روسی اور سی آئی ایس ٹورسٹ مارکیٹ: سروس اہلکاروں کی کمی۔

روسی اور کامن ویلتھ آف انڈیپنڈنٹ اسٹیٹس (CIS) کی سیاحتی منڈیوں کے مضبوط نمو کے دباؤ کی وجہ سے، Khanh Hoa ٹورازم ایسوسی ایشن نے صوبائی عوامی کمیٹی اور محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کو اس مارکیٹ میں خدمات انجام دینے والے اہلکاروں کی کمی کو پورا کرنے کے لیے ایک خصوصی ورکنگ سیشن کا اہتمام کرنے کی تجویز پیش کی ہے۔

افرادی قوت کی فوری ضرورت

کھنہ ہو ٹورازم ایسوسی ایشن کے چیئرمین مسٹر فام من نہٹ کے مطابق، بین الاقوامی چارٹر پروازیں چلانے والے کاروباری اداروں کے منصوبوں کی بنیاد پر، 2026 کے موسم گرما میں کھنہ ہو کا دورہ کرنے والے روسی اور سی آئی ایس سیاحوں کی تعداد میں تیزی سے اضافے کی پیش گوئی کی گئی ہے۔ ایک اندازے کے مطابق 2026-2027 کی مدت میں، کاروبار 1.2 سے 1.5 ملین کے درمیان سیاحوں کا خیرمقدم کریں گے، اور یہ تعداد اگلے سالوں میں بڑھتی رہے گی۔

Khanh Hoa کا دورہ کرنے والے روسی سیاحوں کی تعداد میں اضافہ ہو رہا ہے۔

اہم مسئلہ علاقے میں لائسنس یافتہ روسی بولنے والے ٹور گائیڈز کی محدود تعداد ہے، جبکہ کمیونیکیشن سپورٹ، کسٹمر سروس، اور غیر متوقع حالات سے نمٹنے کی ضرورت بڑھ رہی ہے۔ مسٹر نٹ نے اس بات پر زور دیا کہ یہ اب صرف انفرادی کاروبار کی ضرورت نہیں ہے، بلکہ سیاحت کی منڈی کے لیے ایک فوری مسئلہ بن گیا ہے، جس میں سروس کے معیار کو یقینی بنانے اور ایک منزل کے طور پر Nha Trang - Khanh Hoa کی تصویر کو برقرار رکھنے کے لیے ایک مناسب انتظامی طریقہ کار کی ضرورت ہے۔ اس کے مطابق، ایسوسی ایشن تجویز کرتی ہے کہ صوبائی عوامی کمیٹی اور محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت ایسوسی ایشن اور ٹریول بزنسز کے ساتھ مل کر معلومات کا براہ راست تبادلہ کریں، موجودہ صورتحال کا جائزہ لیں، اور پھر بروقت مدد فراہم کرنے اور کاروبار کو چلانے کے لیے انتہائی سازگار حالات پیدا کرنے کے لیے حل اور انتظامی طریقہ کار تجویز کریں۔

مخصوص حل

اس سے پہلے، سات بین الاقوامی ٹریول کمپنیاں، بشمول ABTours Trading and Tourism Co., Ltd., ANEX Vietnam Trading and Tourism Co., Ltd., Selfie Travel Vietnam Co., Ltd., Viet One Travel Co., Ltd., AMEGA General Trading and Tourism Co., Ltd., Pegas Misr Vietnam and Tourism Co., Ltd.، Pegas Misr Vietnam, Joint Vietnam Company, Joint Vietnam, Vietnam Trading Co., Ltd. روسی اور سی آئی ایس سیاحتی منڈیوں کو درپیش مشکلات سے نمٹنے کے لیے حل تجویز کرنا۔ تجاویز میں کاروباری اداروں کو زبان کی مدد، بین الاقوامی کسٹمر سروس، اور ویتنام میں سیاحوں کے قیام کے دوران غیر متوقع حالات سے نمٹنے کے لیے عہدوں کو بھرنے کے لیے اہلکاروں کو رجسٹر کرنے کی اجازت دینے پر توجہ مرکوز کی گئی تھی۔ کمپنیوں نے تصدیق کی کہ یہ افرادی قوت ویتنامی ٹور گائیڈز کی جگہ نہیں لے گی اور قانون کے مطابق ٹور گائیڈنگ سے متعلق کوئی سرگرمیاں انجام نہیں دے گی۔

