تھائی Nguyen مشکل علاقوں میں ڈیجیٹلائزیشن کو تیز کرتا ہے، ڈیجیٹل شہریوں کے لیے راہ ہموار کرتا ہے۔

انضمام کے بعد، تھائی نگوین کے پاس ایک بڑا رقبہ، پیچیدہ خطہ، اور نسلی اقلیتوں کا ایک بڑا تناسب ہے، جس کی وجہ سے محدود انفراسٹرکچر اور رسائی کے حالات والے علاقوں میں ٹیکنالوجی لانے کی فوری ضرورت ہے۔ اس لیے ڈیجیٹل تبدیلی نہ صرف شہری علاقوں پر مرکوز ہے، بلکہ صوبے کی جانب سے دیہاتوں اور بستیوں تک اس پر سختی سے عمل درآمد کیا جا رہا ہے، تاکہ پسماندہ علاقوں کے لوگوں کے لیے عوامی خدمات، معلومات اور نئے ذریعہ معاش تک رسائی کے مواقع پیدا کیے جا سکیں۔

اسمارٹ فونز، بی ٹی ایس اسٹیشنز اور ہائی لینڈز میں ڈیجیٹل سوسائٹی کا آغاز

2023 سے، صوبے کے شمالی حصے میں آٹھ کمیونز اور وارڈز کو کمیونٹی ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ماڈلز کے لیے پائلٹ سائٹس کے طور پر منتخب کیا گیا ہے۔ حکومت نے ڈیجیٹل دنیا میں داخل ہونے کے لیے لوگوں کے حوالے کرتے ہوئے بہت ہی مخصوص اقدامات کے ساتھ شروعات کی ہے۔

اونچے پہاڑی علاقے اور کم آبادی کی وجہ سے تھائی نگوین کے بہت سے پہاڑی دیہاتوں میں ٹیلی کمیونیکیشن سگنل کم ہیں۔

176 اسمارٹ فون غریبوں کو مفت دیئے گئے، 375 فون گاؤں کے معزز لوگوں کو دیے گئے۔ وہ گاؤں کے سربراہ، پارٹی سیل سیکریٹری، گاؤں کے بزرگ، قبیلے کے رہنما، وہ لوگ ہیں جو کمیونٹی کے ساتھ باقاعدگی سے بات چیت کرتے ہیں، علاقے کی ثقافتی اور سماجی زندگی میں ایک آواز رکھتے ہیں، جب وہ ڈیجیٹل خدمات استعمال کرنے میں ماہر ہوتے ہیں، لوگوں کو پیروی کرنے کے لیے متحرک کرنا بہت زیادہ قائل ہوجاتا ہے۔

آلات کی معاونت کے علاوہ، ٹیلی کمیونیکیشن کے بنیادی ڈھانچے میں بھی سرمایہ کاری کی جا رہی ہے۔ Viettel کا نیا BTS اسٹیشن Dao Ba Ho hamlet (Yen Trach commune) کے وسط میں بنایا گیا تھا، جو ان جگہوں کی مدد کرتا تھا جہاں پہلے "صرف جنگلات اور چٹانیں" تھیں اب مستحکم 4G سگنلز حاصل کر سکیں۔ کمیون سینٹرز میں، انٹرنیٹ بینڈوڈتھ کو بھی اپ گریڈ کیا گیا تھا، جو لوگوں کو انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے، معلومات تلاش کرنے اور عوامی خدمات کو استعمال کرنے میں مدد فراہم کرتا تھا۔

یہ تبدیلیاں آہستہ آہستہ ڈیجیٹل نقشے سے ہائی لینڈز میں "گرتوں اور لہروں" کی تصویر کو مٹا دیتی ہیں۔ لوگ اپنے بچوں کو ویڈیو کال کر سکتے ہیں جو بہت دور کام کرتے ہیں، بینکوں، انشورنس ایجنسیوں اور اسکولوں سے ان کے فون پر اطلاعات موصول کر سکتے ہیں۔ وہ خدمات جو کبھی "کچھ جو کچھ نشیبی علاقوں میں ہوا" سمجھا جاتا تھا وہ روزمرہ کی زندگی میں ظاہر ہونا شروع ہو رہی ہیں۔

