سماجی کارکنوں کی کمی

"سو خاندانوں کی خدمت" کا پیشہ

ہفتے کے پہلے دن، ہو چی منہ سٹی آنکولوجی ہسپتال کے آؤٹ پیشنٹ ڈیپارٹمنٹ میں ہزاروں مریض چیک اپ کے لیے آئے تھے۔ بہت سے لوگ اس بارے میں الجھن کا شکار تھے کہ طبی معائنے کے طریقہ کار کو کیسے مکمل کیا جائے اور ان سب کو ہسپتال کے سوشل ورک ڈپارٹمنٹ کے عملے کی طرف سے تفصیلی ہدایات دی گئیں۔

ایم ایس سی ہو چی منہ سٹی آنکولوجی ہسپتال میں 20 سال سے زیادہ عرصے سے کام کرنے والے سوشل ورک ڈپارٹمنٹ کے سربراہ Nguyen Hong Diem نے کہا کہ صرف ہسپتال کی دوسری سہولت (Thu Duc City) میں روزانہ تقریباً 3,000-4,000 مریض معائنے اور علاج کے لیے آتے ہیں۔ اوورلوڈڈ، ڈاکٹروں کے پاس اتنا وقت اور توانائی نہیں ہے کہ وہ مریضوں اور ان کے اہل خانہ کے تمام سوالات کا مشورہ دے سکیں اور ان کے جوابات دے سکیں، جس سے غیر ضروری تنازعات جنم لیتے ہیں۔

"درحقیقت، مریض کے بارے میں فکر مند ہونے کی وجہ سے، بہت سے رشتہ دار ڈاکٹروں اور نرسوں کے ساتھ تنازعات کا شکار ہیں۔ جب ہم نے وجہ معلوم کی، مشورہ کیا اور تفصیل سے بتایا، زیادہ تر مریض خوش تھے اور علاج کرنے والے ڈاکٹروں کے ساتھ فعال طور پر تعاون کرتے تھے۔ اس کی بدولت، طبی ٹیم نے نفسیاتی دباؤ کو بھی کم کیا، طبی معائنے اور علاج کے معیار کو بہتر بنایا،" ماسٹر ڈیم گوین نے شیئر کیا۔

ThS Nguyễn Hồng Diễm, Trưởng Phòng CTXH, Bệnh viện Ung bướu TPHCM trao tặng quà cho bệnh nhân đang điều trị tại bệnh viện

ایم ایس سی ہو چی منہ سٹی آنکولوجی ہسپتال کے سوشل ورک ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ Nguyen Hong Diem نے ہسپتال میں زیر علاج مریضوں کو تحائف پیش کئے۔

مریضوں اور ڈاکٹروں کے درمیان "توسیع بازو" ہونے کے علاوہ، ہسپتالوں میں سماجی کارکن بھی غریب اور بدقسمت مریضوں کو سنگین بیماری پر قابو پانے میں مدد کرنے کے لیے مخیر حضرات اور کاروباری اداروں کو متحرک کرنے کے لیے باقاعدگی سے "دروازے کھٹکھٹاتے ہیں"۔ اگرچہ یہ بہت مشکل ہے، لیکن جب مریض رپورٹ کرتے ہیں کہ وہ ٹھیک ہیں اور انہیں ہسپتال سے فارغ کر دیا گیا ہے تو وہ بہت خوش ہوتے ہیں۔

وزارت صحت کے اعدادوشمار بتاتے ہیں کہ اس وقت 100% مرکزی ہسپتالوں، 97% صوبائی اور سٹی ہسپتالوں اور تقریباً 90% ضلعی ہسپتالوں میں سماجی کام کے شعبے/ٹیم ہیں۔ تاہم، ہسپتالوں میں سماجی کام کے عملے کے لیے علاج کا نظام موزوں نہیں ہے۔ ہسپتالوں میں سماجی کام کا عملہ بنیادی طور پر جزوقتی ہوتا ہے (60% سے زیادہ کا حساب کتاب)، جبکہ سماجی کام کے محکموں/ٹیموں کے عملے/ملازمین کا تناسب خاص تربیت کے ساتھ کم ہے۔ اس کے علاوہ، ہسپتالوں/طبی معائنے اور علاج کی سہولیات میں کام کرنے والے سماجی کام کے عملے کے لیے فی الحال کوئی تربیتی پروگرام نہیں ہے۔ طبی سہولیات میں سماجی کام کے عملے کی صلاحیت کا کوئی معیار نہیں ہے...

انسانی وسائل کی مشکلات کو دور کرنا

وزارت محنت، غیر قانونی اور سماجی امور کے مطابق، ملک میں اس وقت تقریباً 230,000 سماجی کام کرنے والوں، سرکاری ملازمین اور ملازمین کا نیٹ ورک ہے۔ ان میں سے 35,000 سرکاری ملازمین، سرکاری ملازمین اور عوامی اور غیر سرکاری سماجی اداروں میں کام کرنے والے کارکنان ہیں۔ تقریباً 100,000 لوگ ہر سطح پر انجمنوں اور یونینوں میں کام کرتے ہیں۔ باقی غربت میں کمی، سماجی برائیوں کی روک تھام، بچوں کے تحفظ اور کمیونٹی کی ترقی میں تعاون کرنے والے ہیں... ویتنام میں سماجی کام کے انسانی وسائل کی مانگ بہت زیادہ ہے، لیکن اس وقت پورے ملک میں کالج اور یونیورسٹی کی سطح پر سماجی کام کے انسانی وسائل کی تربیت کے لیے صرف 76 اسکول اور سہولیات موجود ہیں، اس طرح سماجی امداد کی ضرورت کا صرف 30 فیصد پورا کر پاتے ہیں۔

