سول اسٹیٹس ڈیٹا کنکشن سسٹم کی ابتدائی ہم آہنگی اور اپ گریڈنگ

2-سطح کے مقامی حکومتی اپریٹس کے کام میں آنے کے 2 ماہ سے زیادہ کے بعد، Nghe An صوبے میں کمیون اور وارڈ کی سطح پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز نے لاکھوں ریکارڈ حاصل کیے ہیں اور ان پر کارروائی کی ہے۔ جس کا ایک بڑا حصہ شہری حیثیت کے شعبے سے متعلق طریقہ کار ہے۔ تاہم، وزارت انصاف کے زیر انتظام سول اسٹیٹس ڈیٹا مینجمنٹ سسٹم اکثر ناقص ہوتا ہے اور ہم آہنگ نہیں ہوتا، جس کی وجہ سے حکام کے ساتھ ساتھ عوام کو بھی بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

ڈیٹا مینجمنٹ سسٹم مطابقت پذیر نہیں ہے۔

Nghe An صوبے کے بیشتر کمیونز اور وارڈز میں، جولائی 2025 کے آغاز سے اب تک، دستاویزات کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے، خاص طور پر پیدائش کے اندراج، موت کے اندراج، موت کے سرٹیفکیٹ کے اخراج، شادی، اور ازدواجی حیثیت کی تصدیق سے متعلق طریقہ کار۔

17 ستمبر کی صبح، Nga My Commune Public Administration Service Center میں، لوگوں کی ایک بڑی تعداد انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے آئی تھی۔ ان میں سے بہت سے لوگ اپنی باری کا انتظار کر رہے تھے کہ وہ اپنے سول سٹیٹس کے ریکارڈ کو سپورٹ کرنے، وصول کرنے اور حل کرنے کے لیے۔

بہت سی چیزوں سے نمٹنے کے باوجود، محترمہ لی تھی تھان ہائے (اینگا مائی کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی ماہر) نے اب بھی جوش و خروش سے لوگوں کو الیکٹرانک سافٹ ویئر پر معلومات کا اعلان کرنے کی رہنمائی کی۔ گمشدہ معلومات کے لیے، اس نے لوگوں سے اس کی تکمیل یا تصدیق کرنے کو کہا۔ تاہم، محترمہ ہائی نے اشتراک کیا کہ شہری حیثیت کے ڈیٹا کو تبدیل کرنے اور بڑے اٹیچمنٹ پر کارروائی کرنے کے عمل میں اکثر تکنیکی خرابیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ "Nga My ایک دور دراز کی کمیون ہے، جہاں دشوار گزار سڑکیں ہیں، اور لوگ انفارمیشن ٹیکنالوجی کی ایپلی کیشنز سے واقف نہیں ہیں، اس لیے الیکٹرانک سافٹ ویئر کا استعمال بہت مشکل ہے۔ پچھلے تین دنوں میں، میرے پاس پیدائش کے اندراج اور طلاق سے متعلق 10 سے زیادہ ریکارڈ سسٹم پر معطل ہیں، جس کی وجہ سے لوگوں کو طریقہ کار مکمل کرنے کے لیے کچھ دن انتظار کرنا پڑا۔"

Nghe An صوبے کے بیشتر کمیونز اور وارڈز میں، جولائی 2025 کے آغاز سے اب تک، ریکارڈ کی تعداد میں اضافہ ہوا ہے۔ خاص طور پر پیدائش کے اندراج، موت کے اندراج، موت کے سرٹیفکیٹ کے اقتباسات، شادی، اور ازدواجی حیثیت کی تصدیق سے متعلق طریقہ کار۔ تاہم، موجودہ مسئلہ ڈیٹا تک رسائی اور پرانے سول اسٹیٹس ریکارڈز کا انتظام کرنا ہے جو انتظامی اکائیوں کے ضم ہونے سے پہلے پیچھے رہ گئے تھے۔ وزارت انصاف کے زیر انتظام سول سٹیٹس ڈیٹا سسٹم اکثر ناقص ہوتا ہے اور مطابقت پذیر نہیں ہوتا ہے، جس کی وجہ سے مقامی لوگوں کو سول سٹیٹس کے میدان میں انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

