مصنوعی ذہانت (AI) گورننس میں سنگاپور کا تجربہ اور ویتنام کے لیے اسباق

سنگاپور، ناموافق قدرتی حالات کے ساتھ ایک چھوٹا جزیرہ ملک، مصنوعی ذہانت (AI) کی طاقت سمیت تکنیکی فوائد سے بھرپور فائدہ اٹھاتے ہوئے دنیا کی سب سے ترقی یافتہ ڈیجیٹل معیشتوں والے ممالک میں سے ایک بن گیا ہے۔

Oxford Insights، GlobalData اور PwC کی باوقار درجہ بندی کے مطابق، سنگاپور AI کی تیاری، AI ماحولیاتی نظام کی ترقی اور AI سرمایہ کاری کے لحاظ سے مسلسل سرفہرست ممالک میں شامل ہے۔ صرف 2022 میں، ملک میں AI فیلڈ میں 1,000 سے زیادہ اسٹارٹ اپ تھے۔

اے آئی سیکٹر میں مارکیٹ کا حجم 2024 تک 1.05 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے، جس کی متوقع سالانہ شرح نمو (2024-2030) 28.10 فیصد ہے، جو 2030 تک مارکیٹ کا حجم 4.64 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ جائے گی[1]۔ ان کامیابیوں کے پیچھے کاروباری اداروں اور سنگاپوریوں کے تعاون کے ساتھ حکومت کے وژن، عزم اور عمل کے بارے میں قیمتی اسباق ہیں۔

سنگاپور کا واٹر وائز واٹر مینجمنٹ ایپلی کیشن ماڈل۔

AI کی ترقی میں اہم نقطہ نظر

سنگاپور نے طویل عرصے سے اس اہم کردار کو تسلیم کیا ہے جو ڈیجیٹل ٹیکنالوجی اور AI ملک کے مستقبل میں ادا کریں گے۔ 2010 کے اوائل میں، ملک نے اپنے لوگوں کے معیار زندگی کو بہتر بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے ایک "سمارٹ قوم" کے اپنے وژن کو عملی جامہ پہنانا شروع کیا۔

سنگاپور نے سات کلیدی شعبوں کی نشاندہی کی ہے جنہیں ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے ترقی کے لیے ترجیح دی جائے گی، بشمول صحت کی دیکھ بھال، تعلیم، مالیات، لاجسٹکس، سمارٹ سٹیز، حکومت اور سیکیورٹی۔ اس کے ساتھ ہی، سنگاپور نے نیشنل آرٹیفیشل انٹیلی جنس ایجنسی (AI Singapore) اور AI اخلاقیات پر بین الاقوامی کونسل قائم کی ہے تاکہ AI گورننس کے لیے قانونی فریم ورک اور اخلاقی اصول قائم کیے جا سکیں۔

سنگاپور کی پہلی قومی AI حکمت عملی (NAIS) کا آغاز 2019 میں سنگا پور کو 2030 تک AI تحقیق، ترقی اور تعیناتی کے لیے ایک عالمی مرکز میں تبدیل کرنے کے ایک عظیم وژن کے ساتھ کیا گیا تھا، جس میں پانچ ستونوں پر توجہ مرکوز کی گئی تھی: حکومت، کاروبار اور اکیڈمی کے درمیان سہ فریقی شراکت داری، قومی ڈیٹا کے بنیادی ڈھانچے کی ترقی اور AI کی تعمیر، ایک قابل اعتماد آرکیٹیکچر اور آرکیٹیکچر کی تعمیر۔ شہریوں کے لیے AI ماحول، اور علاقائی اور بین الاقوامی تعاون کو فروغ دینا۔

2023 تک، سنگاپور کی حکومت نئی AI حکمت عملی (NAIS 2.0) کا آغاز کرے گی، جو ذمہ دار اور پائیدار AI تحقیق، ترقی، اور تعیناتی میں ایک رہنما بننے کے سنگاپور کے عظیم تر عزائم کی عکاسی کرتی ہے۔ NAIS 2.0 عالمی چیلنجوں سے نمٹنے کے لیے AI کا اطلاق کرنے، مسابقتی AI اقدامات میں سرمایہ کاری، اور انسانی اور دوستانہ AI ایپلی کیشنز میں عوامی اعتماد کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے[2]۔

