جعلی اشیا کی روک تھام: اتحاد اور یکجہتی کی ضرورت

خاص طور پر آن لائن مارکیٹوں میں جعلی اشیا کا بازار گرم ہے، جس سے نہ صرف صارفین کو شدید نقصان پہنچ رہا ہے بلکہ ملکی پیداواری سرگرمیاں بھی متاثر ہو رہی ہیں۔

Nguyen Van Linh Street (HCMC) کے اطراف میں کام کرنے والی کھانوں کو اس وقت پھینک دیا گیا جب کاروباری اداروں کو معلوم ہوا کہ پولیس بڑے پیمانے پر جعلی اشیا کے خلاف کریک ڈاؤن کر رہی ہے - تصویر: NGOC KHAI

جعلی اور اسمگل شدہ اشیا کو ہینڈل کرنے کی چوٹی مہم کے نفاذ کے صرف ایک ماہ کے بعد، حکام نے تقریباً 3,900 کیسوں کا معائنہ کرنے کے بعد 3,100 سے زائد خلاف ورزیوں کا پتہ لگایا اور ان کو ہینڈل کیا۔

اگرچہ حکام نے روایتی بازاروں، پیداواری سہولیات اور کاروباری مقامات پر جعلی اشیا کے خلاف کریک ڈاؤن تیز کر دیا ہے، کئی قسم کی جعلی اشیا اب بھی آن لائن مارکیٹوں میں پھیلی ہوئی ہیں، جو نہ صرف صارفین کو بلکہ معیشت کو بھی نقصان پہنچا رہی ہیں۔

کاروبار کو دوہرا نقصان ہو رہا ہے۔

Tuoi Tre سے گفتگو کرتے ہوئے، Mat Viet Group کی ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر محترمہ Tran Vu Phuong Ha نے کہا کہ جعلی اشیا، املاک دانش کی خلاف ورزی کرنے والی اشیا، اور ناقص کوالٹی کے سامان کی فروخت کی صورتحال چشم کشا مارکیٹ میں ہر جگہ ہو رہی ہے۔ جس علاقے میں Mat Viet اسٹورز واقع ہیں، وہاں ان کے ارد گرد 80% تک جعلی شیشے موجود ہیں، اور بہت سے گاہک انہیں استعمال کرتے ہیں۔

اس سے واضح اصل کی حقیقی اشیا درآمد کرنے والے اداروں کی کاروباری سرگرمیاں بہت متاثر ہوئی ہیں۔ برسوں کے دوران، چشم کشا صنعت میں نہ صرف حقیقی کاروباری اداروں نے بلکہ بہت سی دوسری صنعتوں نے بھی بڑے پیمانے پر جعلی، جعلی اور ناقص معیار کے سامان سے محفوظ رہنے کی پوری امید کی ہے۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ جعلی اور جعلی برانڈڈ اشیا (Ray-Ban, Gucci, Dior, Chanel, Gentle Monster, Bolon...) فروخت کرنے کے علاوہ، بہت سی جماعتیں جعلی نسخے کے شیشے بھی فروخت کرتی ہیں (ان لوگوں کے لیے فریم اور لینز جن کی بصارت، بدمزگی، اور دور اندیشی ہے)۔

محترمہ فوونگ ہا نے زور دے کر کہا کہ چشمہ نہ صرف فیشن کے لوازمات ہیں بلکہ بصری صحت کو بھی براہ راست متاثر کرتے ہیں۔

صارفین خریدنے کے لیے پیسہ خرچ کرتے ہیں، بیچنے والے کو اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہوتی ہے کہ یہ حقیقی، معیاری سامان ہے۔ ذکر کرنے کی ضرورت نہیں، کچھ پارٹیوں میں مہارت کی کمی ہے، جب آنکھوں کی پیمائش کرتے ہیں، عینک لگاتے ہیں غلط مرکز، غلط محور...، صارفین کو متاثر کرتے ہیں۔

اس لیے، محترمہ ہا کے مطابق، صارفین کو عینک خریدنے کے لیے ایک باوقار جگہ تلاش کرنے کی ضرورت ہے، واضح رسیدوں اور دستاویزات کے ساتھ، اور اصل اور معیار کی ذمہ داری لینے کے لیے تیار ہوں۔

ایم ایس سی Nguyen Pham Hoang Huy - FPT Polytechnic HCM کے ای کامرس ڈپارٹمنٹ کے سربراہ، نے اس بات پر زور دیا کہ اگرچہ بہت سے پلیٹ فارمز نے حال ہی میں جعلی اور کاپی رائٹ شدہ اشیا کی سکیننگ کو لاگو کیا ہے، لیکن حقیقت میں وہ انہیں اچھی طرح سے ہینڈل نہیں کر پائے ہیں۔

