VinaPhone کے صارفین کو اپنے سبسکرپشن کی تصدیق کے لیے کیا کرنے کی ضرورت ہے؟

VinaPhone نے 15 اپریل 2026 سے لاگو ہونے والے نئے ضوابط کے مطابق سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کے لیے ملک گیر تکنیکی، کمیونیکیشن، اور براہ راست کسٹمر سپورٹ سسٹم کو تعینات کیا ہے۔

صارفین ملک بھر میں VinaPhone اسٹورز پر اپنے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ تصویر: ہوونگ لین

سرکلر نمبر 08/2026/TT-BKHCN مورخہ 31 مارچ 2026 کے مطابق، وزارت سائنس اور ٹیکنالوجی کی طرف سے جاری کیا گیا، موبائل سبسکرائبر کے ڈیٹا کی درستگی کو یقینی بنانے کے لیے موبائل سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق ایک لازمی شرط ہے، ساتھ ہی ساتھ غیر رجسٹرڈ سم کارڈز کے استعمال کو محدود کرنے اور ہائی ٹیک-فرا کارڈز کی روک تھام میں بھی تعاون کرتا ہے۔

صارفین کے لیے، یہ VneID ایپلیکیشن کے ذریعے ان کی ذاتی معلومات کے ساتھ رجسٹرڈ فون نمبرز کو فعال طور پر چیک کرنے کا ایک موقع ہے، اس طرح فوری طور پر ان سبسکرائبرز کا پتہ لگایا جا سکتا ہے جو اب استعمال میں نہیں ہیں یا ان کے زیر انتظام نہیں ہیں، اور سرکاری طور پر استعمال کیے گئے سبسکرائبر نمبروں کی تصدیق کرتے ہیں، اس طرح ڈیجیٹل ماحول میں ذاتی معلومات کی حفاظت کا تحفظ ہوتا ہے۔

ضوابط کے مطابق، 15 اپریل سے، ملک بھر میں صارفین کو VNeID ایپلیکیشن پر ایک اطلاع موصول ہوگی جس میں ان کی ذاتی معلومات کے ساتھ رجسٹرڈ فون نمبرز درج ہوں گے۔ اس کے بعد صارفین کو صرف اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے ایپلی کیشن تک رسائی کی ضرورت ہوتی ہے کہ وہ فی الحال کون سے فون نمبر استعمال کر رہے ہیں یا استعمال نہیں کر رہے ہیں۔

جن سبسکرائبرز کی موجودہ حیثیت کی تصدیق ہو چکی ہے وہ تصدیق کے طریقہ کار کو مکمل کریں گے جیسا کہ تجویز کیا گیا ہے (12 ہندسوں والے شناختی کارڈز کے لیے، صارفین کو صرف اپنی موجودہ حیثیت کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے؛ 9 ہندسوں کے شناختی کارڈز کے لیے، تصدیق کے بعد، انہیں 12 ہندسوں کے شناختی کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے صارفین کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا ہوگا)۔

گاہک پر مبنی فلسفے کے ساتھ، VinaPhone نے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کے پورے عمل میں صارفین کے لیے بہت سے لچکدار سپورٹ چینلز تیار کیے ہیں۔

نئے سبسکرائبر رجسٹریشنز، سبسکرائبر کی معلومات میں تبدیلی، ٹرمینل ڈیوائس میں تبدیلی، یا ڈیٹا سٹینڈرڈائزیشن کی درخواستوں کے لیے، گاہک براہ راست MyVNPT ایپلیکیشن پر بائیو میٹرک تصدیق کر سکتے ہیں یا اپنے چپ ایمبیڈڈ سٹیزن آئی ڈی کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے براہ راست مدد کے لیے ملک بھر میں VinaPhone ٹرانزیکشن پوائنٹس پر جا سکتے ہیں۔

سبسکرائبر کی معلومات کی توثیق کرنے کے لیے، صارفین کے پاس لیول 2 شناخت کے ساتھ VNeID اکاؤنٹ یا ایک چپ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈ ہونا ضروری ہے، پھر درج ذیل تین طریقوں میں سے ایک کا انتخاب کریں:

سب سے پہلے، اپنے موبائل فون پر VNeID ایپلیکیشن تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، گاہک ہوم اسکرین پر "ایکسیس فنکشن" پر ٹیپ کریں، اپنا پاس کوڈ درج کریں، اور پھر "فون نمبر" کو منتخب کریں۔

دوم، MyVNPT ایپلیکیشن تک رسائی حاصل کریں اور ایپلیکیشن پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ تفصیلات کے لیے، دیکھیں: https://digishop.vnpt.vn/tin-tuc-km/tu-van/huong-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-vinaphone-qua-vneid-va-cccd-gan-chip-theo-quy-dinh-moi-2026

تیسرا، نیٹ ورک کے عملے سے مدد حاصل کرنے کے لیے اپنے چپ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈ یا اپنے لیول 2 VNeID اکاؤنٹ کے ساتھ قریبی VinaPhone ٹرانزیکشن پوائنٹ پر جائیں۔

فی الحال، VinaPhone کے پاس صارفین کی معلومات کی دوبارہ تصدیق کرنے کے لیے ایک حل تیار ہے۔ تصویر: ایچ ایل

بیرون ملک VinaPhone کے صارفین اپنے صارفین کی معلومات کی MyVNPT ایپلیکیشن کے ذریعے اپنے چپ ایمبیڈڈ سٹیزن آئی ڈی کارڈ کے ساتھ مل کر تصدیق کر سکتے ہیں، جس سے وہ جہاں کہیں بھی ہوں بغیر کسی رکاوٹ کے رابطے کو برقرار رکھتے ہوئے، ویتنام واپس لوٹے بغیر جلدی، محفوظ طریقے سے اور آسانی کے ساتھ طریقہ کار کو مکمل کر سکتے ہیں۔

خاص طور پر، بزرگوں کے لیے، وہ لوگ جو اسمارٹ فون استعمال نہیں کرتے، دور دراز کے علاقوں، سرحدی علاقوں، جزیروں، یا ایسے گروہوں کے لیے جنہیں خصوصی مدد کی ضرورت ہوتی ہے، VinaPhone مقامی پولیس فورسز کے ساتھ رابطہ قائم کرے گا تاکہ ان کی رہائش گاہ پر براہ راست تصدیقی تعاون کا اہتمام کیا جا سکے۔

روڈ میپ کے مطابق، جن صارفین نے تصدیق مکمل نہیں کی ہے، VNeID پر تصدیق نہیں کی گئی ہے، یا جن کی معلومات قومی آبادی کے ڈیٹا بیس سے مماثل نہیں ہیں، انہیں مرحلہ وار مطلع کیا جائے گا اور اس پر کارروائی کی جائے گی، عارضی طور پر یک طرفہ سروس معطل کرنے سے لے کر دو طرفہ سروس تک، اور آخر کار اگر وہ مطلوبہ معلومات کی تکمیل نہیں کرتے ہیں تو نمبر منسوخ کر دیا جائے گا۔

VinaPhone تجویز کرتا ہے کہ صارفین متحرک طور پر MyVNPT ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کریں اور اس تک رسائی حاصل کریں، VneID ایپلیکیشن کو چیک کریں، اور ڈیجیٹل ماحول میں اپنی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے اپنے صارفین کی معلومات کی جلد تصدیق کریں اور سروس کے مسلسل اور محفوظ استعمال کو یقینی بنائیں۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/khach-hang-vinaphone-can-lam-gi-de-xac-thuc-thue-bao-744635.html