وسیع اور جامع AI ایپلی کیشنز

ایک مضبوط وژن اور سیاسی عزم کے ساتھ، سنگاپور نے AI کی ترقی کو بھرپور طریقے سے فروغ دیا ہے، جو سب سے زیادہ وسیع اور متنوع AI ایپلی کیشن کے ساتھ ملک بن گیا ہے۔ معاشی اور سماجی زندگی کے تقریباً ہر شعبے نے عملی اقدامات اور ایپلی کیشنز کے ساتھ AI کا اطلاق کیا ہے۔ کچھ عام علاقوں میں شامل ہیں:

صحت کی دیکھ بھال کے معاملے میں، سنگاپور اپنے لوگوں کے لیے تشخیص، علاج اور صحت کی دیکھ بھال کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے AI کا اطلاق کرنے والے سرکردہ ممالک میں سے ایک ہے۔ AI ٹیکنالوجیز کا استعمال مریضوں کے حجم کی پیش گوئی کرنے، ہسپتال کے بستروں کے انتظام کو بہتر بنانے اور HealthHub پلیٹ فارم کے ذریعے ذاتی صحت کی دیکھ بھال کی خدمات فراہم کرنے کے لیے کیا جاتا ہے[3]۔

CoVID-19 وبائی امراض کے دوران، سنگاپور نے AI ایپلی کیشنز کو تیزی سے تیار اور تعینات کیا ہے جیسے کہ طبی مشاورتی چیٹ بوٹ سسٹم، ویکسین کے مضر اثرات کی پیش گوئی کرنے کے لیے سافٹ ویئر[4] یا مریضوں کی دیکھ بھال کرنے والے روبوٹس[5]...

خاص طور پر، AI روبوٹس کی ایک سیریز کو "ورچوئل ساتھی" کے طور پر شروع کیا گیا ہے جیسے کہ Mabu اور ElliQ سیاق و سباق سے متعلق گفتگو کی خصوصیات، معلومات کی ترسیل اور بزرگوں کے لیے روحانی حوصلہ افزائی کے ساتھ، لوگوں کی جسمانی اور ذہنی صحت کو بہتر بنانے میں کردار ادا کرتے ہیں[6]۔

اے آئی روبوٹ فلورنس مریض کی اہم علامات کا تجزیہ کرتا ہے۔

تعلیم کے لحاظ سے، سنگاپور کا مقصد ایک ذاتی نوعیت کا تعلیمی نظام تیار کرنا ہے جو AI کی طاقت کی بنیاد پر ہر طالب علم کے لیے موافق ہو۔ وزارت تعلیم نے AI ایپلی کیشنز جیسے AEIS اور iLMS جاری کیے ہیں جو طلباء کے ہوم ورک کے جوابات کا گہرائی سے تجزیہ کر سکتے ہیں تاکہ ان کی علمی مہارت کی سطح کا اندازہ لگایا جا سکے اور ہر طالب علم کے لیے مناسب سیکھنے کا مواد اور پیش رفت تجویز کی جا سکے۔ ³ اساتذہ کو AI کی طرف سے ہر طالب علم کی کمزوریوں کی نشاندہی کرنے میں مدد ملتی ہے تاکہ وہ بروقت اقدامات کر سکیں۔

شیر جزیرے کی لاجسٹکس انڈسٹری AI ایپلی کیشنز جیسے Nextbillion.ai، Detrack... کی بدولت مضبوطی سے تبدیل ہو رہی ہے جو کاروباروں کو نقل و حمل، گودام کے انتظام، ترسیل کے راستے کے انتظامات سے لے کر ہر قدم کو بہتر بنانے میں مدد کر رہی ہے، جو صارفین کو بہتر تجربہ فراہم کر رہی ہے[7]۔

