - ویتنام کی سیاحت کی "سونے کی کان"

1.4 بلین سے زیادہ کی آبادی اور غیر ملکی سفر کی تیزی سے بڑھتی ہوئی مانگ کے ساتھ، ہندوستان ایک ٹارگٹ مارکیٹ بنتا جا رہا ہے جس سے دنیا بھر کے کئی ممالک فائدہ اٹھانے کی دوڑ میں لگے ہوئے ہیں۔ اس دوڑ میں، ویتنام کو ہندوستانی سیاحوں کے لیے ایک مقبول مقام کے طور پر بہت سے فوائد حاصل ہیں۔ اس کی طاقتوں سے فائدہ اٹھانے کا طریقہ جاننا اور اس ممکنہ مارکیٹ کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے مناسب حکمت عملی کا ہونا آنے والے وقت میں ویتنام کی سیاحت کو مضبوطی سے بڑھنے میں مدد دے گا۔

ہندوستانی سیاحتی کاروبار کے ایک فارم ٹرپ وفد نے باؤ ٹرک مٹی کے برتنوں کے گاؤں ( نن تھوان ) کا دورہ کیا اور سروے کیا۔ (تصویر: PHUONG THAO)

ویتنام کی نیشنل ایڈمنسٹریشن آف ٹورازم کے مطابق، کووِڈ-19 وبائی مرض سے پہلے، ویتنام آنے والے ہندوستانی زائرین کی تعداد (2019 میں) صرف 169,000 تھی۔ تاہم، 2023 تک، یہ تعداد 392,000 تک پہنچ گئی تھی، جو کہ 2019 کے مقابلے میں 231 فیصد زیادہ ہے۔ صرف 2024 کے پہلے 6 مہینوں میں، ہمارے ملک نے 231,000 ہندوستانی زائرین کا استقبال کیا، جو 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں 164 فیصد زیادہ ہے۔ ہندوستانی سیاحت کی ایک مضبوط لہر کا خیرمقدم کرنے والی منزل۔

ماسٹر کارڈ اکنامک انسٹی ٹیوٹ کی رپورٹ "سیاحت کے رجحانات 2024: بریکنگ باؤنڈریز" نے بھی اس بات کی تصدیق کی ہے کہ 2019 کے اسی عرصے کے مقابلے میں ویتنام آنے والے ہندوستانی سیاحوں میں 248 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ یہ جنوری سے مارچ 2024 کے درمیان مرتب کردہ اعداد و شمار ہے، جس سے یہ وعدہ کیا گیا ہے کہ ہندوستانی سیاحت کی طلب جاری رہے گی، خاص طور پر جب اس ملک میں تقریباً 20 لاکھ افراد کی آمد متوقع ہے۔ اگلے 5 سالوں میں متوسط طبقے میں شامل ہونا۔

اکنامک ٹائمز کا اندازہ ہے کہ 2024 تک اس جنوبی ایشیائی ملک کے سیاح غیر ملکی سیاحت پر تقریباً 42 بلین امریکی ڈالر خرچ کریں گے۔ ورلڈ ٹریول اینڈ ٹورازم کونسل (WTTC) نے ہندوستان کو ایک بڑی اور ممکنہ آؤٹ باؤنڈ سیاحتی منڈی کے طور پر شناخت کیا ہے، جس میں تقریباً 50 ملین زائرین ہیں اور 2027 تک تقریباً 100 بلین امریکی ڈالر کی آمدنی کا تخمینہ ہے۔

ماہرین کا کہنا ہے کہ ویتنام کے پاس اس قسم کے سیاحوں کو زیادہ سے زیادہ راغب کرنے کی تمام طاقتیں موجود ہیں۔ ویتنام اور ہندوستان کے درمیان فاصلہ زیادہ دور نہیں ہے، اور حال ہی میں دونوں ممالک کو ملانے والی براہ راست پروازیں چلی ہیں، اس لیے سفر کرنا بہت آسان ہے، ویتنام کی پرواز میں صرف 4-5 گھنٹے لگتے ہیں۔

