فورم میں "ڈیجیٹل کامرس ڈیٹابیس کو تیار کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا اطلاق" تھیم کے ساتھ: AI ای کامرس - ترقی کی نئی نسل کی تشکیل ہنوئی میں یکم نومبر کو محترمہ لائی ویت انہ - محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کی ڈپٹی ڈائریکٹر، وزارت صنعت و تجارت نے اس بات پر زور دیا کہ ای کامرس کی نئی ترقی ڈیجیٹل معیشت بن گئی ہے۔ شاندار ترقی کی نسل پیدا کرنے کے لیے، AI اور بڑے ڈیٹا کا کردار ناگزیر ہے۔
محترمہ ویت انہ نے کہا، "AI نہ صرف ایک ٹول ہے بلکہ ایک بنیادی حکمت عملی بھی ہے جس سے بڑے ڈیٹا کو مسابقتی فائدہ میں تبدیل کیا جا سکتا ہے، جو تیزی سے ترقی کے حصول کی کلید ہے۔"
ای کامرس شماریات 2025 کی رپورٹ میں AI کے مطابق، 80% سے زیادہ آن لائن خوردہ فروشوں نے AI کا اطلاق کیا ہے، جس کے ساتھ عالمی AI ای کامرس مارکیٹ کا سائز 8.65 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی پیش گوئی ہے۔ ویتنام میں، 66% کاروباروں نے مواصلات میں AI کا استعمال کیا ہے اور 63% نئے گاہکوں کو تلاش کرنے کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں۔
جناب Nguyen Huu Tuan - eComDX سینٹر کے ڈائریکٹر (وزارت صنعت و تجارت) نے اندازہ لگایا کہ AI ایک ناگزیر "ڈیجیٹل اسسٹنٹ" بنتا جا رہا ہے، جس سے خریداروں اور بیچنے والوں دونوں کو فائدہ ہو رہا ہے۔ خریداروں کے لیے، AI مناسب مصنوعات تجویز کرنے، جائزوں کا خلاصہ کرنے اور پیشکشوں کو ذاتی نوعیت دینے میں مدد کرتا ہے۔ فروخت کنندگان کے لیے، AI 24/7 خودکار کسٹمر کیئر کو سپورٹ کرتا ہے، تصاویر، ویڈیوز کو بہتر بناتا ہے اور مؤثر لائیو سٹریمز کو شیڈول کرتا ہے۔
خودکار کاروباری کارروائیوں میں AI کے عملی اطلاق کا گہرائی سے تجزیہ کرتے ہوئے، مسٹر Nguyen Phi Nghi - ڈائریکٹر بزنس ڈویژن MISA جوائنٹ اسٹاک کمپنی نے کہا کہ AI سیلز ایجنٹ کے رجحان کو "سیلز اسٹاف جو کبھی نہیں سوتا" سمجھا جاتا ہے کیونکہ یہ حل 24/7 خود بخود مشورہ، جواب اور آرڈر بند کر سکتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، صارف کے رویے کا تجزیہ کریں تاکہ ہوشیار ہو، کاروباروں کو تبادلوں کی شرح بڑھانے اور آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے میں مدد ملے۔
مارکیٹنگ کے شعبے میں، محترمہ ٹروونگ تھی من نگویت - ڈائریکٹر آف پروڈکٹس اینڈ سلوشنز، ایکسیس ٹریڈ ویتنام نے بڑے پیمانے پر مواد کی تخلیق میں AI کی طاقت کی نشاندہی کی۔
"ایک عام مارکیٹر 1 ویڈیو/دن بنا سکتا ہے، لیکن AI کے ساتھ، وہ معیار کو یقینی بناتے ہوئے درجنوں چینلز پر 1000 ویڈیوز/دن بنا سکتے ہیں، پروڈکٹ کی تلاش، ویڈیو پروڈکشن سے لے کر پوسٹنگ اور کسٹمر کیئر تک پورے عمل کو خودکار بنانے کی بدولت،" محترمہ Nguyet نے اشتراک کیا۔
