ای کامرس پلیٹ فارم سال کے آخر میں شاپنگ سیزن سے پہلے فیسوں میں دوبارہ اضافہ کرتے ہیں۔

فروخت کنندگان کا کہنا ہے کہ ای کامرس پلیٹ فارمز کی جانب سے سال کے اختتامی شاپنگ سیزن سے قبل فیس میں اضافہ بہت سی مشکلات پیدا کرتا ہے، جبکہ ماہرین کا کہنا ہے کہ یہ ایک ناگزیر رجحان ہے۔

سال کے آخر کی مدت کے دوران، ای کامرس پلیٹ فارمز کے ذریعے خریداری کی مانگ میں تیزی سے اضافے کی پیش گوئی کی گئی ہے - تصویر: کوانگ ڈِن

15 دسمبر کو، شوپی نے متعدد پلیٹ فارم فیسوں میں ایڈجسٹمنٹ کا اعلان کیا، جو 29 دسمبر سے لاگو ہو گی۔ ان تبدیلیوں میں پروڈکٹ کے زمرے کے لحاظ سے 1-2.2% کا مقررہ فیس اضافہ، اور حصہ لینے والے فروخت کنندگان کے لیے واؤچر ایکسٹرا سروس پیکج کی فیس میں 1-1.5% اضافہ شامل ہے۔

شوپی نے پلیٹ فارم پر پروموشنل کوڈز کے لیے اپنی شریک کفالت کی پالیسی کو بھی اپ ڈیٹ کیا، اور مختلف قسم کی خدمات کے لیے کم از کم یومیہ بجٹ دکھایا گیا۔

شوپی کے نمائندوں کے مطابق، ایڈجسٹمنٹ ٹولز، سروسز، اور بیچنے والے کو سپورٹ کرنے والے پروگراموں کو مزید اپ گریڈ کرنے کے لیے کی گئی ہیں، اس طرح پلیٹ فارم پر فروخت کنندگان کے لیے آپریشنل کارکردگی اور کاروباری نتائج میں بہتری آئے گی۔

یہ اقدام ویتنام کی ای کامرس مارکیٹ میں اہم تبدیلیوں کے درمیان سامنے آیا ہے، کیونکہ پلیٹ فارم سروس کے معیار کو بہتر بنانے، صارف کے تجربے کو بہتر بنانے، اور ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے، لاجسٹکس، اور سیلز سپورٹ سلوشنز میں زیادہ سرمایہ کاری کرنے پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں۔

اس سے پہلے، TikTok شاپ نے فروخت کنندگان کے لیے کئی قسم کی فیسوں میں اضافہ کرنے کے لیے ایڈجسٹمنٹ کا بھی اعلان کیا، جیسے کہ پلیٹ فارم فیس کو تین گنا کرنا اور آرڈر پروسیسنگ فیس 3,000 VND فی کامیاب ڈیلیوری پر مقرر کرنا، ایک ناقابل واپسی فیس چاہے آرڈر واپس/ریفنڈ کر دیا جائے۔

یہ ترقی اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ ای کامرس پلیٹ فارم اپنی فیس کی پالیسیوں میں ایڈجسٹمنٹ کر رہے ہیں کیونکہ وہ 2025 اور اس کے بعد مارکیٹ میں کام کرتے اور مقابلہ کرتے ہیں۔

تاہم، کچھ چھوٹے کاروباری مالکان نے شکایت کی ہے کہ سال کے اختتامی شاپنگ سیزن سے قبل فیس میں اضافہ ان کے لیے خاصی مشکلات کا باعث بنے گا۔ ای کامرس پلیٹ فارمز پر فیسیں پہلے ہی کافی زیادہ ہیں، اور ایک غیر مستحکم معیشت کے تناظر میں، یہ ان پلیٹ فارمز پر بیچنے والوں کے لیے مشکلات کو مزید بڑھا دے گا۔

ماہرین فیس ایڈجسٹمنٹ کو اس سال ایک متوقع پیش رفت کے طور پر دیکھتے ہیں۔

عوامی پالیسی کے ماہر Huynh Ho Dai Nghia کے مطابق، ڈیجیٹل اکانومی کے آپریٹنگ اصولوں پر غور کرتے ہوئے، ای کامرس پلیٹ فارمز کے ذریعے مختلف فیسوں کا اضافہ یا ایڈجسٹمنٹ دنیا بھر کی بہت سی مارکیٹوں میں ایک عام رجحان ہے۔

مسٹر اینگھیا نے دلیل دی کہ موجودہ پلیٹ فارمز کو کاروباری پالیسیوں میں اعلیٰ درجے کی خودمختاری حاصل ہے، لیکن اس کے لیے فیس کے ڈھانچے میں شفافیت کے ساتھ ساتھ نئی پالیسیوں کو لاگو کرنے سے پہلے بیچنے والے کمیونٹی - خاص طور پر چھوٹے تاجروں کے ساتھ مشاورت کی ضرورت ہے۔

اس کے علاوہ بیچنے والے اور صارفین دونوں کے حقوق کے تحفظ کے لیے ضابطہ اخلاق کا قیام بھی ضروری سمجھا جاتا ہے۔

فیس پالیسی کی ایڈجسٹمنٹ کی روشنی میں، ماہرین تجویز کرتے ہیں کہ خوردہ فروش اپنے آپریٹنگ ماڈلز، لاگت کے ڈھانچے، اور ہر سیلز چینل کی تاثیر کا فعال طور پر جائزہ لیں۔ سیلز سپورٹ ٹولز کا استعمال، پروڈکٹ پورٹ فولیو کو بہتر بنانا، قیمتوں کا تعین، اشتہارات، اور شپنگ کے اخراجات خوردہ فروشوں کو بڑھتے ہوئے اخراجات کے درمیان منافع کے مارجن کو برقرار رکھنے میں مدد کریں گے۔

ایک ہی وقت میں، پلیٹ فارم سے اعلانات، ایڈجسٹمنٹ روڈ میپس، اور سپورٹ پالیسیوں کی کڑی نگرانی کو بھی ایک اہم عنصر سمجھا جاتا ہے، جس سے فروخت کنندگان کو مارکیٹ کی اہم تبدیلیوں کے دوران فوری طور پر اپنانے اور مناسب کاروباری فیصلے کرنے میں مدد ملتی ہے۔

واپس موضوع پر

VIRTUE

ماخذ: https://tuoitre.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lai-tang-phi-truc-cao-diem-mua-sam-cuoi-nam-20251215183245589.htm