صوبائی عوامی عدالت میں "موثر تعلقات عامہ" کا ماڈل

2021-2025 کی مدت کے دوران، صوبائی عوامی عدالت نے "موثر تعلقات عامہ" ماڈل کو مؤثر طریقے سے نافذ کیا تاکہ عہدیداروں کی ایک ٹیم بنائی جائے جو "عوام کے قریب ہوں، لوگوں کو سمجھیں، لوگوں کی مدد کریں، اور لوگوں سے سیکھیں،" نظم و ضبط کو سخت کریں، اور عدالتی سرگرمیوں کے معیار کو بہتر بنائیں۔ جدت طرازی اور انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کے سلسلے میں یونٹ کی کوششوں نے لوگوں کے اعتماد کو مضبوطی سے مستحکم کیا ہے اور اسے 2025 میں صوبائی پیپلز کمیٹی کی جانب سے ایک بہترین تعریف حاصل ہوئی ہے۔

صوبائی عوامی عدالت نے آن لائن ٹرائل سے سیکھے گئے اسباق کا جائزہ لینے کے لیے ایک میٹنگ کی۔

صوبائی عوامی عدالت نے مرکزی اور صوبائی حکام کی قراردادوں اور ہدایات کے ساتھ موثر عوامی روابط کے "عوام کی خدمت میں ذمہ داری بڑھانے" کے ماڈل کے نفاذ کو جوڑتے ہوئے "عوام کو پہلے رکھنے" کے جذبے کو اپنایا ہے۔ اس نے ماتحت اکائیوں کو ہدایت کی ہے کہ وہ لوگوں کی خدمت کی ذمہ داری کو سالانہ ایمولیشن ایویلیویشن کے معیار کے طور پر دیکھتے ہوئے مخصوص منصوبے تیار کریں۔ صوبائی عوامی عدالت کے چیف جسٹس جناب Nguyen Minh Hai نے کہا: عوامی تعلقات کے موثر ماڈل کو نافذ کرتے ہوئے، یونٹ نے عدالتی کام کے معیار کو بہتر بنانے، لوگوں کے جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ پر توجہ مرکوز کی ہے۔ عدالت میں انتظامی اور عدالتی طریقہ کار میں اصلاحات پر توجہ دینا؛ اور شہریوں کو وصول کرنے، درخواستوں کو قبول کرنے اور حل کرنے کے عمل کو معیاری بنانا۔ اس نے مضبوط سیاسی یقین، اخلاقی کردار، پیشہ ورانہ قابلیت اور عوام کی خدمت کے جذبے کے ساتھ عہدیداروں اور سرکاری ملازمین کی ایک ٹیم بھی بنائی ہے، جس میں 100% اہلکار اور سرکاری ملازمین عوامی خدمت کی اخلاقیات اور باہمی مہارتوں کو بڑھانے کے لیے خود کو بہتر بنانے کے منصوبے تیار کر رہے ہیں۔

مقدمات کی سماعت کے معیار کو بہتر بنانے اور لوگوں کے جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، صوبے میں دو سطحی عوامی عدالتوں نے سپریم پیپلز کورٹ کے 17 پیش رفت کے حل کو مؤثر طریقے سے نافذ کیا ہے۔ مقدمات کو حل کرنے اور فیصلہ کرنے کے عمل کے دوران، ججز اور کلرک ذاتی فائدے کے بغیر، غیر جانبداری، معروضی، اور ایمانداری سے کام کرتے ہیں۔ انصاف اور مساوات کو یقینی بنانے کے لیے ان کی ذمہ داری کے احساس کو بڑھانا تاکہ کارروائی میں حصہ لینے والے اپنے حقوق اور ذمہ داریوں کو پوری طرح استعمال کر سکیں۔ ثالثی اور مکالمے کو بہتر بنانے، وقت، اخراجات اور کوشش کو بچانے کے لیے مقدمات کو مؤثر طریقے سے حل کرنے اور اس میں شامل فریقین کے جائز حقوق اور مفادات کو یقینی بنانے پر زور دیا جاتا ہے۔ 2023 میں، صوبہ سون لا میں دو سطحی عوامی عدالتوں میں کیس ریزولوشن کی شرح 98.52 فیصد تک پہنچ گئی، جو کہ 2024 میں 98.91 فیصد اور 2025 میں 99.1 فیصد تک پہنچنے کا تخمینہ ہے۔ خاص طور پر، اس سال کے آغاز سے لے کر اب تک، صوبے کی دو سطحی عوامی عدالتوں نے 4 فیصد مقدمات کا فیصلہ کیا ہے اور 7 فیصد اشتہاری ہیں۔ بقیہ مقدمات حل کے لیے قانونی طور پر مقررہ مدت کے اندر ہیں۔ کسی نے بھی قانونی وقت کی حد سے تجاوز نہیں کیا ہے۔ ثالثی اور مکالمے کی کامیابی کی شرح 2023 میں 65.5%، 2024 میں 57.9%، اور 2025 میں 99.5% تک پہنچ گئی۔ 2026 کے آغاز سے اب تک، یہ 98 فیصد سے تجاوز کر چکا ہے۔

