سماجی تجارت کو کیسے لاگو کیا جائے تاکہ کاروبار مارکیٹ شیئر سے محروم نہ ہوں؟

DNVN - ویتنامی ای کامرس کی دھماکہ خیز نمو کے تناظر میں، جو سماجی تجارت کے عروج کا باعث بنتی ہے، اگر وہ بروقت موافقت اختیار نہیں کرتے ہیں، تو بہت سے کاروبار مارکیٹ شیئر سے محروم ہو جائیں گے، جب کہ جو لوگ سماجی تجارت سے فائدہ اٹھانا جانتے ہیں ان کے پاس توڑنے کا موقع ملے گا۔

Tạp chí Doanh Nghiệp•12/09/2025

2025 کے پہلے 6 مہینوں میں، ویتنام کی ای کامرس نے 41.82% کی آمدنی میں اضافے کی شرح حاصل کی، جو کہ 2024 کے پورے سال کے لیے 25% کی توقع سے کہیں زیادہ ہے۔ بڑے ای کامرس پلیٹ فارمز جیسے کہ شوپی اور ٹک ٹاک شاپ نے نمایاں حصہ ڈالا، جن میں سے TikTok نے اپنی تیز رفتاری سے کامیابی حاصل کی۔ خوبصورتی، فیشن ، گھریلو زندگی اور ضروری صارفی صنعتیں آمدنی میں آگے بڑھ رہی ہیں، بیچنے والوں اور خریداروں کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہو رہا ہے۔ یہ پیش گوئی کی گئی ہے کہ 2025 کی دوسری سہ ماہی میں، ای کامرس اسی مدت کے دوران تقریباً 21 فیصد کی شرح نمو کو برقرار رکھے گا۔

مسٹر ٹا ہوائی نام کے مطابق - نوواون گروپ کے سوشل کامرس کے ڈائریکٹر، اس ترقی کی رفتار کے ساتھ ساتھ، سماجی تجارت ایک ناگزیر رجحان کے طور پر ابھرا ہے اور مستقبل قریب میں ایک اسٹریٹجک چینل بن جائے گا۔ سماجی تجارت کی خاص خصوصیت 70% صارفین تک پہنچنے کی صلاحیت ہے جو صرف تفریح کے لیے سوشل نیٹ ورک استعمال کرتے ہیں، انہیں خریداری کی واضح ضرورت نہیں ہے، لیکن تخلیقی مواد کے ذریعے آسانی سے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے۔

اس کے علاوہ، "شاپرٹینمنٹ" کا رجحان - خریداری اور تفریح کا امتزاج - ایک ہموار تجربہ بناتا ہے جہاں صارفین پہلے کی طرح متعدد مراحل سے گزرنے کے بجائے براہ راست پلیٹ فارم پر مواد دیکھ سکتے ہیں اور آرڈر کرسکتے ہیں۔ یہ رجحان گزشتہ دو سالوں میں ویت نام کی بڑی اور بڑھتی ہوئی مارکیٹوں میں کارگر ثابت ہوا ہے۔

مسٹر ٹا ہوائی نام - ڈائریکٹر سوشل کامرس، نوواون گروپ۔

مسٹر نام نے اس بات پر زور دیا کہ سماجی تجارت کاروبار پر بہت سے اثرات مرتب کرتی ہے۔ اس کے مطابق، یہ B2B سے B2C ماڈل میں لچکدار طریقے سے تبدیل کرنے، ڈسٹری بیوشن چین کو مختصر کرنے اور مینوفیکچررز کو صارفین سے براہ راست جوڑنے میں مدد کر سکتا ہے۔

"یہ مشکل نہیں ہے کہ بڑی کارپوریشنوں کے لیڈروں کی تصاویر کو براہ راست لائیو سٹریمنگ کرتے ہوئے مصنوعات کی فروخت، گاہکوں کے ساتھ فاصلے کو ختم کرتے ہوئے،" مسٹر نام نے حوالہ دیا۔