اس کے علاوہ، AI سنگاپور میں سمارٹ، پائیدار شہروں کی تعمیر میں ایک ستون بن گیا ہے۔ حکومت ڈیٹا پر مبنی شہری منصوبہ بندی کرنے، پانی اور توانائی کے استعمال کی نگرانی، اور وسائل کو بہتر بنانے اور ماحولیاتی آلودگی کو کم کرنے کے لیے فضلہ کا انتظام کرنے کے لیے واٹر وائز، OneService App جیسے AI ٹولز کا استعمال کرتی ہے۔ ^3. خود سے چلنے والی کاروں کے ساتھ سمارٹ ٹرانسپورٹیشن سسٹم[8]، خودکار ہائی ویز، اور ڈیلیوری روبوٹ اس ملک میں آہستہ آہستہ ایک حقیقت بن رہے ہیں۔

پبلک ایڈمنسٹریشن کے لحاظ سے، AI ایپلی کیشنز نے سنگاپور میں عوامی انتظامی خدمات کے معیار کو نمایاں طور پر بہتر کیا ہے۔ لائف ایس جی ایپلیکیشن انتظامی طریقہ کار کی ایک سیریز کو جوڑتی ہے جیسے کہ پاسپورٹ رجسٹریشن، پیدائش کا اندراج، بچوں کے اسکول میں داخلہ، یا مالیاتی خدمات کو مرکزی پروویڈنٹ فنڈ کو ٹاپ اپ کرنے کے لیے... اسی پلیٹ فارم پر، لوگوں کا وقت بچاتا ہے[9]۔

اے آئی گورننس فریم ورک کی تعمیر

نئی ٹیکنالوجی کی غیر یقینی صورتحال اور خطرات کو کم کرتے ہوئے، AI کی بے پناہ غیر استعمال شدہ صلاحیت کی ترقی کو آسان بنانے کے لیے، سنگاپور کے پالیسی سازوں نے ایک ماڈل AI گورننس فریم ورک تیار کیا ہے جو کہ تفصیل میں جانے کے بغیر، متعدد بنیادی اصولوں پر مبنی گورننس کی طرف ہے۔

گورننس فریم ورک دو اہم اجزاء پر مشتمل ہے: ذمہ دار AI کی تعیناتی کے لیے اخلاقی اصولوں کا ایک مجموعہ اور ان اصولوں کو حاصل کرنے کے لیے گورننس کے طریقوں کا ایک مجموعہ۔ خاص طور پر، گورننس فریم ورک AI کے لیے چار اخلاقی اصول متعین کرتا ہے: انصاف پسندی، شفافیت، انسانی مرکوزیت، اور جوابدہی[10]۔ گورننس کے اقدامات چار اہم شعبوں میں شناخت کیے گئے ہیں:

شفاف داخلی حکمرانی کے ڈھانچے کو یقینی بنائیں: ایک واضح تنظیمی ڈھانچہ تیار کریں جو AI سے متعلق ہر مرحلے میں ہر فرد اور محکمے کے کردار اور ذمہ داریوں کو واضح طور پر بیان کرے۔ AI کی ترقی، تعیناتی اور آپریشن کی نگرانی کے لیے معیاری عمل قائم کریں۔ اس کے علاوہ، تنظیموں کو AI سے متعلق ایک رپورٹنگ اور رسک مینجمنٹ میکانزم تیار کرنے کی ضرورت ہے، اور اس ٹیکنالوجی کی تعیناتی کے عمل میں ملازمین کو AI اخلاقیات اور ان کی ذمہ داریوں کے بارے میں تربیت دینے کی ضرورت ہے۔

AI کی ترقی اور استعمال میں انسانوں کا مرکزی کردار: لوگوں اور معاشرے پر AI کے ممکنہ اثرات کا اندازہ لگائیں۔ اگلا، AI فیصلہ سازی میں اہم نکات کی نشاندہی کریں جن کے لیے انسانی نگرانی یا مداخلت کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایک ہی وقت میں، جب ضروری ہو تو انسانوں کے لیے AI کے فیصلوں میں مداخلت یا ویٹو کرنے کا عمل قائم کریں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ اہم مسائل پر حتمی فیصلہ انسانوں کے پاس رہے، AI کے استعمال میں انسانوں کے ناقابل تلافی کردار کی تصدیق کریں۔

