دھوکہ دہی سے بچنے کے لیے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کریں۔

ضوابط کے مطابق، موبائل سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق میں چار فیلڈز شامل ہیں: ذاتی شناختی نمبر؛ کنیت، درمیانی نام، اور دیا ہوا نام؛ تاریخ پیدائش؛ اور چہرے کی بایومیٹرک معلومات۔ شہری VNeID ایپلیکیشن، ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی کی درخواست کے ذریعے یا براہ راست نیٹ ورک آپریٹر کے مجاز سروس پوائنٹس پر تصدیق کر سکتے ہیں۔

ان سبسکرائبرز کے لیے جو اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ اور معیاری بنانا چاہتے ہیں، ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی کے نوٹیفکیشن کی تعمیل کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں باہر جانے والی ٹیلی کمیونیکیشن سروسز کو عارضی طور پر معطل کیا جا سکتا ہے، جس سے دوسرے نمبروں پر کال کرنا یا ایس ایم ایس پیغامات بھیجنا ناممکن ہو جاتا ہے۔ اگر سبسکرائبر اپ ڈیٹ کرنے میں ناکام رہتا ہے، تو نیٹ ورک فراہم کنندہ ضوابط کے مطابق مزید کارروائی کرے گا۔

VNPT An Giang ٹرانزیکشن عملہ Rach Gia وارڈ میں سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کے عمل کے ذریعے رہائشیوں کی رہنمائی کرتا ہے۔

VNPT An Giang موبائل فون صارفین کی معلومات کی تصدیق کرنے میں لوگوں کی مدد کرتا ہے۔

VNPT An Giang میں، جب سے سرکلر نافذ ہوا ہے، یونٹ نے تکنیکی سے کاروباری پہلوؤں تک زیادہ سے زیادہ وسائل کو متحرک کیا ہے۔ ایک ہی وقت میں، اس نے گاہک کی توثیق کے سپورٹ چینلز کو متنوع بنایا ہے۔ VinaPhone ٹرانزیکشن اسٹورز اور سیلز پوائنٹس پر براہ راست تعاون سے لے کر My VNPT ایپلیکیشن کے ذریعے ان ہوم سروس تک۔

VinaPhone اسٹورز، ٹرانزیکشن پوائنٹس، اور سپورٹ سینٹرز پر، سینکڑوں لوگ روزانہ اپنے موبائل فون صارفین کی معلومات کی تصدیق میں مدد کے لیے آتے ہیں۔ یہاں، لوگوں کو ضروری معلومات فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے، بشمول: شناختی نمبر، پورا نام، تاریخ پیدائش، اور چہرے کے بائیو میٹرکس۔

Quang Trung کے پڑوس، Rach Gia وارڈ میں رہنے والی محترمہ تھی لین نے کہا: "مجھے معلومات کی تازہ کاری کا عمل بہت آسان لگا۔ اگرچہ لین دین کا مقام کافی ہجوم تھا، لیکن عملہ بہت مددگار تھا۔ تصاویر لینے اور معلومات کی تصدیق کے طریقہ کار کو واضح طور پر بیان کیا گیا تھا، اور مجھے 5 منٹ سے بھی کم وقت میں اس عمل کو مکمل کرنے میں مدد ملی۔ میرے خاندان کے 10 سے زائد افراد کے پاس معلومات ہیں۔"

VNPT کے ڈپٹی ڈائریکٹر An Giang، Tran Nguyen Hung Thai (کھڑے)، کسٹمر سروس کاؤنٹر پر ان کے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق میں مدد کرنے کے لیے معائنہ اور نگرانی کرتے ہیں۔

VNPT Rach Gia کے ڈائریکٹر Nguyen Van Khoa کے مطابق: "Rach Gia میں ٹرانزیکشن پوائنٹس پر، رہائشیوں کے لیے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق میں سہولت فراہم کرنے کے لیے، ہمارے پاس روزانہ صبح 6:30 AM سے 8:00 PM تک عملہ موجود ہوتا ہے۔ اس کے علاوہ، شہری شناختی کارڈ کے اجرا کے مقام پر، ہمارے پاس پیر سے ہفتہ تک عملہ بھی ڈیوٹی پر ہوتا ہے۔"

اس کے علاوہ، یونٹ نے موبائل ٹیمیں بھی تعینات کیں، جنہیں دو گروپوں میں تقسیم کیا گیا، لوگوں کو مجاز پوائنٹس، ہجوم والے علاقوں، ایجنسیوں، محکموں، اور بڑے کاروباری اداروں میں اہلکاروں اور ملازمین کی خدمت کرنے اور صارفین کی معلومات کی تصدیق کے عمل کو تیز کرنے کے لیے مدد فراہم کی گئی۔