روسی سیاح Nguyen Thi Minh Khai Street، Nha Trang پر ایک یادگاری دکان پر خریداری کر رہے ہیں۔

اس کے علاوہ، کاروباری اداروں نے تجویز پیش کی کہ محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت اہلکاروں کے اس گروپ کے لیے پیشہ ورانہ تربیت کا اہتمام کرے، جس میں زبان کی معاونت، بین الاقوامی مہمانوں کی دیکھ بھال کی مہارت، اور متعلقہ قانونی ضوابط شامل ہیں۔ کورس مکمل کرنے والے تربیت یافتہ افراد کو انتظامی مقاصد کے لیے درست سرٹیفکیٹ ملے گا۔ کاروباری ادارے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پوری ذمہ داری لینے کا عہد کرتے ہیں کہ اہلکار اجازت شدہ دائرہ کار میں کام کریں اور حکام کی طرف سے ضرورت کے مطابق متواتر رپورٹیں جمع کرائیں۔ کاروبار کے گروپ نے 2026-2027 کے چوٹی سیزن کے دوران اس طریقہ کار کو شروع کرنے کی تجویز پیش کی تاکہ طویل مدتی عمل درآمد پر غور کرنے سے پہلے اس کی تاثیر کا جائزہ لیا جا سکے۔

مسٹر کنگ کوئنہ انہ - محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کے ڈپٹی ڈائریکٹر: محکمہ متعلقہ محکموں اور ایجنسیوں کے ساتھ رابطہ قائم کرے گا تاکہ صوبائی عوامی کمیٹی کو مناسب حل کے بارے میں مشورہ دے سکے تاکہ بتدریج ایک اعلیٰ معیار کی سیاحتی افرادی قوت تیار کی جا سکے، تاکہ بین الاقوامی سیاحتی منڈی میں مضبوط ترقی کے دوران خان ہو کی سیاحت کی ترقی کی ضروریات کو پورا کیا جا سکے۔

ان سفارشات کے بعد، 27 مئی کو، محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت نے صوبے کے مختلف محکموں، ایجنسیوں، ٹریول بزنسز، اور کالجوں اور یونیورسٹیوں کے نمائندوں کے ساتھ ایک میٹنگ کی صدارت کی تاکہ روسی بولنے والے ٹور گائیڈز کی کمی کو پورا کرنے کے حل پر تبادلہ خیال کیا جا سکے۔ میٹنگ میں، مندوبین نے تجویز پیش کی کہ مختصر مدت میں، ان لوگوں کا جائزہ لینا ضروری ہے جنہوں نے روس میں تعلیم حاصل کی ہے، رہ چکے ہیں یا کام کیا ہے تاکہ ٹور گائیڈز کے لیے پیشہ ورانہ تربیتی کورسز کا اہتمام کیا جا سکے۔ اس کے ساتھ ہی، کاروبار کی حقیقی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مختصر مدت کے لچکدار تربیتی کورسز کو لاگو کیا جانا چاہیے۔ درمیانی اور طویل مدت میں، سیاحتی انجمنوں، تربیتی اداروں، کاروباری اداروں اور ریاستی انتظامی اداروں کے درمیان روابط کو مضبوط کرنے کے لیے عملی تربیتی پروگرام تیار کرنے کی ضرورت ہے جو نہ صرف غیر ملکی زبانوں پر توجہ مرکوز کریں بلکہ مواصلاتی مہارت، سیاحت کی ثقافت اور قانون اور حالات سے نمٹنے پر بھی توجہ دیں۔

XUAN THANH

ماخذ: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202606/thi-truong-khach-nga-va-cis-thieu-nhan-luc-phuc-vu-67f284e/