سن کر سمجھیں اور شیئر کریں۔

بگڑتی ہوئی سڑکوں، اوور ٹائم پریشر، خواتین ورکرز کے لیے فوائد، کام کی شفٹوں کے دوران فراہم کیے جانے والے کھانے کے معیار کے حوالے سے تجاویز سے لے کر، تمام مسائل کو سنا گیا اور فوری طور پر حل کیا گیا۔

کارکنوں کے بہت سے تحفظات کو دور کر دیا گیا ہے۔

ٹھوس مکالمہ

ہر روز، ٹرانگ ڈیو انڈسٹریل پارک کے ہزاروں کارکنوں کو ٹرام باک پل کے دامن میں سڑک کے ساتھ سفر کرنا پڑتا ہے۔ اس سے پہلے، سڑک کا یہ حصہ شدید خستہ حال، گڑھوں سے چھلنی، اور بارش کے دنوں میں اکثر پانی بھر جاتا تھا، جس سے ٹریفک حادثات کا بڑا خطرہ ہوتا تھا۔

بہت سے کارکن اس سڑک کے ساتھ سفر کرنا ایک ڈراؤنا خواب سمجھتے تھے۔ بہت سے لوگ اپنی بائک سے گر گئے، کھرچنے اور زخموں کا سامنا کرنا پڑا، اور کچھ معاملات میں، حادثات کی وجہ سے کام سے وقت نکالنا پڑا۔

Vinamode انٹرنیشنل جوائنٹ اسٹاک کمپنی (Trang Due Industrial Park) کی ایک کارکن محترمہ Nguyen Thi Lan نے کہا: "کچھ دنوں میں شدید بارش کے ساتھ، صبح کی شفٹ میں کام پر جانے والے کارکنوں کو سڑک کے ہر ایک میٹر پر احتیاط سے جانا پڑتا ہے، جس سے سفر بہت مشکل ہو جاتا ہے۔ ہم نے بارہا اس مسئلے کو ٹریڈ یونین اور کمپنی کے ساتھ اٹھایا ہے تاکہ اس کا حل تلاش کیا جا سکے۔"

کارکنوں کے تاثرات کے بعد، سٹی لیبر یونین نے فوری طور پر ایک دستاویز جاری کی جس میں متعلقہ حکام سے سڑک کا معائنہ اور مرمت کرنے کی درخواست کی گئی۔ تھوڑے ہی عرصے میں، سڑک کے حصے کی تزئین و آرائش اور جامع طور پر پیچ کیا گیا۔

مارچ 2026 کے آخر میں، کارکنوں کی جانب سے چھٹیوں میں اوور ٹائم کام کرنے کے لیے دباؤ ڈالے جانے کی شکایات کے بعد، سٹی لیبر یونین نے Vinh Han Precision Technology Co., Ltd. (Phuc Dien Industrial Park) کے ساتھ ایک میٹنگ کا اہتمام کیا۔ یہ مکالمہ مزدوروں، مزدور یونین اور کمپنی کی قیادت کے نمائندوں کی شرکت کے ساتھ ہوا۔

خدشات کا کھل کر اظہار کیا گیا: کارکنان کو خدشہ تھا کہ طویل اوور ٹائم ان کی صحت اور خاندانی زندگی کو متاثر کرے گا۔ کاروباروں نے آرڈرز اور پروڈکشن ڈیڈ لائن کے دباؤ کو بھی شیئر کیا۔

کھلی بات چیت کے ذریعے، کمپنی نے اوور ٹائم شیڈولنگ کے عمل کو درست کرنے کے لیے ایک دستاویز جاری کی، جس میں اس منصوبے کو عام کرنے کی ضرورت تھی اور کسی قسم کے زبردستی کی اجازت نہیں تھی۔ کمپنی کے ایک کارکن، Nguyen Van Tuan نے کہا: "براہ راست بات چیت کے بغیر، غلط فہمیاں آسانی سے پیدا ہو سکتی ہیں۔ جب دونوں فریق مل بیٹھتے ہیں تو بہت سے بظاہر کشیدہ مسائل کو بہت جلد حل کیا جا سکتا ہے۔"

