tat song 2G.jpg
16 اکتوبر کو 0:00 بجے سے، صرف 2G سبسکرائبرز کی سروس بند ہو جائے گی۔ تصویر: TK

اطلاعات اور مواصلات کی وزارت کے ذریعہ طے کردہ روڈ میپ کے مطابق، ہدف 15 ستمبر 2024 تک 2G ٹیکنالوجی کی بندش کو مکمل کرنا ہے۔ تاہم، 13 ستمبر 2024 کو، اطلاعات اور مواصلات کے وزیر Nguyen Manh Hung نے دستخط کیے اور "16 ستمبر 2024 سے 15 اکتوبر 2020 تک، 1 ماہ کی مدت کے لیے GSM معیارات کی حمایت کرنے والے سبسکرائبر ٹرمینلز کے لیے خدمات کی فراہمی کو روکنے سے متعلق ضوابط کے نفاذ کو معطل کرنے کے بارے میں ایک سرکلر جاری کیا۔

سرکلر نمبر 10 کے مطابق وزارت اطلاعات اور مواصلات کی جانب سے 2G نیٹ ورک کی بندش کو عارضی طور پر معطل کرنے کی وجہ یہ ہے کہ طوفان نمبر 3 سے ہونے والے نقصان پر قابو پانے کے کام میں کاروباروں اور لوگوں کی معلومات کی ضروریات کو یقینی بنایا جائے - وہ طوفان جس نے نیٹ ورک آپریٹرز کو بھاری نقصان پہنچایا، صارفین کے رابطے میں خلل ڈالا۔

ٹیلی کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ڈائریکٹر جناب Nguyen Phong Nha نے کہا کہ 2G ٹیکنالوجی کو روکنا دو مرحلوں میں تقسیم کیا گیا ہے: پہلا مرحلہ، 15 اکتوبر سے، 2G سبسکرائبر ٹرمینل خدمات کی فراہمی بند کر دے گا۔

ستمبر 2026 تک، نئے نیٹ ورکس جیسے کہ 4G، 5G کے لیے وسائل محفوظ کرنے کے لیے تمام 2G نیٹ ورک کی فراہمی کو باضابطہ طور پر بند کر دیں۔

تین بڑے نیٹ ورک آپریٹرز Viettel، MobiFone اور VinaPhone کے نمائندوں نے تصدیق کی کہ 2G سبسکرائبرز جنہوں نے 15 اکتوبر کے بعد اب تک کنورٹ نہیں کیا ہے ان کے ڈیوائسز بلاک کر دی جائیں گی لیکن ان کے سبسکرپشن اکاؤنٹس کو برقرار رکھا جائے گا۔

جنوری 2024 تک، کیریئرز کے تقریباً 18.2 ملین 2G صرف سبسکرائبرز تھے، لیکن اب تک، صرف 400,000 فعال 2G صرف سبسکرائبرز ہیں۔

اس طرح، بند ہونے کے وقت صرف 2G سبسکرائبرز کی تعداد سبسکرائبرز کی کل تعداد کا 1% سے بھی کم تھی، جو اس سے پہلے وزارت اطلاعات و مواصلات کی طرف سے دیے گئے 5% سے کم تھی۔ اس طرح سبسکرائبرز کی 2G سے 4G میں تبدیلی ابتدائی توقع سے زیادہ کامیاب رہی۔

کیریئرز نے کہا کہ وہ براہ راست اور بالواسطہ اقدامات کے ذریعے اپنے غیر تبدیل شدہ صارفین سے بات چیت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ تاہم، عملدرآمد کے عمل کے دوران کچھ مشکلات پیدا ہوئی ہیں.

