مومو میں ایک مسئلہ ہے اور وہ سروس میں لاگ ان نہیں ہو سکتی۔

19 اکتوبر کی صبح، ملک بھر میں MoMo e-wallet کے صارفین بیک وقت اپنے موبائل آلات پر ایپلیکیشن لاگ ان کرنے سے قاصر تھے۔ سافٹ ویئر نے مواد کے ساتھ صرف ایک اطلاع ظاہر کی: "پروسیسنگ کے دوران ایک خرابی پیش آگئی یا نیٹ ورک کنکشن ختم ہوگیا۔ براہ کرم دوبارہ کوشش کریں۔"

ویتنام میں سب سے زیادہ مقبول ای-والیٹ کے غیر متوقع واقعے نے صارفین کی اکثریت کو متاثر اور تکلیف دی ہے۔ تمام رقم کی منتقلی، خریداری، ادائیگیاں... انجام نہیں دی جا سکتیں اور صارفین بینک ایپلیکیشنز کے ذریعے متبادل حل تلاش کرنے یا نقد رقم استعمال کرنے پر مجبور ہیں۔

Hoạt động thanh toán bị ngưng trệ diện rộng do ví điện tử MoMo gặp sự cố — MoMo e-wallet کے مسائل کی وجہ سے ادائیگی کی سرگرمیاں بڑے پیمانے پر متاثر ہوئی ہیں۔

کچھ صارفین نے کہا کہ ان کے MoMo e-wallet اکاؤنٹ کا بیلنس اچانک 0 VND تک گر گیا، دوسروں کا پہلے سے قائم کردہ بینک اکاؤنٹس سے رابطہ ٹوٹ گیا۔ فیس بک صارف برادری پر، ناشر کی طرف سے تکنیکی مسائل کے بارے میں افواہیں تیزی سے نمودار ہوئیں۔

اسی دن تقریباً 12 بجے، MoMo کے آفیشل فیس بک فین پیج نے اس واقعے کا اعلان کیا، جس کی وجہ "سسٹم کی بحالی اور جلد از جلد مکمل کی جائے گی" کی تصدیق کی گئی۔ ای والیٹ جاری کرنے والے نے یہ بھی وعدہ کیا کہ صارفین کے اکاؤنٹس اور رقم اب بھی محفوظ ہے۔ "ہم خلوص دل سے اس تجربے کے لیے معذرت خواہ ہیں،" MoMo نے شیئر کیا۔

تاہم، 13 گھنٹے گزرنے کے بعد بھی، MoMo اصل حالت میں واپس آنے کے لیے اسے مکمل طور پر ٹھیک نہیں کر سکا، اب بھی کچھ ڈسپلے کی خرابیاں ہیں۔ عام طور پر استعمال کرنے کے قابل ہونے کے لیے، صارفین کو اپنے اکاؤنٹس سے لاگ آؤٹ کرکے سسٹم میں دوبارہ لاگ ان ہونا پڑے گا۔ MoMo کے نمائندے نے تصدیق کی کہ یہ صرف دیکھ بھال ہے اور اس سے صارفین کے حقوق متاثر نہیں ہوں گے۔

فی الحال، مسئلہ MoMo کی طرف سے مکمل طور پر طے کر دیا گیا ہے.

ماخذ لنک