دریں اثنا، مسٹر Nguyen Trung Thanh - NextGenAI کے شریک بانی نے AI آٹومیشن اور Zalo Chatbot AI کے کردار پر زور دیا۔ انہوں نے کہا کہ یہ امتزاج نہ صرف آرڈر پروسیسنگ جیسے دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار بنانے میں مدد کرتا ہے بلکہ زلو پلیٹ فارم پر صارفین کے ساتھ 24/7 براہ راست بات چیت کرتا ہے، جو ایک ہموار اور انتہائی ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کرتا ہے۔
نہ صرف آٹومیشن پر رک کر بلکہ AI نئے کاروباری ماڈلز کی بنیاد بھی ہے۔ مسٹر Kieu Tien Anh - F2C پلیٹ فارم Hi1 Thuan Viet کے ڈائریکٹر نے F2C ماڈل (فیکٹری ٹو کنزیومر) متعارف کرایا - مینوفیکچررز براہ راست صارفین کو فروخت کرتے ہیں۔
انہوں نے کہا کہ AI اس ماڈل کو کم قیمت پر مؤثر طریقے سے کام کرنے کی "کلید" ہے جس سے طلب کی پیشن گوئی، پیداوار کو بہتر بنانے اور کسٹمر کیئر کو خودکار بنانے میں مدد ملتی ہے۔ "اے آئی کا اطلاق کرنے والا F2C ماڈل زیادہ شفافیت کے ساتھ، بہتر قیمتوں پر صارفین تک پہنچنے کے لیے ویتنامی اشیا کے لیے راہ ہموار کرے گا اور کاروبار کے لیے پائیدار فوائد پیدا کرے گا،" مسٹر ٹین آنہ نے تصدیق کی۔
بگ ڈیٹا کے کردار کا ذکر کرتے ہوئے، میٹرک میں مارکیٹ ریسرچ کی سربراہ محترمہ ڈو تھان ہوونگ نے کہا کہ بڑے ڈیٹا سے فائدہ اٹھانا اب ایک آپشن نہیں رہا بلکہ ایک لازمی ضرورت بن گئی ہے۔ 4 بڑے ای کامرس پلیٹ فارمز کے ڈیٹا کی بنیاد پر، میٹرک نے 2025 کے پہلے 9 مہینوں میں کل فروخت ریکارڈ کی جو 305.9 ٹریلین VND تک پہنچ گئی۔
مارکیٹ کا منظر نامہ واضح طور پر بدل گیا ہے: تیسری سہ ماہی میں شوپی اب بھی 56% مارکیٹ شیئر کے ساتھ آگے ہے، لیکن TikTok شاپ زبردست پیچھا کر رہی ہے، پچھلے سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 69% کی متاثر کن شرح نمو کے ساتھ اپنے مارکیٹ شیئر کو 41% تک بڑھا رہی ہے۔ خاص طور پر، اگرچہ حقیقی اسٹورز (مال) دکانوں کی تعداد کا صرف 2.36 فیصد ہیں، لیکن وہ کل فروخت میں 32.39 فیصد حصہ ڈالتے ہیں، جو معروف سیلز چینلز کا کلیدی کردار ظاہر کرتے ہیں۔
محترمہ ہوونگ کے مطابق، مارکیٹ ریسرچ اور بڑے اعداد و شمار کو یکجا کرنے سے کاروباروں کو اپنی آمدنی میں 54% اضافہ اور اپنے منافع کو 25% تک دوگنا کرنے میں مدد مل سکتی ہے، صارفین کے رجحانات اور طرز عمل کو بروقت سمجھنے کی بدولت۔
ماخذ: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kien-tao-tang-truong-moi-cho-thuong-mai-dien-tu-tu-ai/20251101030150242
تبصرہ (0)