"مقبول ڈیجیٹل تعلیم" سے "مقبول AI تعلیم" تک

سازوسامان اور لہریں ہیں، لیکن اگر آپ نہیں جانتے کہ انہیں کیسے استعمال کرنا ہے، تو ہر چیز ممکنہ طور پر رک جائے گی۔ لہذا، تھائی نگوین "زمین سے سیکھنے" کے نقطہ نظر کا انتخاب کرتے ہیں۔

کمیونٹی ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ٹریننگ کورس کمیون، گاؤں اور ہیملیٹ کلچرل ہاؤسز میں منعقد کیے گئے۔ Dinh Hoa پائلٹ کے لیے منتخب ہونے والا پہلا علاقہ تھا۔ تقریباً 150 بنیادی ارکان، کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی گروپس کے نمائندوں نے ہال بھرا۔ وہ نہ صرف ٹیکنالوجی سے واقف نوجوان تھے بلکہ ادھیڑ عمر کے مرد اور بوڑھے لوگ بھی تھے جو کھیتوں اور مکئی کے کھیتوں سے واقف تھے۔

تربیتی مواد کو "نظریہ کو کم کرنے، پریکٹس کو بڑھانے"، فون اٹھانے، C-ThaiNguyen ایپلیکیشن کو انسٹال کرنے، سڑک کے خراب حالات، جمع نہ ہونے والے کچرے کے بارے میں رپورٹ بھیجنے کی کوشش کرنے کی سمت میں ڈیزائن کیا گیا ہے۔ پبلک سروس پورٹل کھولنا، ایک سادہ طریقہ کار کے لیے رجسٹر کرنا؛ VNeID اکاؤنٹ کو چالو کرنا، کیش لیس ادائیگیوں سے واقف ہونا۔ "الیکٹرانک شناخت"، "آن لائن عوامی خدمات"، "منظر پر رپورٹنگ" جیسے تصورات کو مخصوص آپریشنز میں تبدیل کر دیا جاتا ہے، جو سکرین پر نظر آتا ہے۔

کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی گروپ دیہات میں اپنا کردار ادا کرتے ہیں۔

"مقبول ڈیجیٹل تعلیم" کے ساتھ ساتھ "پاپولر اے آئی ایجوکیشن" تحریک بھی شروع کی گئی۔ صوبے میں تقریباً 400,000 لوگوں نے مصنوعی ذہانت کے بنیادی تجربات میں حصہ لیا، علم کو تلاش کرنے، زبانوں کا ترجمہ کرنے، دستاویزات میں ترمیم کرنے اور ایک سادہ فلائر ڈیزائن کرنے کے لیے AI کا استعمال کیا۔ ہائی لینڈز میں بہت سے لوگوں کے لیے، یہ پہلا موقع تھا جب وہ AI کے تصور سے روشناس ہوئے، لیکن براہ راست "کلک کرنے، کوشش کرنے، نتائج دیکھنے" نے نئے اور ہچکچاہٹ کے درمیان فرق کو آہستہ آہستہ مٹا دیا۔

مقصد ہر کسی کو تکنیکی ماہرین میں تبدیل کرنا نہیں ہے، بلکہ انہیں سمجھنے میں مدد کرنا ہے: ٹیکنالوجی ایک مفید "معاون" ہو سکتی ہے، کچھ زیادہ دور نہیں۔

کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیم - حکومت اور لوگوں کے درمیان "پل"

تھائی Nguyen نے زیادہ تر کمیونز اور وارڈز میں کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیموں کا ایک ماڈل بنایا ہے۔ ہر گاؤں اور بستی 3-4 لوگوں کو شرکت کے لیے بھیجتا ہے، پھر نچلی سطح پر بنیادی قوت بننے کے لیے واپس آ جاتا ہے۔

ڈنہ ہو میں پہلی کلاسوں سے، ماڈل کو فوری طور پر فو لوونگ اور بہت سے دوسرے علاقوں میں نقل کیا گیا۔ توقع ہے کہ 2025 کے آخر تک تقریباً 1,800 ٹرینی تربیت میں حصہ لیں گے۔ اس کا مقصد 2026 تک صوبے بھر میں تقریباً 5000 "ڈیجیٹل کور" کی ٹیم تشکیل دینا ہے۔

