O Dien Commune: انتظامی طریقہ کار اور تصفیہ کے بارے میں لوگوں کے ساتھ مکالمہ

ڈائیلاگ کانفرنس میں مندوبین، لوگوں، کاروباری اداروں اور تنظیموں نے شرکت کی۔ تصویر: Minh Phu

ڈائیلاگ سے خطاب کرتے ہوئے، او ڈائین کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین، ڈو چی ہنگ نے کہا کہ 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کے نفاذ کے بعد سے، O Dien Commune کی پیپلز کمیٹی نے ہمیشہ انتظامی اصلاحات کو ایک پیش رفت کے طور پر شناخت کیا ہے۔ کمیون کا پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس پوائنٹ "ون اسٹاپ" اور "ون اسٹاپ" میکانزم کے مطابق چلایا جاتا ہے، جو انفارمیشن ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل تبدیلی کے اطلاق کو فروغ دیتا ہے۔ 3 ماہ کے آپریشن کے بعد، کمیون نے 10,472/10,492 ریکارڈز حاصل کیے اور ان پر کارروائی کی، جو کہ 99.81% کی بروقت شرح تک پہنچ گئی۔

شہر کے فیصلہ نمبر 766 کے مطابق لوگوں اور کاروباری اداروں کی خدمت کے لیے مرتب کردہ انڈیکس کے جائزے کے نتائج نے 89.38/100 پوائنٹس (جولائی 2025، 12/126 کمیونز) سے بڑھ کر 92.34/100 پوائنٹس (2020 میں پورے 2ویں نمبر پر)، نمایاں پیش رفت کی ہے۔ شہر لوگوں اور کاروباروں کی اطمینان کی سطح ہمیشہ 98-100% تک پہنچ جاتی ہے۔

پبلک ایڈمنسٹریشن سروس پوائنٹ پر، طریقہ کار پوسٹ کیا جاتا ہے، عوامی اور شفاف، جدید آلات، سرکاری ملازمین کے پاس قابلیت، صلاحیت اور اچھی سروس کا جذبہ ہوتا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، کمیون اسمارٹ سٹی کی طرف ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دیتا ہے۔ کمیون پیپلز کمیٹی نے ایک اسٹیئرنگ کمیٹی، ایک ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ورکنگ گروپ اور 59 کمیونٹی ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ٹیمیں قائم کی ہیں۔ 2025-2030 کی مدت کے لیے مہم "ڈیجیٹل تبدیلی کی حمایت کے 45 دن اور راتیں" اور "ڈیجیٹل خواندگی"، "جدت اور ڈیجیٹل تبدیلی میں ایمولیشن" کا آغاز کیا۔

مکالمے میں لوگوں نے اپنی رائے کا اظہار کیا۔ تصویر: Minh Phu

خاص طور پر، بہت سے اقدامات کو مؤثر طریقے سے نافذ کیا گیا ہے، جیسے: تمام انتظامی طریقہ کار کے لیے QR کوڈز بنانا، لوگوں کو صرف کوڈ اسکین کرنے میں مدد کرنا، عوامی خدمات تک فوری رسائی کے لیے، پیچیدہ تلاش کیے بغیر؛ گھر پر آن لائن طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے ہونہار لوگوں، معذور افراد اور بزرگوں کی مدد کرنا۔ عدالتی میدان میں بہت سے طریقہ کار ایک ہی دن نتائج کے ساتھ واپس کردیئے جاتے ہیں، جیسے شادی کی حیثیت کا سرٹیفکیٹ جاری کرنا، موت کا اندراج، کاپیوں کو نوٹ کرنا، لین دین کے معاہدے وغیرہ۔

یہ کمیون تدریسی عملے کے کردار کو "بنیادی" کے طور پر بھی فروغ دیتا ہے، طلباء کی رہنمائی کرتا ہے - "ڈیجیٹل کور" - لوگوں کو گھر پر انتظامی طریقہ کار کو آن لائن انجام دینے کے لیے پروپیگنڈہ کرنے اور ان کی مدد کرنے کے لیے، جس سے ایک مضبوط لہر پیدا ہوتی ہے۔ شاندار نتائج کے علاوہ، O Dien commune کی پیپلز کمیٹی نے بھی کھلے دل سے اعتراف کیا کہ اب بھی ایسے شعبے ہیں جن میں بہتری کی ضرورت ہے، خاص طور پر زمینی ریکارڈ کو حل کرنے میں سست پیش رفت، لوگوں کے لیے مایوسی کا باعث ہے۔

مکالمے میں، لوگوں، کاروباری اداروں اور تنظیموں کی بہت سی آراء نے انفرادی مکانات کے لیے تعمیراتی اجازت نامے دینے سے متعلق حکام اور مقامی حکام سے سوالات اٹھائے۔ گھریلو رجسٹریشن اور غیر ملکی عناصر کے ساتھ گھریلو رجسٹریشن کے طریقہ کار؛ زمین کے استعمال کے حق کے سرٹیفکیٹ دینے کا طریقہ کار؛ آن لائن ٹیکس کے اعلان اور ادائیگی سے متعلق ٹیکس پالیسیوں کے طریقہ کار... برانچ نمبر 9 - ہنوئی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر، ٹیکس ڈیپارٹمنٹ 24، ڈین فوونگ برانچ میں سوشل انشورنس، ہنوئی لینڈ رجسٹریشن آفس - ڈین فوونگ برانچ کے نمائندوں نے کمیون لیڈروں اور خصوصی محکموں اور O Diencom کے رہنماؤں اور کاروباری لوگوں کے سوالات کے براہ راست جوابات دیے۔

O Dien commune کے رہنماؤں نے ڈائیلاگ سیشن میں لوگوں، تنظیموں اور کاروباری اداروں کے سوالات کے جوابات دیے۔ تصویر: Minh Phu

O Dien Commune Do Chi Hung کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کے مطابق، آنے والے وقت میں، کمیون مکالمہ جاری رکھے گا، قائدین کی ذمہ داریوں میں اضافہ کرے گا، لوگوں اور تنظیموں کے نگران کردار کو فروغ دے گا، اعتماد کو مضبوط کرنے اور عوامی انتظامی خدمات کے معیار کو مزید بہتر بنانے کے لیے، ایک ایسی حکومت کی تعمیر کے لیے جو "تخلیقی، شفاف، عوام کے قریب" ہو۔

اس کے علاوہ او ڈین کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین ڈو چی ہنگ کے مطابق، "لوگوں اور کاروباروں کے اطمینان کو خدمت کی کارکردگی کے پیمانہ کے طور پر لینا" کے نعرے کے ساتھ، O Dien Commune کی پیپلز کمیٹی انتظامی اصلاحات، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق اور ڈیجیٹل تبدیلی میں ایک روشن مقام بننے کی کوشش کر رہی ہے، موثر حکومت کی تعمیر اور شفافیت میں اپنا کردار ادا کر رہی ہے۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/xa-o-dien-doi-thoai-voi-nguoi-dan-ve-thu-tuc-va-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-719575.html