پورے آپریشنل عمل کو منظم کرنا: اس میں ڈیٹا مینجمنٹ شامل ہے تاکہ AI کو ڈیٹا ان پٹ کی درستگی، نمائندگی اور بروقت یقینی بنایا جا سکے۔ اس کے علاوہ، شفافیت اور تکرار کو یقینی بنانے کے لیے الگورتھم کا انتظام بھی اہم ہے۔ AI ماڈل کے ڈیزائن اور مقصد کو مکمل طور پر دستاویز کرنے سے نہ صرف جوابدہی کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے بلکہ مستقبل کی بہتری اور ترقی میں بھی مدد ملتی ہے۔ آخر میں، AI نظام کی کارکردگی کی مسلسل جانچ اور جانچ کے لیے ایک عمل قائم کرنے سے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے کہ ٹیکنالوجی ہمیشہ مؤثر اور قابل اعتماد طریقے سے کام کرتی ہے۔

اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ مشغول اور بات چیت کریں: صارفین اور اسٹیک ہولڈرز کو AI کے استعمال کے بارے میں شفاف معلومات فراہم کریں۔ تعلیمی سرگرمیوں کا انعقاد اور عوام میں AI کے بارے میں بیداری پیدا کرنے سے اس ٹیکنالوجی کی ترقی کے لیے سازگار ماحول پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔ ساتھ ہی، AI کے اثرات پر صارفین اور اسٹیک ہولڈرز سے رائے حاصل کرنے کے لیے چینلز کا قیام بھی AI سسٹمز اور گورننس کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے اہم ہے، جس سے نہ صرف ٹیکنالوجی کے معیار کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے بلکہ AI پر عوام کا اعتماد بھی مضبوط ہوتا ہے۔

خاص طور پر، AI گورننس فریم ورک کو ایک زندہ دستاویز کے طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے، جو AI ٹیکنالوجی کی تیز رفتار ترقی کو برقرار رکھنے کے لیے تبدیل کرنے اور لچکدار طریقے سے اپنانے کے لیے تیار ہے۔

40 سے زیادہ سرکاری خدمات کے ساتھ لائف ایس جی ایپ۔

ویتنام کے لیے حوالہ جات

ویتنام AI کی ترقی اور حکمرانی کے لیے حکمت عملی، پالیسیاں اور قانونی فریم ورک بنانے کے عمل میں بھی ہے۔ حال ہی میں، ہماری پارٹی اور ریاست نے AI ٹیکنالوجی کی تحقیق، اطلاق اور ترقی کو فروغ دینے میں مضبوط سیاسی عزم کا مظاہرہ کیا ہے۔ ریزولیوشن نمبر 52-NQ/TW "چوتھے صنعتی انقلاب میں فعال طور پر حصہ لینے کے لیے کچھ رہنما خطوط اور پالیسیاں" نے AI کی شناخت ان پیش رفت ٹیکنالوجیز میں سے ایک کے طور پر کی ہے جسے ترجیح دینے کی ضرورت ہے[11]۔

وزیر اعظم کا فیصلہ 127/QD-TTg 2021 "2030 میں مصنوعی ذہانت کی تحقیق، ترقی اور اطلاق سے متعلق قومی حکمت عملی" کی منظوری کا مقصد ویتنام کو ASEAN کے 4 سرکردہ ممالک کے گروپ میں اور AI میں دنیا کے سرفہرست 50 ممالک میں لانا ہے[12]۔ تاہم، ان عظیم عزائم کو پورا کرنے کے لیے، ایک روڈ میپ اور حل ہونا چاہیے جو ہم آہنگ، بنیادی اور پیش رفت ہوں۔

سنگاپور کا تجربہ کچھ قیمتی اسباق پیش کرتا ہے جو ویتنام سیکھ سکتا ہے اور تخلیقی طور پر اپنے تناظر میں استعمال کر سکتا ہے:

سب سے پہلے، ویتنام کی طاقتوں اور عملی ضروریات کی بنیاد پر اے آئی کی ترقی اور اطلاق پر ایک طویل المدتی وژن اور قومی حکمت عملی تیار کرنا ضروری ہے۔ حکمت عملی کے لیے تحقیق، ماحولیاتی نظام کی ترقی اور AI ایپلیکیشن پر کلیدی پروگراموں اور منصوبوں کی نشاندہی کرنے کی ضرورت ہے، خاص طور پر ترجیحی علاقوں میں جہاں ویتنام میں زبردست صلاحیت اور طلب ہے جیسے کہ سمارٹ ایگریکلچر، سمارٹ سٹیز، صحت کی دیکھ بھال، تعلیم، نقل و حمل وغیرہ۔

کاروباری اداروں، تحقیقی مراکز اور یونیورسٹیوں کو AI میں سرمایہ کاری کرنے کی ترغیب دینے کے لیے ٹیکس، کریڈٹ، زمین، انفراسٹرکچر، اور انسانی وسائل پر قانونی فریم ورک اور ترجیحی پالیسیوں کو بہتر بنانا ضروری ہے۔ خاص طور پر، ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور حفاظت پر توجہ دیتے ہوئے AI کی ترقی اور اطلاق کی بنیاد کے طور پر قومی ڈیٹا بیس سسٹم کو تیار کرنے اور اسے مکمل کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔

دوسرا، عوامی انتظامیہ کی شفافیت اور کارکردگی کو بڑھانے کے لیے بہت سے شعبوں میں AI پر مبنی ایپلی کیشنز اور خدمات کی تعیناتی کو بڑھانا ضروری ہے۔ حکومت عوامی مصنوعات اور خدمات کو پائلٹ کرتی ہے جو آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے اور لوگوں کی خدمت کے لیے AI کا اطلاق کرتی ہیں، جیسے کہ قانونی مشاورتی چیٹ بوٹس، معلومات کی تلاش میں معاونت کے لیے ورچوئل اسسٹنٹس، آن لائن لائسنسنگ، اور سمارٹ ٹریفک ریگولیشن۔

AI ایپلیکیشن پروجیکٹس کو سمجھنے سے لوگوں کو ٹیکنالوجی کے عملی فوائد دیکھنے میں مدد ملے گی، اس طرح قومی ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کے لیے سماجی تعاون میں اضافہ ہوگا۔

تیسرا، ہمیں AI گورننس کے لیے سنگاپور کے لچکدار اور چست انداز کا حوالہ دینا چاہیے۔ سختی سے بنائے گئے لازمی اصولوں کو لاگو کرنے کے بجائے، ہمیں کچھ بنیادی اصولوں پر مبنی ایک گورننس فریم ورک بنانا چاہیے جو خطرات کو کنٹرول کرے اور جدت کو محدود نہ کرے۔ بنیادی طور پر، ہم تمام مراحل پر جوابدہی کے اصولوں، AI فیصلہ سازی کی منطق میں رسک مینجمنٹ، AI کی شفافیت اور انصاف پسندی کو یقینی بنانے، اور AI ایپلی کیشنز میں انسانی مفادات اور حفاظت پر توجہ مرکوز کرنے پر سنگاپور کے ماڈل فریم ورک کا حوالہ دے سکتے ہیں۔

ریاستی انتظامی اداروں کو اسٹیک ہولڈرز جیسے کاروباری اداروں، ماہرین اور صارفین کے ساتھ فعال طور پر مشورہ کرنے کی ضرورت ہے تاکہ وہ AI مینجمنٹ کا ایک ایسا طریقہ اختیار کریں جو عملی ہو اور اعلیٰ سماجی اتفاق رائے حاصل کرے۔

چوتھا، ASEAN اور اقوام متحدہ کے فریم ورک کے اندر AI کی ترقی اور حکمرانی پر بین الاقوامی مباحثوں میں فعال طور پر حصہ لینا ضروری ہے، علاقائی اور عالمی AI اخلاقیات اور گورننس پر مشترکہ معیارات کو فروغ دینے میں اپنا حصہ ڈالنا۔

