تیزی سے ترقی کرتی ڈیجیٹل معیشت کے تناظر میں، ای کامرس چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (SMEs) کی ترقی کے لیے ایک اہم محرک بن گیا ہے۔ یہ نہ صرف ایک نیا سیلز چینل ہے بلکہ پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانے، عمل کو بہتر بنانے اور مسابقت کو بڑھانے کا ایک ٹول بھی ہے۔ ٹیکنالوجی کی مدد سے، SMEs عالمی صارفین تک پہنچ سکتے ہیں، آپریٹنگ لاگت کو کم کر سکتے ہیں اور پیداوار اور کاروباری کارکردگی میں اضافہ کر سکتے ہیں۔
ای کامرس کے سب سے واضح اثرات میں سے ایک مارکیٹ کو روایتی جغرافیائی حدود سے آگے بڑھانے کی صلاحیت ہے۔ پہلے، SMEs کو اکثر مقامی فروخت کے دائرہ کار، اسٹور کھولنے یا بڑے ڈسٹری بیوشن نیٹ ورک کی تعمیر کی لاگت سے محدود کیا جاتا تھا۔ تاہم، آن لائن پلیٹ فارم کی بدولت، ای کامرس پلیٹ فارم یا اس کی اپنی ویب سائٹ پر صرف ایک اسٹور کے ساتھ، کاروبار لاکھوں ملکی اور بین الاقوامی صارفین تک پہنچ سکتے ہیں۔ اس سے نہ صرف آرڈرز کی تعداد میں اضافہ ہوتا ہے بلکہ وسائل کے استعمال میں بھی بہتری آتی ہے، کیونکہ ایک ہی عملے کے ساتھ آمدنی روایتی چینلز سے کئی گنا زیادہ ہو سکتی ہے۔
ای کامرس آپریٹنگ اخراجات کو نمایاں طور پر کم کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔ گودام کے انتظام، آرڈرز، آن لائن ادائیگیوں اور شپنگ یونٹس کے ساتھ رابطے کے لیے سافٹ ویئر کا اطلاق وقت اور انسانی وسائل کو بچانے میں مدد کرتا ہے۔ دستی اقدامات جیسے کہ بک کیپنگ، آرڈر کی تصدیق، اور کیش کلیکشن کو خودکار عمل سے بدل دیا جاتا ہے۔ کاروبار دونوں اخراجات بچاتے ہیں اور غلطیوں کو کم کرتے ہیں، اس طرح مزدور کی پیداواری صلاحیت میں بہتری آتی ہے۔ اس کے علاوہ، آن لائن سیلز ڈیٹا کو ذخیرہ کرنے اور تجزیہ کرنے سے بھی SMEs کو زیادہ درست فیصلے کرنے میں مدد ملتی ہے، وسائل ضائع ہونے سے بچتے ہیں۔
مثالی تصویر
ای کامرس کی ایک اور طاقت کارکردگی کی پیمائش اور کنٹرول کرنے کی صلاحیت ہے۔ اشارے جیسے تبادلوں کی شرح، منسوخی کی شرح، ترسیل کے اوقات، اور کسٹمر کی اطمینان کو حقیقی وقت میں اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔ SMEs مصنوعات، خدمات اور عمل کو بہتر بنانے کے لیے اس ڈیٹا پر انحصار کر سکتے ہیں۔ بہتر انتظام کے ساتھ، پیداواری صلاحیت سروس کے معیار اور کسٹمر کی اطمینان کی عکاسی کرنے کے لیے آرڈرز کی تعداد سے آگے بڑھ جاتی ہے۔
کاروباری پیداواری صلاحیت پر ای کامرس کے مثبت اثرات ثابت ہو چکے ہیں۔ مینوفیکچرنگ انڈسٹری میں ایران میں کی گئی ایک تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ جن کاروباروں نے ای کامرس اور آن لائن پروموشن کو لاگو کیا، انہوں نے روایتی کاروباروں کے مقابلے میں مجموعی طور پر زیادہ پیداوار حاصل کی۔
ویتنام میں، 2024 میں آن لائن ریٹیل مارکیٹ 25 بلین USD کے نشان سے تجاوز کر گئی، جو کہ SMEs کی مضبوط شرکت کے ساتھ پچھلے سال کے مقابلے میں تقریباً 20% زیادہ ہے۔ بہت سے چھوٹے کاروباروں نے سرحد پار ای کامرس کے ذریعے برآمدی چینل کا فائدہ اٹھایا ہے، اس طرح تقسیم کی روایتی رکاوٹوں پر قابو پا کر بین الاقوامی منڈیوں کو وسعت دی ہے۔ یہ SMEs کے لیے نہ صرف ملکی بلکہ عالمی سطح پر بھی پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانے کا ایک موقع ہے۔