2025 میں Horn Vietnam Co., Ltd. (An Duong Industrial Park) میں بھی مکالمے کی تاثیر واضح طور پر دکھائی گئی۔ خواتین کارکنوں کے حقوق پر ایک موضوعی مکالمے کے دوران، یونین کی زیادہ تر سفارشات پر کمپنی نے اتفاق کیا اور اجتماعی مزدوری کے معاہدے میں شامل کیا گیا۔ ان میں بہت ہی انسانی پالیسیاں شامل تھیں جیسے کہ قبل از پیدائش کے چیک اپ میں شرکت کرنے والی خواتین کارکنوں کے لیے حاضری کے بونس کو برقرار رکھنا اور چھوٹے بچوں کی دیکھ بھال کرنے والی خواتین کارکنوں کے لیے چھٹی کا وقت بڑھا کر 70 منٹ فی دن کرنا جب تک کہ وہ اپنی تنخواہ وصول کر رہے ہوں۔

مسٹر ڈو وان سنہ، ڈپٹی ہیڈ آف ٹریڈ یونین افیئر ڈپارٹمنٹ ( ہائی فوننگ سٹی فیڈریشن آف لیبر) نے کہا: "سب سے اہم بات یہ ہے کہ کارکنوں کو یہ بتانا ہے کہ ان کے پاس اپنے تحفظات کو ظاہر کرنے کی جگہ ہے اور یہ کہ ان کے حقوق کے تحفظ کے لیے ایک نمائندہ تنظیم موجود ہے۔ جب ان کی رائے سنی جائے گی اور مؤثر طریقے سے حل کیا جائے گا، تو کارکن فعال طور پر رپورٹ کریں گے اور کسی بھی مشکلات کا اشتراک کریں گے۔"

2025 میں، سٹی لیبر یونین کو سماجی انشورنس، زچگی کے فوائد، اجرت، ٹیٹ بونس، اور مزدوری کے معاہدوں کے غیر قانونی خاتمے سے متعلق متعدد شکایات موصول ہوئیں اور ان پر کارروائی کی۔ یونین کی ہاٹ لائن، 1800.888864، مشکلات کا سامنا کرنے والے کارکنوں کے لیے ایک قابل اعتماد وسیلہ بن گئی۔

ہر فون کال اپنے ساتھ پریشانیاں لاتی ہے جیسے کہ بلا معاوضہ فوائد، زچگی کی چھٹیوں میں تاخیر، یا معاہدہ ختم کرنے کے بارے میں غیر یقینی صورتحال۔ بروقت جوابات حاصل کرنے سے کارکنوں کو گھبراہٹ سے بچنے میں مدد ملتی ہے اور طویل تنازعات کو روکتا ہے۔

اس کے علاوہ، شہر کی ٹریڈ یونین شاخوں کے پاس کارکنوں کے حقوق، فوائد اور دیگر زندگی کے مسائل کے بارے میں ان کے خدشات اور خواہشات کو وصول کرنے، مشورہ دینے اور ان کو دور کرنے کے لیے لچکدار چینلز موجود ہیں۔ اس کے ذریعے، وہ فوری طور پر شہر کو مخاطب کرتے ہیں اور متعلقہ ایجنسیوں کو ہدایت دیتے ہیں کہ وہ اپنے اختیار میں کارکنوں کی درخواستوں کو حل کریں۔

سننے کا کلچر بنانا۔

بہت سے کاروبار ملازمین کے ساتھ مکالمے کو باقاعدہ مشق سمجھتے ہیں۔

ہورن ویتنام کمپنی لمیٹڈ کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر مسٹر یو پینگ ہوئی نے تصدیق کی: "مذاکرات سے ہمیں اپنے ملازمین کی ضروریات کو بہتر طور پر سمجھنے اور بروقت حل تلاش کرنے میں مدد ملتی ہے۔ جب ان کے حقوق محفوظ ہوں گے، ملازمین محفوظ محسوس کریں گے اور طویل مدت میں ہمارے ساتھ کام کرنے کے لیے پرعزم ہوں گے۔"

نہ صرف Horn Vietnam Co., Ltd. میں، بلکہ صنعتی پارک کے اندر بہت سے کاروباروں میں، کمپنی کے رہنماؤں اور ملازمین کے درمیان باقاعدہ ملاقاتیں ایک عام عمل بن گیا ہے۔ ان میٹنگز میں کھانے کے معیار، کام کے حالات، اور فلاحی فوائد سے متعلق تجاویز پر توجہ دی جاتی ہے اور فوری طور پر حل کیا جاتا ہے۔

