WFIS 2025 نے بینک کے ڈیجیٹل تبدیلی کے سفر کی قیادت کرنے والے Techcombank کے دو ٹیکنالوجی رہنماؤں کا اعزاز دیا

Techcombank نے WFIS 2025 میں دو باوقار ٹیکنالوجی ایوارڈز کے ساتھ ڈبل اسکور کیا، علاقائی اختراعات اور سائبر سیکیورٹی میں اپنے اہم کردار کی تصدیق کی۔

"ورلڈ فنانشل انوویشن نیٹ ورک - ویتنام 2025" (WFIS 2025) فورم میں، Techcombank واحد بینک تھا جسے 9 میں سے 2 ایوارڈز سے نوازا گیا، جس نے ملکی اور علاقائی مارکیٹوں میں تکنیکی جدت طرازی میں اپنی اولین پوزیشن کی تصدیق کی۔ دونوں ایوارڈز Techcombank کے دو سینئر ٹیکنالوجی لیڈروں کو پیش کیے گئے، جن میں مسٹر Nguyen Anh Tuan - چیف انفارمیشن آفیسر (CIO) کے لیے "IT Maestro of the Year" اور مسٹر Van Anh Tuan - سینئر انفارمیشن سیکیورٹی آفیسر (CISO) کے لیے "سائبر پریکٹیشنر آف دی ایئر" شامل ہیں۔

WFIS 2025 میں دو ٹیکنالوجی ایوارڈز جو Techcombank کے دو سینئر ٹیکنالوجی لیڈروں کو دیئے گئے ہیں وہ نہ صرف ذاتی پہچان ہیں بلکہ ان تکنیکی صلاحیتوں کا بھی ثبوت ہیں جو Techcombank نے گزشتہ وقت کے دوران بینک کے ڈیجیٹل تبدیلی کے سفر کی قیادت کرنے میں پیش پیش ہیں۔ اس کے ساتھ ایک واضح حکمت عملی ہے جب Techcombank ٹیکنالوجی کو ترقی کے انجن کے طور پر رکھتا ہے، اور علاقائی سطح تک پہنچنے کے لیے AI کو ستون کے طور پر لیتا ہے۔

WFIS 2025 سالانہ ٹیکنالوجی فورمز میں سے ایک ہے، جس میں مالیاتی اداروں، بینکوں، ٹیکنالوجی کمپنیوں کے تقریباً 500 سینئر ماہرین اور Fintech کے شعبے کے سرکردہ ماہرین کو اکٹھا کیا جاتا ہے۔ مباحثے کے سیشنز کے ذریعے، مسٹر Nguyen Anh Tuan اور Van Anh Tuan نے Techcombank میں ڈیجیٹل تبدیلی کے سفر کے بارے میں عملی تجربات کا اشتراک کیا جس میں بہت سی قابل ذکر کامیابیاں ہیں۔

90% سے زیادہ سسٹمز خود بخود لگ جاتے ہیں، جو ڈیولپمنٹ – سیکیورٹی – آپریشنز کی اعلیٰ سطح کے اطلاق کی عکاسی کرتے ہیں، نمایاں طور پر بہتر ٹیسٹ آٹومیشن ریٹ کے ساتھ، نظام کے معیار اور حفاظت کو یقینی بناتے ہوئے پروڈکٹ کی ترقی کے مختصر دور کی اجازت دیتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، تقریباً 97% ٹیکنالوجی پروجیکٹس میں ماہانہ کم از کم ایک کامیاب ریلیز ہوتی ہے، جو کہ 2023 کے مقابلے میں 29.5% زیادہ ہے - ایک ایسا اعداد و شمار جو مسلسل بہتری کی شرح کو ظاہر کرتا ہے جسے چند مالیاتی ادارے حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ اصلاحات ایک لچکدار، جدید ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کی بنیاد ہیں جو لاکھوں صارفین کو موثر اور محفوظ طریقے سے خدمات فراہم کرتی ہے۔

نہ صرف آپریشنز کو بہتر بنانے پر رکا، بلکہ Techcombank بنیادی بینکنگ سرگرمیوں میں AI کو لاگو کرنے میں بھی پیش پیش ہے۔ مسٹر Nguyen Anh Tuan کی قیادت میں، بینک نے ویتنام کا پہلا بینک بننے کے عزائم کے ساتھ ایک مرکزی AI پلیٹ فارم بنایا ہے جو AI کو جامع طور پر لاگو کرنے کے لیے، رسک مینجمنٹ، آپریشنز سے لے کر کسٹمر کے تجربے تک۔

