موبائل نیٹ ورک آپریٹرز لوگوں کو اپنے صارفین کی معلومات کی تصدیق کرنے کی ترغیب دینے پر اپنی کوششیں مرکوز کر رہے ہیں۔

15 جون سے، جب صارفین ڈیوائسز تبدیل کریں گے (نئے فون میں سم کارڈ ڈالیں)، ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیاں لوگوں سے اپنے سبسکرائبر کی معلومات کی دوبارہ تصدیق کرنے کا مطالبہ کریں گی۔

Viettel کا عملہ صارفین کی ان کے صارفین کی معلومات کی تصدیق کرنے میں مدد کرتا ہے۔

موبائل نیٹ ورک آپریٹرز صارفین کو مشورہ دیتے رہتے ہیں کہ وہ اپنے سبسکرائبر کی معلومات کو فوری طور پر چیک کریں اور اس کی تصدیق کریں اس سے پہلے کہ آؤٹ گوئنگ کالز کو بلاک کرنے کے جرمانے ضوابط کے مطابق باضابطہ طور پر لاگو کیے جائیں۔

وزارت سائنس اور ٹیکنالوجی کا سرکلر نمبر 08/2026/TT-BKHCN زمینی موبائل صارفین کے لیے معلومات کی تصدیق کے لیے رہنمائی فراہم کرتا ہے، جو 15 اپریل سے نافذ العمل ہے۔ تاہم، ٹرمینل آلات کو تبدیل کرتے وقت معلومات کی تصدیق سے متعلق آرٹیکل 15 جون سے نافذ العمل ہوگا۔

اس کے مطابق، اگر معلومات کی تصدیق نہیں ہوتی ہے، تو سبسکرائبر کی سروس ایک سمت میں عارضی طور پر معطل کر دی جائے گی (آؤٹ گوئنگ کالز/ٹیکٹس)؛ دونوں سمتوں میں عارضی طور پر معطل؛ یا معاہدہ ختم کر دیا جائے گا/نمبر منسوخ کر دیا جائے گا اگر معلومات کو بروقت اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا۔

سرکلر 08 کے مطابق سبسکرائبرز کی معلومات کو معیاری بنانے کی آخری تاریخ قریب آنے کے ساتھ، بڑے نیٹ ورک آپریٹرز جیسے کہ Viettel، VNPT، اور MobiFone اپنی کوششوں کو ایک جامع مہم پر مرکوز کر رہے ہیں تاکہ لوگوں کو ان کے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق میں مدد فراہم کی جا سکے۔ اطلاعی پیغامات بھیجنے کے علاوہ، یہ آپریٹرز پروموشنل پروگراموں کا ایک سلسلہ شروع کر رہے ہیں جو فیسوں، ڈیٹا الاؤنسز، اور انعامی پوائنٹس پر رعایت پیش کرتے ہیں تاکہ لوگوں کو اپنے ذاتی ڈیٹا کو فعال طور پر اپ ڈیٹ کرنے کی ترغیب دی جا سکے۔

Viettel کے ایک نمائندے نے 20 مئی کو اعلان کیا کہ، خود کی دیکھ بھال کے رجحان کو فروغ دینے اور لین دین کے پوائنٹس پر بوجھ کو کم کرنے کے لیے، Viettel ان صارفین کو 50,000 VND تک کا ایک پروموشنل پیکج پیش کر رہا ہے جو My Viettel ایپلیکیشن کے ذریعے کامیابی سے اپنی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔

پالیسی کو لچکدار طریقے سے لاگو کیا جاتا ہے، ہر کسٹمر گروپ کے مطابق بنایا گیا ہے۔ پری پیڈ صارفین کے لیے، نیٹ ورک فراہم کنندہ ان کے ڈیٹا اکاؤنٹ میں 25,000 VND اور ان کے آن نیٹ کال/ٹیکسٹ اکاؤنٹ کو 25,000 VND دیتا ہے۔ کامیاب تصدیق کے 24 گھنٹے بعد تحائف خود بخود سسٹم میں شامل ہو جائیں گے، جس کی میعاد 5 دن ہوگی۔

