صارفین کے بارے میں غیر ضروری معلومات کی ایک بڑی مقدار، جیسا کہ جنسی رجحان یا جذباتی حالت کا اندازہ لگانے کے لیے استعمال ہونے والا ڈیٹا، میٹا ٹیکنالوجی گروپ نے رازداری کے قوانین کی خلاف ورزی کرتے ہوئے غیر قانونی طور پر جمع کیا تھا۔
یہ وہ الزام ہے کہ یورپی یونین (EU) ممالک کے آٹھ صارفین کے تحفظ کے گروپوں نے میٹا کے خلاف شکایت درج کرائی ہے۔ مدعیوں نے نگران حکام سے اس الزام کا جائزہ لینے کو کہا کہ فیس بک کے مالک نے غیر قانونی طور پر بڑی مقدار میں صارف کا ڈیٹا اکٹھا کرکے رازداری کے قوانین کی خلاف ورزی کی۔
یوروپی کنزیومر آرگنائزیشن (BEUC)، جو 45 صارفین کے گروپوں کے لیے ایک چھتری ادارہ ہے، نے کہا کہ آٹھ گروپوں نے اپنے متعلقہ قومی ڈیٹا پروٹیکشن حکام کے پاس شکایات درج کرائی ہیں۔ یہ جمہوریہ چیک، ڈنمارک، فرانس، یونان، ناروے، سلوواکیہ، سلووینیا اور اسپین ہیں۔
یہ میٹا کے صارف ڈیٹا اکٹھا کرنے کے طریقوں کے خلاف تازہ ترین کیس ہے۔ گروپوں کا دعویٰ ہے کہ میٹا اپنے صارفین کے بارے میں معلومات کی غیر ضروری مقدار جمع کرتا ہے، یہ دلیل دیتے ہوئے کہ کمپنی کے طرز عمل EU کے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کی دفعات کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔ اس دوران، BEUC نے کہا کہ Meta GDPR کی منصفانہ پروسیسنگ، ڈیٹا کو کم کرنے، اور مقصد کی حد بندی کی دفعات کی تعمیل کرنے میں ناکام رہا، اور یہ کہ Meta کے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور پروسیسنگ کی کوئی قانونی بنیاد نہیں تھی۔ ایجنسی نے کہا کہ اپنی غیر قانونی سرگرمیوں کے ذریعے، Meta ایک نگرانی پر مبنی اشتہاری نظام کو فروغ دیتا ہے جو صارفین کو آن لائن ٹریک کرتا ہے اور انہیں اشتہارات دکھانے کے مقصد سے بڑی مقدار میں ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتا ہے۔
یوروپی کنزیومر آرگنائزیشن (ای سی او) کی ڈپٹی ڈائریکٹر ارسولا پیچل نے زور دیا کہ اب وقت آگیا ہے کہ ڈیٹا پروٹیکشن حکام میٹا کو غیر منصفانہ طور پر ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اس پر کارروائی کرنے اور صارفین کے بنیادی حقوق کی خلاف ورزی کرنے سے روکیں۔ محترمہ پچل نے میٹا کے فیس بک اور انسٹاگرام پر یورپ میں ادا شدہ، اشتہار سے پاک سبسکرپشن پلانز کے حالیہ آغاز پر بھی تنقید کی - کمپنی نے کہا کہ EU ٹیکنالوجی کے نئے ضوابط کی تعمیل کرنا ہے۔ تاہم، محترمہ پچل کے مطابق، میٹا دراصل اس سے پیسہ کمانے کے لیے صارفین کی پرائیویسی کے تحفظ کے کور کا استحصال کر رہا ہے۔
گزشتہ مئی میں، EU کے ریگولیٹرز نے Meta کو فیس بک صارفین کے ذاتی ڈیٹا کو ریاستہائے متحدہ میں سرورز پر منتقل کر کے GDPR قوانین کی خلاف ورزی کرنے پر ریکارڈ €1.2 بلین ($1.3 بلین) جرمانہ کیا۔ اسی سال اکتوبر میں، EU کے ریگولیٹرز نے Meta کو مجبور کیا کہ وہ صارفین کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے ان کی رضامندی کا تقاضا کرے تاکہ انہیں ہدف بنائے گئے اشتہارات پیش کیے جاسکیں۔ کچھ دن بعد، میٹا نے سبسکرپشن سروس کا آغاز کیا جو یورپی صارفین کو فیس بک اور انسٹاگرام کے اشتہار سے پاک ورژنز کے لیے ماہانہ € 12.99 ($14) تک کی ادائیگی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ میٹا نے کہا کہ یہ سروس کمپنی کی جی ڈی پی آر کی تعمیل کرنے کی کوششوں کا حصہ ہے۔
موتی
ماخذ
تبصرہ (0)