قدرتی آفات کی روک تھام اور ان سے نمٹنے کے لیے اقدامات کا جامع نفاذ
طوفان سے براہ راست متاثر ہونے والے علاقوں میں، Viettel Telecom نے ہنگامی رسپانس پلان کو فعال کر دیا ہے، بشمول: ٹیلی کمیونیکیشن کے بنیادی ڈھانچے کو مضبوط کرنا، براڈکاسٹنگ اسٹیشن سسٹم کی جانچ کرنا؛ مواد کی تیاری، بجلی کے ذرائع کا بیک اپ اور 24/7 ردعمل کو منظم کرنا؛ متاثرہ صوبوں کی مدد کے لیے 150 تکنیکی ٹیموں کو متحرک کرنا۔ کال سینٹر کے عملے کی تعداد کو عام تعداد سے 1.5 گنا تک بڑھانا۔
تکنیکی ٹیم 24/7 معلوماتی ردعمل کا اہتمام کرتی ہے۔
صارفین کو فعال طور پر خبردار کریں اور ان کی مدد کریں۔
Viettel Telecom نے متاثرہ علاقوں میں 2.5 ملین صارفین کو انتباہی پیغامات بھیجے ہیں، انہیں ہدایت دی ہے کہ حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے الیکٹرانک آلات جیسے موڈیم اور TV ریسیورز کو کیسے بند کیا جائے۔
ساتھ ہی، کارپوریشن نے تقریباً 6,000 کلومیٹر طویل بیک اپ فائبر آپٹک کیبل، 237 مفت بیٹری چارجنگ پوائنٹس اور موبائل سیلز ٹیمیں بھی تیار کی ہیں تاکہ طوفان کے بعد سروس کی فوری بحالی کو یقینی بنایا جا سکے۔
Viettel Telecom لوگوں کے لیے 237 مفت چارجنگ پوائنٹس کا انتظام کرتا ہے۔
Viettel Telecom طوفان Wipha سے پہلے تقریباً 4 ملین صارفین کے لیے سپورٹ پلانز تعینات کرتا ہے۔
20 جولائی 2025 کی سہ پہر سے، Viettel Telecom نے تیزی سے ان علاقوں میں تقریباً 4 ملین صارفین کی مدد کے لیے پالیسیاں نافذ کی ہیں جن کی ٹائیفون Wipha سے متاثر ہونے کی پیش گوئی کی گئی ہے۔ پالیسیوں میں شامل ہیں: 20% ڈیٹا کے استعمال کی فیس کے ساتھ کارڈ ریچارج پروموشن، بلاک کرنے اور فیس میں کٹوتی کو ملتوی کرنا، اور صارفین کو طوفان کے دوران مواصلاتی رابطوں کو برقرار رکھنے میں مدد کے لیے موزوں ترجیحی پیکیجز کا تعارف۔
Viettel Telecom نے تصدیق کی کہ وہ طوفان کی پیشرفت اور اثرات کی قریب سے نگرانی کرتا رہے گا، اور متاثرہ علاقوں میں صارفین کی مدد اور دیکھ بھال کے لیے فوری طور پر اضافی اقدامات کرے گا، تاکہ صارفین کے لیے بہترین فوائد اور تجربات کو یقینی بنایا جا سکے۔
ماخذ: https://hanoimoi.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-bao-dam-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-709967.html
تبصرہ (0)