چین کی فوڈ ڈیلیوری مارکیٹ میں تیزی آگئی: کچھ کمپنیاں روزانہ 78 ملین آرڈر وصول کرتی ہیں۔

JD اور Meituan کی دوڑ میں شامل ہونے کی وجہ سے چین کی فوڈ ڈیلیوری مارکیٹ سخت مسابقتی ہے، لیکن عوام اور سرمایہ کاروں کو جس چیز کی زیادہ فکر ہے وہ یہ ہے کہ کیا یہ شعبہ واقعی 'سونے کی کان' ہے جس کی بہت سے لوگ توقع کرتے ہیں۔

اربوں کی مارکیٹ میں دھماکہ خیز مانگ

دو ماہ قبل، ای کامرس کی بڑی کمپنی JD.com نے "JD Waimai" سروس کا آغاز کرتے ہوئے، چین میں کھانے کی ترسیل کے بازار میں باضابطہ طور پر قدم رکھا۔ اس اقدام نے اربوں کی آبادی والے ملک کی مارکیٹ میں ہلچل مچا دی ہے، خاص طور پر جب JD نے اعلان کیا کہ وہ اپنی پوری آفیشل ڈیلیوری ٹیم کے لیے سوشل انشورنس ادا کرے گا، یہ صنعت میں ایک غیر معمولی اقدام ہے۔

جے ڈی کے بانی - ارب پتی لیو کیانگ ڈونگ - کی ذاتی طور پر سامان کی فراہمی کی تصویر انٹرنیٹ پر وائرل ہوئی، جس سے میڈیا کا ایک مضبوط اثر پیدا ہوا۔ 22 اپریل تک، JD نے اعلان کیا کہ اس نے 10 ملین آرڈرز/دن کے سنگ میل کو حاصل کر لیا ہے، جو تجربہ کار "دیو" Meituan کے روزانہ آرڈرز کی تعداد کے تقریباً 1/6 کے برابر ہے۔

ساؤتھ چائنا مارننگ پوسٹ کے مطابق، اگست 2023 میں، Meituan نے یومیہ 78 ملین آرڈرز کا ریکارڈ قائم کیا، جو پچھلے تین سالوں سے دوگنا ہے۔ 2024 میں، Meituan نے روزانہ تقریباً 60 ملین آرڈرز کو برقرار رکھا۔

جے ڈی کے بانی - ارب پتی لیو کیانگڈونگ کی تصویر، ذاتی طور پر سامان کی فراہمی نے ایک مضبوط میڈیا اثر پیدا کیا ہے۔ تصویر: سوہو

اس کے علاوہ، JD نے اگلے 3 مہینوں میں 100,000 مزید شپرز کو بھرتی کرنے کے منصوبوں کا اعلان کیا تاکہ مارکیٹ حصص میں اضافے کو تیز کیا جا سکے۔

تاہم، سرمایہ کاروں میں جوش و خروش لانے کے بجائے، سخت مقابلے کی وجہ سے دونوں گروپوں کے اسٹاک گر گئے۔ 22 سے 24 اپریل کے تین دنوں میں، Meituan اور JD نے ہر سیشن میں بالترتیب 5% اور 6% سے زیادہ کا نقصان کیا، جس سے کیپٹلائزیشن میں کل 1,000 بلین HKD سے زیادہ کا صفایا ہوا۔ سوہو بزنس کے مطابق، سال کے آغاز سے 28 اپریل تک، Meituan کے حصص میں 15.36% کی کمی ہوئی، جب کہ JD کی 4.25% کی کمی ہوئی۔

مسابقت کے جنون کے درمیان، اہم سوال یہ ہے: کیا کھانے کی ترسیل واقعی منافع بخش ہے؟ جے ڈی کے حوالہ کردہ اعداد و شمار کے مطابق، چین میں 60 فیصد سے زیادہ ریستوران اس وقت خسارے میں چل رہے ہیں۔ دریں اثنا، کھانے کی ترسیل کے کچھ دوسرے پلیٹ فارمز نے 40% سے زیادہ کے مجموعی مارجن کی اطلاع دی ہے۔

تاہم، JD کھانے کی ترسیل کے حصے کے منافع کے بارے میں پیشن گوئی کرتے وقت کافی محتاط تھا، جس کا ہدف خالص منافع کا مارجن 5% سے زیادہ نہیں تھا۔

یہ احتیاط بلا وجہ نہیں ہے۔ Meituan کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ 2021 میں، چینی فوڈ ڈیلیوری والے حصے نے تقریباً 6.4% کا آپریٹنگ منافع مارجن حاصل کیا، جو کہ ہوٹل کی بکنگ یا ڈائریکٹ ڈائننگ جیسے سائٹ سروس کے حصوں سے بہت کم ہے، جس کا منافع کا مارجن 43.3% تک تھا۔

2024 تک، جب Meituan کے اہم کاروبار جیسے کھانے کی ترسیل، ایکسپریس ڈیلیوری اور ریستوراں کے تحفظات (مجموعی طور پر "مقامی تجارت" کہلاتے ہیں) کو ملایا جائے گا، منافع کا مارجن صرف 20.9% تک پہنچ جائے گا۔

