ٹیٹ کی چھٹیوں کے موسم میں شپرز مصروف ہیں۔

سال کے آخر تک، پوسٹل ورکرز اور ڈیلیوری ڈرائیور روزانہ سینکڑوں آرڈرز کے ساتھ مصروف رہتے ہیں۔ کام کا بوجھ بھاری اور مشکل ہے، جس کی وجہ سے انہیں گاہک کی طلب کو پورا کرنے کے لیے پوری صلاحیت سے کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

مسٹر لام دی بیک اور محترمہ نگوین تھی فوونگ گاہکوں کو ڈیلیوری کے لیے پارسل تیار کر رہے ہیں۔ تصویر: CAM TU

ملک بھر میں، چھوٹی گلیوں سے لے کر مرکزی سڑکوں تک، ڈیلیوری ڈرائیوروں کو سامان کے "سمندر" کے درمیان ہلچل مچاتے ہوئے، مستعدی سے گاہکوں تک پہنچاتے ہوئے دیکھنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔ ڈیڈ لائنز کے دباؤ اور خریداری کی طلب میں اضافے کے تحت، یہ ڈرائیور ایک اہم کڑی بن جاتے ہیں، جو ہر خاندان کو Tet (قمری نئے سال) کے تہوار کے جذبے کو پہنچانے کے لیے ہر آئٹم کی فراہمی کرتے ہیں۔

12ویں قمری مہینے کی 24 تاریخ کی صبح صوبائی پوسٹ آفس کا حصہ، راچ گیا پوسٹ آفس پہنچ کر، ہم عملے کے ہلچل سے بھرپور کام کے ماحول سے بہت متاثر ہوئے۔ وصول کنندگان کو بروقت ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے ملازمین کے ذریعے ہزاروں میل آئٹمز کو ترتیب اور تقسیم کیا جا رہا تھا۔ Rach Gia پوسٹ آفس کے ڈائریکٹر Nguyen Quoc Viet کے مطابق، 11 ویں قمری مہینے سے نئے قمری سال تک کا عرصہ ہمیشہ ڈاک اور پارسل کی ترسیل کے لیے بہترین موسم ہوتا ہے۔ سامان کا حجم گزشتہ مدت کے مقابلے میں دو سے تین گنا بڑھ جاتا ہے۔ حالیہ برسوں میں، ای کامرس کی مضبوط ترقی کے ساتھ، نئے قمری سال کے دوران سامان کی ترسیل کی مانگ میں بھی نمایاں اضافہ ہوا ہے۔

پوسٹل ورکرز کو پوری صلاحیت کے ساتھ کام کرنا پڑتا ہے، ہر روز سینکڑوں آرڈرز کو سنبھالتے ہوئے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ نئے قمری سال کے 29 ویں دن ڈیلیوری مکمل ہو جائے۔ اتنے بڑے کام کے بوجھ اور زیادہ دباؤ کے ساتھ، Rach Gia پوسٹ آفس کی انتظامیہ باقاعدگی سے پوسٹل ورکرز کی حوصلہ افزائی کرتی ہے کہ وہ اپنی ذمہ داری کے احساس کو برقرار رکھیں، سروس کے معیار کو برقرار رکھیں، اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ سامان بروقت اور اچھی حالت میں صارفین تک پہنچے، اس طرح پوسٹل سروس کی ساکھ کی تصدیق ہوتی ہے۔

سرکاری کام کے اوقات صبح 7 بجے شروع ہوتے ہیں، لیکن ٹیٹ (قمری نئے سال) سے پہلے کے دنوں میں، لام دی بیک، راچ جیا پوسٹ آفس میں پوسٹل ورکر، دن کے کام کے بوجھ کو سنبھالنے کے لیے صبح 6 بجے پوسٹ آفس پہنچ جاتا ہے۔ "سال کے آخری دنوں میں پوسٹل ورکرز کے لیے آرڈرز میں تیرنا ایک عام صورت حال ہے۔ ہمیں دن کے تمام آرڈر ڈیلیور کرنے کے لیے دوپہر کے کھانے کے وقت، کبھی کبھی رات گئے تک، کام کرنا پڑتا ہے۔ اوسطاً، میں ایک دن میں تقریباً 150 آرڈر ڈیلیور کرتا ہوں،" بیک نے جلدی سے سینڈوچ کھاتے ہوئے شیئر کیا۔ تھکاوٹ کے باوجود، یہ بھی ایک مصروف مہینہ ہے، اضافی آمدنی کی پیشکش کرتا ہے، اس لیے نہ صرف Bac بلکہ دیگر پوسٹل ورکرز بھی Tet کے آرڈرز کو پورا کرنے کی پوری کوشش کر رہے ہیں۔

Rach Gia پوسٹ آفس کی واحد خاتون پوسٹل ورکر کے طور پر، محترمہ Nguyen Thi Phuong نے کہا: "Tet (قمری نئے سال) کے قریب، سامان کا حجم ڈرامائی طور پر بڑھ جاتا ہے، اور کام کا بوجھ عام دنوں کے مقابلے میں 3-4 گنا بڑھ جاتا ہے۔ مجھے ہر روز تاخیر سے بچنے کے لیے مسلسل آرڈر ڈیلیور کرنے پڑتے ہیں۔ وہ اتنی مصروف ہے کہ اسے اپنے کام کے لیے ہر منٹ اور سیکنڈ کا استعمال کرنا پڑتا ہے، ساتھ ہی فون پر صارفین سے رابطہ کرنا اور ترسیل اور رسید کی معلومات چیک کرنا پڑتا ہے۔ ڈاک کی اشیاء کی ترسیل کو تیز کرنے کے لیے سب کچھ تیز رفتاری سے ہوتا ہے۔

یومیہ ڈاک اور کارگو ٹریفک کی قریبی نگرانی کی بنیاد پر، صوبائی پوسٹ آفس ہر شفٹ کے لیے عملے کے منصوبوں کو لچکدار طریقے سے ایڈجسٹ کرتا ہے، میل کی ترسیل کے سفر کو بڑھاتا ہے، نقل و حمل کی صلاحیت کو بہتر بناتا ہے، اور رابطہ کاری کی صلاحیتوں کو بہتر بناتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، یہ تیز اور مستحکم ترسیل کی رفتار کو یقینی بنانے کے لیے اصل صورتحال پر گہری نظر رکھتا ہے، Tet چھٹیوں کے موسم کے دوران پوسٹل بیک لاگ کو روکتا ہے۔

راچ گیا وارڈ میں رہنے والی محترمہ فام تھی مائی ہینگ کو آن لائن سامان آرڈر کرنے کی عادت ہے اور وہ باقاعدگی سے پوسٹل ورکرز سے ڈیلیوری وصول کرتی ہیں۔ ٹیٹ (قمری نئے سال) کے دوران، محترمہ ہینگ کے پاس 20 سے زیادہ آن لائن آرڈرز تھے۔ "تقریباً تمام آن لائن آرڈرز وقت پر ڈیلیور کیے گئے، اور میں پوسٹ آفس کی ڈیلیوری سروس سے بہت مطمئن ہوں۔ کئی بار جب میں دور تھا، شپرز پرجوش طریقے سے شام کو خوش مزاجی کے ساتھ مجھے پیکجز پہنچانے کے لیے واپس آئے،" محترمہ ہینگ نے کہا۔

CAM TU

ماخذ: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html