صرف ہو چی منہ شہر میں اس وقت 6,500 افراد سماجی کاموں میں کام کر رہے ہیں۔ خاص طور پر، 3,000 لوگ منشیات کی بحالی کی سہولیات میں کام کرتے ہیں۔ 1,000 سے زیادہ لوگ محکمہ محنت کے افسران اور ملازمین ہیں، اضلاع کے غیر قانونی اور سماجی امور اور وارڈز، کمیونز اور ٹاؤنز کے سوشل ورک عملہ؛ محکمہ صحت ، محکمہ محنت، غلط افراد اور سماجی امور، محکمہ انصاف، ہو چی منہ سٹی یوتھ یونین کے تقریباً 2,500 افراد... 92 سماجی امدادی سہولیات (عوامی اور غیر عوامی) کی حمایت کرتے ہوئے، کمیونٹی میں تقریباً 170,000 لوگوں کے لیے سماجی پالیسیوں پر عمل درآمد کر رہے ہیں، جو باقاعدہ سماجی فوائد حاصل کر رہے ہیں۔

"سماجی کام کے تربیتی اداروں کے ساتھ ہم آہنگی پہلے بھی نافذ کی جا چکی ہے۔ تاہم، کوآرڈینیشن کی نوعیت صرف انفرادی پروگراموں اور منصوبوں پر رکتی ہے، طویل مدتی تعاون کے منصوبے میں منظم نہیں کی گئی اور بہت سے شرکاء کو اکٹھا کیا گیا، اور اس کے پاس اہداف اور اہداف کا کوئی واضح نظام نہیں ہے۔ اس لیے، سماجی کام کے تربیتی اداروں کی اندرونی طاقت اور طاقت کو مکمل طور پر فروغ نہیں دیا گیا ہے تاکہ زیادہ تر سماجی کام کے مواقع کو فروغ دیا جا سکے۔" ہو چی منہ سٹی کے لیبر، ناکارہ افراد اور سماجی امور کے محکمہ کے ڈائریکٹر مسٹر لی وان تھین نے کہا۔

مسٹر لی وان تھین کے مطابق، سماجی کام کے انسانی وسائل کو بھرتی کرنے میں مشکلات پر قابو پانے کے لیے، زیادہ پیشہ ورانہ مہارت اور کارکردگی کے مقصد کے لیے، محکمہ محنت، غلط اور سماجی امور نے حال ہی میں شہر کی 7 یونیورسٹیوں اور اکیڈمیوں کے ساتھ تعاون کے ایک معاہدے پر دستخط کیے ہیں تاکہ تربیت، دوبارہ تربیت، اور سماجی مہارتوں کو بہتر بنانے، سماجی مہارتوں کو بہتر بنانے کے لیے شہر کی 7 یونیورسٹیوں اور اکیڈمیوں کے ساتھ تعاون کے معاہدے پر دستخط کیے جائیں۔ موجودہ دور میں ضروریات کو پورا کرنے کے لیے نوکر، ملازمین اور سماجی کام کے ساتھی۔

ڈاکٹر فام نگوک تھانہ، کیمپس II کے ڈائریکٹر، یونیورسٹی آف لیبر اینڈ سوشل افیئرز (ہو چی منہ شہر میں) نے کہا کہ سماجی کام ویتنام میں بالکل نیا پیشہ ہے، اس لیے سماجی کام کی ترقی کو فروغ دینے کے لیے محکموں، شاخوں اور تربیتی اداروں کے درمیان تعاون اور ہم آہنگی کی ضرورت ہے۔ اسکول ہو چی منہ سٹی کے محکمہ محنت، غلط افراد اور سماجی امور کے ساتھ انسانی وسائل کی تربیت اور دوبارہ تربیت کے لیے پرعزم ہے جو پیشہ ورانہ طور پر قابل اور سماجی کام کے پیشے کے لیے وقف ہیں۔

ایسوسی ایٹ پروفیسر، ڈاکٹر NGUYEN TUAN HUNG، ڈپارٹمنٹ آف آرگنائزیشن اینڈ پرسنل (وزارت صحت) کے نائب سربراہ: سماجی کام کے عملے کی صلاحیت کے لیے جلد ہی معیارات جاری کریں گے۔ طبی سہولیات میں سماجی کام کی سرگرمیوں کو موثر بنانے کے لیے، طبی عملہ اور ملازمین ہسپتال کے ساتھ اپنی طویل مدتی وابستگی میں محفوظ محسوس کرنے کے لیے...، آنے والے وقت میں، ہسپتالوں میں سماجی کام کے عملے کی صلاحیت کے لیے جلد ہی معیارات جاری کرنے کی ضرورت ہے۔ وزارت صحت کا مکمل سرکلر 43/2015/TT-BYT ہسپتالوں میں سماجی کام کے عملے کے فارموں اور کاموں کو منظم کرتا ہے۔ ہسپتالوں میں سماجی کام کے معیار کا اندازہ لگانے کے لیے معیار تیار کرنا۔ ایک ہی وقت میں، تربیت، کوچنگ، سائنسی تحقیق کو فروغ دینا؛ ہنوئی میڈیکل یونیورسٹی، فیکلٹی آف میڈیسن - ہو چی منہ نیشنل یونیورسٹی، ہو چی منہ سٹی یونیورسٹی آف میڈیسن اینڈ فارمیسی میں سماجی کام کے اضافی شعبے قائم کریں۔

ماخذ