"منزل چھوٹے تاجروں سے فیس وصول کرنے کے لیے جلدی کر رہا ہے، لیکن اسے حقیقی فروخت کنندگان کی حفاظت بھی کرنی چاہیے۔ یہ ایک غیر صحت مند مسابقتی ماحول کو زیادہ دیر تک قائم نہیں رہنے دے سکتا،" مسٹر ہوا نے کہا۔

ای کامرس کے فرش کو صاف کریں۔

ٹاک شو "ای کامرس کو صارفین کے اعتماد کو برقرار رکھنے کے چیلنج کا سامنا" میں حال ہی میں Tuoi Tre اخبار کے ذریعے منعقد کیا گیا، مسٹر Nguyen Minh Hung - ٹریڈ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ، ہو چی منہ سٹی کے صنعت و تجارت کے شعبے نے کہا کہ صرف 2024 میں، پورے ملک میں 3,000 سے زیادہ خلاف ورزیوں کا پتہ چلا، جن میں سے ہو چی من شہر کے قریب 40 سے زائد کیسز ریکارڈ کیے گئے۔

یہ اعداد و شمار ایک واضح انتباہ ہیں، اور ساتھ ہی ساتھ حکام کی جانب سے فیصلہ کن مداخلت کے ساتھ زیادہ شفاف کاروباری ماحول کی توقعات کو کھولتے ہیں۔

قانونی طور پر، مسٹر ہنگ کے مطابق، ای کامرس سے متعلق قانون اور صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون جیسے قوانین موجود ہیں جنہوں نے مارکیٹ کی ابتدائی شفافیت میں اہم کردار ادا کیا ہے۔

تاہم، معائنہ اور کنٹرول کے کام کو سخت کرنے کی ضرورت ہے۔ ریاستی انتظامی اداروں کو ایک ایسا ماحول یقینی بنانا چاہیے جو کھلا، منصفانہ اور پائیدار ہو۔

مسٹر ہنگ نے کہا، "اگر ہم بہت زیادہ تنگ کرتے ہیں، تو یہ کاروبار کے لیے مشکلات کا باعث بنے گا، لیکن اگر ہم اسے ڈھیل دیں گے، تو اس سے جعلی اور ناقص معیار کی اشیا پھیل جائیں گی،" مسٹر ہنگ نے کہا۔

مسٹر ہنگ کے مطابق، وزارت صنعت اور تجارت ایک نئے مسودہ قانون کو حتمی شکل دے رہی ہے، جس میں ہو چی منہ شہر کے محکمہ صنعت و تجارت کے تعاون سے مزید مکمل اور مناسب قانونی راہداری کی تعمیر کی جا رہی ہے۔ کوششوں کے باوجود، "صرف قانون کافی نہیں ہے"۔

مسٹر ہنگ نے ای کامرس ماحولیاتی نظام میں ذمہ داری کے کردار اور تمام اداروں کے اتفاق رائے پر زور دیا۔ یہ ضروری ہے کہ فروخت کنندگان اور اثر انداز کرنے والوں (KOLs, KOCs) کی سختی سے اسکریننگ کی جائے اور انہیں ختم کیا جائے جو کہ قانون کی خلاف ورزی کرتے ہیں، جبکہ حقیقی فروخت کنندگان، معیاری مصنوعات اور صارفین کے لیے ذمہ دار ہیں۔

اس کے علاوہ، مسٹر ہنگ کے مطابق، صارفین کو ای کامرس پلیٹ فارمز پر حقیقی اسٹورز اور معروف فروخت کنندگان کے انتخاب کو ترجیح دینی چاہیے۔

مسٹر ہنگ نے کہا، "اور جب کوئی ایسی پروڈکٹ دریافت کی جائے جو معیار کے معیار پر پورا نہ اترتی ہو، چاہے اس کا نقصان صرف چند ہزار ڈونگ ہی کیوں نہ ہو، اس کی اطلاع پلیٹ فارم کو دی جانی چاہیے تاکہ خلاف ورزی کو پھیلنے سے روکنے میں مدد ملے، بجائے اس کے کہ خاموشی سے خلاف ورزی کی مدد کی جائے،" مسٹر ہنگ نے کہا۔

ای کامرس پلیٹ فارمز ذمہ داری کو "تردید" کرتے ہیں۔

Tuoi Tre کی عکاسی کرتے ہوئے، ایک قاری نے کہا کہ اس نے ایک مشہور ای کامرس پلیٹ فارم پر پروڈکٹ کا آرڈر دیا تھا۔ تاہم، سامان وصول کرتے وقت، اس قاری نے دریافت کیا کہ یہ جعلی ہے - صرف ایک چھوٹا بیگ، پروڈکٹ کی تفصیل کے مطابق نہیں ہے۔