Nga My Commune کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین جناب لو کھام کھا نے اعتراف کیا کہ حقیقت میں کمیون کے سول اسٹیٹس کے کام کو ناکافی عملے اور تجربے کی کمی کی وجہ سے مشکلات کا سامنا ہے۔ نئے سول اسٹیٹس سسٹم نے تمام ڈیٹا کو ہم آہنگ نہیں کیا ہے، اس لیے کچھ اقدامات ابھی بھی دستی طور پر کرنے ہیں۔ نیشنل پبلک سروس پورٹل اور سول اسٹیٹس سسٹم کے درمیان تعلق میں اب بھی خامیاں ہیں اور ہم وقت ساز نہیں ہیں۔

Thien Nhan Commune Public Administration Service Center کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ Le Thi Huong کے مطابق، مقامی انتظامیہ کو بھیجے گئے سول اسٹیٹس کا ڈیٹا صرف 80% کو یقینی بناتا ہے۔ سول سٹیٹس کا 20% ڈیٹا اب بھی نامکمل ہے۔ لہذا، صوبائی ایجنسیاں اور محکمے سافٹ ویئر سسٹم پر شہری حیثیت کے دستاویزات پر دستخط کرنے کے لیے الیکٹرانک ڈیکلریشن ترتیب دینے کے لیے مقامی لوگوں کو ہدایت اور مدد فراہم کرنے کے لیے مربوط ہوتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، درستگی اور سہولت کو یقینی بنانے کے لیے جائزہ لیں۔

فی الحال کمیون لیول پر 80% انتظامی طریقہ کار کے ساتھ، Nghe An صوبے کو کمیون جوڈیشل افسران کے لیے کافی عہدوں کا بندوبست کرنے کی ترجیح دینے کی ضرورت ہے۔

وزارت انصاف کا الیکٹرانک سول سٹیٹس سافٹ ویئر سسٹم، جو وزارت پبلک سیکورٹی سے منسلک ہے، میں کئی بار کنکشن کی خرابیاں ہوئیں اور صوبائی انتظامی طریقہ کار کے معلوماتی نظام کے ساتھ ڈیٹا کی مطابقت پذیری میں خلل پڑا۔ اس لیے سول اسٹیٹس کے عدالتی اہلکار جب اس سسٹم پر کام کرتے ہیں تو لوگوں کے لیے معلومات تلاش کرنے اور انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں اکثر تاخیر ہوتی ہے۔

مسٹر Nguyen The Quan (Truong Vinh وارڈ) نے اشتراک کیا: "عدالتی افسران نے پرجوش ہدایات دیں، عمل واضح تھا، اور فیسیں عوامی طور پر درج تھیں۔ تاہم، جب میں اپنے بچے کی پیدائش کی معلومات کا اعلان مکمل کرنے والا تھا، تو نظام اچانک منجمد ہو گیا۔ اگرچہ میں نے ہمدردی ظاہر کی، طویل انتظار کرنے سے لوگوں کے کام بھی متاثر ہوئے۔"

ہم وقت ساز انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری

لوگ Nga My Commune Public Administration Service Center, Nghe Anصوبے میں انتظامی طریقہ کار اور گھریلو رجسٹریشن کو سنبھالنے کے لیے آتے ہیں۔

وان این کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ڈانگ ہوائی نام نے تجویز پیش کی کہ متعلقہ سطحوں اور شعبوں کو فوری طور پر ایک دوسرے سے منسلک سول اسٹیٹس ڈیٹا بیس سافٹ ویئر میں غلطیوں کا جائزہ لینے اور ان کو دور کرنے کا مشورہ دیا گیا ہے تاکہ فرقہ وارانہ سطح کا عوامی انتظامی خدمات کا نظام مستحکم طریقے سے کام کر سکے اور تمام سول اسٹیٹس کے طریقہ کار کو جلدی اور آسانی سے سنبھال سکے۔ وزارت انصاف جلد ہی نئے حکومتی ماڈل کے مطابق کمیون لیول کے عدالتی افسران کے معیارات کے بارے میں مخصوص رہنما خطوط جاری کرے گی۔ یہ انتظامی انتظام میں بڑھتی ہوئی اعلی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اہل عدالتی افسران کی ٹیم کی بھرتی، ترتیب اور تربیت کے لیے ایک اہم بنیاد ہے۔

