الذكاء الاصطناعي ومستقبل الصحافة: تضافر الجهود للمضي قدمًا

إن الذكاء الاصطناعي يغير الطريقة التي تعمل بها الصحافة على مستوى العالم، حيث يتسلل إلى كل مرحلة من مراحل عملية إنتاج الصحافة - من اكتشاف الموضوع، إلى إنتاج الأخبار والتحقق والتوزيع، وما إلى ذلك - والسؤال هو: ما هو الدور الذي لا يزال الصحفيون يلعبونه في هذه العملية؟

في محادثة مع مراسلي صحيفة نهان دان، أكد الخبيران الدوليان فيرجوس بيل وتوم تروينارد من فاثم: أن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل الصحفيين، والصحافة والذكاء الاصطناعي ليسا قوتين متعارضتين ولكن يمكنهما التعاون للمضي قدمًا معًا.

فيرجوس بيل وتوم تريوينارد هما مؤسسا Fathm، وهي شركة استشارات التحول الرقمي لمنظمات الأخبار في جميع أنحاء سنغافورة والولايات المتحدة ومصر وكينيا والكونغو والمملكة المتحدة وأوروبا، لمناقشة كيف يغير الذكاء الاصطناعي الصحافة، والفرص والتحديات التي يفرضها، والاتجاه المستقبلي للصحافة السائدة في العصر الرقمي.

الذكاء الاصطناعي في الصحافة: اليد اليمنى، وليس المغتصب

المراسل: وفقا للخبراء، ما مدى أهمية دور الذكاء الاصطناعي في الصحافة الحديثة؟

فيرغوس بيل: أعتقد أن ChatGPT مهم لمستقبل الصحافة، لأن الجمهور - متلقي الأخبار - يستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد. في المستقبل، قد يصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا أساسيًا من كيفية وصول الناس إلى الأخبار واستهلاكها. لذلك، على الصحافة أن تتكيف وتكتشف كيف ينسجم الذكاء الاصطناعي مع بيئة الأخبار لتلبية احتياجات الجمهور.

ChatGPT و Grok و DeepSeek هي أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر شعبية اليوم.

توم تريوينارد: أعتقد أن الصحافة قطاعٌ يحتاج إلى تحسين الموارد المتاحة. يُمكن للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ChatGPT، أن يُساعد في زيادة إنتاجية الصحفيين والمحررين. هذا يعني أنه يُمكننا التركيز على المهام التي يُجيدها البشر فقط، بدلاً من إضاعة الجهد في مهام مُكررة يُمكن أتمتتها. بمساعدة الذكاء الاصطناعي، يُمكن للبشر قضاء وقت أطول في التركيز على مهام مثل التحليل والتحقيق المُعمّق.

المراسل: إذن، الذكاء الاصطناعي سيقتصر دوره على كونه أداة لدعم المحررين والصحفيين ولا يمكنه أن يحل محلهم بشكل كامل؟

لا أعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل البشر في أدوار مثل الصحفيين أو المحررين، لكنه يمكن أن يلعب دورًا مهمًا في دعمهم ومساعدتهم على إنشاء محتوى صحفي أكثر اتساقًا وبطريقة أكثر كفاءة.
ستبقى القيم الجوهرية للصحافة، بل وستزداد أهميتها مع تطور الذكاء الاصطناعي. في عالمٍ يستهلك فيه الجمهور الأخبار من مصادر متنوعة يُنتجها الذكاء الاصطناعي، يصبح دور المحرر أكثر أهمية.
السيد فيرجوس بيل

لن يحل الذكاء الاصطناعي محل المحررين أو الصحفيين، ولكنه سيحل بالتأكيد محل بعض المهام التي يؤدونها حاليًا. على سبيل المثال، الطبيعة التكرارية لإنتاج المحتوى عبر منصات متعددة. سيُتيح دعم الذكاء الاصطناعي لهذه المهام للمحررين ومسؤولي غرف الأخبار والصحفيين التركيز على إنشاء وسرد قصص متعمقة. إنه ليس بديلًا، بل مُكمّلًا - يسمح لنا الذكاء الاصطناعي بالتركيز على مهام أكثر أهمية تستطيع الآلات القيام بها.
السيد توم تروينارد

