الذكاء الاصطناعي يتولى العرش: جوجل "تخفض" عدد موظفيها، وعاصفة تسريح تجتاح العالم

(دان تري) - تتسبب حمى الذكاء الاصطناعي في دفع شركات التكنولوجيا العملاقة مثل جوجل إلى "تجديد" موظفيها بشكل عدواني، مما يفتح الطريق أمام موجة من عمليات التسريح واسعة النطاق ويثير تساؤلات حول مستقبل العاملين في مجال التكنولوجيا.

مرة أخرى، يعيش مجتمع التكنولوجيا العالمي حالة من الاضطراب بسبب الأخبار التي تفيد بأن شركة جوجل قررت "اتخاذ إجراءات" ضد نحو 200 موظف في قسم الأعمال العالمي التابع لها.

هذه الخطوة، التي نُفِّذت في 6 مايو، والتي أوردتها لأول مرة صحيفة "ذا إنفورميشن" وأكدتها جوجل لاحقًا لرويترز، ليست مجرد رقمٍ مُؤثِّر، بل تُشير بقوة إلى تحوّل استراتيجي عميق داخل عملاق البحث. وليست هذه هي المرة الأولى التي تُخفِّض فيها جوجل عدد موظفيها هذا العام. ففي السابق، خضع قسم المنصات والأجهزة، الذي يُنتج أندرويد وبيكسل وكروم، لعملية تبسيط مُماثلة.

أكد إعلان جوجل الرسمي أن هذه التغييرات تهدف إلى "تعزيز التعاون وتحسين القدرة على خدمة العملاء بسرعة وكفاءة أكبر". ومع ذلك، بالنظر إلى الصورة الكاملة، يُنظر إليها بوضوح على أنها خطوة استراتيجية لإعادة توزيع الموارد، وتركيز جميع الجهود على الجبهتين الأكثر سخونة اليوم: الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات العملاقة.

حلقة وادي السيليكون المألوفة: خفض الإنفاق لإعادة الاستثمار

إن قيام شركات التكنولوجيا العملاقة بتسريح موظفيها في قطاعات أعمال ناضجة أو غير مناسبة للاستثمار في التقنيات الناشئة ليس بالأمر الجديد في وادي السيليكون. لقد أصبح هذا الأمر بمثابة "صيغة" مألوفة، ودورة "تحول" ضرورية للحفاظ على زخم النمو والقدرة التنافسية.

بالنظر إلى الماضي، شهد عام 2016 تسريحات واسعة النطاق للعمال في شركة إنتل (12 ألف وظيفة)، وشركة آي بي إم (أكثر من 5 آلاف وظيفة)، وشركة سيسكو (5500 وظيفة)، بهدف إعادة توجيه رأس المال والمواهب إلى مجالات واعدة مثل إنترنت الأشياء والحوسبة السحابية - التقنيات التي حددت العقد الماضي.

تحمل الدورة الحالية أوجه تشابه، ولكن مع ظهور نجم جديد في مجال الذكاء الاصطناعي. فقد استغنت شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، عن حوالي 5% من قوتها العاملة (3600 موظف). كما خفضت مايكروسوفت عدد موظفيها بأقل من 1%. وتشترك هذه القرارات في أنها تستهدف الأقسام التي لا تدعم استراتيجية تطوير الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر.

بالنسبة لشركة جوجل وحدها، فإن التزامها باستثمار ما يصل إلى 75 مليار دولار في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات هو دليل قوي على أن الهدف لا يتعلق فقط بتوفير التكاليف، بل بإعادة تخصيص الموارد على نطاق واسع.

تعكس هذه الاستراتيجية نموذج "التدمير من أجل الإبداع" - قطع الفروع القديمة لرعاية براعم التكنولوجيا المستقبلية، وهي الصيغة التي ساعدت وادي السيليكون على تحقيق اختراقات مستمرة وقيادة العالم لعقود من الزمن.

أعلنت شركة جوجل مؤخرا عن تسريح 200 موظف "لإفساح الطريق" أمام الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات (صورة: رويترز).

عصر جديد من تسريح العمال: لا مزيد من "المساواة"، الأداء هو الفيصل

اللافت في موجة تسريحات الموظفين هذه ليس فقط سبب إعادة الهيكلة، بل أيضًا طريقة تنفيذها. يبدو أن تصريح جوجل حول "زيادة التعاون" وتحسين الكفاءة يكشف عن توجه جديد في ثقافة إدارة الموارد البشرية في شركات التكنولوجيا، وهو تسريح الموظفين بناءً على تقييمات الأداء الفردي ومدى ملاءمته للأهداف الاستراتيجية، بدلًا من أسلوب "الفصل الجماعي" المُربك الذي كان سائدًا في الماضي.

من الأمثلة الواضحة على هذا التوجه تسريحات ميتا لعام ٢٠٢٥، والتي ركزت على ٥٪ من الموظفين الذين صُنفوا على أنهم الأقل أداءً. وبالمثل، تعتمد مايكروسوفت أيضًا على تقييمات الأداء لاتخاذ قراراتها النهائية بشأن الموظفين. هذا النهج أكثر دقة، ويهدف إلى بناء فريق عمل فعال ومرن، يتماشى تمامًا مع أهدافها الطموحة في مجال الذكاء الاصطناعي.