مسٹر Nguyen Trong Tinh، Viettel کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر نے اشتراک کیا کہ صرف 2G کے باقی سبسکرائبرز کے پاس استعمال کی زیادہ مانگ نہیں ہے، جس کی وجہ سے مواصلات میں دشواری ہوتی ہے۔ دوسرے انتہائی دور دراز علاقوں میں ہیں اس لیے عملہ ان تک نہیں پہنچ سکا۔

وینا فون کے پرسنل کسٹمر ڈپارٹمنٹ کے قائم مقام ڈائریکٹر مسٹر ڈو مانہ ڈنگ نے اس نیٹ ورک آپریٹر کو درپیش دیگر مشکلات کی نشاندہی کی، جیسے کہ بہت سے صارفین اپنے فون کو صرف اس وقت تبدیل کرتے ہیں جب وہ سروس استعمال نہیں کر سکتے، یا طوفان اور سیلاب کے اثرات کی وجہ سے بہت سے علاقے ناقابل رسائی ہیں اور لوگ دیگر سرگرمیوں پر توجہ دینے سے پہلے اپنی ذاتی زندگی کو بحال کرنے پر توجہ دیتے ہیں۔

حال ہی میں، نیٹ ورک آپریٹرز نے تبادلوں کے پیکجوں کے ساتھ مل کر 4G صرف فون کی قیمتوں کو سپورٹ کیا ہے، اور 4G فون کی قیمتوں کے 100% تک کی حمایت کی ہے۔

تمام کیریئر اپنے 2G صرف سبسکرائبرز کے لیے معاوضے (100% لاگت کی حمایت) کے لیے متعدد 4G فون تیار کرتے ہیں۔

کچھ موبائل کمپنیوں کے پاس غریب گھرانوں، قریبی غریب گھرانوں، دور دراز، الگ تھلگ اور پسماندہ علاقوں کے صارفین کو 4G فونز میں تبدیل کرنے کے لیے پیکج کے لیے رجسٹر کیے بغیر فون دینے کی پالیسیاں ہیں۔

مسٹر Nguyen Phong Nha کے مطابق، 15 اکتوبر کے بعد، ضوابط کے مطابق، تمام 2G صرف سبسکرائبرز کی دو طرفہ سروس بند ہو جائے گی۔

"15 اکتوبر کے بعد، کاروبار کی ذمہ داری پرانے سبسکرائبرز کے ساتھ فون نمبر، پیکیج اور پالیسی رجیم کو برقرار رکھنا ہے۔ صارفین سروس پرووائیڈرز کے پاس جا سکتے ہیں یا فون نمبر کے ذریعے تبادلوں کے لیے مکمل ہدایات حاصل کر سکتے ہیں۔ 15 اکتوبر کے بعد جن سبسکرائبرز کی سروس بند ہو گئی ہے، نیٹ ورک آپریٹرز کے پاس صارفین کی دیکھ بھال کی پالیسی جاری رہے گی۔" Phong Nha.

MobiFone ٹیلی کمیونیکیشن سروسز ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ مسٹر Nguyen Dinh Dung نے کہا کہ نیٹ ورک نے ڈیوائس کو بلاک کر دیا لیکن پھر بھی صارف کے لیے اکاؤنٹ اور سبسکرپشن برقرار رکھا۔

VinaPhone آلات دینے اور سپورٹ کرنے کی پالیسی کو برقرار رکھے ہوئے ہے۔ سروس پوائنٹس پر یا براہ راست گھر پر گاہکوں کا خیال رکھنا۔

دریں اثنا، Viettel نے بقیہ 2G صرف سبسکرائبرز کے لیے ایک خصوصی پالیسی تجویز کی، جس کے تحت ان کے اکاؤنٹس کو لاک نہیں کیا جائے گا یا اگر وہ دو ماہ تک سروس استعمال نہیں کرتے ہیں تو ان کے نمبر منسوخ کر دیے جائیں گے۔

G-hour سے پہلے 2G سگنل بند: 2G کے 1% سے کم صرف سبسکرائبرز کے اکاؤنٹس 2 ماہ تک برقرار رہیں گے ۔ تین بڑے نیٹ ورکس بشمول Viettel، MobiFone اور VinaPhone کے نمائندوں نے تصدیق کی کہ جن 2G سبسکرائبرز نے 15 اکتوبر کے بعد اب تک کنورٹ نہیں کیا ہے ان کی ڈیوائسز بلاک کر دی جائیں گی لیکن ان کے سبسکرپشن اکاؤنٹس کو برقرار رکھا جائے گا۔