ایک اور اہم فائدہ یہ ہے کہ ای کامرس کاروباروں کو اتار چڑھاو کے لیے لچکدار طریقے سے اپنانے میں مدد کرتا ہے۔ جب CoVID-19 وبائی بیماری پھیلی تو بہت سے روایتی خوردہ کاروباروں نے جدوجہد کی، جبکہ وہ کاروبار جو آن لائن جلد منتقل ہو گئے تھے وہ آپریشن کو برقرار رکھنے اور ترقی کی منازل طے کرنے کے قابل تھے۔ یہ موافقت ایک بنیادی عنصر ہے جو SMEs کو طویل مدتی پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے، کیونکہ وہ غیر یقینی اوقات میں نقد بہاؤ اور وسائل کو برقرار رکھ سکتے ہیں۔
تاہم، یہ ناقابل تردید ہے کہ اب بھی ایسی رکاوٹیں موجود ہیں جو ایس ایم ایز کو ای کامرس کی صلاحیت سے پوری طرح فائدہ اٹھانے سے روکتی ہیں۔ آن لائن اشتہارات کی بڑھتی ہوئی لاگت اور وافر بجٹ والے بڑے کاروباری اداروں کے ساتھ سخت مقابلہ بہت سے چھوٹے کاروباروں کے لیے اپنی شناخت بنانا مشکل بنا دیتا ہے۔
حقیقت میں، ویتنام میں، ای کامرس پلیٹ فارمز پر بہت سے اسٹورز ہیں جن کے پاس ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور آن لائن فروخت کی حکمت عملیوں کے بارے میں معلومات کی کمی کی وجہ سے تقریباً کوئی آرڈر نہیں ہیں۔ اس کے علاوہ، الیکٹرانک ادائیگی اور لاجسٹکس کا بنیادی ڈھانچہ ہم آہنگ نہیں ہے، خاص طور پر دور دراز علاقوں میں، جس کی وجہ سے SMEs کے آپریٹنگ اخراجات بڑھ رہے ہیں۔ یہ وہ عوامل ہیں جو پیداواری صلاحیت میں رکاوٹ ہیں، اور اگر حل نہ کیا گیا تو ای کامرس کے فوائد کو زیادہ سے زیادہ حاصل کرنا مشکل ہو جائے گا۔
ای کامرس کو حقیقی معنوں میں پیداواریت اور معیار کو بہتر بنانے کے لیے ایک محرک قوت بننے کے لیے، SMEs کو اپنے عملے کے لیے ڈیجیٹل مہارت کی تربیت میں فعال طور پر سرمایہ کاری کرنے، آن لائن مینجمنٹ ٹولز کو لاگو کرنے اور ڈیجیٹل ماحول میں ایک معروف برانڈ بنانے کی ضرورت ہے۔ ریاست کی طرف سے، ادائیگی اور لاجسٹکس کے بنیادی ڈھانچے کو بہتر بنانا جاری رکھنا، ایک منصفانہ مسابقتی ماحول پیدا کرنا اور ایس ایم ایز کو ای کامرس کے ذریعے برآمدات میں حصہ لینے کے لیے سپورٹ کرنے کے لیے پالیسیاں بنانا ضروری ہے۔ جب کاروبار اور پالیسیاں دونوں ایک دوسرے کے ساتھ چلتے ہیں، تو SMEs کی پیداواری صلاحیت میں پائیدار بہتری آئے گی، جس سے معیشت کو رفتار ملے گی۔
ای کامرس صرف ایک نیا سیلز چینل نہیں ہے بلکہ چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو ان کی آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کے لیے ایک بنیادی حکمت عملی بن گئی ہے۔ مارکیٹ کی بڑی صلاحیت، ٹیکنالوجی کی مدد اور مناسب پالیسیوں کے ساتھ، ای کامرس یقینی طور پر آنے والے وقت میں SMEs کی پیداواری صلاحیت کے لیے ایک مضبوط محرک کے طور پر جاری رہے گا، جو جامع اور پائیدار اقتصادی ترقی کو فروغ دینے میں اپنا حصہ ڈالے گا۔
ماخذ: https://mst.gov.vn/thuong-mai-dien-tu-luc-day-cho-doanh-nghiep-nho-va-vua-nang-cao-nang-suat-197251121084242182.htm
تبصرہ (0)