لائیو اسٹریم پر مبنی آرڈر بوسٹنگ سروسز عروج پر ہیں۔

đẩy đơn - Ảnh 1. — پیشہ ورانہ طور پر لیس اسٹوڈیو کے اندر، لائیو سٹریمنگ کے ذریعے آمدنی بڑھانے میں بہت سے برانڈز کی مدد کر رہا ہے - تصویر: BONG MAI

آن لائن فروخت کو بڑھانے کے مواقع سے فائدہ اٹھانے کے ساتھ ساتھ، بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان آرڈر کی منسوخی اور پروڈکٹ کی تبدیلی کے بارے میں بھی خوفزدہ ہیں، کیونکہ یہ آن لائن کاروبار میں اہم خامیاں ہیں۔

تمام شامل پیکیج

ای کامرس پلیٹ فارمز پر بڑھتی ہوئی لائیو سٹریمنگ مارکیٹ کے درمیان، اور اس بات کو تسلیم کرتے ہوئے کہ وہ اور ان کے شوہر دونوں ہی انٹروورٹ ہیں اور عوامی بولنے میں اچھے نہیں ہیں، سب کچھ خود کرنے کی کوشش کرنے کے بجائے، محترمہ ڈونگ ہائی ین (تھو ڈک، ہو چی منہ سٹی میں رہائش پذیر) اور ان کے شوہر نے ایک ثالث سے مدد طلب کی۔

کچھ تحقیق کرنے کے بعد، محترمہ ہائی ین نے ایک کمپنی سے رابطہ قائم کیا جو آن لائن سیلز سیشنز کو منظم کرنے اور چلانے کے لیے خدمات کا ایک مکمل پیکج فراہم کرنے میں مہارت رکھتی ہے، بشمول: کیمرے کے سامنے مصنوعات متعارف کرانے والا شخص، ایک سیلز اسکرپٹ، ایک لائیو اسٹریم روم جس میں مکمل آلات جیسے کیمرے، بیک ڈراپس، اسٹوڈیو لائٹس، سافٹ ویئر، اور سیلز کی سرگرمیوں کو کنٹرول کرنے اور نگرانی کرنے کے لیے کمپیوٹر...

"میرا کام پروڈکٹس بھیجنا ہے، سروس فراہم کرنے والا باقی سب کچھ سنبھالتا ہے۔ انہوں نے کئی سیشنز میں میری انوینٹری کو اچھی طرح سے صاف کرنے میں میری مدد کی ہے، جو خاص طور پر سال کے آخر میں مددگار ثابت ہوتی ہے،" اس چھوٹے کاروباری مالک نے شیئر کیا۔

سروس فراہم کرنے والے کی شمولیت کی سطح پر منحصر ہے، کلائنٹ کو جو قیمت ادا کرنی پڑتی ہے اس کا حساب عام طور پر ریونیو شیئرنگ یا فی سیشن فیس کی صورت میں لگایا جاتا ہے۔

فروخت کنندگان کے مطابق، یہ لاگت ان کے منافع کے مارجن کا ایک اہم حصہ بنتی ہے، پلیٹ فارم فیس، اشتہاری اخراجات، اور آرڈر کی منسوخی اور واپسی کے خطرات کا ذکر نہیں کرنا، جو منافع کے مارجن کو نمایاں طور پر کم کرتا ہے۔ اس کے باوجود، یہ وقت اور محنت کو بچانے کے لیے ایک مناسب حل ہے، جس سے لائیو اسٹریم پر مصنوعات کو تیزی سے فروغ دینے میں مدد ملتی ہے، خاص طور پر چوٹی کے موسموں میں۔

فی الحال، بہت سے ملکی اور بین الاقوامی برانڈز بھی 300,000 سے 500,000 VND فی گھنٹہ یا اس سے زیادہ کی قیمتوں پر لائیو اسٹریمنگ روم کرائے پر لینے کے لیے پیشہ ورانہ اسٹوڈیوز کا رخ کر رہے ہیں۔

فوائد میں مطابقت پذیر آلات کے نظام کے ساتھ اچھی طرح سے سرمایہ کاری کی گئی جگہ، پیشہ ورانہ طور پر ہینڈل لائٹنگ، شوٹنگ کے بہت سے لچکدار زاویے، اور کسی بھی ٹرانسمیشن اور تکنیکی مسائل کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے اسٹینڈ بائی پر تکنیکی ماہرین شامل ہیں۔

