کچھ علاقوں میں اراضی کی شکایات میں اضافہ ہو رہا ہے کیونکہ شہریوں کا خیال ہے کہ انتظامی اداروں نے قانونی ضوابط کو درست طریقے سے نافذ نہیں کیا ہے۔
26 نومبر کی صبح، قومی اسمبلی کی پٹیشن کمیٹی کے سربراہ Duong Thanh Binh نے شہریوں کو وصول کرنے، درخواستوں کو نمٹانے اور شہریوں کی شکایات کے تصفیے کی نگرانی اور 2024 میں قومی اسمبلی کو بھیجی گئی مذمت کے نتائج پر ایک رپورٹ پیش کی۔
درخواستیں بنیادی طور پر زمین، تعمیرات، معاوضے اور آباد کاری سے متعلق ہیں۔
قومی اسمبلی کی پٹیشن کمیٹی کے سربراہ کے مطابق 2024 میں قومی اسمبلی کے اداروں اور قومی اسمبلی کے وفود کے شہریوں کے استقبال کے مقامات پر آنے والے شہریوں کی تعداد کم ہو جائے گی تاہم شہریوں کی جانب سے قومی اسمبلی کے اداروں، قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کے ماتحت ایجنسیوں اور قومی اسمبلی کے وفود کو بھیجی جانے والی شکایات، مذمت، درخواستوں اور عکاسیوں کی تعداد میں 03231 فیصد اضافہ ہو جائے گا۔
انتظامی میدان میں شہریوں کی درخواستوں کا مواد بنیادی طور پر درج ذیل شعبوں سے متعلق ہے: زمین اور تعمیراتی انتظام؛ جب ریاست زمین پر دوبارہ دعوی کرتی ہے تو معاوضہ، مدد، اور دوبارہ آبادکاری؛ اور اپارٹمنٹ عمارتوں کا انتظام اور آپریشن۔
خاص طور پر، مالیاتی سرمایہ کاری کی سرگرمیوں سے متعلق شکایات اور مذمت؛ فضلہ کو صاف کرنے والے علاقوں کی سرگرمیاں، توجہ مرکوز مویشیوں کی فارمنگ جو ماحولیاتی آلودگی کا باعث بنتی ہے؛ لیبر-روزگار کے شعبے سے متعلق؛ سنٹرل ہائی لینڈز ریجن کے کچھ صوبوں میں زرعی اور جنگلات کی اراضی... اس پر مستند حکام کو توجہ دینے کی ضرورت ہے تاکہ اس کی موجودگی کو محدود کیا جا سکے اور آنے والے وقت میں انہیں مکمل طور پر حل کیا جا سکے۔

عدالتی ایجنسیوں کے حل کے میدان میں پٹیشنز کا مواد بنیادی طور پر قانونی اثر میں آنے والے فیصلوں اور فیصلوں کی دوبارہ سماعت کے طریقہ کار کے تحت نظرثانی کی درخواستیں ہیں۔
یہ بات قابل غور ہے۔ انتظامی شکایات کی صورت حال، خاص طور پر زمین کے میدان میں، کچھ علاقوں میں اس وقت بڑھ جاتی ہے جب شہریوں کا خیال ہے کہ ریاستی انتظامی ایجنسیوں نے زمین سے متعلق انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے وقت قانونی ضوابط کو درست طریقے سے نافذ نہیں کیا ہے۔
قومی اسمبلی کی پٹیشن کمیٹی کے سربراہ Duong Thanh Binh نے کہا، "یہ ایک ایسا مسئلہ ہے جس پر انتظامی انتظامی اداروں کو عوامی فرائض کی انجام دہی، زمینی شعبے میں انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات اور انتظامی معاملات کو حل کرنے میں عدالت کے ساتھ زیادہ قریب سے ہم آہنگی کرتے وقت توجہ دینے کی ضرورت ہے۔"