Nghi Loc Commune People's Committee کے وائس چیئرمین مسٹر Nguyen Van Thong کے مطابق، انٹرآپریبل سافٹ ویئر بنانے والی ایجنسیاں سافٹ ویئر کو اپ گریڈ اور بہتر کرتی رہتی ہیں۔ ایک ہی وقت میں، سرکاری ملازمین کی ٹیم کے لیے ایک دوسرے سے چلنے کے قابل عوامی خدمات کے طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے سامان کا مکمل بندوبست کریں، خاص طور پر اسکینرز اور کمپیوٹر اپنے کاموں کو بخوبی انجام دینے کے لیے۔ یہ یونٹ نیشنل پبلک سروس پورٹل پر اکاؤنٹس بنانے میں معاونت کرتے ہیں، لوگوں کو انصاف کے لیے کام کا بوجھ کم کرنے کے لیے انٹرآپریبل دستاویزات جمع کرانے کے لیے رہنمائی کرتے ہیں - سول اسٹیٹس آفیشلز، اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ لوگوں کی طرف سے جمع کرائی گئی دستاویزات شروع سے ہی مکمل اور درست ہوں۔

مندرجہ بالا طریقوں سے، Nghe An میں بہت سے علاقوں نے سفارش کی کہ وزارت انصاف کے پاس انصاف کی ٹیم کی تکمیل اور ترقی کے لیے حل موجود ہیں - سول اسٹیٹس کے اہلکار، کافی نچلی سطح کے وسائل کو یقینی بناتے ہوئے؛ شہری حیثیت کے سافٹ ویئر کو مکمل کرنا، نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس کے ساتھ ہم آہنگی سے جڑنا؛ خصوصی تربیت کو بڑھانا، خاص طور پر غیر ملکی عناصر کے ساتھ طریقہ کار پر، کمیون سطح کے اہلکاروں تک توسیع۔

موجودہ انتظامی طریقہ کار کے 80% کو کمیون کی سطح پر ہینڈل کرنے کے ساتھ، Nghe An صوبے کو کمیون جوڈیشل افسران کے لیے کافی عہدوں کا بندوبست کرنے کی ترجیح دینے کی ضرورت ہے۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری؛ پیشہ ورانہ کاموں کو انجام دینے کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کافی سامان، گاڑیاں اور مشینری خریدنا؛ دہرائے جانے والے طریقہ کار کو خودکار بنانے کے لیے مصنوعی ذہانت کا استعمال، عملے کے لیے کام کا بوجھ کم کرنا۔ محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی مقامی لوگوں کو اس عمل کو سمجھنے میں مدد کے لیے براہ راست اور آن لائن تربیت کو فروغ دیتا ہے، جس سے انتظامی اصلاحات اور ڈیجیٹل تبدیلی کی تاثیر کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔

مندرجہ بالا صورت حال کا سامنا کرتے ہوئے، نگہ این صوبے کی پیپلز کمیٹی فی الحال کمیونز اور وارڈز کی مشکلات کا جائزہ لے رہی ہے اور ان کو حل کر رہی ہے۔ صوبہ ایک ہم آہنگ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے نظام میں سرمایہ کاری جاری رکھے ہوئے ہے، خاص طور پر کمیونز اور وارڈز میں عوامی انتظامی مراکز کے لیے تاکہ کاموں کے آسانی سے نفاذ کو یقینی بنایا جا سکے۔

ماخذ: https://baotintuc.vn/thoi-su/som-dong-bo-va-nang-cap-he-thong-ket-noi-du-lieu-ho-tich-lien-thong-20250917122458000.htm