ایس جی جی پی او
MoMo کے سسٹم مینٹیننس کے بارے میں جس کی وجہ سے 19 اکتوبر کو سروس میں خلل پڑا، بے بنیاد افواہوں کا ایک سلسلہ پھیل گیا ہے، جس نے کاروبار کو براہ راست اور سنجیدگی سے متاثر کیا ہے۔
 |
| MoMo فی الحال بہت سی عملی خدمات پیش کرتا ہے۔ |
MoMo کا دعویٰ ہے کہ تمام افواہیں جھوٹی ہیں، کمپنی کی شبیہ اور برانڈ کو داغدار کرنے کے مقصد سے جان بوجھ کر من گھڑت ہیں۔ جعلی خبروں کو روکنا اور ختم کرنا ضروری ہے، اور سوشل میڈیا صارفین کو جعلی خبروں کے جال میں پھنسنے سے بچنے کے لیے چوکس رہنے کی ضرورت ہے۔
یہ سمجھا جاتا ہے کہ 19 اکتوبر 2023 کو، MoMo نے سروس مینٹیننس کیا، جس کے نتیجے میں سروس میں خلل پڑا اور صارفین کے لین دین متاثر ہوئے۔ ماہرین کے تعاون سے یہ مسئلہ 19 اکتوبر 2023 کو مکمل طور پر حل ہو گیا تھا۔ دیکھ بھال مکمل ہو گئی تھی، اور اسی دوپہر کو تمام خدمات معمول پر آ گئیں۔ MoMo پر کسٹمر اکاؤنٹ اور اثاثہ کی معلومات بالکل محفوظ رہتی ہے۔
MoMo نے کہا کہ حالیہ دنوں میں، انہوں نے MoMo کی سروس میں رکاوٹوں کے حوالے سے سوشل میڈیا پر بہت زیادہ جھوٹی اور بے بنیاد معلومات کے پھیلاؤ کو دیکھا ہے۔ وہ توثیق کرتے ہیں کہ یہ تمام معلومات جعلی ہیں، جان بوجھ کر بدنیتی پر مبنی ارادے سے بنائی گئی ہیں، جس کا مقصد صارفین پر منفی اثر ڈالنا اور کمپنی کی شبیہ کو نقصان پہنچانا ہے۔
غلط یا غلط معلومات پھیلانے کو ہتک سمجھا جاتا ہے، عوامی اعتماد کو ختم کرنا اور مارکیٹ میں خلل ڈالنا، کاروبار، شراکت داروں اور صارفین کی عزت اور ساکھ کو سنجیدگی سے متاثر کرنا۔
MoMo کے ایک نمائندے نے بتایا کہ کمپنی فی الحال افواہیں اور جعلی معلومات پھیلانے والے افراد اور تنظیموں کی تحقیقات کے لیے متعلقہ حکام کے ساتھ تعاون کر رہی ہے۔ MoMo صارفین سے جھوٹی افواہوں کے بارے میں محتاط رہنے اور کمپنی کے کاموں کا مکمل، معروضی اور درست اندازہ لگانے کی بھی تاکید کرتا ہے۔
ماخذ
تبصرہ (0)