پوسٹ پیڈ صارفین کے لیے، کامیاب تصدیق کے مہینے میں ایک ہی نیٹ ورک کے اندر کالز اور پیغامات کے چارجز پر VND 50,000 کی زیادہ سے زیادہ رعایت کا اطلاق کیا جائے گا (کسی بھی پروموشنل پیکج کو چھوڑ کر جو گاہک فی الحال استعمال کر رہا ہے)۔

ہر گاہک کی ٹیکنالوجی "سفیر" بننے کی خواہش کے ساتھ رشتہ داروں اور دوستوں کو بروقت معلومات کے ساتھ اپ ڈیٹ رہنے اور اپنے سم کارڈ کی ملکیت کی حفاظت میں مدد کرنے کے ساتھ، Viettel ہر کامیاب ریفرل کے لیے 10,000 Viettel++ پوائنٹس کے انعام کے ساتھ "Spread Verification" پروگرام شروع کر رہا ہے۔ Viettel++ پوائنٹس کو ڈیٹا، کال کریڈٹ، یا شاپنگ اور ڈائننگ واؤچرز کے لیے چھڑایا جا سکتا ہے۔ Viettel Telecom کے مطابق، اس اہم مدت کے دوران ان پروموشنل پروگراموں کے نفاذ کا مقصد لوگوں کو ڈیجیٹل پلیٹ فارمز جیسے My Viettel کے استعمال سے واقف ہونے کے لیے مزید ترغیب دینا ہے۔

VNPT میں، MyVNPT ایپلیکیشن پر سیلف سروس ٹولز کو کم سے کم بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جس سے صارفین کو ہر روز کامیابی سے تصدیق شدہ سبسکرائبرز کی کل تعداد کے تقریباً 45% کی سیلف سروس کی شرح حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے۔ "VNPT 15 جون کو یک طرفہ بلاک کرنے کی آخری تاریخ سے پہلے اس عمل کو جلد از جلد تیز کرنے کی مہم میں اپنی تمام تر کوششیں لگا رہا ہے۔ انفراسٹرکچر کو اپ گریڈ کیا گیا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ روزانہ 10 لاکھ سبسکرائبرز کی خدمت کر سکتا ہے، اور ہفتہ اور اتوار کو سپورٹ پوائنٹس کی تعداد بڑھا کر 3,400 سے زیادہ کر دی گئی ہے،" VNPT کے نمائندے نے اشتراک کیا۔

صارفین کی معلومات کی تصدیق کرنے میں صارفین کی مدد کرنا۔

VinaPhone کے ایک نمائندے نے کہا، "اگر صارفین کو اپنے فون چلانے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو وہ اپنا رجسٹرڈ چپ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈ قریبی VNPT VinaPhone اسٹور یا موبائل سپورٹ پوائنٹس پر لا سکتے ہیں، اور عملہ 100% مفت مدد فراہم کرے گا۔"

موبی فون کے ایک نمائندے نے بتایا کہ کمپنی نے فعال طور پر ٹیکسٹ پیغامات بھیجے ہیں اور ان تمام صارفین کو فون کالز کی ہیں جنہوں نے ابھی تک اپنے VNeID کی تصدیق نہیں کی ہے۔ اس کے ساتھ ہی، صارفین کو ہدایت کی گئی ہے کہ وہ اپنی حقیقی استعمال کی تاریخ کے ذریعے ملکیت ثابت کرنے میں مدد حاصل کرنے کے لیے اسٹورز کا دورہ کریں۔

حکام اور نیٹ ورک آپریٹرز خبردار کر رہے ہیں کہ سائبر کرائمین سرکلر 08 کے نفاذ کا فائدہ اٹھا کر دھوکہ دہی کا ارتکاب کر رہے ہیں۔ لوگوں کو بالکل OTP کوڈز یا پاس ورڈ فراہم نہیں کرنے چاہئیں، اور SMS/Zalo کے ذریعے ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے مشتبہ لنکس پر کلک نہیں کرنا چاہیے۔ صرف نیٹ ورک آپریٹر کی ایپ VNeID استعمال کریں یا آفیشل اسٹورز سے خریداری کریں۔

ماخذ: https://baotintuc.vn/dien-tu-vien-thong/nha-mang-don-luc-thuc-day-nguoi-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-20260520151521356.htm