الذكاء الاصطناعي قادر على إنتاج أخبار كاذبة، لكن وسائل الإعلام الرئيسية لا تزال تسيطر على الحقيقة

مراسل: الذكاء الاصطناعي أيضًا أحد عوامل نشر الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة. في هذا السياق، ما الذي ينبغي على غرف الأخبار فعله للحفاظ على دورها كـ"بوابة" للمعلومات وحماية الحقيقة؟

السيد توم تروينارد: بالضبط، الذكاء الاصطناعي هو أيضًا أحد عوامل نشر الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة، ولهذا السبب يُبرز الذكاء الاصطناعي أهمية الصحفيين والمحررين. تقع على عاتقنا مسؤولية ضمان نشر الأخبار المبنية على الحقائق بشكل صحيح من خلال الذكاء الاصطناعي. يجب على غرف الأخبار فهم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لنشر المعلومات المضللة وإيجاد سبل للتعامل معها.

التحقق من المعلومات الموجودة على جريدة نهان دان.

السيد فيرغوس بيل: على المؤسسات الإخبارية وغرف الأخبار في الدول النامية توخي الحذر عند مشاركة محتواها وبياناتها. حاليًا، تستخدم المؤسسات الإخبارية الغربية كميات كبيرة من بيانات وكالات الأنباء الكبرى لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. عندما ينفد هذا المصدر، ستتجه إلى دول ليست الإنجليزية لغتها الرئيسية، وتزخر بالمحتوى المحلي الغني. قد يفتح هذا الباب أمام فرص التعاون، لكن على غرف الأخبار التفكير استراتيجيًا في هذه المسألة، وفي مستودع بياناتها لاتخاذ القرارات الصائبة، قبل المشاركة على نطاق واسع.

المراسل: للحفاظ على دورنا في ضبط الحقيقة، لا شك أن رفع مستوى الوعي بالذكاء الاصطناعي في قطاع الصحافة يلعب دورًا هامًا، بل عاملًا أساسيًا في مكافحة الأخبار الكاذبة. ما رأي الخبراء في هذا التقييم؟

إن رفع مستوى الوعي بالذكاء الاصطناعي في الصحافة ليس أمرًا مهمًا فحسب، بل مُلِحًّا أيضًا، إذ يُعدّ تقنيةً أساسيةً في عصرنا. يؤثر الذكاء الاصطناعي على جوانب عديدة من حياتنا، بما في ذلك كيفية وصول الجمهور إلى المعلومات واستهلاكها.
إذا أردنا الحفاظ على دورنا كوصي على الحقيقة، فلا يمكن للصحافة أن تتحمل الاستبعاد. في الواقع، غالبًا ما يتباطأ قطاع الصحافة في تبني التقنيات الجديدة، مما يؤدي إلى ضياع الفرص. إذا تعلمت غرف الأخبار الذكاء الاصطناعي بشكل استباقي وطبقته استراتيجيًا، فلن نتجنب خطر التخلف عن الركب فحسب، بل سنستغل أيضًا إمكانات هذه التقنية لخدمة أهداف الصحافة السائدة.
السيد فيرجوس بيل

يُعد فهم الذكاء الاصطناعي الخطوة الأولى والأهم للصحافة للاستفادة الفعالة من هذه التقنية. فالذكاء الاصطناعي لا يُشكل تحديات فحسب، بل يُتيح فرصًا أيضًا، ولكن لاستغلال إمكاناته، علينا أن نتزود بفهم متين لكيفية عمله. تتطور تقنية الذكاء الاصطناعي بوتيرة متسارعة، وإذا لم نستثمر في رفع مستوى الوعي الآن، فستتخلف الصحافة بشكل متزايد في سباق المعلومات.
السيد توم تروينارد

وتتمتع البلدان النامية مثل فيتنام بالفرصة لاحتضان الذكاء الاصطناعي بطريقة مرنة وإبداعية.

