بینکوں کے پاس پیسہ رکھنے کا صرف ایک طریقہ ہے: 5 بار غلط پاس ورڈ درج کریں۔

چھٹیوں کے طویل موسم اور آن لائن خدمات کی بڑھتی ہوئی مانگ کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، دھوکہ دہی کرنے والوں نے صارفین کے اکاؤنٹس/کارڈز سے رقم چرانے کے لیے بہت سے حربے استعمال کیے ہیں۔

ACB بینک نے ابھی صارفین کو خبردار کیا ہے کہ وہ بینک ملازمین کی نقالی کرتے ہوئے دھوکہ دہی کے حالات کے ساتھ ساتھ آن لائن لین دین کرتے وقت حفاظتی اصولوں کو بھی نوٹ کریں۔

ACB کے مطابق، آج ایک عام صورت حال یہ ہے کہ گھوٹالے والے بائیو میٹرک انسٹالیشن میں مدد کے لیے بینک ملازمین کی نقالی کرتے ہیں۔

نقالی کرنے والے ورچوئل اکاؤنٹس بناتے ہیں جیسے: بینک کا عملہ، کسٹمر سپورٹ،... فون، ٹیکسٹ میسج، سوشل نیٹ ورکس (Zalo، Facebook...) کے ذریعے صارفین سے رابطہ کرتے ہیں یا بینک کے آفیشل فین پیج پر پوسٹس کے نیچے کسٹمر کے تبصروں کے ساتھ تعامل کرتے ہیں تاکہ صارفین کو چہرے کی تصدیق کے لیے رجسٹر کرنے میں مدد مل سکے۔

VCB lock.jpg — اگر آپ کو دھوکہ دہی/خفیہ معلومات کے لیک ہونے کا شبہ ہے تو اپنا لاگ ان لاک کرنے کے لیے 5 بار غلط پاس ورڈ درج کرنے کے لیے متحرک رہیں۔ تصویر: این ٹی۔

موضوع کا مقصد صارفین سے فراہم کرنے کے لیے کہنا ہے: ذاتی معلومات، آن لائن بینکنگ خدمات کی حفاظتی معلومات، شہریوں کی شناخت کی تصاویر، کسٹمر کے چہرے کی تصاویر... یا مزید آواز اور اشاروں کو جمع کرنے کے لیے ویڈیو کال کی درخواست کر سکتے ہیں۔

اس کے بعد، یہ صارفین کو فون پر بائیو میٹرک کلیکشن کو سپورٹ کرنے والی جعلی ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے ایک عجیب لنک تک رسائی حاصل کرنے پر آمادہ کرے گا،...

ایک اور عام صورت حال یہ ہے کہ لوگ ترجیحی قرض کے پیکجوں کی حمایت کرنے، کریڈٹ کارڈ کی حد بڑھانے، کارڈ لاک وغیرہ کے لیے بینک ملازمین کی نقالی کرتے ہیں۔

عام چالیں پرکشش شرح سود اور آسان طریقہ کار کے ساتھ ترجیحی قرضوں کو متعارف کرانا ہے۔ کریڈٹ کارڈ کی حدیں بڑھانا، کارڈ لاک کرنے میں مدد کرنا وغیرہ۔

اسکیمر کا مقصد صارفین سے ان کے کارڈز کی تصاویر، ان کے شناختی دستاویزات کی تصاویر، درخواست کی فیس/انشورنس فیس/سروس فیس وغیرہ کی منتقلی، یا خفیہ معلومات (صارف کا نام، پاس ورڈ، سیفکی پن کوڈ، OTP کوڈ، کارڈ کی معلومات وغیرہ) فراہم کرنے کے لیے کہنا ہے یا عجیب لنکس پر کلک کرنا ہے۔

صارفین کو خطرہ اور نقصان اگر وہ موضوع کی درخواست پر عمل کرتے ہیں تو یہ ہے کہ ان کی خفیہ معلومات (صارف کا نام، پاس ورڈ، سیفکی پن کوڈ، OTP کوڈ، کارڈ کی معلومات وغیرہ) ظاہر/گم ہو جائیں گی۔ گاہک کے اکاؤنٹ/کارڈ میں موجود رقم چوری یا دھوکہ دہی کی جا سکتی ہے۔

ACB کے ساتھ ساتھ دیگر تمام بینکوں کی طرف سے صارفین کے لیے عام حفاظت کا اصول یہ ہے: صرف بینک کی واحد درخواست پر یا بینک کی شاخوں اور لین دین کے دفاتر میں چہرے کی تصدیق کے لیے رجسٹر ہوں۔ عجیب لنکس پر کلک نہ کریں یا نامعلوم اصل کی ایپلی کیشنز انسٹال کریں۔ سیکیورٹی کی معلومات (صارف کا نام، پاس ورڈ، سیفکی پن کوڈ، OTP کوڈ،...) اور کارڈ کی تصویر کی معلومات، شناختی دستاویز کی تصاویر،... دوسروں کو فراہم نہ کریں۔

اپنا مرکزی فون نمبر رجسٹر کریں اور بینک کی درخواست پر اکاؤنٹ اور کارڈ بیلنس کی تبدیلیوں کی اطلاعات مرتب کریں۔

اکاؤنٹ اور کارڈ کی لین دین کی تاریخ کو باقاعدگی سے چیک کریں اور ای میل/بینکنگ ایپلیکیشن کے ذریعے بینک نوٹیفیکیشن پر عمل کریں۔

الیکٹرانک بینکنگ سروس تک رسائی کو لاک کرنے کے لیے فعال طور پر 5 بار غلط پاس ورڈ درج کریں یا علامات کا پتہ لگانے یا دھوکہ دہی/خفیہ معلومات کے اخراج کا شبہ ہونے پر فوری طور پر الیکٹرانک سروس چینل پر کارڈ کو فعال طور پر لاک کریں۔

صرف آفیشل ایپ اسٹورز ایپل ایپ اسٹور یا گوگل پلے اسٹور (CH Play) سے براہ راست ایپلی کیشنز ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