رپورٹنگ کی مدت کے دوران، قومی اسمبلی اور قومی اسمبلی کے وفود کی ایجنسیوں کو 4,987 افراد موصول ہوئے جن میں 234 بڑے وفود سمیت 4,608 مقدمات کی شکایت، مذمت، درخواست اور ان پر غور کرنے آئے تھے۔ شہریوں کو وصول کرنے کے ذریعے، ایجنسیوں نے 1,092 دستاویزات جاری کیں جن میں شہریوں کی درخواستیں تصفیہ کے لیے مجاز ایجنسیوں کو منتقل کی گئیں۔ 295 درخواستوں کے لیے تحریری رہنمائی فراہم کی؛ 3,221 شہریوں کو مجاز ایجنسیوں کے فیصلوں، نتائج اور تصفیہ کے فیصلوں پر عمل کرنے کے لیے براہ راست وضاحت، قائل، اور متحرک کیا۔
ایجنسیوں کو شہریوں کی جانب سے 32,212 درخواستیں موصول ہوئیں، جو کہ 2023 کے مقابلے میں 1,033 درخواستوں کا اضافہ ہے۔ 9,676 درخواستوں کا مطالعہ کرنے کے بعد جو کارروائی کے لیے اہل تھیں، 4,216 درخواستیں تصفیہ کے لیے مجاز ایجنسیوں کو منتقل کی گئیں۔ رہنمائی کے دستاویزات جاری کیے گئے اور شہریوں کو 1,384 درخواستوں کا جواب دیا گیا۔ 534 درخواستوں کا مطالعہ جاری رکھا گیا اور 23,960 درخواستوں کو نگرانی کے لیے رکھا گیا۔
شہریوں کی درخواستوں کے مواد اور قابل ریاستی ایجنسیوں کے تصفیہ اور جواب کے نتائج کے مطالعہ کے ذریعے، ایجنسیوں نے 252 مقدمات کے تصفیے کی نگرانی کے لیے سرگرمیاں انجام دیں۔ ان میں سے 178 کیسز سامنے آئے ہیں۔ قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی ماہانہ پیپلز پٹیشن رپورٹ میں سفارشات۔
بہت سے معاملات اور اہم مسائل جن کے بارے میں رائے دہندگان اور لوگ فکر مند ہیں اور ان کی عکاسی کرتے ہیں قومی اسمبلی اور قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی نے قومی کونسل اور قومی اسمبلی کی کمیٹیوں کو ذمہ داریاں سونپی ہیں کہ وہ موضوعاتی نگرانی کی سرگرمیوں کے ذریعے عمل درآمد کے لیے متعلقہ ایجنسیوں کے ساتھ رابطہ کریں؛ عملی طور پر مشکلات اور کوتاہیوں کو دور کرنے کے لیے مجاز ایجنسیوں کی سفارش کرنے کے لیے وضاحتی سیشن کا اہتمام کریں۔
قومی اسمبلی کی پٹیشن کمیٹی کے سربراہ کے مطابق پٹیشن کے کام پر عمل درآمد قومی اسمبلی اور قومی اسمبلی کے وفود کی ایجنسیوں کے لیے ہمیشہ دلچسپی کا باعث رہا ہے تاکہ ادارے کو مکمل کرنے، نگرانی کی سرگرمیوں کے معیار، تاثیر اور کارکردگی کو بہتر بنانے، خاص طور پر شہریوں کی شکایات کے ازالے کی نگرانی اور شکایات کے ازالے کے لیے ووٹرز اور لوگوں کی رائے اور سفارشات کو حاصل کرنا، سننا اور ان کو جذب کرنا۔
لوگوں کی پٹیشن کے کام پر عمل درآمد کے نتائج کے بارے میں رپورٹس کا جائزہ لینے کے ذریعے، بہت سے اہم مسائل، پالیسیوں اور قوانین کے نفاذ میں حائل مشکلات اور رکاوٹوں کو قومی اسمبلی کے اداروں اور قومی اسمبلی کے اراکین نے غور اور حل کے لیے مجاز اداروں کو سفارشات دینے کے لیے نوٹ کیا ہے۔ بہت سے پیچیدہ اور ہجوم والے مقدمات کو قابل ایجنسیوں نے فوری طور پر حل کیا ہے۔ اس طرح پارٹی اور ریاست پر عوام کا اعتماد مضبوط ہوا ہے۔ ووٹرز اور عوام کے تئیں منتخب ایجنسیوں اور منتخب نائبین کے کردار اور ذمہ داری کا مظاہرہ کرنا۔
