EVNNPC CSKH ایپلیکیشن کے ساتھ سہولت میں اضافہ کریں۔

EVNNPC CSKH ایپلیکیشن کی تعیناتی - بجلی کے صارفین کی دیکھ بھال کے لیے ایک ایپلیکیشن نے بہت سے نئے تجربات لائے ہیں، صارفین کے لیے سہولت میں اضافہ کیا ہے، EVNNPC کی طرف سے طے کردہ "کسٹمر سینٹرک" واقفیت کے مطابق۔

Doan Hung بجلی کا عملہ صارفین کو سمارٹ فونز پر EVNNPC CSKH ایپلیکیشن انسٹال کرنے کا مشورہ اور رہنمائی کرتا ہے۔

پھو تھو پاور کمپنی میں، ای وی این این پی سی سی ایس کے ایچ ایپلی کیشن کو بڑے پیمانے پر تعینات کیا گیا ہے اور اسے صوبے بھر کے لوگوں کی طرف سے مثبت ردعمل ملا ہے۔ عام طور پر، ڈوان ہنگ پاور کمپنی میں کل 37,300 سے زیادہ صارفین ہیں، جن میں 31,000 سے زیادہ گھریلو صارفین اور تقریباً 6,200 صارفین شامل ہیں جو روزمرہ کی زندگی سے باہر بجلی استعمال کرنے والے کاروبار اور تنظیمیں ہیں۔ آج تک، اس علاقے میں تقریباً 4,000 صارفین نے EVNNPC CSKH ایپلیکیشن کو انسٹال اور استعمال کیا ہے۔

مسٹر نگوین وان ٹین - ٹین لانگ ایریا، ڈوان ہنگ ٹاؤن میں ایک گھریلو بجلی کے صارف نے اشتراک کیا: "EVNNPC CSKH ایپلیکیشن کے بارے میں مطلع کرنے کے بعد، میں نے اسے فوری طور پر انسٹال کیا اور استعمال کیا۔ EVNNPC CSKH ایپلیکیشن کو انسٹال کرنے کے بعد، میں آسانی سے بجلی کے بلوں، بجلی کی بندش کے نظام الاوقات کے بارے میں معلومات تلاش کر سکتا ہوں، اور ساتھ ہی آن لائن سپورٹ کی درخواستیں بھیج سکتا ہوں بغیر براہ راست ٹرانزیکشن کے دفتر جانے کے..."

نہ صرف مسٹر ٹین، بہت سے دوسرے صارفین نے بھی ان عملی فوائد کو محسوس کیا ہے جو ایپلیکیشن لاتا ہے۔ معلومات تلاش کرنا، بلوں کی ادائیگی یا بجلی کے مسائل کی اطلاع دینا سب آسان اور آسان ہو گیا ہے۔

EVNNPC CSKH ایپلیکیشن فی الحال دو مشہور آپریٹنگ سسٹم پلیٹ فارمز، IOS اور Android پر تیار کی گئی ہے، جو صارفین کے لیے ذاتی موبائل آلات پر رسائی اور استعمال کو آسان بناتی ہے۔ یہ ایپلیکیشن صارفین کو بجلی کے استعمال کی نگرانی کرنے، بل دیکھنے، بجلی کی معلومات، بجلی کی بندش کے نظام الاوقات، سپورٹ کی درخواستیں بھیجنے اور بجلی کی خدمات سے متعلق معلومات کا جواب دینے کی اجازت دیتی ہے۔

دوستانہ اور جدید انٹرفیس کے ساتھ، EVNNPC CSKH ایپلیکیشن بجلی کے صارفین کے لیے بہت سی سہولتیں لاتی ہے۔

EVNNPC CSKH ایپلیکیشن کے ذریعے، صارفین کو نہ صرف شفاف معلومات تک رسائی حاصل ہے بلکہ وہ آسان اور تیز خدمات کا تجربہ بھی کرتے ہیں۔ خاص طور پر، کسی برقی واقعے کی صورت میں، صارفین فوری طور پر سپورٹ کی درخواستیں بھیج سکتے ہیں اور براہ راست لین دین کے دفاتر کو کال کرنے یا جانے کی ضرورت کے بغیر براہ راست درخواست پر ٹربل شوٹنگ کے عمل کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ یہ بجلی کی صنعت میں کسٹمر سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ایک بڑا قدم ہے، جبکہ یہ شفافیت کو بڑھانے اور صارفین کا اعتماد بڑھانے میں اپنا حصہ ڈال رہا ہے۔

آنے والے وقت میں ایپلی کیشن کی تعیناتی کو فروغ دیتے ہوئے، کامریڈ Nguyen Manh Hung - Doan Hung Electricity کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے کہا: "آنے والے وقت میں، Doan Hung Electricity پروپیگنڈہ کو فروغ دینا اور مشورہ دینا، صارفین کو ایپلی کیشن کو انسٹال کرنے اور استعمال کرنے کے لیے رہنمائی کرنا جاری رکھے گی۔ 2024 میں طے شدہ ہدف کے لیے کوشش کرتے ہوئے، Doan Hung Electricity کے پاس 30% EVNPC بجلی استعمال کرنے والے صارفین اور EVNPC میں 30% تک رسائی ہو گی۔ اسمارٹ فونز پر CSKH ایپلی کیشن اس طرح صوبے میں بجلی کے صارفین کے لیے کسٹمر کیئر کے معیار کو بہتر سے بہتر بناتی ہے۔

EVNNPC CSKH ایپلیکیشن کی تعیناتی نہ صرف صارفین کو بجلی کی خدمات کو زیادہ آسانی سے استعمال کرنے میں مدد دیتی ہے بلکہ یہ بجلی کی صنعت کی جدید کاری میں بھی ایک اہم قدم ہے۔ ایپلی کیشن کے ذریعے آنے والی شاندار افادیت کے ساتھ، EVNNPC CSKH یقینی طور پر صارفین کی مدد کرنے کے لیے ایک طاقتور ٹول بن جائے گا، جو بجلی استعمال کرنے والے صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد کرے گا۔

تھیو فونگ

ماخذ: https://baophutho.vn/tang-tien-ich-voi-ung-dung-evnnpc-cskh-219970.htm