دریں اثنا، کچھ کاروبار گھر پر ہی اسٹوڈیوز قائم کرنے کے لیے پیشہ ور ٹیموں کی خدمات حاصل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں یا منی لائیو اسٹریمنگ رومز بنانے کے لیے اپنے اسٹورز کے اندر جگہ کا استعمال کرتے ہیں۔ تاہم، اس اختیار کے لیے آلات اور ترتیب میں ایک اہم ابتدائی سرمایہ کاری کی ضرورت ہے۔

لائیو سٹریم روم سیٹ اپ سروسز فراہم کرنے کے شعبے میں کام کرتے ہوئے، مسٹر ٹران وان ہائی (35 سال، ہو چی منہ سٹی) نے کہا کہ کسٹمر پر منحصر ہے، کمپنی سب سے موزوں حل کے بارے میں مشورہ دے گی۔ لائیو سٹریم سیلنگ کی منفرد خصوصیت یہ ہے کہ لائٹنگ خوبصورت ہونی چاہیے لیکن زیادہ مصنوعی نہیں، جس سے خریداروں کا اعتماد ختم ہو جائے گا۔ اس کی صداقت کو یقینی بنانا ہوگا۔

تصویر میں موجود ہر تفصیل، جیسے کہ قمیض کی سلائی، پروڈکٹ کی شکل، یا لپ اسٹک کی ساخت، واضح ہونی چاہیے تاکہ گاہک اسے آسانی سے منتخب کر سکیں اور اس کا تصور کر سکیں، خاص طور پر جب اسے اپنے فون پر دیکھیں۔

درحقیقت، محدود بجٹ والے چھوٹے کاروباری مالکان اب بھی آن لائن فروخت کرنے کے لیے موجودہ جگہ اور سادہ سامان استعمال کر سکتے ہیں۔

تاہم، سال کے آخر اور قمری نئے سال کے عروج کے شاپنگ سیزن کے دوران، بہت سے کاروبار پیشہ ورانہ لائیو اسٹریمنگ روم بنانے کے لیے 35 ملین سے 100 ملین VND یا اس سے زیادہ سرمایہ کاری کرنے کے لیے تیار ہیں، خاص طور پر وہ لوگ جو درمیانی فاصلے اور اعلیٰ درجے کی خوبصورتی اور فیشن کی مصنوعات فروخت کرنا چاہتے ہیں۔

đẩy đơn - Ảnh 2. — چھوٹے کاروباری مالکان پیشہ ورانہ لائیو سٹریم سیشن چلانے کا طریقہ سیکھتے ہیں - تصویر: بونگ مائی

میں پریشان ہوں کہ گاہک پروڈکٹ خریدیں گے، اسے طویل عرصے تک استعمال کریں گے، اور پھر اسے واپس کردیں گے۔

تعطیلات کے دوران خریداری کا چوٹی کا موسم بہت سے چھوٹے کاروباروں کے لیے بڑی تعداد میں آرڈر لاتا ہے، لیکن ان میں سے سبھی اصل آمدنی اور منافع میں تبدیل نہیں ہوتے۔

ای کامرس پلیٹ فارمز پر آن لائن فروخت کے چھ سال سے زائد عرصے کے بعد، محترمہ ٹران بیچ ٹرام (ہو چی منہ سٹی) نے نتیجہ اخذ کیا: "ہر کرسمس، نئے سال کے دن، یا قمری سال کے بعد، واپسی کا مطالبہ کرنے والے صارفین کی تعداد ڈرامائی طور پر بڑھ جاتی ہے۔"

ان کے مطابق، موجودہ پالیسی کے ساتھ، بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان محسوس کرتے ہیں کہ انہیں "غنڈہ گردی" کی جا رہی ہے۔ "ایک گاہک تھا جس نے 300,000 VND سے کم میں پتلون کا ایک جوڑا خریدا، پھر واپسی کا مطالبہ کیا کیونکہ وہ انہیں پسند نہیں کرتے تھے، اور پلیٹ فارم نے فوری طور پر قبول کر لیا، اس چیز کو دکان پر واپس کر دیا گیا، اور اس آرڈر کے لیے مجھ سے 40،000 VND کی کٹوتی کی گئی، جو بہت تکلیف دہ تھا،" اس نے کہا۔