المراسل: كيف يمكن دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات غرفة الأخبار، خاصة في البلدان النامية مثل فيتنام؟

السيد فيرغوس بيل: لكي تتعاون الصحافة والذكاء الاصطناعي بشكل مستدام، ينبغي لغرف الأخبار تهيئة بيئة منفتحة على الابتكار، تُشجع على تجربة الذكاء الاصطناعي في مختلف جوانب الصحافة. ​​لا يقتصر اعتماد الذكاء الاصطناعي على المهتمين بالتكنولوجيا فحسب، بل يتطلب أيضًا مشاركة كلٍّ من المراسلين الشباب والصحفيين المخضرمين، إذ تُقدم كلٌّ منهما منظورًا وخبرة مختلفة.

والأمر الأكثر أهمية هو أنه بدلاً من محاولة إقناع الناس بتبني الذكاء الاصطناعي، يتعين علينا مساعدتهم على فهم أن الذكاء الاصطناعي يمكن استخدامه بأمان ومسؤولية.

عندما تكون هناك شفافية بشأن الحدود بين ما يمكن أن تدعمه الذكاء الاصطناعي وما يتطلب الخبرة البشرية، يمكن للصحافة الاستفادة من قوة التكنولوجيا دون أن تفقد قيمتها الأساسية.

من الضروري أيضًا البدء الآن بوضع قواعد لاستخدام الذكاء الاصطناعي. يكفي البدء ببعض المبادئ الأساسية، ثم تعديلها وفقًا لمقتضيات الممارسة. إن وجود إطار عمل واضح سيساعد الذكاء الاصطناعي على أن يصبح أداة قيّمة للصحافة، بدلًا من أن يكون مصدر قلق.

السيد توم تريوينارد: لدى الدول النامية، مثل فيتنام، فرصةٌ لاعتماد الذكاء الاصطناعي بطريقة مرنة ومبتكرة. وكما تخطّت جنوب شرق آسيا مرحلةَ أجهزة الكمبيوتر وانتقلت مباشرةً إلى الأجهزة المحمولة، يمكن لغرف الأخبار أيضًا الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لإحداث تحوّلاتٍ جذرية، بدلًا من اتباع النهج التقليدي للصحافة.

من المهم أن تتبنى وسائل الإعلام الرئيسية التكنولوجيا بشكل استباقي، محولةً الذكاء الاصطناعي إلى أداة دعم فعّالة بدلًا من أن تكون سلبية في مواجهة التغيير. فمع استراتيجية واضحة، لا يُسهم الذكاء الاصطناعي في تحسين الكفاءة فحسب، بل يفتح أيضًا آفاقًا جديدة، مما يُمكّن الصحافة من تحقيق المزيد من التقدم في العصر الرقمي.

المراسل: إذا كانت الميزانية محدودة، ما هي الجوانب التي يجب على غرف الأخبار إعطائها الأولوية للاستثمار فيها لتطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل فعال؟

ابدأ بالاختبارات المُستهدفة. بدلًا من ترهيب ميزانيتك، يُمكن لغرفة الأخبار لديك تخصيص ميزانية صغيرة لاختبار أدوات مثل ChatGPT أو Gemini، وتقييم أيّها يُناسب احتياجاتك الفعلية.
وهناك نهج آخر يتمثل في اختيار فكرة محددة تتمتع بإمكانات واضحة لخلق القيمة، وتنفيذها أولاً، واستخدامها كأساس لتوسيع تطبيقات الذكاء الاصطناعي المستقبلية.
السيد فيرجوس بيل

يتعلم المراسلون والمحررون في صحيفة Nhan Dan كيفية بناء أدواتهم الخاصة في فصل الذكاء الاصطناعي في أبريل 2025.