صنعت کی مجموعی تصویر کم منافع کو ظاہر کرتی ہے۔ جے پی مورگن کی اپریل 2024 کی رپورٹ کے مطابق، دنیا کے نو بڑے فوڈ ڈیلیوری پلیٹ فارمز کے ٹیکس کے بعد خالص منافع کا مارجن 1.5% سے 3.3% تک ہے، اوسطاً 2.2% ہے۔ Meituan 2.8% پر قدرے بہتر ہے، لیکن خطرے کی سطح اور اس صنعت کو درکار بھاری سرمایہ کاری کے مقابلے میں یہ اب بھی ایک معمولی اعداد و شمار ہے۔

کمیشن فیس پر تنازعہ

بحث کے اہم نکات میں سے ایک کمیشن کی شرح ہے، ایک فیصلہ کن عنصر جو کھانے کی ترسیل کے پلیٹ فارمز اور ریستوراں دونوں کو براہ راست متاثر کرتا ہے۔

Meituan کا کہنا ہے کہ وہ ریستورانوں سے تکنیکی خدمات کی فیس میں صرف 6-8% جمع کرتا ہے۔ تاہم، بہت سے ریستوران کے مالکان کا کہنا ہے کہ جب وہ اشتہارات، ڈیلیوری، انشورنس، پروموشنز وغیرہ جیسی فیسیں شامل کرتے ہیں تو وہ دراصل 25-30% ادا کرتے ہیں۔ کچھ لوگ اس کمیشن کو آن لائن دنیا میں "کرائے" سے تشبیہ دیتے ہیں۔

ہر روز دسیوں لاکھوں آرڈرز کے پیچھے حقیقت ہے: کھانے کی ترسیل اتنا آسان نہیں ہے جتنا پیسہ کمانا تصور کیا جاتا ہے۔ تصویر: ٹیک ان ایشیا

بین الاقوامی موازنہ بتاتے ہیں کہ یہ مسئلہ صرف چین تک محدود نہیں ہے۔ امریکی فوڈ ڈیلیوری کا بڑا پلیٹ فارم DoorDash 6% بیس فیس کے ڈھانچے کا اطلاق کرتا ہے، نیز سروس پیکج کے لحاظ سے 15-30% ڈیلیوری فیس، اور صارفین سے اضافی 15% جمع کرتا ہے، جس سے کل فیس 51% ہو جاتی ہے۔

چین میں، 2021 میں اصلاحات کے بعد، Meituan نے اپنے کمیشن کے ڈھانچے کو دو حصوں میں تقسیم کیا: ایک تکنیکی سروس فیس - پلیٹ فارم کمیشن کے مساوی جو ریستوران Meituan کی سروس استعمال کرتے وقت ادا کرتے ہیں، اور آرڈر کی تکمیل کی فیس - جو صرف اس صورت میں لاگو ہوتی ہے جب ریستوران اپنی ڈیلیوری ٹیم چلانے کے بجائے Meituan کی ڈیلیوری سروس استعمال کرنے کا انتخاب کریں۔

تاہم، لاگت کے ڈھانچے میں شفافیت کی کمی ریستورانوں اور پلیٹ فارمز کے درمیان تنازعہ کا باعث بنی ہوئی ہے۔

احکامات کے پیچھے کیش فلو

2024 کی مالیاتی رپورٹ کے مطابق، Meituan نے 3,376 بلین یوآن کی کل آمدنی حاصل کی، جس میں سے مقامی تجارت کے حصے نے 2,502 بلین کا حصہ ڈالا - جو کہ 74% سے زیادہ ہے۔ اگر ہم اسے تفصیل سے دیکھیں تو Meituan کی آمدنی کے 3 اہم ذرائع آتے ہیں:

- ڈیلیوری فیس (عمل درآمد کی فیس): 980.7 بلین یوآن (29.05%)

- کمیشن (تکنیکی خدمات): 922.9 بلین یوآن (27.33%)

- آن لائن اشتہارات: 488.4 بلین یوآن (14.47%)

مجموعی طور پر، Meituan نے کمیشنوں اور اشتہارات کے ذریعے ریستورانوں سے 1.4 ٹریلین یوآن سے زیادہ رقم حاصل کی ہے، یہ ایک ایسا اعداد و شمار ہے جو اہم مالیاتی صلاحیت کو ظاہر کرتا ہے۔ تاہم، منافع کا مارجن کافی پتلا رہتا ہے۔

JD اور Meituan کے درمیان کھانے کی ترسیل کی جنگ چین کی سپر ایپ جنگوں میں ایک نئے مرحلے کا آغاز کر رہی ہے۔ لیکن آرڈرز میں اضافے کے پیچھے ایک سرد حقیقت ہے: کھانے کی ترسیل اتنی منافع بخش نہیں ہے جتنا لگتا ہے۔

کم منافع کے مارجن اور زیادہ آپریٹنگ اخراجات کے ساتھ، صرف مالی طور پر مضبوط اور حکمت عملی کے لحاظ سے ذہن رکھنے والی کمپنیاں ہی زندہ رہ سکتی ہیں جب کہ ریستوراں اب بھی اخراجات برداشت کر رہے ہیں۔

Tu Huy

(سوہو کے مطابق)

ماخذ: https://vietnamnet.vn/thi-truong-giao-do-an-trung-quoc-tang-nhiet-co-hang-nhan-78-trieu-don-ngay-2397868.html