يُمثل هذا تناقضًا صارخًا مع موجات تسريح الموظفين السابقة. ففي عام ٢٠١٦، على سبيل المثال، ألغت شركة HP ما يصل إلى ٣٠٠٠ وظيفة، وخفّضت شركة Intel ١١٪ من قوتها العاملة في إطار جهود إعادة هيكلة كبرى. غالبًا ما تُسبب هذه التخفيضات "الضخمة" انعدامًا واسع النطاق للأمان الوظيفي، وقد تؤثر سلبًا على معنويات من يبقون في الشركة.

إن التحول إلى الفصل بناءً على الأداء والملاءمة لا يُخفف من حدة الارتباك في سوق العمل فحسب، بل يُرسل أيضًا رسالة ضمنية إلى جميع الموظفين: لم يعد هناك مفهوم "التمييز"، حتى عندما تكون الشركة "في حالة جيدة". يُعد الأداء والقدرة على التكيف والمساهمة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية الجديدة عوامل أساسية لضمان وظيفة في بيئة تنافسية ومتغيرة باستمرار.

الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل صناعة التكنولوجيا وسوق العمل

في حين أن لدى شركات التكنولوجيا أسبابًا مقنعة لإعادة الهيكلة، لا شك أن موجة تسريحات العمال تُسبب ضغوطًا وشكوكًا غير مرئية لآلاف الموظفين. في الربع الأول وحده، شهد قطاع التكنولوجيا العالمي تسريح أكثر من 22,000 وظيفة. وفي فبراير وحده، وصل هذا العدد إلى 16,084 وظيفة، مما يُظهر مدى انتشار هذا التوجه نحو "التحسين المستمر" وكثافته.

بالنسبة للمتأثرين مباشرةً، تُمثل هذه صدمةً كبيرةً، إذ تُجبرهم على البحث عن فرص جديدة بسرعة، بل وحتى تغيير مساراتهم المهنية. أما من يبقون، فإن ضغط إثبات جدارتهم والقلق بشأن استقرارهم الوظيفي ليسا بالأمر الهيّن. يتطلب عصر الذكاء الاصطناعي مهاراتٍ جديدةً وفكرًا جديدًا. ويصبح التعلم المستمر وتحديث المعرفة والاستعداد للتكيف متطلباتٍ حيوية.

في الربع الأول من عام 2025، ستقوم الشركات العاملة في صناعة التكنولوجيا العالمية بخفض أكثر من 22 ألف وظيفة (صورة توضيحية: Shutterstock).

قرارات جوجل، مثل قرارات ميتا ومايكروسوفت، ليست أحداثًا معزولة. إنها أجزاء مهمة في اللغز الأكبر المتمثل في الصعود الهائل للذكاء الاصطناعي وتداعياته بعيدة المدى على قطاع التكنولوجيا بأكمله وسوق العمل.

لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد خيال علمي ، بل أصبح جزءًا لا يتجزأ من حياتنا، بدءًا من طريقة عملنا وترفيهنا ووصولًا إلى إدارة الأعمال. وللاستفادة القصوى من إمكاناته، تحتاج الشركات إلى مراكز بيانات ضخمة مزودة بقدرات حوسبة فائقة، والأهم من ذلك، فريق من الكفاءات العالية في مجالات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وعلوم البيانات.

سيؤدي هذا التحول حتمًا إلى ظهور "رابحين وخاسرين" جدد في سوق العمل. سيُطلب من يمتلكون مهارات تُناسب عصر الذكاء الاصطناعي، وسيُكافأون بسخاء. في المقابل، ستواجه الوظائف القابلة للأتمتة أو التي لم تعد تُناسب التوجه الجديد خطر الإلغاء.

تُعدّ التغييرات الجذرية التي شهدتها جوجل وشركات التكنولوجيا العملاقة الأخرى تذكيرًا صارخًا بمدى سرعة تغيُّر عالم التكنولوجيا. ورغم أن إعادة الهيكلة قد تكون مؤلمة على المدى القصير، إلا أنها قد تكون ضرورية للشركات للتكيف واغتنام الفرص الجديدة التي يُتيحها الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، من المهم أن تُنفَّذ هذه العملية بمسؤولية، مع الموازنة بين أهداف العمل والعامل البشري. بالنسبة للموظفين، هذا هو الوقت المناسب لمراجعة مهاراتهم، والتعلم بشكل استباقي، وتسليح أنفسهم بمعارف جديدة حتى لا يتخلفوا عن الركب في الثورة التكنولوجية التي تحدث كل يوم، وكل ساعة. لقد بدأت مغامرة وادي السيليكون في مجال الذكاء الاصطناعي، وهذه اللعبة تُبشِّر بمزيد من المفاجآت والمغامرات.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-len-ngoi-google-tram-nhan-su-bao-sa-thai-can-quet-toan-cau-20250508124202204.htm