کاروبار تیزی سے اور درست طریقے سے صارفین کی ضروریات اور تاثرات کو سمجھنے کے ساتھ ساتھ مواصلاتی سرگرمیوں کو کنٹرول کر سکتے ہیں، اس طرح مارکیٹ کو مزید گہرائی سے سمجھ سکتے ہیں۔

تاہم، چیلنج چھوٹا نہیں ہے. جو کاروبار اپنانے میں سست ہیں وہ ابھرتے ہوئے حریفوں کے مقابلے میں مارکیٹ شیئر کھو دیں گے، جبکہ روایتی تقسیم کا نظام صارفین کی عادات کو آف لائن سے آن لائن منتقل کرنے کے ساتھ تیزی سے جدوجہد کر رہا ہے۔ اس کے برعکس، اگر استحصال کیا جائے تو سماجی تجارت ایک طاقتور لیور بن سکتی ہے۔

ایسے کاروباروں کے لیے جن کے پاس پہلے سے ہی آف لائن ڈسٹری بیوشن سسٹم اور ایک ٹھوس کسٹمر ڈیٹا بیس ہے، تبادلوں کے لیے سرمایہ کاری کی لاگت تقریباً نہ ہونے کے برابر ہے، اور یہاں تک کہ لچکدار طریقے سے آن لائن آف لائن (O2O) ماڈل کو یکجا کر سکتے ہیں۔ درحقیقت، بہت سے FMCG (تیز رفتار سے چلنے والے صارفین کے سامان) اور بیوٹی برانڈز نے براہ راست فروخت کے لیے شو روم کے عملے کا فائدہ اٹھایا ہے، دونوں ہی صارفین سے زیادہ فعال طریقے سے رابطہ کرنے اور دستیاب وسائل کو بہتر بنانے کے لیے۔

سماجی تجارت کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کے لیے، نوواون گروپ کے ڈائریکٹر سوشل کامرس نے تین اہم حل تجویز کیے ہیں۔ سب سے پہلے، کاروباری اداروں کو ویتنام میں روزانہ تقریباً 30,000 KOC/KOLs کے ساتھ مواد بنانے کی بڑی قوت سے فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے، کیونکہ مختصر ویڈیوز ، برانڈنگ ویڈیوز یا مصنوعات کی تعارفی ویڈیوز کے ذریعے ان کے ساتھ تعاون کرنے سے برانڈز کو تیزی سے مارکیٹ کا احاطہ کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

دوسرا، ہمیں پروموشنل مواد بنانے کے لیے AI ویڈیو ٹیکنالوجی کو دلیری سے لاگو کرنا چاہیے جو پھیل سکتا ہے، لیکن ہمیں مرکزی چینل کو متاثر کرنے سے بچنے کے لیے AI ویڈیوز کے لیے ایک علیحدہ چینل بنانے کی ضرورت ہے۔

تیسرا، براہ راست اسٹور یا شو روم پر براہ راست فروخت کا اہتمام کرنے سے کاروباروں کو صارفین تک تیزی سے پہنچنے میں مدد ملے گی، جبکہ اضافی سرمایہ کاری کے اخراجات اٹھائے بغیر دستیاب وسائل کو زیادہ سے زیادہ بنایا جائے گا۔

"سماجی تجارت اب کوئی آپشن نہیں ہے، لیکن ایک اہم حل بن گیا ہے۔ جو کاروبار سست ہیں وہ مارکیٹ شیئر کھو دیں گے، جب کہ جو لوگ چست ہیں وہ اس چینل کو ڈیجیٹل دور میں کامیابی کے لیے اسپرنگ بورڈ میں بدل دیں گے،" نوواون گروپ کے ڈائریکٹر سوشل کامرس نے زور دیا۔

تھو این

ماخذ: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ung-dung-thuong-mai-xa-hoi-the-nao-de-doanh-nghiep-khong-mat-thi-phan/20250912042724571