اس کے لیے وزارت خارجہ کے خصوصی وزارتوں کے ساتھ تعاون کی ضرورت ہے تاکہ خارجہ امور کے اہم اسٹریٹجک رجحانات کے درمیان توازن کو یقینی بنایا جا سکے اور تکنیکی مسائل کو ہم آہنگی سے ہینڈل کیا جا سکے، مفادات کا تحفظ ہو اور ملکی اداروں کے لیے خطرات کو روکا جا سکے۔

سنگاپور کے تجربے کی تحقیق اور مناسب طریقے سے استعمال کرنے سے نہ صرف ویتنام کو سماجی و اقتصادی ترقی میں AI کی عظیم صلاحیت کو بڑھانے میں مدد ملے گی بلکہ AI کی طرف سے درپیش چیلنجوں سے بھی مؤثر طریقے سے نمٹنے میں مدد ملے گی، قومی ڈیجیٹل تبدیلی کے ہدف کے کامیاب نفاذ میں مدد ملے گی اور جلد ہی ویتنام کو ASEAN خطے میں جدت طرازی کا مرکز بنانے میں مدد ملے گی۔

(*) انسٹی ٹیوٹ فار اسٹریٹجک اینڈ فارن پالیسی اسٹڈیز - ڈپلومیٹک اکیڈمی

---

[1] "مصنوعی ذہانت - سنگاپور | مارکیٹ کی پیشن گوئی۔" nd Statista. https://www.statista.com/outlook/tmo/artificial intelligence/singapore۔

[2] ذرائع سے حوالہ جات: سنگاپور نیشنل آرٹیفیشل انٹیلی جنس حکمت عملی، https://www.smartnation.gov.sg/files/publications/national-ai-strategy.pdf; AI سنگاپور (سنگاپور کی قومی مصنوعی ذہانت کی ایجنسی): https://aisingapore.org/; انفوکوم میڈیا ڈویلپمنٹ اتھارٹی (سنگاپور) - مصنوعی ذہانت: https://www.imda.gov.sg/AI۔

[3] https://www.linkedin.com/pulse/ai-government-services-optimization-singapore-smart-nation-babin-ad7re

[4] https://opengovasia.com/2023/09/06/singapores-asar-transforming-vaccine-safety/

[5] https://www.straitstimes.com/singapore/health/robotic-nursing-assistant-can-take-patients-vital-signs-freeing-up-nurses-for-other-tasks

[6] https://theindependent.sg/robot-companion-for-elderly-in-2019-all-set/#google_vignette

[7] https://vnextglobal.com/category/blog/best-logistics-software-Singapore

[8] https://www.channelnewsasia.com/commentary/singapore-driverless-cars-autonomous-vehicles-transport-road-traffic-safety-3233236

[9] https://www.straitstimes.com/singapore/lifesg-app-replaces-moments-of-life-offers-more-than-40-government-e-services

[10] ماڈل اے آئی گورننس فریم ورک - دوسرا ایڈیشن (سنگاپور): https://www.pdpc.gov.sg/model-ai-gov

[11] چوتھے صنعتی انقلاب میں فعال طور پر حصہ لینے کے لیے متعدد رہنما خطوط اور پالیسیوں پر پولیٹ بیورو کی قرارداد نمبر 52-NQ/TW: https://tulieuvankien.dangcongsan.vn/van-kien-tu-lieu-ve-dang/hoi-nghi-bch-trung-uong/khoa-xii/nghi-quye t-so-52-nqtw-ngay-2709-2019-cua-bo-chinh-tri-ve-mot-so-chu-truong-chinh-sach-chu-dong-tham-gia-cuoc-2909

[12] فیصلہ 127/QD-TTg 2021 "2030 میں مصنوعی ذہانت کی تحقیق، ترقی اور اطلاق پر قومی حکمت عملی" کی منظوری: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Cong-nghe-thong-tin/Quyet-dinh-127-QD-TTg-2021-Chien-luoc-quoc-gia-nghien-cuu-phat-trien-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-460px7

ماخذ: https://baoquocte.vn/kinh-nghiem-singapore-ve-quan-tri-tri-tue-nhan-tao-ai-va-bai-hoc-cho-viet-nam-279891.html