بینک ایک الگ حکمت عملی کے ساتھ ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام کو فروغ دے رہا ہے۔

2025 کے لیے اعلی ترقی کے اہداف اور آنے والے سالوں میں دو ہندسوں کی ترقی کے ساتھ، کچھ ماہرین کا خیال ہے کہ ڈیجیٹل بینکنگ ایکو سسٹم کی ترقی سمیت پوری بینکنگ انڈسٹری کی مشترکہ کوششوں کو مزید بڑھانا چاہیے۔

عوامی خدمات میں ڈیجیٹل ادائیگیوں پر توجہ دیں۔

چوتھے صنعتی انقلاب کے تناظر میں، ویتنام میں کریڈٹ ادارے روایتی بینکنگ ماڈلز سے متنوع ڈیجیٹل ماحولیاتی نظاموں کی طرف اپنی تبدیلی کو تیز کر رہے ہیں، صارفین کے بہتر تجربات پیدا کرنے کے لیے ڈیٹا اور ٹیکنالوجی پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں۔

حالیہ سیمینار "ڈیجیٹل بینکنگ ایکو سسٹم کی ترقی کو تیز کرنا" میں، ویت کام بینک کے ڈیجیٹل بینکنگ سینٹر کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ وو تھی تھیو من نے کہا کہ بینک کا مقصد 2030 تک ایک مکمل ڈیجیٹل ایکو سسٹم تیار کرنا ہے، جو صارفین کے ساتھ جامع طور پر جڑے ہوئے ہے۔ فی الحال، Vietcombank نے ملٹی چینل انٹیگریشن اور قومی ڈیٹا کنیکٹوٹی کو نافذ کیا ہے۔

Vietcombank عوامی خدمات (اسکولوں، ہسپتالوں، سماجی انشورنس) میں ڈیجیٹل ادائیگیوں پر توجہ مرکوز کرکے، ادائیگی کے درمیانی ( VNPay )، ای کامرس پلیٹ فارمز، اور ٹیکنالوجی کمپنیوں (Google Pay، Apple Pay) کے ساتھ تعاون کرکے اپنی شراکت کو بڑھا رہا ہے۔

محترمہ وو تھی تھی من، ویت کام بینک کے ڈیجیٹل بینکنگ سینٹر کی ڈپٹی ڈائریکٹر۔

محترمہ وو تھی تھی من نے کہا کہ آبادی کے اعداد و شمار کو جوڑنے کے شعبے میں، Vietcombank پروجیکٹ 06 کو نافذ کرنے، 14.5 ملین سے زائد صارفین کے لیے بایومیٹرکس کو معیاری بنانے اور تصدیق کرنے، قومی الیکٹرانک شناختی درخواست (VneID) کو مربوط کرنے اور ٹرانس ایکٹ میں ڈیجیٹل دستخطوں کو مربوط کرنے میں ایک اہم بینک ہے۔ ٹیکنالوجی کے حوالے سے، Vietcombank اپنے ڈیجیٹل پلیٹ فارم کو اومنی چینل اپروچ کی طرف اپ گریڈ کرنے کے لیے کلاؤڈ کمپیوٹنگ، اوپن ایپلیکیشن پروگرامنگ انٹرفیسز (اوپن APIs) اور بگ ڈیٹا کا اطلاق کرتا ہے (ایک کاروباری حکمت عملی جو سیلز، مارکیٹنگ، اور کسٹمر سروس چینلز کو مربوط اور ہم آہنگ کرتی ہے)۔

بی آئی ڈی وی کے ریٹیل پروڈکٹ ڈیولپمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ہوانگ من ٹو۔

"قومی بنیادی ڈھانچے کے ساتھ جڑنے کے رجحان میں سرکردہ بینکوں میں سے ایک کے طور پر، BIDV نے ڈیجیٹل حکومت کے ساتھ جڑنے اور ڈیجیٹل معاشرے کو فروغ دینے کے لیے ایک اہم حکمت عملی کی نشاندہی کی ہے۔ کاروبار کے لحاظ سے، BIDV BIDV ہوم پلیٹ فارم پر ایک کلوزڈ لوپ (اختتام سے آخر تک) ریٹیل کریڈٹ ایکو سسٹم کی تعمیر پر توجہ مرکوز کرتا ہے، APIs کو جوڑنا، خودکار پارٹنر کے ساتھ خود کار طریقے سے فراہم کرنے کے عمل میں سب سے زیادہ پیش کش کرتا ہے۔ تقسیم کرنے کے لیے،" بی آئی ڈی وی کے ریٹیل پروڈکٹ ڈیولپمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ہوانگ من ٹو نے کہا۔

تکنیکی گہرائی اور ڈیٹا پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، Techcombank "علمی تبدیلی" کی حکمت عملی کو نافذ کر رہا ہے۔ Techcombank میں ریٹیل ڈیجیٹل بینکنگ کے ڈائریکٹر مسٹر Tran Dinh Khiem کے مطابق، بینک ایک "Data Brain" بنانے پر توجہ دے رہا ہے جو صارف کے تجربے کو ہائیپر پرسنلائز کرنے کے لیے روزانہ 8 بلین ڈیٹا پوائنٹس پر کارروائی کرتا ہے۔