خاص طور پر، بیچنے والوں کو مصنوعات کے متبادل کے مسئلے کا بھی سامنا ہے، جو بڑی تعطیلات کے بعد بڑھ جاتا ہے۔ آن لائن فروخت کنندہ محترمہ ہائی وی نے ایک ناقابل فراموش تجربہ بیان کیا: "آخری ٹیٹ، ایک گاہک نے شیمپو، سکن کریم، ہیئر گروتھ سپرے، ہربل باتھ پاؤڈر سمیت تقریباً ایک درجن آرڈرز دیے..."

اصلی اشیاء حاصل کرنے کے بعد، اس شخص نے واپسی کی درخواست کی، لیکن جب میں نے پیکج کھولا تو یہ مکمل طور پر جعلی، کم قیمت کا سامان نکلا۔"

کچھ صارفین اپنی ذاتی معلومات کو چھپانے کے لیے ٹیگز کو بھی پھاڑ دیتے ہیں، اس بات سے بے خبر کہ بیچنے والا اب بھی اس کی تصدیق کر سکتا ہے۔ اس عام کیس کے علاوہ، محترمہ ہائی وی نے کہا کہ انہیں سامان کی تبدیلی اور بیکار اشیاء جیسے چیتھڑے اور پھٹے ہوئے کپڑے کی واپسی کے کئی واقعات کا سامنا کرنا پڑا ہے۔

PwC ویتنام نے اس سال صارفین کے نقطہ نظر کو کافی مثبت قرار دیا ہے، جس میں کل خوردہ فروخت اپنے اوپر کے رجحان اور افراط زر کو معتدل سطح پر برقرار رکھتی ہے۔ 2025-2026 کی مدت کا نقطہ نظر بہتر ڈسپوزایبل آمدنی کی توقعات سے منسلک ہے۔

اس کے مطابق، Tet 2026 تک کے اخراجات کو اب بے لگام اسراف نہیں کیا جائے گا، بلکہ قابل قدر خریداریوں پر توجہ مرکوز کی جائے گی جیسے تحائف، دیرپا آلات کو اپ گریڈ کرنا، اور حقیقی مصنوعات کی خریداری... اس طرح صارفین کو ذہنی سکون کے لیے ایک بار خریداری کرنے کی ذہنیت کے ساتھ، ان کے سمجھے جانے والے خطرے کو کم کرنے میں مدد ملے گی۔

اگر صارفین شفافیت کی کمی محسوس کرتے ہیں تو ان کے پیچھے ہٹنے کا امکان ہے۔

جیسے جیسے Tet (ویتنامی قمری سال) 2026 میں قریب آرہا ہے، آن لائن خریداری کے رویے میں واضح تبدیلی دکھائی دے رہی ہے، جس میں اشتہاری مواد تیزی سے آرڈر کے فیصلوں میں فیصلہ کن کردار ادا کر رہا ہے۔

NielsenIQ کے مطابق، اس سال کے قمری نئے سال کے سیزن کے دوران ای کامرس کی نمو بنیادی طور پر پروموشنل پروگراموں کی وجہ سے تھی۔ تاہم، 2026 سائیکل میں داخل ہونے سے، لائیو سٹریمنگ، مختصر ویڈیوز ، اور KOLs/KOCs کے ذریعے سوشل کامرس (سوشل نیٹ ورکس سے منسلک ای کامرس ماڈل) تیزی سے بڑھنے کا امکان ہے۔

عام طور پر TikTok شاپ پلیٹ فارم پر، زیادہ تر سیلز "مواد پر مبنی خریداری" سے ہوتی ہیں جو بیچنے والوں کے ذریعے فروغ پاتی ہیں، جو آہستہ آہستہ صارفین کی نئی عادات کو تشکیل دیتی ہیں۔

اس لیے صارفین کی نفسیات بدل رہی ہے۔ جیسے جیسے 2026 میں Tet (قمری نیا سال) قریب آرہا ہے، صارفین بصری شواہد جیسے کہ جائزہ ویڈیوز، فوری تجربہ لائیو اسٹریمز وغیرہ کے ذریعے آسانی سے قائل ہو جاتے ہیں، لیکن اگر انہیں شفافیت کی کمی کی کوئی علامت نظر آتی ہے تو وہ اپنا ذہن بدلنے کے لیے بھی تیار ہیں۔

