لوگوں اور کاروبار کو خدمت کے مرکز کے طور پر لینا
لانگ بیانگ وارڈ - دا لاٹ سب سے بڑا وارڈ ہے اور دا لات نامی وارڈوں میں نسلی اقلیتوں کا سب سے بڑا تناسب ہے۔ اپنے کام کے بعد سے، وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کو انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے لوگوں اور کاروباری اداروں کی ایک بڑی تعداد موصول ہوئی ہے۔ تمام انتظامی طریقہ کار کو جلدی اور درست طریقے سے حل کیا جاتا ہے، لوگوں، تنظیموں اور کاروباروں کے لیے پریشانی کو کم کرنے، وقت اور اخراجات کی بچت ہوتی ہے۔ خاص طور پر، مرکز نے 8 شعبوں میں 30 انتظامی طریقہ کار پر 1,220 ریکارڈ حاصل کیے ہیں۔ جن میں سے 1,072 ریکارڈ پر آن لائن کارروائی کی گئی، 148 ریکارڈ براہ راست جمع کرائے گئے۔ 1,009 ریکارڈ ڈیڈ لائن سے پہلے حل کر لیے گئے، 35 ریکارڈ تاخیر سے، 61 ریکارڈ منسوخ، 148 ریکارڈ واپس کیے گئے، 37 ریکارڈ معطل کیے گئے، اور 1 ریکارڈ اضافی معلومات کا انتظار کر رہا ہے۔
محترمہ Mai Thi Hien - Nguyen Sieu Residential Group, Lang Biang Ward - Da Lat نے اشتراک کیا: "میں بزنس لائسنس حاصل کرنے آئی تھی، طریقہ کار سادہ، تیز اور آسان تھا، اس میں صرف 3 دن لگے۔ میں وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں افسران اور سرکاری ملازمین کے خدمت کے رویے سے بہت مطمئن ہوں۔ میں دیکھ رہا ہوں کہ موجودہ حکومت بہت سے لوگوں کے لیے سازگار حالات پیدا کر رہی ہے۔"
لینگ بیانگ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر تھان وان اینگھین کے مطابق، یہ مرکز "ون اسٹاپ شاپ، ون اسٹاپ شاپ" کے ماڈل کے مطابق بنایا گیا ہے، جدید، عوامی، شفاف اور لوگوں اور کاروبار کو خدمت کے مرکز کے طور پر لے جایا گیا ہے۔ عمل کا نصب العین "انتظامی خدمت" نہ صرف ایک نعرہ ہے بلکہ مرکز کے پورے آپریشن کے لیے ایک رہنما اصول بھی ہے۔ کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی ٹیم ڈیجیٹل تبدیلی اور انضمام کے تناظر میں لوگوں اور کاروبار کی ضروریات کو بہترین طریقے سے پورا کرنے کے لیے پیشہ ورانہ مہارتوں، مواصلات کی مہارتوں اور عوامی اخلاقیات میں تربیت یافتہ اور پروان چڑھائی جاتی ہے۔
حکومت کو عوام کے قریب لانا
صرف انتظامی ریکارڈ حاصل کرنے اور اس پر کارروائی کرنے پر ہی نہیں رکا، لینگ بیانگ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر - دا لاٹ لوگوں کو آن لائن عوامی خدمات تک رسائی کے لیے مشورہ، مدد اور رہنمائی کرنے کی جگہ بھی ہے، جو آہستہ آہستہ روایتی سروس فارمز سے جدید ڈیجیٹل ماحول میں تبدیل ہو رہا ہے۔ مرکز ایک ڈیجیٹل ٹکنالوجی ٹیم کو برقرار رکھتا ہے جس میں مرکزی قوت یونین کے اراکین اور نوجوان ہوتے ہیں جو انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے آنے پر لوگوں کو ڈیجیٹل پلیٹ فارم استعمال کرنے میں مدد اور رہنمائی کے لیے ہمیشہ تیار رہتے ہیں۔
اس کے علاوہ، مرکز نے رہائشی علاقوں میں انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے ایک موبائل ٹیم قائم کی۔ اپنے بچے کے لیے پیدائش کا سرٹیفکیٹ تبدیل کرنے کے لیے موبائل ٹیم کے تعاون سے، پینگ ٹائینگ کے رہائشی گروپ (جہاں بہت سی نسلی اقلیتیں ہیں) میں محترمہ رو اونگ کی بین نے بتایا کہ اس سے پہلے وہ اور ان کے شوہر کام پر گئے تھے لیکن ایسا نہیں کر سکے۔ "یہاں کے لوگوں کی زندگی اب بھی مشکل ہے، بعض اوقات انتظامی طریقہ کار آسان ہوتا ہے لیکن سفر کرنے میں وقت لگتا ہے۔ آج وارڈ کے اہلکار کام کو تیزی سے سنبھالنے کے لیے آئے، اور جو کچھ بھی حل نہ ہو سکا، ان کے پاس مکمل اپائنٹمنٹ لیٹر تھا، میں بہت خوش ہوں"، محترمہ کی بین نے اظہار کیا۔
لینگ بیانگ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر - دا لاٹ کی سرگرمیوں نے حکومت کو لوگوں کے قریب لانے میں اہم کردار ادا کیا ہے، جس سے آہستہ آہستہ "سروس گورنمنٹ" ماڈل کی واضح تاثیر کی تصدیق ہوتی ہے۔ اس طرح، پارٹی کی قیادت، ریاست کے نظم و نسق پر لوگوں کا اعتماد پیدا کرنا، کمیونٹی میں یکجہتی اور اتفاق کے جذبے کو پھیلانا۔
ماخذ: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html
تبصرہ (0)