Techcombank کا ماحولیاتی نظام WINLife (T-Pay ون ٹچ ادائیگی)، TCInvest سرمایہ کاری پلیٹ فارم، اور انشورنس کے ساتھ "آل ان ون" ماڈل میں مربوط ہے۔ کارپوریٹ صارفین کے لیے، Techcombank قومی نظاموں (ٹیکس، کسٹمز، بولی) اور بڑے شراکت داروں (MISA, EVN) سے گہرا جڑا ہوا ہے۔

Techcombank میں ریٹیل ڈیجیٹل بینکنگ کے ڈائریکٹر مسٹر Tran Dinh Khiem۔

خاص طور پر، Techcombank EcoCard شروع کرکے پائیداری (ESG) پر زور دیتا ہے، جو صارفین کو ان کے کاربن فوٹ پرنٹ کو ٹریک کرنے میں مدد کرتا ہے اور اخراج کو ختم کرنے والی خصوصیات کو مربوط کرتا ہے۔

اسٹینڈرڈ چارٹرڈ ویتنام میں کمپلائنس، بزنس کنڈکٹ اور فنانشل کرائم پریوینشن کی ڈائریکٹر محترمہ اینگو لین آنہ نے شیئر کیا کہ سٹینڈرڈ چارٹرڈ ویتنام ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام میں ایک اسٹریٹجک پارٹنر کے طور پر "تعمیل" کے کردار پر زور دیتا ہے۔

اس کے مطابق، بینک RegTech (تعمیل ٹیکنالوجی)، AI، اور Blockchain کو حقیقی وقت میں لین دین کی نگرانی اور دھوکہ دہی کا پتہ لگانے کے لیے سختی سے استعمال کر رہا ہے، ساتھ ہی اخلاقی خطرے کو کنٹرول کرنے اور صارف کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے "ذمہ دار AI" گورننس فریم ورک بھی بنا رہا ہے۔

ڈیٹا شیئرنگ اور الیکٹرانک شناخت کے لیے ایک جامع قانونی فریم ورک کی ضرورت ہے۔

محترمہ Ngo Lan Anh، ڈائریکٹر آف کمپلائنس، بزنس کنڈکٹ اینڈ فنانشل کرائم پریوینشن، سٹینڈرڈ چارٹرڈ بینک ویتنام۔

ڈیجیٹل بینکنگ ایکو سسٹم کی ترقی کو تیز کرنے کے لیے، کئی کریڈٹ اداروں نے ان مشکلات کو بھی شیئر کیا ہے جن کا انہیں نفاذ کے دوران سامنا کرنا پڑا۔ اور وہ ڈیٹا شیئرنگ، الیکٹرانک شناخت، اور ریگولیٹری حکام کی جانب سے مزید کھلے ٹیسٹنگ میکانزم پر مطابقت پذیر قانونی فریم ورک کی امید کرتے ہیں۔

جنوبی کوریا کے تجربے کا حوالہ دیتے ہوئے، BIDV کے نمائندے مسٹر ہونگ من ٹو نے نشاندہی کی کہ حکومت کا اہم کردار مشترکہ پلیٹ فارمز (جیسے Mydata Data Portal اور PKI ڈیجیٹل سگنیچر انفراسٹرکچر) بنانے اور چلانے میں کلیدی عنصر ہے تاکہ سماجی وسائل کو ضائع ہونے سے بچایا جا سکے اور فریقین کے درمیان آسان رابطے کے لیے تکنیکی معیارات (API، ڈیٹا) کو معیاری بنایا جا سکے۔ جنوبی کوریا نے آپریشنز کو منظم کرنے، تنازعات کو حل کرنے اور کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے مائی ڈیٹا سپورٹ سینٹر جیسی خصوصی تنظیمیں بھی قائم کیں۔

اس حقیقت کی بنیاد پر، BIDV نے تجویز پیش کی کہ اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) ایک پائلٹ میکانزم بنانے اور کھلے بینکنگ کے لیے مشترکہ معیارات جاری کرنے میں اہم کردار ادا کرے، بکھرے ہوئے رابطوں سے گریز کرے۔ بینک نے ایک مشترکہ اوپن بینکنگ پلیٹ فارم (NAPAS ماڈل کی طرح) بنانے اور نیشنل ڈیٹا سینٹر کے ذریعے صنعت کے ڈیٹا کو شیئر کرنے کے لیے SBV کو مرکزی نقطہ کے طور پر کام کرنے کی تجویز بھی دی۔ ایک ہی وقت میں، BIDV کو روایتی عمل سے الگ کرنے کے لیے الیکٹرانک قرضے کے ضوابط میں جلد ترامیم کی امید ہے۔

