1-12 تک، بغیر چیک شدہ سامان کے مسافروں کو VNeID یا کیوسک کا استعمال کرتے ہوئے چیک ان کرنا چاہیے۔

Từ 1-12, hành khách không ký gửi hành lý phải làm thủ tục bằng VNeID hoặc kiosk - Ảnh 1. — 1-12 تک، جو مسافر اپنا سامان چیک نہیں کرتے ہیں انہیں VNeID یا کیوسک کا استعمال کرتے ہوئے چیک ان کرنا چاہیے۔ تصویر میں: VNeID استعمال کرنے والے مسافر تیزی سے حفاظتی علاقے سے گزر رہے ہیں - تصویر: CONG TRUNG

ویتنام ایئر لائنز نے ابھی اعلان کیا ہے کہ وہ 2025 میں ہدایت نامہ 24/CT-TTg کے مطابق نئے ضوابط کا اطلاق شروع کر دے گی۔ سب سے بڑی تبدیلی یہ ہے کہ بغیر چیک شدہ سامان کے مسافروں کو پہلے کی طرح کاؤنٹر پر جانے کے بجائے آن لائن یا کیوسک پر چیک ان کرنا چاہیے۔

ہدایات کے مطابق، صرف چیک شدہ سامان والے مسافر اور خصوصی گروپ جیسے کہ اکیلے سفر کرنے والے بچے، بوڑھے، مدد کی ضرورت والے افراد وغیرہ ہی کاؤنٹر پر چیک ان کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔

بقیہ مسافروں کو VNeID کے ساتھ مربوط بائیو میٹرک حل یا ہوائی اڈے کیوسک کے ذریعے ٹکٹ کی خریداری، چیک ان، سیکیورٹی چیک اور بورڈنگ کے عمل کو مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔

کمپنی تجویز کرتی ہے کہ لوگ VNeID لیول 2 کی تصدیق کریں تاکہ افادیت کو مکمل طور پر استعمال کیا جا سکے اور چیک ان کے عمل کے دوران غلطیوں سے بچا جا سکے۔

VNeID پر چیک ان کرتے وقت ویتنام ایئر لائنز نے تفصیلی طریقہ کار کا بھی اعلان کیا۔

اس کے مطابق، مسافر لیول 2 شناختی اکاؤنٹ کے ساتھ درخواست میں لاگ ان ہوتے ہیں، "دیگر خدمات" کو منتخب کرتے ہیں اور "آن لائن چیک ان" کے ساتھ جاری رکھتے ہیں۔

ڈیٹا شیئر کرنے پر اتفاق کرنے کے بعد، مسافروں کو چیک ان اور eKYC مکمل کرنے کے لیے ویتنام ایئر لائنز ایپ پر منتقل کر دیا جاتا ہے۔ ہوائی اڈے پر، مسافر سیکیورٹی گیٹ اور بورڈنگ گیٹ پر بائیو میٹرکس کرتے ہیں۔ اگر انہوں نے چیک ان کیا ہے لیکن ابھی تک eKYC نہیں کیا ہے، تو سسٹم VNeID پر ہی اضافی معلومات کی درخواست کرے گا۔

ایئر لائن کے عملے کی سفارش کے مطابق، مسافر ویتنام ایئر لائنز یا ویت جیٹ کی ایپ ڈاؤن لوڈ کریں، جب VNeID پر چیک ان کریں گے، تو یہ ایئر لائن کی ایپ سے منسلک ہو جائے گی۔ وہاں سے، کنکشن کا طریقہ کار تیز ہو جائے گا.

ایئر لائنز کا کہنا ہے کہ نئے عمل سے چیک ان کے اوقات کو کم کرنے، انتظار کے اوقات کو کم کرنے اور بائیو میٹرک تصدیق کے ذریعے درستگی بڑھانے میں مدد ملے گی۔ مسافروں کو اب اپنے شناختی دستاویزات بھول جانے کے بارے میں فکر مند ہونے کی ضرورت نہیں ہے – پروازیں غائب ہونے کی ایک عام وجہ۔

ہوائی اڈے کا عملہ صارفین کی مدد کے لیے تعینات کیا جائے گا۔

آن لائن فارم پر سوئچ کرنا ان لوگوں کے لیے الجھن کا باعث ہو سکتا ہے جو VNeID سے واقف نہیں ہیں، آسانی سے ایسے حالات کا سامنا کر سکتے ہیں جیسے کہ پاس ورڈ بھول جانا، سست آپریشنز یا ہوائی اڈے پر نیٹ ورک کنکشن کھو جانا۔

لہذا، مسافروں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ پہلے اپنے اکاؤنٹس کو انسٹال اور تصدیق کریں، درخواست کی فعالیت کو چیک کرنے کے لیے آن لائن چیک کرنے کی کوشش کریں۔ ابتدائی مرحلے میں، اگر سسٹم کو چیک کرنے کی ضرورت ہو تو مسافروں کو اپنا شناختی کارڈ یا پاسپورٹ ساتھ لانا چاہیے۔

ویتنام ایئر لائنز نے کہا کہ وہ ابتدائی عمل درآمد کی مدت کے دوران ہوائی اڈوں پر معاون عملہ تعینات کرے گی۔ توقع ہے کہ نیا عمل زیادہ جدید اور تیز تر تجربہ لائے گا۔ مسافروں کو ایسے معمولی واقعات سے بچنے کے لیے مستعدی سے تیاری کرنے کی ضرورت ہے جو پرواز کے نظام الاوقات کو متاثر کر سکتے ہیں۔

ٹرسٹ

ماخذ: https://tuoitre.vn/tu-1-12-hanh-khach-khong-ky-gui-hanh-ly-phai-lam-thu-tuc-bang-vneid-hoac-kiosk-20251130211225995.htm