اس کے علاوہ، ہندوستانی سفر کے اخراجات پر بہت توجہ دیتے ہیں، اور ویتنام میں خدمات کی مسابقتی قیمتیں ہیں، جو خطے کے دیگر ممالک کے مقابلے میں 10-15% سستی ہیں۔ یہ ہندوستانی سیاحوں کے انتخاب میں ایک "پلس پوائنٹ" ہے۔ اس کے علاوہ، بہت سے ہندوستانیوں کے لیے، ویتنام اب بھی متنوع ثقافت، کھانوں، بھرپور قدرتی وسائل وغیرہ کے ساتھ ایک نئی منزل ہے، جو آسانی سے دریافت کرنے کی خواہش کو ابھارتا ہے۔

اس سے یہ سمجھانے میں مدد ملتی ہے کہ حال ہی میں ویتنام جانے والے ہندوستانی سیاحوں کی تعداد میں کیوں تیزی سے اضافہ ہوا ہے، خاص طور پر ایسے مقامات پر جہاں سیاحت کے بھرپور وسائل اور اعلیٰ معیار کے بنیادی ڈھانچے جیسے دا نانگ، فو کوک، ہا لانگ، ہنوئی، ہو چی منہ سٹی، وغیرہ۔ جس میں فیملی گروپ ٹریول، MICE ٹورازم، خاص طور پر انتہائی امیر ہندوستانیوں کی شاندار شادیوں کے ساتھ شادی کی سیاحت، مقبول ہے۔ یہ اس حقیقت کا بھی نتیجہ ہے کہ حالیہ دنوں میں سیاحت کی صنعت اور ہمارے ملک کے بہت سے مقامات اور مقامات نے ہندوستانی بازار میں ویتنامی سیاحت کو فروغ دینے اور اس کی تشہیر پر توجہ مرکوز کی ہے۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ حال ہی میں، ویتنام ایئرلائنز نے شراکت داروں Vietravel، Vingroup، Sun Group اور ہندوستانی ٹریول ایجنسیوں کے ساتھ مل کر دارالحکومت نئی دہلی میں ویتنام کی منزل کے آغاز کے لیے ایک مشترکہ تقریب کا انعقاد کیا۔ ایک ہی وقت میں، بھارت میں ویتنام ٹورازم انفارمیشن سینٹر کھولنے کے لیے کامیابی کے ساتھ کئی تقریبات کا انعقاد کیا، جس کا مقصد دنیا کی سب سے زیادہ آبادی والی مارکیٹ کا زیادہ مؤثر طریقے سے فائدہ اٹھانے کے لیے ایک پل بنانا ہے۔

بہت سے ماہرین کے مطابق، ہندوستانی سیاحوں کو راغب کرنے کے علاوہ، اہم مسئلہ ایسی خدمات اور مصنوعات تیار کرنا ہے جو اس مشہور مشکل بازار کو فتح کرنے کے قابل ہوں۔ ہندوستانی سیاحوں کی کچھ مخصوص خصوصیات کے بارے میں بتاتے ہوئے، مسٹر نگوین کوانگ ون (انسٹی ٹیوٹ فار ٹورازم ڈیولپمنٹ ریسرچ)، پروگرام "ویتنام میں ہندوستانی سیاحوں کی مارکیٹ پر تحقیق" کے سربراہ نے کہا کہ ہندوستانی سیاح اکثر خاندان یا دوستوں کے گروپوں کے ساتھ سفر کرتے ہیں، شاذ و نادر ہی اکیلے سفر کرتے ہیں۔ خریداری کرنا، بیرونی سرگرمیوں میں حصہ لینا، عجائب گھروں کا دورہ کرنا، ثقافتی اور تاریخی آثار وغیرہ۔

خوبصورت ریزورٹس کے لیے اپنی ترجیح کے علاوہ، ہندوستانی سیاح کھانے اور پارٹی کرنے سے بھی لطف اندوز ہوتے ہیں۔ ہندوستانی سیاح اکثر کافی اوسط سطح پر خدمات استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، وہ اپنے سفر اور کھانے کے اختیارات کا حساب لگاتے اور احتیاط سے غور کرتے ہیں۔ سیاحوں کی نفسیاتی خصوصیات، ثقافت اور عادات کو سمجھنے سے خدمت فراہم کرنے والوں کو سیاحوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مزید تیار رہنے میں مدد ملے گی۔