تقریباً 50 فکسڈ ٹرانزیکشن پوائنٹس پر خدمات فراہم کرنے کے علاوہ، VNPT An Giang کمیون اور وارڈ پیپلز کمیٹیوں، پولیس اسٹیشنوں، بازاروں، اسکولوں، اور یہاں تک کہ بزرگوں اور معذوروں کے گھروں تک بھی موبائل سپورٹ پوائنٹس تعینات کرتا ہے۔ درستگی اور سلامتی کو یقینی بنانے کے لیے VNPT نظام قومی آبادی کے ڈیٹا بیس سے بھی براہ راست جڑا ہوا ہے۔

وی این پی ٹی این جیانگ ٹرانزیکشن کا عملہ پولیس ڈیپارٹمنٹ فار ایڈمنسٹریٹو مینجمنٹ آف سوشل آرڈر، این جیانگ صوبائی پولیس کے ہیڈ کوارٹر میں سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کے عمل کے ذریعے لوگوں کی رہنمائی کرتا ہے۔

ایڈمنسٹریٹو پولیس ڈیپارٹمنٹ فار سوشل آرڈر کے ہیڈ کوارٹر میں واقع موبائل سروس پوائنٹ پر، این جیانگ صوبائی پولیس، VNPT نے اپنی معلومات کی تصدیق کے لیے آنے والے لوگوں کا خیرمقدم کرنے اور ان کی مدد کے لیے عملہ تعینات کیا۔ راچ جیا وارڈ کے رہائشی مسٹر لی تھان ٹین نے بتایا: "میں وینا فون نیٹ ورک استعمال کر رہا ہوں۔ پولیس اسٹیشن میں اپنی الیکٹرانک شناخت کی دوبارہ تصدیق کروانے کے بعد، میں نے VinaPhone کے ایک ملازم سے اپنی سم بھی چیک کروائی، جس سے مجھے ٹرانزیکشن پوائنٹ پر جانے کی پریشانی سے بچا گیا۔ دونوں فریقوں کے درمیان اس تعاون سے ہمارا بہت وقت بچتا ہے۔"

نوجوان، ٹیک سیوی لوگوں کے لیے، خود کی تصدیق کہیں بھی ممکن ہے۔ لانگ زیوین وارڈ کے رہائشی فام تھانہ دوئین نے کہا: "ہاٹ لائن سے پیغام موصول ہونے کے بعد، میں نے خود مائی وی این پی ٹی ایپلی کیشن ڈاؤن لوڈ کی، جس فون نمبر کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت تھی اس سے لاگ ان کیا، اور ہدایات پر عمل کیا۔ اقدامات آسان تھے اور ٹرانزیکشن پوائنٹس پر جانے میں وقت نہیں لگا۔"

VNPT An Giang کے ڈپٹی ڈائریکٹر Tran Nguyen Hung Thai کے مطابق، اگر صارفین کی معلومات غلط ہیں، تو صارفین کو تین بڑے خطرات کا سامنا کرنا پڑے گا: مواصلات میں خلل، معلومات کی عدم تحفظ، اور آن لائن عوامی خدمات تک رسائی میں مشکلات۔

وزارت سائنس اور ٹیکنالوجی کے ضوابط کے مطابق، غیر معیاری سم کارڈز کو یک طرفہ، دو طرفہ بلاک کر دیا جائے گا اور بالآخر منسوخ کر دیا جائے گا۔ گاہک بھی دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کے لیے نقالی کے خطرے سے دوچار ہوتے ہیں یا اپنے سم کارڈ کے گم یا خراب ہونے کی صورت میں انہیں بازیافت کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ خاص طور پر، اگر سم کارڈ صارف کے نام پر رجسٹرڈ نہیں ہے، تو وہ VNeID میں خصوصیات کو ضم نہیں کر سکتے، اور نہ ہی وہ آن لائن انتظامی طریقہ کار کے لیے OTP کوڈ وصول کر سکتے ہیں۔

Viettel شہریوں کو ان کے صارفین کی معلومات کی تصدیق کرنے میں مدد کرنے کے لیے اپنی افرادی قوت میں اضافہ کر رہا ہے۔

Viettel An Giang نے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کے لیے تعاون کو تیز کر دیا ہے۔