یہ وہ لوگ ہیں جن سے لوگ کسی بھی وقت رجوع کر سکتے ہیں: انتظامی طریقہ کار کو آن لائن رجسٹر کرنے کے لیے، ڈیجیٹل دستخطوں کو انسٹال کرنے کے لیے، فوائد حاصل کرنے کے لیے دستاویزات جمع کروانے کے لیے، انشورنس کی معلومات تلاش کرنے کے لیے، یا صرف یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا "جیتنے والا" پیغام ایک گھوٹالے ہے یا نہیں۔

Phu Luong کمیون میں، محترمہ Luong Thi Hong Nhung، جو کہ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیم کی ایک رکن ہیں، نے بتایا کہ تربیت کے بعد، وہ اپنی ذمہ داری سے واضح طور پر واقف تھیں: "اگر میں سمجھتا ہوں لیکن لوگوں کی رہنمائی نہیں کرتا، تو تربیتی سیشن صرف ذاتی معلومات پر رک جائے گا۔ اہم بات یہ ہے کہ پورا گاؤں جانتی ہے کہ فون کو زندگی کی خدمت کے لیے کس طرح استعمال کرنا ہے، اور اب ٹیکنالوجی سے خوفزدہ نہیں ہے۔"

مقامی حکام کے لیے، کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیم کو ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں ایک "توسیع بازو" سمجھا جاتا ہے، خاص طور پر جب صوبہ دو سطحی حکومتی ماڈل کو نافذ کرتا ہے۔ جب لوگ گھر پر بہت سے طریقہ کار کر سکتے ہیں، تو ون سٹاپ ڈیپارٹمنٹ پر دباؤ کم ہو جاتا ہے، جس سے اہلکار زیادہ خصوصی کاموں پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں۔

بہت سے مثبت نتائج کے باوجود، پہاڑی علاقوں کو اب بھی اہم رکاوٹوں کا سامنا ہے۔ محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی کے مطابق اب بھی درجنوں دیہات اور بستیاں ایسے ہیں جن میں "کم" موبائل سگنل موجود ہیں، کچھ جگہوں پر گرڈ بجلی نہیں ہے، اور سو سے زائد رہائشی علاقوں کو فائبر آپٹک کیبلز سے منسلک نہیں کیا گیا ہے۔ بکھرے ہوئے خطوں اور کم آبادی کی وجہ سے انفراسٹرکچر کی سرمایہ کاری کی لاگت بہت زیادہ ہے۔

بنیادی ڈھانچہ واحد چیلنج نہیں ہے۔ بہت سی جگہوں پر، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیم کے ممبران IT کی محدود مہارتوں والے بزرگ ہیں۔ کچھ نسلی اقلیتوں کی ویتنامی زبان کی مہارت محدود ہے، جس کی وجہ سے ویتنامی ایپلیکیشنز کو استعمال کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔ کچھ لوگ اصلی اور جعلی خبروں میں فرق نہیں کر سکتے، اور ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے بارے میں کم فکر مند ہوتے ہیں، جس سے وہ آن لائن گھوٹالوں کا آسان ہدف بناتے ہیں۔

کون من کمیون کی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین مسٹر ہا وان ہوان نے اعتراف کیا: "ہم ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا چاہتے ہیں، لیکن مسئلہ بنیادی ڈھانچے سے لے کر لوگوں تک ہے۔ کچھ دیہاتوں میں ابھی تک سگنل نہیں ہیں، بہت سے لوگ اسمارٹ فونز سے واقف نہیں ہیں، اس لیے ترقی اتنی تیز نہیں ہو سکتی جتنی کہ سازگار علاقوں میں ہے۔"

اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی نے ٹیلی کمیونیکیشن اداروں کے ساتھ رابطہ قائم کیا ہے تاکہ مشکل علاقوں میں موبائل لہروں اور انٹرنیٹ کی پوری صورتحال کا جائزہ لیا جا سکے۔ اس بنیاد پر، صوبے نے مرکزی حکومت اور پبلک ٹیلی کمیونیکیشن سروس فنڈ کو سپورٹ کے لیے تجویز کیا، اور ساتھ ہی کاروباری اداروں سے کوریج کو بڑھانے اور خاص طور پر مشکل علاقوں میں فائبر آپٹک کیبلز لگانے کا مطالبہ کیا۔ دیہاتوں اور بستیوں کی 100% کوریج کے لیے روڈ میپ مراحل میں بنایا جا رہا ہے، ٹیلی کمیونیکیشن سروسز کے معاملے میں "خالی" علاقوں کو ترجیح دیتے ہوئے