Nichias Hai Phong Co., Ltd. (جاپان انڈسٹریل پارک - Hai Phong) کی پارٹی کمیٹی کے سکریٹری مسٹر Vu Dinh Xo کے مطابق مکالمہ آہستہ آہستہ کارپوریٹ گورننس کلچر کا حصہ بنتا جا رہا ہے۔ تجویز خانوں، اندرونی سروے، ہاٹ لائنز سے لے کر باقاعدہ میٹنگز تک، ایک کثیر جہتی تعاملاتی چینل کا نظام قائم کیا گیا ہے تاکہ ملازمین کو انتہائی آسان طریقے سے فیڈ بیک فراہم کرنے میں مدد ملے۔

حقیقت میں، ایک اچھی طرح سے سننے کی ثقافت کے ساتھ کاروبار میں، ملازمین نہ صرف مشکلات کی اطلاع دیتے ہیں بلکہ فعال طور پر اختراعی خیالات میں حصہ ڈالتے ہیں۔ پروڈکشن لائنوں کو بہتر بنانے، کام کے عمل کو بہتر بنانے، اور خام مال کی بچت کے بہت سے آئیڈیاز پیداوار میں براہ راست شامل کارکنوں سے آتے ہیں۔ اس لیے سننا نہ صرف ملازمین کے حقوق کا تحفظ کرتا ہے بلکہ جدت طرازی کے لیے ایک محرک بھی پیدا کرتا ہے۔

براہ راست مکالمے کے علاوہ مزدوروں تک قانونی معلومات کی ترسیل بھی تمام سطحوں پر ٹریڈ یونینوں کی اولین ترجیح ہے۔ ورکرز کے ہاسٹلری میں کمیونیکیشن سیشنز، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر آن لائن پروگرامز، اور ٹریڈ یونین کمیونیکیشن سیکشنز کارکنوں کو ان کے حقوق اور ذمہ داریوں کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد کر رہے ہیں۔

Hai Phong City Federation of Labor کے اسٹینڈنگ وائس چیئرمین Nguyen Van Quyet نے کہا: "کام کی جگہ پر مکالمہ ملازمین اور آجروں دونوں کے مفادات کو متوازن کرنے کے لیے کلیدی حیثیت رکھتا ہے۔ جب کارکن اپنی جائز خواہشات کا اظہار کرنے کے قابل ہوتے ہیں، تو کاروبار کے پاس بھی اپنی پالیسیوں کو اس کے مطابق ایڈجسٹ کرنے کی مضبوط بنیاد ہوتی ہے۔"

2026 کے لیے Hai Phong کا ہدف یہ ہے کہ کم از کم 85% اہل کاروبار مذاکرات کا اہتمام کریں گے اور اجتماعی مزدوری کے معاہدوں پر دستخط کریں گے، اور 85% نچلی سطح کی ٹریڈ یونینز جمہوری ضوابط کی تعمیر اور نفاذ میں حصہ لیں گی۔

یہ پہلا سال بھی ہے جب سٹی فیڈریشن آف لیبر نے "سوشلسٹ گراس روٹس ٹریڈ یونین" ماڈل کے لیے 65 پائلٹ یونٹس کا انتخاب کیا ہے، جن میں پیچیدہ لیبر تعلقات والے علاقوں میں 33 غیر ملکی سرمایہ کاری والے ادارے شامل ہیں۔ یہ ایک مستحکم اور مہذب کام کرنے کا ماحول بنانے کے لیے نمائندگی اور گفت و شنید کے لیے ٹریڈ یونین کی صلاحیت کا "امتحان" سمجھا جاتا ہے۔

Hai Phong City اس وقت اپنے صنعتی زونز میں 350,000 سے زیادہ کارکنان ہیں۔ شہر میں صنعتی ترقی کی رفتار تیز ہے، جس کے نتیجے میں کارکنوں کی ایک بڑی تعداد ہے۔ لہٰذا، مکالمے کو مضبوط بنانا، فیڈ بیک حاصل کرنے کے ذرائع کو بڑھانا، اور کارکنوں کی درخواستوں کو فوری طور پر حل کرنا ہم آہنگی، مستحکم اور ترقی پسند مزدور تعلقات کی تعمیر کے لیے اہم حل بن رہے ہیں۔

منہ نگوین

ماخذ: https://baohaiphong.vn/lang-nghe-de-hieu-va-chia-se-542866.html