دو سطحی مقامی حکومت کا لچکدار آپریشن

لام ڈونگ صوبے میں دو سطحی مقامی حکومتی اپریٹس کی تنظیم نو کے بعد اہلکاروں اور آپریشنز کے حوالے سے بڑے چیلنجز درپیش تھے۔ بہت سے کمیونز اور وارڈوں میں مناسب مہارت کے ساتھ سرکاری ملازمین کی کمی کے تناظر میں، خاص طور پر ڈیجیٹل تبدیلی، زمین کے انتظام اور مالیات جیسے نئے شعبوں میں، لام ڈونگ نے "لوگوں کو خدمت کے مرکز کے طور پر لے جانے" کے جذبے کی تصدیق کرتے ہوئے، فوری طور پر سخت اور تخلیقی حلوں کا ایک سلسلہ تعینات کیا۔

انسانی وسائل اور ڈیجیٹل سپورٹ ٹولز کو مضبوط بنانا

محکمہ داخلہ کے مطابق، فرقہ وارانہ سطح کے سرکاری ملازمین کی ٹیم کے ناہموار معیار کا جائزہ لینے اور اس کی نشاندہی کرنے کے فوراً بعد، 2-سطح کے لوکل گورنمنٹ ماڈل کے عمل میں آنے کے صرف 1 ماہ بعد، صوبائی عوامی کمیٹی نے 260 صوبائی سطح کے سرکاری ملازمین، سرکاری ملازمین، اور ورکرز کو روانہ کیا اور ان میں اضافہ کیا تاکہ کمیونز، زونز اور وارڈز 3 کے خصوصی مدت کے لیے معاونت کی جا سکے۔ یہ ایک بروقت اقدام ہے، جس سے نچلی سطح پر کام کے ابتدائی بھاری بوجھ کو سنبھالنے کے لیے مزید مہارت اور وسائل حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے۔

لوگ ٹا ہائن کمیون ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کرتے ہیں۔

انسانی وسائل کی فراہمی کے ساتھ ساتھ صوبائی محکموں اور شاخوں نے جدید پیشہ ورانہ اور تکنیکی معاونت کا نظام بنایا ہے۔ "پروفیشنل ہینڈ بک" اور "ٹیکنالوجی ہینڈ بک" جیسے ٹولز بنائے گئے ہیں، خاص طور پر مصنوعی ذہانت (AI) ٹیکنالوجی کا اطلاق فوری طور پر دو سطحی مقامی حکومتوں اور ریاستی انتظامی شعبوں کو منظم اور نافذ کرنے میں تمام مشکلات کو حل کرنے کے لیے۔ اس کے ساتھ ساتھ، محکموں، شاخوں اور بین الضابطہ ورکنگ گروپس کی "ہاٹ لائن" نے ایک کثیر جہتی سپورٹ چینل قائم کیا ہے، جو کمیون سطح کے عہدیداروں کو اعتماد کے ساتھ پیشہ ورانہ مشکلات پر قابو پانے میں مدد کرتا ہے۔

کمیون کی سطح سے روشن مقامات

اس کی ایک عام مثال دی لِنہ کی عوامی کمیٹی ہے جس میں "انتظامی طریقہ کار کی حمایت کے لیے شہریوں سے فعال طور پر رابطہ کرنا" اور "ڈیجیٹل تبدیلی کو نافذ کرنے میں یونین کے اراکین اور نوجوانوں کی رضاکارانہ خدمات کو فروغ دینا" کا اقدام ہے۔

خاص طور پر، پہل "ڈیجیٹل تبدیلی کو نافذ کرنے میں یونین کے اراکین اور نوجوانوں کے اہم اور رضاکارانہ کردار کو فروغ دینا" کو کمیون کی طرف سے جولائی 2025 کے آغاز سے تعینات کیا گیا تھا۔ پہلے 2 مہینوں کے دوران، ہر روز، 5-10 یونین کے اراکین اور نوجوانوں (کل 240 موڑ) کو مرکز کو براہ راست تفویض کیا گیا تھا تاکہ 20 شہریوں کی رہنمائی اور 20 سے زیادہ آن لائن درخواستیں جمع کرائیں۔

یکم جولائی سے دسمبر 2025 تک دی لِنہ کے ذریعے نافذ کیے گئے "انتظامی طریقہ کار کے نفاذ کے لیے شہریوں سے فعال طور پر رابطہ کرنے" کے اقدام کے بارے میں، کمیون نے لوگوں کو مرکز کے طور پر لینے کا عزم کیا۔ جس میں، ریاستی ایجنسیاں فعال طور پر رابطہ کرنے کے لیے چینلز قائم کرتی ہیں، اس طرح شہریوں کے آنے کا انتظار کیے بغیر، انتظامی طریقہ کار (براہ راست اور مختلف ذرائع جیسے: فون، سوشل نیٹ ورک...) مکمل کرنے کے لیے شہریوں کو مشورہ، رہنمائی اور براہ راست مدد فراہم کرتی ہیں۔ محترمہ تران تھی تام - کمیون پیپلز کمیٹی کی وائس چیئرمین، دی لن کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی ڈائریکٹر نے کہا: "عمل درآمد کے عمل کے ذریعے، ہم نے پایا کہ لوگوں کی رہنمائی اور مدد کی گئی، غلطیوں کو کم کیا گیا، وقت اور اخراجات کی بچت ہوئی۔

اس کے علاوہ، صوبے میں کمیونٹی کی سطح کے دیگر علاقوں نے آپریشن کے آغاز سے ہی مشکلات پر قابو پانے اور لوگوں اور کاروباروں کی بہترین خدمت کرنے کے لیے بہت سے اچھے ماڈلز اور تخلیقی طریقوں کو فعال طور پر نافذ کیا ہے۔ یہ کیٹ ٹائین 3 کمیون کی پیپلز کمیٹی کی "انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے موبائل ٹیم" کا ماڈل ہے۔ کیم لائ وارڈ کی پیپلز کمیٹی - دا لاٹ نے ماڈل "کیڈرز اور سرکاری ملازمین کے ساتھ اور لوگوں کے ساتھ اشتراک" کے ساتھ، ٹیکنالوجی اور انتظامی طریقہ کار کو سپورٹ کرنے کے لیے ایک ٹیم قائم کی، اور خاص طور پر، نسلی اقلیتوں کی مدد کے لیے تجربہ کار عملے کو تفویض کیا۔ اس کی بدولت، کام بھیڑ اور تکلیف سے بچتے ہوئے، رہائشی گروپ سے ہی حل ہو جاتا ہے۔

یہ کہا جا سکتا ہے کہ لام ڈونگ میں تخلیقی طریقوں نے صوبے کی مشکلات پر قابو پانے کی صلاحیت، ایک جدید، موثر اور حقیقی معنوں میں عوام پر مبنی انتظامیہ کی تعمیر میں لچک اور عزم کا مظاہرہ کیا ہے، جس سے 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل پر لوگوں کے اعتماد کو مضبوطی سے مستحکم کیا گیا ہے۔

ماخذ: https://baolamdong.vn/van-hanh-linh-hoat-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-395895.html