این جیانگ صوبے میں، 1,000 سے زیادہ سبسکرائبر انفارمیشن تصدیقی پوائنٹس کے ساتھ، Viettel اس وقت ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کے درمیان سب سے بڑے براہ راست سپورٹ نیٹ ورک پر فخر کرتا ہے۔ یہ نظام شہری سے دیہی علاقوں تک وسیع پیمانے پر تقسیم کیا گیا ہے، جس سے صارفین لچکدار طریقے سے ایک مناسب جگہ کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

Viettel فعال طور پر بستیوں، دیہاتوں، رہائشی علاقوں اور بڑی بھیڑ والی جگہوں پر موبائل سپورٹ پوائنٹس قائم کرتا ہے۔ کمپنی بوڑھوں کے لیے گھریلو صارفین کی معلومات کی تصدیق کی خدمات بھی فراہم کرتی ہے۔ اور An Giang Provincial Youth Union کے ساتھ تعاون کرتا ہے تاکہ نوجوانوں کی قوتوں اور کمیونٹی ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ٹیموں کو متحرک کیا جا سکے تاکہ لوگوں کو ان کے سبسکرائبر کی معلومات کو معیاری بنانے اور تصدیق کرنے میں مدد مل سکے۔

سرکلر نمبر 08/2026/TT-BKHCN کے مطابق صارفین کی معلومات کی تصدیق کو فوری طور پر مکمل کرنے کے لیے صارفین کی مدد اور حوصلہ افزائی کرنے کے لیے، Viettel Telecommunications Corporation بہت سے پروموشنل پروگراموں کو نافذ کر رہا ہے۔ صارفین نہ صرف اپنے "ڈیجیٹل اثاثوں" کی حفاظت کرتے ہیں بلکہ My Viettel ایپلیکیشن کے ذریعے کامیاب خود تصدیق کرنے پر 50,000 VND کا عملی تحفہ بھی حاصل کرتے ہیں۔

Viettel اپنی افرادی قوت کو زیادہ سے زیادہ حد تک بڑھا رہا ہے تاکہ لوگوں کو ان کے سبسکرائبرز کی معلومات کی تصدیق میں خدمت کی جا سکے۔

ہر گاہک کی ٹیکنالوجی "سفیر" بننے کی خواہش کے ساتھ رشتہ داروں اور دوستوں کو بروقت معلومات کے ساتھ اپ ڈیٹ رہنے اور اپنے سم کارڈ کی ملکیت کی حفاظت میں مدد کرنے کے ساتھ، Viettel ہر کامیاب ریفرل کے لیے 10,000 Viettel++ پوائنٹس کے انعام کے ساتھ "Spread Verification" پروگرام شروع کر رہا ہے۔ Viettel++ پوائنٹس کا استعمال ڈیٹا، کال کریڈٹ، یا شاپنگ اور ڈائننگ واؤچرز کو چھڑانے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔

لیفٹیننٹ کرنل Nguyen Ngoc Hung، Viettel An Giang کے ڈائریکٹر، نے بتایا: "گاہکوں کو تکنیکی رکاوٹوں کی وجہ سے مواصلاتی رکاوٹوں کا سامنا کرنے سے روکنے کے لیے، Viettel بزرگوں اور دوسرے کسٹمر گروپوں کے لیے گھر بیٹھے صارفین کی معلومات کی تصدیق میں مدد فراہم کرنے کے لیے ایک پروگرام نافذ کر رہا ہے جنہیں مطلوبہ طریقہ کار کو مکمل کرنے میں دشواری کا سامنا ہے۔ اسمارٹ فونز، یا جو تکنیکی کاموں میں ماہر نہیں ہیں۔"

بہت سے صارفین اب بھی بنیادی موبائل فون استعمال کرتے ہیں، شاذ و نادر ہی پیغامات چیک کرتے ہیں، یا سبسکرائبر مینجمنٹ کے ضوابط میں تبدیلیوں سے پوری طرح واقف نہیں ہیں۔ اس عرصے کے دوران پروموشنل پروگراموں کو نافذ کرنے کا مقصد لوگوں کے لیے زیادہ ترغیبات پیدا کرنا ہے تاکہ وہ My Viettel جیسے ڈیجیٹل پلیٹ فارم کے استعمال سے واقف ہوں۔

یہ پالیسیاں دوہرا فائدہ پیش کرتی ہیں: یہ صارفین کو قانونی ضوابط کی تعمیل کرنے اور ان کے سم کارڈز کو دھوکہ دہی کے خطرات سے بچانے میں مدد کرتی ہیں، ساتھ ہی ساتھ روزانہ مواصلات اور تفریح کے لیے عملی شکریہ کے تحائف بھی فراہم کرتی ہیں۔"

لوگ Viettel Lac Hong سٹور (Rach Gia وارڈ) میں اپنے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔

لیفٹیننٹ کرنل Nguyen Ngoc Hung کے مطابق، Viettel صارفین کو مشورہ دیتا ہے کہ وہ اپنے صارفین کی معلومات کو فوری طور پر چیک کریں اور اس کی تصدیق کریں اس سے پہلے کہ آؤٹ گوئنگ کالز کو بلاک کرنے کے جرمانے لگائے جائیں۔ My Viettel اور VNeID پر تمام آپریشنز فوری، بالکل محفوظ اور مکمل طور پر مفت ہیں۔ اس کے علاوہ، لوگوں کو ہوشیار رہنے کی ضرورت ہے اور کال سینٹر کے ملازمین ہونے کا دعویٰ کرنے والے اجنبی کال کرنے والوں کو OTP کوڈ یا پاس ورڈ بالکل فراہم نہ کریں۔ معلومات کی تصدیق کے لیے جعلی ایپلی کیشنز کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی درخواست کرنے والے عجیب و غریب لنکس تک رسائی نہ کریں۔ مدد کے لیے، صارفین ٹول فری ہاٹ لائن 198 یا 02976 250178 پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

ہائی ٹیک فراڈ کو روکنا

VNeID شناخت کنندہ کے خلاف سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کرنا ہائی ٹیک فراڈ کو روکنے میں بھی مدد کرتا ہے۔ جب تمام فون نمبرز میں واضح شناخت کنندگان ہوں گے جو VNeID سے مماثل ہوں، تو یہ "جنک سمز" کو ختم کر دے گا—جو آن لائن دھوکہ بازوں، فضول پیغامات، یا دھمکی آمیز کالوں کے ذریعے استعمال ہونے والے اہم ٹولز ہیں۔ اس سے پولیس کو اپنے علاقوں کا بہتر انتظام کرنے میں مدد ملتی ہے، جبکہ شہریوں کو فون کالز کے ذریعے معلومات کی چوری یا دھوکہ دہی کے خطرات سے محفوظ رکھا جاتا ہے۔

گھوٹالوں کے لیے جعلی نیٹ ورک فراہم کنندہ کے پیغامات کے دھوکہ دہی کے بارے میں انتباہ، VNPT کے ڈپٹی ڈائریکٹر Tran Nguyen Hung Thai نے صارفین کو انتہائی چوکس رہنے کا مشورہ دیا۔ VNPT کی طرف سے سرکاری پیغامات - VinaPhone ہمیشہ ایک غیر مانوس فون نمبر کے بجائے شناخت کنندہ "VinaPhone" ظاہر کرتا ہے۔

"VNPT کبھی بھی صارفین سے بینک پاس ورڈز، OTP کوڈز، یا رقم کی منتقلی کے لیے نہیں کہتا۔ عجیب لنکس کے ساتھ پیغامات یا کال موصول ہونے پر، لوگوں کو فوری طور پر روکنا چاہیے اور ہاٹ لائن 18001091 پر کال کرنا چاہیے یا چیک کرنے کے لیے قریبی VinaPhone ٹرانزیکشن پوائنٹ پر جانا چاہیے،" مسٹر تھائی نے زور دیا۔

ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کے مطابق، بہت سے صارفین نے ابھی تک سسٹم پر اپنی معلومات کی تصدیق نہیں کی ہے۔ چونکہ بہت سے لوگ اس "معلومات کی تصدیق" کے عمل اور 2023 میں "معلومات کی معیاری کاری" کے درمیان واضح طور پر فرق نہیں کرتے، اس سے پالیسی کی تاثیر متاثر ہو سکتی ہے۔ یہ جائزہ اب بھی ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کے ذریعے کیا جا رہا ہے اور تمام شہریوں کو اپنی معلومات کی تصدیق کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

شہریوں کو چاہیے کہ وہ فعال طور پر VNeID تک رسائی حاصل کریں اور اپنے موبائل نیٹ ورک فراہم کنندہ سے اطلاعات کی نگرانی کریں تاکہ وہ جائز موبائل سبسکرائبر کے طور پر اپنی شناخت کی تصدیق اور تصدیق کریں۔ یہ نہ صرف انفرادی حقوق کا تحفظ کرتا ہے اور حفاظتی خطرات کو کم کرتا ہے بلکہ ایک محفوظ ٹیلی کمیونیکیشن ماحول بنانے اور قومی ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے میں بھی معاون ثابت ہوتا ہے۔

ہان چاؤ

ماخذ: https://baoangiang.com.vn/xac-thuc-thong-tin-thue-bao-han-che-lua-dao-a486835.html