شہریوں کے استقبال کے کام کے معیار اور تاثیر کو بہتر بنانا جاری رکھیں
قومی اسمبلی کی پٹیشن کمیٹی کے سربراہ Duong Thanh Binh کے مطابق، 2025 میں، قومی اسمبلی کے اداروں اور وفود کو شہریوں کے استقبال، پٹیشن سے نمٹنے اور شکایات اور مذمتوں کے تصفیے کی نگرانی کے معیار اور تاثیر کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے، خاص طور پر پیچیدہ، پسماندہ اور طویل مقدمات۔
مزید مشورے کے کام کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے شکایات اور الزامات کی غلط مجاز اتھارٹی کو منتقلی یا اختیار سے باہر اور قانونی ضوابط کے مطابق حل کیے گئے معاملات کے لیے شکایات کی منتقلی کو محدود کرنا۔
مزید برآں، قومی اسمبلی کی ایجنسیوں اور قومی اسمبلی کے وفود کو شہریوں سے موصول ہونے، شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے لیے قانون پر عمل درآمد کی نگرانی کو بھی مضبوط بنانا چاہیے، خاص طور پر انتظامی اداروں کے سربراہان کی ذمہ داری شکایات اور مذمت سے نمٹنے کے لیے ہے۔
شہریوں کی وصولی، درخواستوں کو نمٹانے اور شہریوں کی شکایات، مذمت، سفارشات اور ان کی عکاسی سے نمٹنے کے لیے فوری طور پر ترمیم، ضمیمہ اور کامل قانونی ضوابط۔

ایسے معاملات جو حل نہیں ہوئے یا حل نہیں ہوئے لیکن شہری شکایات اور مذمت کرتے رہتے ہیں جو رائے عامہ کے لیے باعث تشویش ہیں، قومی اسمبلی کی ایجنسیوں اور قومی اسمبلی کے وفد کو متعلقہ اداروں کے ساتھ فعال اور ہم آہنگی پیدا کرنے کی ضرورت ہے تاکہ وہ ان کی نگرانی اور ان کے حل کے لیے مجاز ایجنسیوں کی سفارش کریں تاکہ عملی طور پر مشکلات اور رکاوٹوں کو دور کیا جا سکے۔
منتخب نمائندوں اور سرکاری ملازمین کے لیے معلومات اور مہارت کو بہتر بنانے کے لیے تربیت کا اہتمام کرنے اور شہریوں کے استقبال میں مشورے اور مدد کرنے، درخواستوں کو نمٹانے اور شکایات اور مذمتوں کے تصفیے کی نگرانی پر زیادہ توجہ دیں۔
حکومت، وزیر اعظم ، مرکزی وزارتوں اور شاخوں کے لیے، قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی نے قرارداد 623 میں قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کی سفارشات کو نافذ کرنے اور ان پر مؤثر طریقے سے عمل درآمد جاری رکھنے کی سفارش کی ہے، جس میں شہریوں کی وصولی، شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے لیے اداروں کو کامل بنانے پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ متعلقہ قانونی دفعات کے ساتھ مستقل مزاجی اور مستقل مزاجی کو یقینی بنانے کے لیے سفارشات اور عکاسیوں سے نمٹنے کے لیے فوری طور پر ضوابط کو جاری کرنا؛