مسٹر Nguyen Anh Tuan - Techcombank کے چیف انفارمیشن آفیسر (CIO) کے لیے "IT Maestro of the Year" ایوارڈ

اس مقصد کے بارے میں مزید بتاتے ہوئے، بینک کے سی آئی او مسٹر Nguyen Anh Tuan نے تصدیق کی: "Techcombank بین الاقوامی معیارات کے مطابق ایک جنریٹو AI پلیٹ فارم تیار کر رہا ہے، جس کے 2026 کے وسط تک مکمل ہونے کی توقع ہے - جسے جنوب مشرقی ایشیا کے جدید ترین نظاموں میں سے ایک سمجھا جاتا ہے۔ ہم ڈیٹا پر مبنی ترقی کے نقطہ نظر پر عمل پیرا ہیں، جو کہ نئے پارٹنر کی سطح پر مائیکرو مارکیٹس اور نئے پارٹنرز کی جانچ کر رہے ہیں۔ ہمارا ہر فیصلہ صارفین کو بہتر قدر اور خدمات فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ بینک اور اس کے اسٹیک ہولڈرز کے لیے طویل مدتی فوائد کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔"

گزشتہ ایک سال کے دوران، بینک نے لاکھوں منفرد صارفین تک مالیاتی انتظام کے مشورے، مصنوعات کی سفارشات، اور ذاتی نوعیت کے مارکیٹنگ کے پیغامات پہنچانے کے لیے اپنے صنعت کے معروف AI پر مبنی مارکیٹنگ پلیٹ فارم کا فائدہ اٹھایا ہے۔ صرف 2024 میں، Techcombank نے 1.2 بلین سے زیادہ AI پر مبنی پیغامات کو ذاتی نوعیت کا بنایا، جو کہ ٹیک کام بینک موبائل ڈیجیٹل بینکنگ ایپلیکیشن اور سروس ٹچ پوائنٹس کے ذریعے صارفین کی ضروریات اور طرز عمل کو مناسب مالیاتی حل کے ساتھ درست طریقے سے ملانے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ ڈیجیٹل منگنی کی شرحوں میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے، 91% سے زیادہ انفرادی لین دین آن لائن کیے گئے ہیں - جس نے Techcombank کو دنیا میں سب سے زیادہ ڈیجیٹل کسٹمر مصروفیت کی شرح والے بینکوں میں جگہ دی ہے۔ اوسطاً، ہر صارف ماہانہ 55 بار ایپلی کیشن میں لاگ ان ہوتا ہے – جو کہ مضبوط کسٹمر تعلقات اور بینک میں اعتماد کا اشارہ ہے۔

2024 میں بھی، بینک نے آن لائن ادائیگی کی سیکیورٹی اور بینک کارڈ کی ادائیگیوں پر اسٹیٹ بینک کے ضوابط کے مطابق کسٹمر کی شناخت کی تصدیق اور بائیو میٹرکس کو اپ ڈیٹ کرنے میں مدد کے لیے ٹیکنالوجی اور سیکیورٹی میں مضبوط سرمایہ کاری کا آغاز کیا۔ یہ ڈیجیٹل لین دین کی جگہوں کی صحت میں تعاون کرتے ہوئے جدید ٹیکنالوجی کے حل تلاش کرنے اور فراہم کرنے میں بینک کی کوششوں اور پہل کو ظاہر کرتا ہے۔

ان نتائج کو حاصل کرنے کے لیے، Techcombank نے اعلیٰ معیار کی ٹیکنالوجی انسانی وسائل میں سرمایہ کاری پر توجہ مرکوز کی ہے۔ 2020 سے، بینک میں ٹیکنالوجی، ڈیجیٹلائزیشن اور ڈیٹا کے شعبوں میں کام کرنے والے ملازمین کا تناسب تین گنا بڑھ گیا ہے۔ یہ گروپ فی الحال ملازمین کی کل تعداد کا 15% ہے، اور Techcombank اگلے 5 سالوں میں اس تعداد کو 25% تک بڑھانے کا ہدف جاری رکھے ہوئے ہے۔ یہ حکمت عملی نہ صرف داخلی صلاحیت کو فروغ دینا ہے بلکہ ٹیک کام بینک کو فنانشل انڈسٹری میں ہنرمندوں کے لیے ایک پرکشش ٹیکنالوجی کی منزل کے طور پر تشکیل دینا ہے۔

