3 جون کی شام کو، حکومتی پریس کانفرنس کے موقع پر پریس سے بات کرتے ہوئے، پبلک سیکیورٹی کی وزارت کے ترجمان، لیفٹیننٹ جنرل ٹو این ایکس نے کہا کہ ایجنسیوں کو ایس سی بی اور مینولائف کیسز کے حوالے سے 579 شکایات موصول ہوئی ہیں اور ان پر کارروائی کی گئی ہے۔
لیفٹیننٹ جنرل ٹو این ژو نے کہا کہ مینولائف کی رپورٹ کے مطابق 31 مئی تک انہیں 6,060 ٹھیکے ملے تھے۔ مینولائف نے جن شکایات کو حل کرنا مکمل کیا تھا ان کی تعداد 3,553 تھی۔ Manulife نے VND800 بلین سے زیادہ کی واپسی کی تھی اور وہ 2,507 معاہدوں کو حل کر رہی تھی۔
"وزارت پبلک سیکیورٹی نے وزارت خزانہ سے درخواست کی ہے کہ وہ مینولائف اور متعلقہ اداروں سے درخواست کریں کہ وہ صارفین سے شکایات وصول کریں اور صارفین کو بڑے گروپوں میں جمع نہ ہونے دیں۔ شکایات والے صارفین اپنی شکایات پیش کرنے کے لیے براہ راست مینولائف کے استقبالیہ مقامات پر جائیں۔ خرابی پیدا کرنے کے لیے بڑے گروہوں میں جمع نہ ہوں۔ متعلقہ افراد کے لیے سختی سے منع ہے۔"
فی الحال، حکام نے مقامی حکام اور پولیس کو مینولائف کے ساتھ رابطہ قائم کرنے کے لیے تفویض کیا ہے تاکہ درخواست وصول کرنے والے مقامات پر سیکیورٹی اور نظم و ضبط کو یقینی بنایا جا سکے۔
گزشتہ دنوں سماجی و اقتصادی مسائل پر قومی اسمبلی کے ہال میں بحث کے سیشن کے دوران، مندوب Nguyen Thi Thuy ( Bac Kan delegation) نے لائف انشورنس سے متعلق مسائل پر حالیہ مذمتوں اور عوامی رائے کا اعادہ کیا اور سفارش کی کہ وزارت خزانہ لائف انشورنس سرگرمیوں کا جامع معائنہ کرے، سرمایہ کاری سے منسلک بیمہ پر توجہ مرکوز کرے۔
اس نے پبلک سیکیورٹی کی وزارت سے بھی اس بات کی تصدیق اور وضاحت کرنے کی درخواست کی کہ آیا اس میں دھوکہ دہی اور صارفین کے دھوکہ دہی کے آثار موجود ہیں۔ اگر ایسا ہے تو، اس نے مقدمہ چلانے اور تحقیقات کرنے کی درخواست کی۔
اس مسئلے کا جواب دیتے ہوئے وزیر خزانہ ہو ڈک فوک نے تسلیم کیا کہ حال ہی میں کمرشل بینکوں اور انشورنس کمپنیوں کے درمیان لنک چینل جیسے مسائل پیدا ہوئے ہیں، یعنی کمرشل بینک انشورنس کمپنیوں کے ساتھ معاہدوں پر دستخط کرتے ہیں تاکہ کمیشن وصول کرنے کے لیے بینکوں کو متعارف کروا کر صارفین کو انشورنس فروخت کریں۔
وزیر خزانہ نے کہا کہ معاہدے لمبے اور غیر واضح ہوتے ہیں اس لیے خریدار اکثر انہیں غور سے نہیں پڑھتے اور اس کی وجہ سے مقدمہ دائر کرتے وقت نقصان ہوتا ہے۔
اس معاملے کے حوالے سے وزارت خزانہ نے اسٹیٹ بینک کے ساتھ بھی رابطہ کیا ہے تاکہ وہ ان بینکوں اور انشورنس کمپنیوں کا معائنہ کریں جو قانون کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔
"ہم اس کام کو انجام دینے کے لیے ایک دوسرے کے ساتھ مسلسل مشاورت اور ہم آہنگی کر رہے ہیں۔ وزارت خزانہ انشورنس کے کاروبار سے متعلق قانون کو نافذ کرنے کے لیے حکم نامے اور سرکلر بھی تیار کر رہی ہے،" وزیر ہو ڈک فوک نے بتایا۔
خاص طور پر، واضح، مختصر، زیادہ فوکس انشورنس پروڈکٹس اور انشورنس معاہدوں کی فراہمی، فریقین کے حقوق، شرائط اور ذمہ داریوں کو واضح کرنے اور زیادہ سے زیادہ بونس پیکج کو ریگولیٹ کرنے، ایجنٹ کی فیس، معائنہ، جانچ اور خلاف ورزیوں سے نمٹنے کے مسائل کو منظم کرنے کے اصول پر توجہ مرکوز کرنا۔
"لہذا ہم لائف انشورنس کے کاروبار کو منظم کرنے کے مواد پر بھی توجہ دے رہے ہیں،" وزیر خزانہ نے تصدیق کی۔
ماخذ
تبصرہ (0)