Vietcombank کے نمائندے نے تجویز پیش کی کہ حکومت "اوپن ڈیٹا" کے لیے قانونی فریم ورک کو حتمی شکل دے۔ خاص طور پر، Vietcombank نے تجویز پیش کی کہ سرکاری ملکیت والے کمرشل بینکوں کو فعال طور پر سرمایہ کاری کرنے کی اجازت دی جائے اور جدت طرازی کے لیے Fintech اور ٹیکنالوجی کمپنیاں قائم کی جائیں۔ مزید برآں، بینک نے نئی ٹیکنالوجیز جیسے کہ بلاک چین اور ڈیجیٹل اثاثوں کے لیے ٹیسٹنگ میکانزم (سینڈ باکس) کو بڑھانے کی ضرورت پر زور دیا۔

مسٹر ہونگ من ٹائن، پالیسی مینجمنٹ اور ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ، انفارمیشن ٹیکنالوجی بیورو۔

ریگولیٹری ایجنسی کی نمائندگی کرتے ہوئے، انفارمیشن ٹیکنالوجی بیورو کے پالیسی مینجمنٹ اور ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ، مسٹر ہونگ من ٹائن نے تصدیق کی: اپنی ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی میں، اسٹیٹ بینک آف ویتنام نے کریڈٹ اداروں کی مدد کے لیے نئے پیدا ہونے والے مسائل کی تحقیق اور فوری طور پر حل کرنے کے کلیدی کام کی نشاندہی کی ہے۔

پولیٹ بیورو کی قرارداد 57-NQ/TW کے مطابق قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی کو نافذ کرنے میں، اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) نے پالیسی مینجمنٹ اور ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ڈویژن قائم کیا۔ یہ یونٹ انفارمیشن ٹیکنالوجی کی پالیسیوں، معلومات کی حفاظت، اور ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق مسائل سے نمٹنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ یہ قانونی فریم ورک کو بہتر بنانے کے بارے میں مشورہ دینے کے لیے مختلف اکائیوں سے آراء اور مشکلات حاصل کرنے کے لیے مرکزی نقطہ کے طور پر بھی کام کرتا ہے۔

اس کے ساتھ ہی، اسٹیٹ بینک آف ویتنام بینکنگ انڈسٹری کے لیے ڈیٹا کے معیارات اور تکنیکی معیارات کا ایک سیٹ تیار کرنے اور جاری کرنے پر توجہ دے رہا ہے، جو صنعت کے اندر اور بینکنگ انڈسٹری اور دیگر صنعتوں کے درمیان ڈیٹا کے کنکشن اور اشتراک کی خدمت کرتا ہے۔ حکمت عملی کے تحت یونٹس کو سرمایہ کاری میں تیزی لانے اور ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے تاکہ پوری صنعت کی ڈیجیٹل تبدیلی کی بنیاد کو یقینی بنایا جا سکے۔

ویتنام میں اوپن بینکنگ کو فروغ دینے کے منصوبوں کے بارے میں، محکمہ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے ایک نمائندے نے بتایا کہ اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) نے سرکلر 64/2024/TT-NHNN جاری کیا ہے۔ یہ تکنیکی معیارات کا پہلا سیٹ ہے جو بینکوں کو متحد API آرکیٹیکچر کے ذریعے ڈیٹا شیئر کرنے میں مدد کرتا ہے۔ مستقبل میں، انفارمیشن ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ SBV کو اوپن بینکنگ سے متعلق اضافی پالیسیاں جاری کرنے کے بارے میں تحقیق اور مشورہ جاری رکھے گا، ڈیجیٹل سروس ایکو سسٹم کی ترقی کے لیے بینکوں کے زیر انتظام بڑے ڈیٹا اور مخصوص ڈیٹا کا فائدہ اٹھانے پر توجہ مرکوز کرے گا۔

مسٹر ڈو ویت ہنگ، ویتنام بینکنگ ایسوسی ایشن کی پالیسی کمیٹی کے رکن، ویت کام بینک کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے رکن:

آگے دیکھتے ہوئے، یہ واضح ہے کہ ویتنام کا ڈیجیٹل بینکنگ ماحولیاتی نظام ترقی کے ایک نئے مرحلے میں داخل ہو رہا ہے جہاں ڈیٹا بنیادی اثاثہ بن جاتا ہے۔ APIs اور عام ڈیٹا اسٹینڈرڈز کے ذریعے اوپن کنیکٹوٹی سسٹمز کی انٹرآپریبلٹی کا تعین کرے گی۔ جبکہ سائبرسیکیوریٹی اور ذاتی ڈیٹا کا تحفظ اعتماد اور جامع مالیات کی بنیاد ہو گا، اس جذبے کے مطابق "کسی کو پیچھے نہ چھوڑیں"۔

ماخذ: https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/ngan-hang-thuc-day-he-sinh-thai-so-voi-chien-luoc-rieng-biet-20251127190149563.htm