ٹکنالوجی معاش اور زندگی سے منسلک ہے۔

ہائی لینڈز میں ڈیجیٹل تبدیلی تب ہی معنی خیز ہے جب لوگ اپنی زندگی اور پیداوار میں مخصوص فوائد دیکھیں۔ ایک ایسی جگہ سے جہاں پراڈکٹس صرف کمیون اور ضلع کے آس پاس فروخت ہوتے تھے، مسٹر ڈانگ ہان ڈنگ، فینگ فانگ گاؤں (تھونگ من کمیون) میں ایک سٹرجن اور سالمن فارم کے مالک، نے سوشل نیٹ ورکس استعمال کرنے، شہر میں کسٹمر گروپس سے جڑنے، اور فارم ٹورز کو منظم کرنے کے لیے سیاحتی کاروبار کے ساتھ تعاون کرنے کا طریقہ سیکھا۔ ہائی لینڈز میں فش فارمنگ ماڈلز کی تصاویر اور ویڈیوز کو بڑے پیمانے پر شیئر کیا گیا، اور آرڈرز میں بتدریج اضافہ ہوتا گیا۔

مسٹر ڈانگ ہان ڈنگ کے مطابق، ڈیجیٹل تبدیلی کے بغیر، Phieng Phang جیسے دور دراز جگہ پر ماڈل کو فروغ دینا بہت مشکل ہو گا۔ اب، فارم نہ صرف مصنوعات فروخت کرتا ہے بلکہ ایک چھوٹی سی ماحولیاتی سیاحت کی منزل بھی بن جاتا ہے، جو دیکھنے والوں کو ٹھہرنے اور تجربہ کرنے کی طرف راغب کرتا ہے۔

چائے اگانے والے علاقوں میں، لوگ پروڈکشن ڈائریوں کو ریکارڈ کرنے، تاجروں سے جڑنے، اور موسمی لائیو اسٹریم سیلز میں حصہ لینے کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں۔ ہائی لینڈ کوآپریٹیو QR کوڈز کا استعمال اصل کا پتہ لگانے، ای کامرس پلیٹ فارمز میں حصہ لینے، اور بغیر نقدی کے ادائیگی کرنے کے لیے کرتے ہیں۔ کھیتوں سے واقف بہت سے کسان اب آرڈر چیک کرنے اور بہت سے صوبوں اور شہروں کے صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے اپنے فون کا استعمال کر سکتے ہیں۔

تھائی نگوین ہائی لینڈز میں ڈیجیٹل تبدیلی ایک کثیر الجہتی سفر ہے: بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری کرنا، سازوسامان سے لیس کرنا، تربیت کا اہتمام کرنا، بنیادی ٹیمیں بنانا، تصورات کو تبدیل کرنا، اور ٹیکنالوجی کو زندگی میں ضم کرنا۔ سڑک طویل ہے، وسائل، زبان اور جغرافیائی فاصلے کے لحاظ سے بہت سی مشکلات کا سامنا ہے۔

تاہم، منظم اقدامات کے ساتھ، فون کی تقسیم، ٹیلی کمیونیکیشن کوریج، "مقبول ڈیجیٹل تعلیم" کی کلاسیں کھولنے، "مقبول AI تعلیم" کو نافذ کرنے سے لے کر، کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی گروپس بنانے تک، تھائی نگوین ٹیکنالوجی کو دیہاتوں اور بستیوں تک پہنچانے کے لیے پرعزم ہے۔

ہر وہ شہری جو آن لائن عوامی خدمات کو استعمال کرنا جانتا ہے، ہر پہاڑی گھرانہ جو زرعی مصنوعات کو آن لائن فروخت کرنا جانتا ہے، ہر موثر کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی گروپ… پہاڑی اور شہری علاقوں، نسلی اقلیتوں اور فائدہ مند علاقوں کے درمیان ڈیجیٹل فرق کو کم کرنے کے راستے پر ایک چھوٹا لیکن یقینی قدم ہے۔

مرکز برائے سائنس اور ٹیکنالوجی مواصلات

ماخذ: https://mst.gov.vn/thai-nguyen-tang-toc-so-hoa-o-vung-kho-mo-duong-cho-cong-dan-so-197251124231625333.htm