اس سے خریداری کی طلب میں اضافہ ہوتا ہے رجحان سازی کے مواد کی بنیاد پر، نہ کہ صرف مقررہ فروخت کے واقعات کا انتظار کرنا۔

ویتنامی صارفین ہم پر مضبوط پروموشنز پیش کرنے کے لیے بہت زیادہ دباؤ ڈال رہے ہیں۔

24hStore ریٹیل سسٹم میں ای کامرس کی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Thi Anh Hong کے مطابق، صارفین آج بہت سی جگہوں پر جانے یا ہجوم سے نمٹنے میں وقت ضائع نہیں کرنا چاہتے، اس لیے وہ فوری لین دین اور تیز تر ڈیلیوری کے لیے آن لائن شاپنگ پر جا رہے ہیں۔

جیسے جیسے تیت (قمری نیا سال) قریب آتا ہے، تحائف کی مانگ پورے بورڈ میں بڑھ جاتی ہے۔ خاندان، ساتھیوں اور کاروباری شراکت داروں کے لیے تحفے عام طور پر Tet سے 2-4 ہفتے پہلے خریدے جاتے ہیں۔ اس بڑھتی ہوئی مانگ کے ساتھ، ای کامرس پلیٹ فارمز پر Tet کے جذبے کی عکاسی کرنے والے پروڈکٹ کیٹیگریز میں بھی اضافہ دیکھنے میں آتا ہے، خاص طور پر ٹیکنالوجی اور لوازمات، کیونکہ یہ دونوں عملی ہیں اور خیر سگالی کے اظہار کا ایک طریقہ ہیں۔

اس کے علاوہ، یہ سال کا سب سے بڑا "ڈیل ہنٹنگ" سیزن بھی ہے۔ صارفین ڈسکاؤنٹ واؤچرز، مفت شپنگ کوڈز، اور روزانہ فلیش سیلز تلاش کرنے کے عادی ہیں۔

سودوں کا شکار مانگ میں کمی نہیں کرتا۔ درحقیقت، اس سے قوت خرید میں اضافہ ہوتا ہے، کیونکہ صارفین اپنی شاپنگ کارٹس کو بھرنے کے لیے زیادہ خریداری کرتے ہیں یا رعایت کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے کئی دنوں تک اپنے آرڈر پھیلاتے ہیں۔

قوت خرید کے بارے میں، شوپی کے ایک نمائندے نے بتایا کہ سال کے آخر اور نئے قمری سال کی تعطیلات کے دوران خریداری کی مانگ میں مسلسل اضافہ ہوتا رہتا ہے، مستند مصنوعات کی بڑھتی ہوئی ترجیح کے ساتھ۔

لاکھوں صارفین خریداری کے لیے "میگا سیلز" کا فائدہ اٹھاتے ہیں، حالیہ مہم (12-12) کے ساتھ، روایتی لباس اور گفٹ سیٹ سے لے کر موٹرسائیکلوں تک، بہت سے شعبوں میں زبردست نمو دکھا رہی ہے...

سال کے آخر اور قمری نئے سال کی چوٹی کے شاپنگ سیزن کی تیاری کے لیے، Lazada کے ایک نمائندے نے اعلان کیا کہ پلیٹ فارم 15 جنوری سے 10 فروری 2026 تک "Super Sale for Tet 2026" پروگرام شروع کرے گا، جس میں ابتدائی، آسان اور اقتصادی خریداری کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے توسیعی پیشکشوں کی ایک سیریز ہے۔

خاص طور پر، 15 سے 17 جنوری تک، پلیٹ فارم نے "نیشنل کنسنٹریٹڈ پروموشن پروگرام 2025" کے جواب میں، 88% تک کے بہت سے رعایتی پروگراموں اور مفت شپنگ کے ساتھ، 8 ملین VND تک کے Hong Phat پروموشنل واؤچرز کا آغاز کیا۔

واپس موضوع پر

بونگ مائی - ڈک تھیئن

ماخذ: https://tuoitre.vn/no-ro-dich-vu-day-don-livestream-20251221231048116.htm