سائبرسیکیوریٹی کے شعبے میں - پائیدار ڈیجیٹل تبدیلی کا ایک اہم عنصر - مسٹر وان انہ ٹوان اور ان کے ساتھیوں نے ایک ٹھوس زیرو ٹرسٹ انفارمیشن سیکیورٹی ماڈل قائم کیا ہے، جو NIST کے اہم معیارات کے مطابق کام کرتا ہے، AI پر مبنی رسک انیلیسیس ٹولز، ملازمین کے لیے جامع سیکیورٹی ٹریننگ کو یکجا کرتا ہے۔ ہر ٹرانزیکشن ٹچ پوائنٹ۔ "ڈیجیٹل تبدیلی ذہنی سکون کے بغیر کامیاب نہیں ہو سکتی۔ سائبرسیکیوریٹی نہ صرف دفاع کی ایک لکیر ہے بلکہ پائیدار ترقی کے لیے اختراع کی بنیاد بھی ہے،" مسٹر وان انہ توان نے زور دیا۔

ایوارڈ "سائبر پریکٹیشنر آف دی ایئر - بہترین سائبر سیکیورٹی ایکسپرٹ آف دی ایئر" مسٹر وان انہ توان - سینئر ڈائریکٹر آف انفارمیشن سیکیورٹی (CISO) کو دیا جاتا ہے۔

نتیجے کے طور پر، 2024 میں، Techcombank کو لگاتار ٹیکنالوجی اور سائبر سیکیورٹی ایوارڈز سے نوازا گیا۔ ان میں مصنوعات اور خدمات کے لیے 2024 کا فورٹریس سائبر سیکیورٹی ایوارڈ شامل ہے - کلاؤڈ کمپیوٹنگ سیکیورٹی، جو بزنس انٹیلی جنس گروپ کی طرف سے پیش کیا گیا ہے۔ اس کے علاوہ ایوارڈ تقریب کے فریم ورک کے اندر، بینک کے ٹیکنالوجی لیڈر مسٹر وان انہ توان کو "بہترین لیڈر" کے طور پر تسلیم کیا گیا۔ اسی سال، The Asian Banker نے Techcombank کو تبدیلی کے سفر پر بینک کی کوششوں کے لیے "بہترین کلاؤڈ پلیٹ فارم ایپلیکیشن" کے زمرے میں اعزاز سے نوازا۔ مسٹر Nguyen Anh Tuan کو ایشیا پیسیفک خطے کے معروف ٹیکنالوجی ماہرین کی فہرست میں شامل ہونے کا اعزاز بھی حاصل ہوا۔

ٹکنالوجی کی حدود کو چیلنج کرنے اور مسلسل بہتری کے کلچر کو فروغ دینے کے اپنے سفر میں، "ہم نے ویتنام میں ترقی کو آگے بڑھانے اور بینکنگ انڈسٹری کی نئی تعریف کرنے کے اپنے عزم کو نہیں بھولا،" مسٹر نگوین آنہ توان نے مزید کہا۔ "ایک اچھی طرح سے تیل والی ٹیکنالوجی کی مشین" کی تعمیر اور دیکھ بھال کا مرحلہ مکمل ہو گیا ہے۔ اب وقت آگیا ہے کہ ہم سب سے زیادہ جدید مصنوعات اور خدمات کی تخلیق جاری رکھنے کے لیے، اپنی اہم پوزیشن کو برقرار رکھنے اور AI کو جامع طور پر لاگو کرنے والا ویتنام میں پہلا بینک بننے کی طرف بڑھنے کے لیے "تیز کاری" کے مرحلے میں جائیں۔

سرخ گلاب

ماخذ: https://congthuong.vn/wfis-2025-vinh-danh-hai-lanh-dao-cong-nghe-cua-techcombank-dan-dat-hanh-trinh-chuyen-doi-so-cua-ngan-hang-387507.html