ویتنام تکنیکی اور کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک (ٹیک کام بینک) بنہ ڈونگ میں ایک نئی نسل کی شاخ کھولنا جاری رکھے ہوئے ہے - آہستہ آہستہ پیمانے کو بڑھانے اور جنوب کے اہم اقتصادی علاقوں میں صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کی حکمت عملی کو مکمل کر رہا ہے۔ 2 ہفتوں سے بھی کم عرصے میں، Techcombank نے ملک بھر میں 8 نئے برانچ آفسز کو کام میں لایا ہے، جن میں 3 جنوب میں شامل ہیں، جو عمل درآمد کی مضبوط رفتار اور کسٹمر کے تجربے کو مسلسل بہتر بنانے کے عزم کا واضح مظہر ہے۔
بورڈ آف ڈائریکٹرز نے فیتہ کاٹ کر برانچ کے افتتاح کا افتتاح کیا۔ |
Techcombank Binh Duong برانچ ملک بھر میں ان 19 کلیدی ہیڈکوارٹرز میں سے ایک ہے جسے 2025 کی دوسری سہ ماہی میں جامع تبدیلی کے لیے سرمایہ کاری کی جائے گی، ایک آپریٹنگ ماڈل کے بعد جس کا مقصد ویتنام میں نئی نسل کے بینکاری معیارات، ٹیکنالوجی کو بنیاد کے طور پر لینا، صارفین کو مرکز کے طور پر لینا اور بین الاقوامی معیارات کے مطابق خدمات کو معیاری بنانا ہے۔
کھلے، جدید، دوستانہ ڈیزائن کے ساتھ، برانچ کی جگہ لین دین کرنے کے لیے آنے والے صارفین کے لیے ایک آرام دہ اور آسان احساس پیدا کرتی ہے۔ ہر فنکشنل ایریا جدید ٹیکنالوجی سلوشنز جیسے کہ e-Signature، iDO، eKYC... کے ساتھ مکمل طور پر مربوط ہے، جس سے عمل کو آسان بنانے، مینوئل آپریشنز اور کسٹمر کی جانب سے انتظار کے وقت کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ اس عمل کو ڈیجیٹائز کرنے سے برانچ کے عملے کے لیے کاغذی دستاویزات پر کارروائی کے دباؤ کو کم کرنے میں بھی مدد ملے گی، جس سے بینک کے عملے کی مشاورت اور کسٹمر کیئر کی صلاحیت کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی۔
Techcombank کے جنرل ڈائریکٹر نے افتتاحی تقریر کی۔ |
تقریب سے خطاب کرتے ہوئے، ٹیک کام بینک کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر جینز لوٹنر نے کہا: "یہ محض ایک ڈیزائن کی جگہ کی اختراع نہیں، ٹیک کام بینک کا بولڈ لوگو ہے، ٹیک کام بینک کا نیا جنریشن برانچ سسٹم "کسٹمر سنٹرک" کی حکمت عملی پر مبنی ہے - "مالیاتی صنعت کی مالیاتی نمبر کو تبدیل کرنے" کے وژن کو عملی جامہ پہنانے کے سفر پر ایک نیا قدم ہے ویتنام میں بینکوں کے کام کرنے کے طریقے کو ازسرنو بیان کرنے میں اہم کردار ادا کرنا۔"
مسٹر جینس لوٹنر کے مطابق، "جدید ٹیکنالوجی، جامع ڈیجیٹلائزیشن اور ہر ٹچ پوائنٹ پر کسٹمر کا شاندار تجربہ، صارفین کے طویل مدتی فائدے کے لیے ٹیک کام بینک کو مسلسل اختراعات کرنے میں مدد کرتا ہے، اور ساتھ ہی بن ڈوونگ کی ظاہری شکل کو بڑھانے میں اپنا حصہ ڈالتا ہے۔
Techcombank Binh Duong برانچ کے ڈائریکٹر مسٹر Pham Quang Huy نے کہا: "ہمیں گزشتہ 18 سالوں میں صوبہ بن دونگ کی متحرک ترقی کے ساتھ ساتھ ہونے پر بہت فخر ہے۔ نئی برانچ ٹیکنالوجی اور خدمات میں مضبوط تبدیلی کا ثبوت ہے، اور یہ پائیدار ترقی کے لیے ہمارے عزم کو بھی ظاہر کرتی ہے۔ صوبے کے صارفین کے لیے مالیاتی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ہم توقع کرتے ہیں کہ ہم اس صوبے میں زیادہ سے زیادہ مالیاتی ضروریات کو پورا کریں گے۔ 250,000 موجودہ گاہک، آنے والے وقت میں ہر گاہک کے لیے مزید لچکدار، ذاتی نوعیت کے مالیاتی حل کو بڑھا رہے ہیں۔
بورڈ آف ڈائریکٹرز نے فیتہ کاٹ کر برانچ کے افتتاح کا افتتاح کیا۔ |
پورے نظام میں برانچوں کو اختراع کرنے کی حکمت عملی نہ صرف Techcombank کو ممکنہ مارکیٹوں میں اپنی موجودگی کو مستحکم کرنے میں مدد دیتی ہے بلکہ مضبوط ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں سروس کے معیار کو بہتر بنانے میں بھی معاون ہے۔ برانچیں مالی لین دین کرنے کی جگہیں ہیں اور ایسی جگہیں جہاں گاہک ویلیو ایڈڈ خدمات کو لچکدار اور مؤثر طریقے سے حاصل کر سکتے ہیں۔
منصوبے کے مطابق، Techcombank بہت سے اہم شعبوں میں عمل درآمد کی رفتار کو تیز کرے گا۔ دیگر برانچوں کی ایک سیریز جیسے Ca Mau, Binh Thuan, Quy Nhon, Binh Phuoc ... کو بھی تبدیل کیا جا رہا ہے تاکہ تبدیلی کے مضبوط دور کو پورا کیا جا سکے - جہاں روایتی کاروباری بینکنگ ماڈل کو بتدریج تبدیل کیا جا رہا ہے تاکہ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی سے ہم آہنگ ہو کر صارفین کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کیا جا سکے۔
ہانگ تھام
ماخذ: https://congthuong.vn/techcombank-tiep-tuc-ra-mat-chi-nhanh-the-he-moi-tai-binh-duong-384527.html
تبصرہ (0)