مسٹر ون کے مطابق، تحقیق کے ذریعے، ہندوستانی سیاحوں کو سفر کے فیصلے کرنے سے پہلے الیکٹرانک انفارمیشن سائٹس اور سوشل نیٹ ورکس کے ذریعے منزل کی معلومات اور سیاحتی مصنوعات کے بارے میں معلومات حاصل کرنے اور سیکھنے کی عادت ہے، اس لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے ذریعے فروغ دینا اس صارف طبقہ تک پہنچنے کا ایک مؤثر طریقہ ہوگا۔

بہت سے آراء کا کہنا ہے کہ ویتنام کو ہندوستانی سیاحوں کی خدمت، کھانے، نماز وغیرہ کے لیے ان کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ریستوراں اور معیاری رہائش کی سہولیات کے ماحولیاتی نظام کو مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔

ایسوسی ایٹ پروفیسر، ڈاکٹر فام ہانگ لانگ، شعبہ سیاحت کے مطالعہ کے سربراہ، یونیورسٹی آف سوشل سائنسز اینڈ ہیومینٹیز (ویتنام نیشنل یونیورسٹی، ہنوئی) نے اپنی رائے کا اظہار کیا: اگرچہ ویتنام میں ہندوستانی سیاحوں کی تعداد میں اضافہ ہو رہا ہے، ہندوستانی سیاحوں کی خدمت کرنے والے انسانی وسائل کے بارے میں کوئی خاص اور مکمل اعداد و شمار موجود نہیں ہیں۔ اس مارکیٹ کا استحصال کرنے والی اکائیوں کے لیے ہندوستانی سیاحوں کی خدمت کے لیے علم اور ہنر کو تربیت دینے اور فروغ دینے کے لیے ایک حل نکالنے کی ضرورت ہے۔

سیاحتی تحقیق کے ماہر، ماسٹر نگوین وان جیا نے مشورہ دیا کہ ٹریول ایجنسیوں کو کھانے اور مشروبات کے حوالے سے صارفین کی درخواستوں کو واضح کرنے کے لیے ہندوستانی شراکت داروں کے ساتھ قریبی رابطہ قائم کرنے کی ضرورت ہے۔ پروگرام میں خدمات کے بارے میں تفصیل سے مطلع کریں، کوئی بھی اضافی خدمات، جو پروگرام میں شامل نہیں ہیں، کو مخصوص اخراجات کے ساتھ اختیارات میں تبدیل کرنے کی ضرورت ہے تاکہ اگر صارفین کو ضرورت ہو تو خدمت کے لیے تیار رہیں۔

ریاستی ایجنسیوں کی جانب سے، مسٹر جیا نے کہا کہ ٹور گائیڈز، ریستوراں اور ہوٹل کے عملے اور ہندوستانی مہمانوں کے لیے دیگر خدمات فراہم کرنے والوں کے عملے کے لیے تربیت کا اہتمام کرنے میں کاروبار کی مدد کے لیے پالیسیاں ہونی چاہئیں۔ ویتنام میں ریستورانوں اور ہوٹلوں میں ہندوؤں اور مسلمانوں کے کھانے کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے فوڈ پروسیسنگ ٹیکنالوجی، مصالحہ جات اور خام مال کی منتقلی اور تعاون میں ہندوستانی فریق کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کرنا۔ سیاحت، تجارت، سفارت کاری، ہوا بازی وغیرہ کے شعبوں میں دوطرفہ تعاون کو مضبوط کرنا، جس سے ہندوستانی سیاحوں کو مضبوطی سے پیشہ ورانہ اور اعلیٰ معیار کی خدمات کے ساتھ اپنی طرف متوجہ کرنے کی بنیاد بنائی جائے۔

ماخذ