اس کے فوراً بعد، میں نے صحیح طریقہ کار کے مطابق سامان واپس کر دیا اور اس پلیٹ فارم کے سسٹم نے تصدیق کر دی کہ مجھے لوٹا ہوا سامان مل گیا ہے۔ تاہم، یہ بات قابل ذکر ہے کہ اس پلیٹ فارم نے رقم کی واپسی سے انکار کر دیا، اس وجہ سے کہ "بیچنے والے کے اکاؤنٹ میں رقم کی واپسی کے لیے کافی رقم نہیں ہے"۔ پلیٹ فارم نے یہ بھی اعلان کیا کہ وہ مزید تعاون نہیں کر سکتا، خریدار کو پورا نقصان پہنچاتا ہے - حالانکہ غلطی واضح طور پر قاری کی نہیں تھی۔

"میرے خیال میں یہ کام کرنے کا ایک غیر ذمہ دارانہ طریقہ ہے، جو صارفین کے حقوق کو متاثر کرتا ہے اور اس ای کامرس پلیٹ فارم کے کاموں میں اعتماد کو نقصان پہنچاتا ہے،" ریڈر van...@gmail.com ناراض تھا۔

1 ماہ میں جعلی اشیا کے 3,100 سے زائد کیسز نمٹائے گئے۔

مارکیٹ مینجمنٹ ٹیم نمبر 4 نے سائگن اسکوائر (جون 2025) پر متعدد کاروباری مقامات کا معائنہ کرنے کے لیے فورسز کو تعینات کیا - تصویر: HY

ڈومیسٹک مارکیٹ مینجمنٹ اینڈ ڈویلپمنٹ ڈیپارٹمنٹ (وزارت صنعت و تجارت) کے مطابق، سمگلنگ، تجارتی فراڈ، جعلی اشیا اور املاک دانش کی خلاف ورزی کے خلاف چوٹی کی مہم کو نافذ کرنے کے ایک ماہ کے بعد، پورے ملک نے 3,891 کیسوں کا معائنہ کیا، 3,114 خلاف ورزیوں کا سراغ لگایا اور ان پر مجموعی طور پر 63 ارب روپے سے زائد جرمانہ عائد کیا۔

ان میں سے 26 مقدمات جن میں جرائم کی علامتیں ہیں تفتیشی ایجنسی کو منتقل کی گئیں، جو کہ گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 50 فیصد زیادہ ہے۔

عروج کے دور میں دریافت اور سنبھالے گئے بہت سے نمایاں کیسز ریکارڈ کیے گئے جیسے کہ 20 مئی کو دا نانگ کے مرکز میں اعلیٰ درجے کے برانڈز کی 500 سے زائد جعلی مصنوعات کو عارضی طور پر ضبط کیا گیا، 26 مئی کو لا پھو (ہانوئی) میں جعلی جرابوں کی تیاری کی سہولت کا معاملہ؛ 29 مئی کو سائگن اسکوائر (HCMC) کا معائنہ، مشہور برانڈز کی ہزاروں جعلی مصنوعات ضبط۔

خاص طور پر، 9 جون کو ہنوئی میں چار کاسمیٹک اداروں کے معائنے میں نامعلوم اصل کے 3,500 اسمگل شدہ پروڈکٹس دریافت ہوئے، جو جعلی اشیا کو قانونی سامان کے ساتھ ملانے میں پیچیدگی اور نفاست کو ظاہر کرتے ہیں۔

ایجنسی نے کہا کہ وہ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی، باہم مربوط ڈیٹا اور جدید کامرس کی خصوصیات کے لیے موزوں قانونی میکانزم کے ذریعے مارکیٹ کی نگرانی کو تیز کرے گی - خاص طور پر ای کامرس۔

پروپیگنڈہ سرگرمیوں اور قانون کی تعمیل کے بارے میں بیداری پیدا کرنے کے لیے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر کاروبار کرنے والی تنظیموں اور افراد کے ساتھ وعدوں پر دستخط کرنے کے ساتھ، جعلی اشیا اور املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والی اشیا کی جانچ کے لیے خصوصی عنوانات کو تعینات کیا جائے گا۔

واپس موضوع پر

پلم بلاسم - ڈک تھین - این جی او سی اے این

ماخذ: https://tuoitre.vn/ngan-chan-hang-gian-hang-gia-can-dong-suc-dong-long-20250617224541838.htm