شہریوں کے استقبال، شکایات اور مذمت سے نمٹنے پر ریاستی انتظام اور عوامی معائنہ کے کام کو مضبوط بنانا؛ صورت حال کو سمجھنے کے لیے سرگرم رہیں، خاص طور پر ان علاقوں میں جہاں پر بھیڑ اور پیچیدہ واقعات ہوتے ہیں یا ہونے کا امکان ہوتا ہے، تاکہ ان کو مکمل طور پر حل کرنے کے لیے مقامی لوگوں کے ساتھ فعال طور پر زور دیا جائے اور ہم آہنگی پیدا کی جائے۔
بڑے پیمانے پر شکایات اور درخواستوں کی صورت حال کو اچھی طرح سے سنبھالنے کے حل موجود ہیں جو مرکزی ایجنسیوں کی سطح سے باہر ہیں؛ زیر التواء، پیچیدہ اور طویل شکایات کے جائزے کا خلاصہ کریں اور انہیں اچھی طرح سے حل کرنے کے لیے، اور ساتھ ہی ساتھ نئے پیدا ہونے والے پیچیدہ معاملات کا بھی جائزہ لیں تاکہ آنے والے وقت میں جائزہ لینے کے لیے فہرست بنائیں۔
فوری طور پر ایسے معاملات کا جائزہ لیں اور ان کو حل کریں جن کی قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کی طرف سے سفارش کی گئی ہے لیکن ابھی تک حل نہیں ہوئے، ان کا جواب نہیں دیا گیا یا ابھی تک قرارداد کے نتائج کے بارے میں معلومات نہیں ملی ہیں۔

قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی نے سپریم پیپلز کورٹ اور سپریم پیپلز پروکیوری سمیت ایجنسیوں سے بھی درخواست کی کہ وہ سپریم پیپلز کورٹ اور سپریم پیپلز پروکیورسی کی ذمہ داری کے تحت قرارداد 623 میں قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کی سفارشات پر عمل درآمد جاری رکھیں۔
کیس کے تصفیے کے معیار اور پیشرفت کو مزید بہتر بنانے کے لیے حل حاصل کرنا جاری رکھیں؛ اس بات کو یقینی بنائیں کہ عدالت کے فیصلے اور فیصلے موثر اور نافذ ہوں، طویل شکایات اور مذمت کے واقعات کو محدود کرنے میں مدد کریں۔ ساپیکش وجوہات پر قابو پانے کے حل تلاش کریں، خاص طور پر جو کچھ اہلکاروں کی اہلیت اور ذمہ داریوں سے متعلق ہیں جنہیں شکایات اور مذمت کو سنبھالنے کے لیے تفویض کیا گیا ہے، اور کیسیشن اور دوبارہ مقدمے کے طریقہ کار کے تحت درخواستوں پر غور کریں۔
شہریوں کی درخواستوں کو وصول کرنے اور ان پر کارروائی کرنے میں سپریم پیپلز کورٹ، سپریم پیپلز پروکیوری اور قومی اسمبلی کی ایجنسیوں کے درمیان ہم آہنگی کو مضبوط بنانا؛ غلط پتے پر درخواستیں بھیجنے یا واضح بنیادوں کے بغیر درخواستیں بھیجنے کی صورت حال کو محدود کرنے کے لیے معلومات فراہم کرنے میں قریبی تعاون کریں۔
فوری طور پر ایسے معاملات کا جائزہ لیں اور ان کو حل کریں جو قومی اسمبلی کے اداروں اور قومی اسمبلی کے وفود کی طرف سے تجویز کیے گئے ہیں لیکن ابھی تک حل نہیں ہوئے ہیں، ان کا جواب نہیں دیا گیا ہے، یا ابھی تک قرارداد کے نتائج کے بارے میں معلومات نہیں ملی ہیں۔
ماخذ
تبصرہ (0)