شہریوں کی شکایات اور مذمتوں کا ازالہ قانون کے مطابق کیا جاتا ہے۔ افسران، ججز، اور کلرک شہریوں کے ساتھ مناسب، شائستہ، کھلے، اور احترام والا رویہ برقرار رکھتے ہیں۔ وہ قانون کے مطابق مکمل اور مکمل طور پر شہریوں کی وضاحت اور رہنمائی کرتے ہیں۔ اور وہ لوگوں کے جائز حقوق اور مفادات کو یقینی بناتے ہیں۔ شہریوں کی طرف سے براہ راست پیش کردہ معلومات کو منٹوں میں ریکارڈ کیا جاتا ہے اور درست اور سچائی کے ساتھ دستاویز کیا جاتا ہے۔ شہریوں کے استقبال کے عمل کے بارے میں ہدایات، درخواستوں اور درخواستوں کو نمٹانے کا عمل، اور عدالتی طریقہ کار کے دستاویزات کے نمونے شہریوں کی آسانی سے رسائی کے لیے سٹیزن ریسپشن ایریا میں پوسٹ کیے گئے ہیں۔ 2023 سے اب تک، عوامی عدالتوں کے دو درجوں نے 400 میں سے 400 شکایات، مذمت، درخواستیں اور فیڈ بیک موصول اور حل کیے ہیں۔ 100% شہریوں کے استقبال کے اہلکار اور عدالتی افسران مثالی طرز عمل، لوگوں کی خدمت کے عزم کا مظاہرہ کرتے ہیں، اور عدالتی اہلکاروں کی شبیہ کو برقرار رکھتے ہیں جو "عوام کے قریب ہیں، لوگوں کو سمجھتے ہیں، لوگوں کی مدد کرتے ہیں، اور لوگوں سے سیکھتے ہیں۔"

عدالتیں آن لائن ٹرائلز، فرضی ٹرائلز وغیرہ کے انعقاد کے ذریعے عوام کو قانون کے بارے میں آگاہی اور آگاہی فراہم کرنے پر بھی توجہ مرکوز کرتی ہیں۔ صرف اس سال کے آغاز سے، دو سطحی عوامی عدالتوں نے 87 آن لائن ٹرائلز کا اہتمام کیا ہے، جو 2025 کی اسی مدت کے مقابلے میں 48 ٹرائلز کا اضافہ ہے، کوششوں، سفری اخراجات، اور مقدمات کے حل کے عمل میں اٹھنے والے سماجی اور ریاستی اخراجات کو کم کرنے کے لیے۔ انہوں نے 61 آزمائشی جائزہ سیشنز کا بھی اہتمام کیا ہے۔ صوبائی عوامی عدالتوں کے زیر اہتمام آن لائن ٹرائل ریویو سیشنز میں حصہ لیا، اس طرح ٹرائل آرگنائزیشن کے تجربے میں بہتری آئی اور ججوں کو نئی صورتحال میں عدالتی اصلاحات کے تقاضوں کو پورا کرتے ہوئے فیصلہ سنانے میں اپنی مہارت اور مہارت کو بڑھانے میں مدد ملی۔

یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ صوبے میں دونوں سطحوں پر عوامی عدالتوں نے پارٹی کے رہنما خطوط اور پالیسیوں کو سیکٹر کے مخصوص کاموں میں بڑے پیمانے پر متحرک کرنے، مقدمات کی سماعت اور ثالثی کے معیار کو بہتر بنانے، شکایات اور مذمتوں کو حل کرنے اور عدالتی اصلاحات میں مدد فراہم کرتے ہوئے، پارٹی کے رہنما اصولوں اور ریاستی پالیسیوں پر عوام کے اعتماد اور قانون کو مضبوط بنانے میں کردار ادا کیا ہے۔ ضوابط، سیاسی استحکام کو برقرار رکھنے، اور علاقے میں سماجی نظم اور حفاظت کو یقینی بنانا۔

ماخذ: https://baosonla.vn/xay-dung-dang/mo-hinh-dan-van-kheo-tai-toa-an-nhan-dan-tinh-8dX4WWbDR.html