تحتاج غرف الأخبار إلى تقييم فعالية الذكاء الاصطناعي بناءً على مقاييس محددة، بدلاً من مجرد اتباع الاتجاهات.
على سبيل المثال، هل يزيد الذكاء الاصطناعي من معدل التحويل من الملخص إلى المقال؟ هل يُحسّن تفاعل القراء؟ هل يُحسّن إنتاجية الصحفيين؟
وعندما تتوفر بيانات ملموسة تثبت قيمة الذكاء الاصطناعي، سيكون لدى غرف الأخبار أساس لاتخاذ قرارات استثمارية أكثر استدامة وطويلة الأجل.
السيد توم تروينارد

المراسل: في السنوات الخمس إلى العشر القادمة، كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي على الصحافة وكيف يمكن للصحافة أن تحافظ على دورها الأساسي في العصر التكنولوجي؟

فيرغوس بيل: خلال السنوات الخمس المقبلة، ستتغير طريقة عرض الأخبار وتوزيعها على الجمهور جذريًا بفضل الذكاء الاصطناعي. ستركز الصحافة بشكل متزايد على تخصيص المحتوى، وتقديم المعلومات وفقًا لاحتياجات كل قارئ وعاداته واهتماماته.

وستساعد تقنية الذكاء الاصطناعي في تحسين هذه التجربة، بدءًا من اقتراح المحتوى ذي الصلة وحتى أتمتة بعض الخطوات في عملية التحرير.

لكن من المهم أن تشارك الصحافة بفعالية في تطوير الذكاء الاصطناعي، بدلًا من ترك التكنولوجيا تُملي العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والأخبار. إذا لم تتولَّ الصحافة السائدة زمام المبادرة في تشكيل كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي، فستتولى المنصات التقنية ذلك، وقد يصبح الخط الفاصل بين الأخبار الحقيقية والكاذبة أكثر ضبابية من أي وقت مضى.

الصحافة والذكاء الاصطناعي ليسا قوتين متعارضتين، بل يمكنهما التعاون لتحقيق المزيد. عندما تتقن غرف الأخبار كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على القيم الأساسية - الدقة والشفافية والأخلاق - ستصبح التكنولوجيا قوة دافعة لتطور صناعة الصحافة بشكل أقوى. هذه ليست مجرد فرصة، بل هي أيضًا مسؤولية للصحافة لمواصلة دورها كـ"بوابة" للحقيقة في العصر الرقمي.

فيرجوس بيل - المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Fathm

فيرجوس بيل - المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Fathm

فيرغوس بيل خبير في الابتكار الصحفي، مع تركيز خاص على التحقق من صحة المعلومات واستخدام الذكاء الاصطناعي لمكافحة الأخبار الكاذبة. بفضل خبرته في وكالة أسوشيتد برس، وقيادته لشركة فاثم، وهي شركة استشارية في مجال التحول الرقمي للصحافة، يُساعد بيل غرف الأخبار على تبني تقنيات جديدة لتحقيق التنمية المستدامة.

توم تريوينارد – المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة فاثم

توم تريوينارد خبير استراتيجي رقمي يُركز على دمج الذكاء الاصطناعي في الصحافة. ​​قاد مبادراتٍ لمساعدة غرف الأخبار على تحسين عمليات إنتاج الأخبار وقياس أثر أعمالها الصحفية باستخدام التكنولوجيا.

مجلة إلكترونية | Nhandan.vn
اتجاه التنفيذ: هونغ مينه
المحتوى: هاي ين - زهر البرقوق
مقدم من: فان ثانه
الصورة في المقال: شارك الخبيران فيرجوس بيل وتوم تريوينارد في التدريس في برنامج Newsroom AI Catalyst 2024 التابع للجمعية العالمية للصحف والمجلات (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024)، نوفمبر 2024.

المصدر: https://nhandan.vn/special/aivatuonglainganhbaochi/index.html